Samsung Galaxy S6 Edge Plus hạn chế Play Store sử dụng dữ liệu nền và các sự cố dữ liệu di động khác

Samsung Galaxy S6 Edge Plus của bạn (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) có thể kết nối với internet thông qua mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động. Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một vài vấn đề mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng cái sau.

Không giống như Wi-Fi, kết nối qua dữ liệu di động hơi phức tạp. Điện thoại của bạn phải được nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp đúng cách để có thể nhận dịch vụ và nó cần được đặt để có thể kết nối với mạng dữ liệu di động. Sau khi mọi thứ được đặt đúng và bạn nhận được kết nối, tài khoản của bạn sẽ được lọc tùy thuộc vào gói bạn đã mua và đây là nơi giới hạn nhập.

Chà, dù sao thì, đó là cách mọi thứ diễn ra, về cơ bản. Chỉ cần tiếp tục đọc và bạn sẽ tìm hiểu về các vấn đề mà bạn có thể gặp phải nếu bạn sử dụng dữ liệu di động để kết nối với internet. Đây là danh sách các vấn đề tôi đưa vào bài viết này

1. Cửa hàng Google Play cho thấy dữ liệu nền của nó bị hạn chế
2. Galaxy S6 Edge Plus không thể kết nối với mạng dữ liệu di động
3. Wi-Fi liên tục ngắt kết nối và kết nối lại
4. Galaxy S6 Edge + không thể truy cập internet và nhận cuộc gọi
5. S6 Edge Plus sẽ không kết nối với 4G LTE

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp cho các vấn đề khác nhau, hãy truy cập trang xử lý sự cố Edge + của chúng tôi. Bạn có thể tìm thấy hàng trăm vấn đề chúng tôi đã giải quyết. Tìm kiếm các vấn đề tương tự như của bạn và sử dụng các giải pháp hoặc quy trình khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc, hãy điền vào bảng câu hỏi này để liên hệ với chúng tôi.

Cửa hàng Google Play cho thấy dữ liệu nền của nó bị hạn chế

Vấn đề : Google Play liên tục nói rằng dữ liệu nền bị hạn chế. Được gọi là hỗ trợ kỹ thuật và không có gì. Họ đã gửi cho tôi một chiếc điện thoại mới (Galaxy S6 Edge Plus) và điều tương tự đang xảy ra.

Vấn đề liên quan : Ứng dụng Google Play đưa ra thông báo Dữ liệu nền bị vô hiệu hóa khi tôi tải xuống một ứng dụng. Tuy nhiên, đây không phải là trường hợp trong Cài đặt, vì không có dữ liệu nào bị hạn chế. Vui lòng giúp tôi khắc phục sự cố này để có quyền truy cập vào Cửa hàng Play. Cảm ơn bạn!

Xử lý sự cố : Sự cố này có thể chỉ là sự cố cài đặt hoặc sự cố phần sụn. Điều đó nói rằng, đây là những gì bạn cần làm:

1. Cố gắng vô hiệu hóa Hạn chế dữ liệu nền bằng cách đi tới Cài đặt> Sử dụng dữ liệu> Tùy chọn khác (biểu tượng 3 chấm)> tắt công tắc Tắt.
2. Nếu nó đã bị vô hiệu hóa, hãy thử xóa phân vùng bộ đệm. Quy trình này có hiệu quả đối với các sự cố phần sụn nhỏ, đặc biệt nếu sự cố này bắt đầu mà không có lý do rõ ràng.
3. Nếu quy trình thứ hai thất bại, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của mình và thực hiện thiết lập lại tổng thể.

Galaxy S6 Edge Plus không thể kết nối với mạng dữ liệu di động

Sự cố : Galaxy S6 Edge + mới của tôi gặp sự cố khi kết nối với dữ liệu di động, đó là lý do tại sao tôi không truy cập internet. Tôi đã gọi cho Sprint hai lần nhưng nói rằng tôi phải kích hoạt hoặc bật dữ liệu di động, điều mà tôi đã làm, nhưng điều tương tự xảy ra, vẫn không thể kết nối. Bạn co thể giup tôi được không?

Vấn đề liên quan : Không kết nối với mạng di động ngay cả khi dữ liệu di động được bật.

