Samsung Galaxy S6 Edge Plus gặp sự cố khi sử dụng Sự cố ứng dụng Âm nhạc & Các sự cố liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # S6EdgePlus khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Thiết bị này được phát hành vào năm 2015 là phiên bản lớn hơn của S6 Edge. Nó có màn hình Super AMOLED 5, 7 inch khiến nó trở thành lựa chọn lý tưởng cho những người đang tìm kiếm một thiết bị màn hình lớn nhưng không muốn sử dụng máy tính bảng. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại chắc chắn, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố Galaxy S6 Edge Plus khi sử dụng sự cố ứng dụng âm nhạc và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 Edge Plus hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S6 Edge Plus gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng nghe nhạc

Sự cố: Tôi gặp sự cố với ứng dụng nhạc samsung, không có vấn đề gì khi phát bài hát nhưng nó sẽ bị sập khi tôi nhấn vào bản nhạc, tôi đã thử mọi phương pháp, khởi động lại thiết bị, dọn bộ nhớ cache của ứng dụng, Ngoài ra tôi đã xóa dữ liệu thiết bị, nhưng không sử dụng được gì cả, sau khi phát hiện ra vấn đề này tôi cũng không thể cập nhật nhạc lên phiên bản mới nhất của nó! Hy vọng bạn có thể tìm ra vấn đề và giúp tôi, cảm ơn rất nhiều

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên trong trường hợp này là đảm bảo điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có và sự cố vẫn còn thì tiến hành các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới. Sau khi thực hiện kiểm tra bước nếu sự cố vẫn xảy ra và nếu có thì tiến hành bước tiếp theo.

  • Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S6 Edge Plus Không lưu mật khẩu Wi-Fi

Sự cố: Tôi có Samsung Galaxy s6 edge plus. Tôi gặp vấn đề với kết nối wifi, vấn đề là wifi điện thoại của tôi không lưu mật khẩu của mạng nên tôi phải nhập mật khẩu mỗi lần tôi muốn kết nối.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là quên kết nối Wi-Fi khỏi điện thoại. Sau khi hoàn thành, khởi động lại thiết bị, sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi. Nếu sự cố vẫn còn thì thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.

  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Màn hình S6 Edge Plus bị đen nhưng điện thoại vẫn hoạt động

Vấn đề: Tôi đang duyệt internet bằng điện thoại thì màn hình tối đen. Điện thoại vẫn bật, tôi có thể trả lời các cuộc gọi điện thoại nhưng màn hình sẽ không bật lại. Việc tắt nguồn thiết bị cũng khó khăn vì tôi không thể thấy các tùy chọn tắt hoặc khởi động lại điện thoại.

Giải pháp: Điều bạn cần làm trước tiên trong trường hợp cụ thể này là mô phỏng việc kéo pin bằng cách nhấn và giữ cả nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau này. Nếu màn hình vẫn đen thì bạn nên khởi động điện thoại ở chế độ recovery, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể đã được gây ra bởi màn hình bị lỗi. Bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra nếu đây là trường hợp.

S6 Edge Plus không thể cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi đã mua một verizon s6edge mở khóa cộng với từ Mỹ. Tôi không thể cập nhật phần mềm. Thiết bị của tôi vẫn ở 5.1. Mỗi lần tôi kiểm tra các bản cập nhật phần mềm trong cài đặt thì nó báo không có bản cập nhật nào. Tôi biết hệ thống có 6.1. Hiện nay. Tôi đang sử dụng điều này ở Ấn Độ bây giờ.

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên trong trường hợp này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, bạn nên thử sử dụng Smart Switch để cập nhật điện thoại của mình. Trong trường hợp điều này không cập nhật được phần mềm điện thoại thì bạn nên xem xét việc flash tập tin firmware đã cập nhật vào thiết bị của bạn. Bạn có thể lấy tệp này từ trang web Sammobile, đây cũng là nơi bạn có thể tìm thấy các hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.

S6 Edge Plus truy xuất dữ liệu khi cổng bị hỏng

Vấn đề: xin chào, cổng trên Samsung S6 edge + của tôi đã bị lỗi, bụi bẩn, mảnh vụn hoặc idk, đó là những gì cửa hàng bán lẻ thông báo cho tôi. người dùng cũng mặc và không được bảo hành. Vì vậy, tôi đã sạc không dây trong năm qua. làm cách nào tôi có thể truy xuất hình ảnh, dữ liệu, âm nhạc, v.v., không có dây. ? cảm ơn đã giúp đỡ

Giải pháp: Bạn có thể tải dữ liệu của mình lên các nhà cung cấp lưu trữ đám mây như Dropbox, Box hoặc Google Photos. Bạn cũng có thể đồng bộ hóa danh bạ của mình với tài khoản Google để có quyền truy cập vào tài khoản này.

Cuộc gọi S6 Edge Plus không thể nghe được

Vấn đề: Có thêm samsung s6 edge và đôi khi khi trả lời cuộc gọi, mọi người không thể nghe tôi và tôi không thể nghe họ ngay khi tôi bật chế độ loa, nó hoạt động rất tốt nhưng không phải lúc nào cũng gây khó chịu. đôi khi nó hoạt động hoàn toàn tốt !! bất kỳ đề xuất? cảm ơn bạn

Giải pháp: Bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách kiểm tra xem sự cố xảy ra khi điện thoại đang chạy ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì đó có thể là do ứng dụng bạn đã cài đặt. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn, sau đó thực hiện các bước được liệt kê bên dưới.

  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì đây có thể là một vấn đề liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Màn hình S6 Edge Plus không bật khi điện thoại ngủ

Vấn đề: Xin chào, tôi đã cập nhật phần mềm điện thoại của mình một tháng hoặc nửa tháng trước. Tôi luôn luôn sử dụng để kích hoạt Đồng hồ đêm của tôi trong vài giờ nhất định. Nhưng sau khi cập nhật, bất cứ khi nào điện thoại của tôi tắt, đồng hồ đêm tắt, màn hình điện thoại sẽ không bật. Nó cũng phản hồi ở chế độ nền, nếu bộ sạc được cắm, các nút điện dung cũng sáng lên nhưng màn hình sẽ không bật. Tôi cũng đã nhận được một bản cập nhật khác ngày hôm nay và hy vọng rằng nó sẽ khắc phục vấn đề, nhưng nó không & vấn đề vẫn còn tồn tại. Cứu giúp!

Giải pháp: Nếu sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm thì rất có thể nguyên nhân là do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn khỏi điện thoại trong quá trình cập nhật. Cách tốt nhất để tiến hành trong trường hợp này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.