Samsung Galaxy S6 Edge đóng băng sau khi bắt đầu sự cố & các vấn đề liên quan khác

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc điện thoại có màn hình cạnh cong thì bây giờ là lúc để xem mẫu thế hệ trước đó là #Samsung #Gal Wax # S6Edge. Với # S7Edge đã có mặt trên thị trường và # S8 sắp đến ngày phát hành, # S6Edge chắc chắn sẽ được bán với giá phải chăng hơn. Điều tuyệt vời về model này ngoài thông số kỹ thuật phần cứng của nó là bản cập nhật Android Marshmallow đã giúp điện thoại hoạt động tốt hơn. Tuy nhiên, có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra trên điện thoại mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục tình trạng đóng băng Galaxy S6 Edge sau khi bắt đầu sự cố & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 Edge hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S6 Edge đóng băng sau khi bắt đầu

Vấn đề: Tôi đã khởi động lại cạnh s6 của mình và thực hiện thao tác bắt và khởi động lại. Điện thoại bật nhưng đóng băng sau 2 phút. Khi cắm sạc cũng là lúc điện thoại bị đóng băng nên phải khởi động lại điện thoại mỗi lần. Bất cứ điều gì khác tôi có thể thử? Không chắc chắn về phiên bản Android. Cảm ơn bạn

Giải pháp: Điều bạn nên làm trước tiên trong tình huống này là kiểm tra xem sự cố có phải do một số trục trặc phần mềm hay không bằng cách thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện một bước rồi chuyển sang bước tiếp theo nếu vẫn xảy ra.

  • Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại của bạn được khởi động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Điều này giúp kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có dễ gây ra sự cố hay không. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Màn hình chia S6 Edge tiếp tục kích hoạt

Sự cố: Samsung Galaxy S6 Edge của tôi liên tục bị lật giữa ứng dụng tôi đang dùng và cố gắng chia đôi màn hình mặc dù tôi chưa bao giờ kích hoạt tính năng đó. Làm như vậy nó làm cho điện thoại bị đập và nó làm cho pin bắt đầu quá nóng. Tôi đã mang nó đến cửa hàng AT & T và được yêu cầu thử và Lọc một số dữ liệu để giải phóng không gian. Tôi đã làm điều này nhưng nó không giải quyết được vấn đề. Làm thế nào để tôi ngăn chặn điều này xảy ra?

Giải pháp: Bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho loại sự cố này. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu vậy thì đây có thể là một vấn đề liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Vòng khởi động liên tục S6 Edge

Vấn đề: Xin chào, tôi đang gặp phải Vòng lặp khởi động liên tục với Samsung Galaxy S6 Edge. Tôi đã thực hiện tất cả các bước được đề xuất trên trang web của bạn, bao gồm Thực hiện Cài đặt lại Chính và vấn đề vẫn còn. Nếu bạn có thể cung cấp một giải pháp thay thế để giải quyết vấn đề, tôi sẽ đánh giá cao nhất. Cảm ơn bạn, Adam

Giải pháp: Nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố này thì một điều khác bạn nên xem xét là tự flash điện thoại với tệp chương trình cơ sở đã cập nhật. Hướng dẫn về cách thực hiện quy trình này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến. Nếu điều này vẫn không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S6 Edge không bật sau khi bị ướt

Vấn đề: Cạnh samsung galaxy s6 của tôi rơi vào một bể bơi và khi tôi thử bật nó lên thì nó xuất hiện và tắt nhưng khi ai đó thử gọi cho tôi thì nó lại xuất hiện nhưng đôi khi màn hình chuyển sang màu đen. Khi tôi sạc nó đã được sạc đầy và thử bật lại, nó thậm chí sẽ không bật lại. Xin vui lòng giúp tôi

Giải pháp: Một số nước có thể đã vào điện thoại gây ra một số hoạt động thất thường cho một số thành phần bên trong của thiết bị. Điều bạn nên làm đầu tiên trong trường hợp này là đặt điện thoại vào túi gạo trong ít nhất 48 giờ. Gạo sẽ hấp thụ độ ẩm bên trong điện thoại. Một khi điều này được thực hiện hãy cố gắng kiểm tra nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu vậy, bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