Xử lý sự cố : Nếu dữ liệu di động đã được bật trong điện thoại của bạn, thì đó phải là cài đặt APN cần được thiết lập hoặc thay đổi. Bạn có thể google cài đặt APN cho nhà cung cấp của mình hoặc bạn có thể gọi hỗ trợ kỹ thuật ngay lập tức và yêu cầu. Bạn cũng có thể yêu cầu đại diện hướng dẫn bạn trong việc thiết lập hoặc chỉnh sửa các cài đặt hiện có.

Wi-Fi liên tục ngắt kết nối và kết nối lại

Vấn đề : Xin chào, tôi mới mua Galaxy S6 Edge + nhưng wi-fi cứ tự động bật và tắt liên tục (như cứ sau 2 giây). Tôi đã thử khởi động lại, khởi động lại, xóa bộ nhớ cache và thay đổi cài đặt wi-fi, nhưng vấn đề vẫn còn, tôi phải làm sao?

Giải pháp : Đây không thực sự là một vấn đề nghiêm trọng. Điện thoại thực sự chuyển sang dữ liệu di động khi ngắt kết nối Wi-Fi. Nếu bạn không sử dụng dữ liệu di động thường xuyên, tốt hơn hết là bạn tắt hoặc chỉ cần làm theo các bước sau để có giải pháp khác:

1. Vuốt xuống từ trên cùng của màn hình bằng một ngón tay.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
3. Nhấn vào biểu tượng WiFi.
4. Nhấn vào biểu tượng Menu ở góc trên bên phải màn hình.
5. Chọn Nâng cao từ trình đơn thả xuống.
6. Bỏ chọn hộp bên cạnh chuyển đổi mạng Smart Smart.

Galaxy S6 Edge + không thể truy cập internet và nhận cuộc gọi

Vấn đề : Tôi nhận được điện thoại cho Giáng sinh. Tôi đã kích hoạt ATT của mình, tôi không thể truy cập Internet và nhận tin nhắn. Tôi chỉ có thể nhận cuộc gọi và thực hiện cuộc gọi đi.

Giải pháp : Nếu bạn đang cố gắng kết nối với internet bằng dữ liệu di động, thì hãy đảm bảo dữ liệu di động được bật trong điện thoại của bạn. Trong trường hợp nó vẫn không hoạt động sau khi được bật, thì bạn cần phải có cài đặt APN chính xác và thiết lập chúng, hoặc để dễ dàng hơn, hãy gọi cho nhà cung cấp của bạn và yêu cầu đại diện giúp bạn đặt nó lên Đồng thời, yêu cầu tìm kiếm trợ giúp về cách làm cho điện thoại của bạn để nhận cuộc gọi.

S6 Edge Plus sẽ không kết nối với 4G LTE

Vấn đề : Bằng cách nào đó, Galaxy S6 Edge + của tôi có thể nhận được kết nối mặc dù rất, rất chậm vì nó chỉ nhận được 3G thay vì 4G LTE được quảng cáo. Đã ba tháng kể từ khi tôi mua nó nhưng tôi thực sự không thể sử dụng dữ liệu di động vì chúng tôi có Wi-Fi ở nhà và tại nơi làm việc và tôi không sử dụng nó khi lái xe. Có Wi-Fi ở mọi nơi và tôi cần kết nối với dữ liệu di động ngay cả khi tôi đang trả tiền cho nó. Tuy nhiên, kết nối internet của tôi ở nhà đã trở nên quá tệ trong vài ngày qua vì vậy tôi đã chọn sử dụng dữ liệu di động thay vào đó và đó là tất cả những gì tôi có thể nhận được tín hiệu 3G. Làm cách nào tôi có thể kết nối với 4G? Cảm ơn.

Giải pháp : Mặc dù hầu hết các nhà mạng đều biến LTE thành chế độ mạng mặc định, luôn có cơ hội thay đổi cài đặt. Vì vậy, tôi muốn bạn đảm bảo điện thoại được đặt để kết nối với mạng 4G LTE. Chuyển đến Cài đặt> Mạng di động> Chế độ mạng, sau đó chọn LTE / WCDMA / GSM (Kết nối tự động). Nếu nó đã được chọn, thì vấn đề có thể nằm ở cài đặt APN và đối với điều này, bạn cần gọi cho nhà cung cấp của mình và yêu cầu LTE APN cho điện thoại của bạn.

Tuy nhiên, nếu không có tùy chọn LTE / WCDMA / GSM, bạn cũng nên gọi cho nhà cung cấp của mình và khiếu nại về nó. Nếu công ty quảng cáo LTE, điện thoại của họ sẽ có tùy chọn như vậy trừ khi bạn mua nó từ bên thứ ba.