S6 Edge tiếp tục khởi động lại

Vấn đề: xin chào. tôi có samsung galaxy s6 cạnh. từ vài ngày trước, tôi phải đối mặt với vấn đề khởi động lại điện thoại. Tôi đã làm mọi thứ để khắc phục nó như thiết lập lại tổng thể, xóa bộ nhớ cache nhưng tôi vẫn gặp phải vấn đề tương tự. Tôi nghĩ đó có thể là vấn đề về pin nhưng khi tôi kết nối với bộ sạc vẫn gặp phải vấn đề tương tự. vui lòng giúp tôi ra. cảm ơn bạn

Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc mà không khắc phục được sự cố, nên rất có thể đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Tuy nhiên, bạn nên xem xét việc flash điện thoại của mình với tệp chương trình cơ sở đã cập nhật để kiểm tra xem sự cố có phải do cài đặt phần mềm hiện tại của điện thoại không. Hướng dẫn về cách flash thiết bị của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Nếu flash điện thoại không khắc phục được sự cố thì bạn nên kiểm tra cái này tại một trung tâm dịch vụ.

S6 Edge Pink Line Line xuất hiện trên màn hình

Sự cố: Điện thoại của tôi cũng xuất hiện một đường ngang Tôi đã cố gắng tắt rất nhiều lần..và bật lại nhưng đường ngang màu hồng vẫn xuất hiện..Tôi nghĩ rằng có thể sẽ có một vấn đề trên màn hình của tôi .. màn hình của tôi là ok..chỉ là đường ngang màu hồng sẽ làm phiền tôi và nó thật kinh tởm. Bạn vui lòng giúp tôi làm gì với vấn đề này.

Giải pháp: Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu sau khi thiết lập lại, dòng màu hồng vẫn xuất hiện thì điều này có thể do cụm màn hình bị hỏng. Nếu đây là trường hợp thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

S6 Edge không thể cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất

Sự cố: Xin chào, Điện thoại của tôi (S6 EDGE - SM-G925F) không thể cài đặt bản cập nhật Android mới nhất. Phiên bản: G925FXXU4DPJG / G925FVFG4DPJG / G925FXXU4DPIT (kích thước 157, 52MB). Nó dừng quá trình cập nhật trên 25%, treo ở đó một lúc rồi khởi động lại, nói rằng không thể cập nhật firmware. Lần cuối nó được cập nhật là vào khoảng tháng 9 năm 2016. Kể từ đó tôi không thể cài đặt các bản cập nhật phần mềm vì vấn đề này. Tôi đánh giá cao bất kỳ đề nghị.

Giải pháp: Có thể điều này có thể do trục trặc trong phần mềm điện thoại. Hãy thử cập nhật điện thoại của bạn bằng Kies. Nếu cập nhật vẫn không thành công thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, thực hiện lại cập nhật phần mềm.

S6 Edge không nhận được cập nhật phần mềm

Vấn đề: Xin chào, tôi đã mua samsung s6 edge (đã mở khóa tại & t) ở các tiểu bang, nhưng sống ở Israel (sử dụng sim địa phương) Tôi chưa thể cập nhật phần mềm từ 5.1 đến 6.1 hiện tại. Khi tôi kiểm tra cập nhật phần mềm, tôi nhận được phản hồi rằng điện thoại đã được cập nhật (mặc dù nó đang chạy Android 5.1. Phiên bản cơ sở: G925AUCU3BOJ7) Làm cách nào để cập nhật phần mềm? ..

Giải pháp: Có một số điều kiện nhất định phải được điện thoại của bạn đáp ứng trước khi có thể nhận được các bản cập nhật mới nhất.

  • Điện thoại của bạn không được root.
  • Điện thoại của bạn phải được chạy trên phần mềm chính thức.
  • Nếu điện thoại đã được mở khóa thì nên chạy trên mạng ban đầu để có thể truy cập các máy chủ cập nhật.

Vì đây ban đầu là điện thoại AT & T và bạn đang sử dụng nó trên một mạng khác, nên đây là lý do rất có thể khiến bạn không nhận được bản cập nhật.

Hãy thử cập nhật phần mềm điện thoại bằng Kies. Nếu điện thoại vẫn không nhận được các bản cập nhật thì bạn nên xem xét việc flash thủ công tệp chương trình cơ sở đã cập nhật vào điện thoại của mình.