Samsung Galaxy S6 Edge Plus tắt khi không sử dụng & các vấn đề liên quan khác

Quay trở lại năm 2015 #Samsung đã phát hành bộ ba điện thoại thông minh cao cấp có thông số kỹ thuật tương tự nhưng có kích thước màn hình khác nhau. #Gal Wax # S6EdgePlus là lớn hơn trong số ba điện thoại thông minh này sử dụng màn hình Super AMOLED 5, 7 inch uốn quanh các cạnh. Có màn hình 5, 7 inch trên điện thoại có thể không phải là vấn đề lớn ngày nay vì hiện tại chúng ta có điện thoại có màn hình 6 inch nhưng sau đó thì điều này thực sự rất lớn. Rất nhiều người đang sử dụng điện thoại này như là trình điều khiển hàng ngày đáng tin cậy của họ và họ khá hài lòng với nó, tuy nhiên vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố Galaxy S6 Edge Plus khi không sử dụng và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 Edge Plus hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S6 Edge Plus tắt khi không sử dụng

Vấn đề: Điện thoại của tôi tự tắt bất cứ khi nào tôi không sử dụng nó trong vài phút nhưng nếu tôi tiếp tục sử dụng thì nó sẽ không tắt hoặc tắt. Khi nó tắt tôi không thể mở nó bằng cách sử dụng nút nguồn bình thường, tôi phải nhấn nút giảm âm lượng + nút nguồn để mở nó

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra xem một số trục trặc phần mềm có gây ra sự cố không. Thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra sau mỗi bước được thực hiện. Nếu vấn đề vẫn xảy ra thì tiến hành bước tiếp theo.

• Hãy thử kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì đó có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì có thể nguyên nhân là do pin bị lỗi hoặc IC nguồn. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

S6 Edge Plus không sạc

Vấn đề: vì vậy điện thoại của tôi đã không được sạc trong 2 ngày và nó bắt đầu và sau đó tôi bật nó lên và nó đã ngừng sạc để nó bắt đầu làm điều đó một lần nữa để nó chỉ sạc khi nó đang ngủ và ngay cả khi nó là một giấc ngủ Tôi sẽ sạc tất cả các cách và tôi có một xung Samsung galaxy s6 và nó sẽ không sạc nhanh

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn không sạc hoặc gặp sự cố khi sạc thì bạn nên thực hiện các bước khắc phục sự cố sau mà chúng tôi đã liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong cổng này được loại bỏ vì điều này có thể cản trở quá trình sạc.
• Hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác khi sạc điện thoại.
• Kiểm tra xem điện thoại của bạn có thể sạc từ cổng USB của máy tính không. Nếu nó sạc theo cách này thì một trong các chân của cổng sạc có thể bị hỏng. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm không.

Nếu sự cố vẫn còn thì điều này có thể đã được gây ra bởi một vấn đề phần cứng có thể do bất kỳ thành phần nào trong số này.

• Ắc quy
• Cổng sạc
• IC điện

Nếu đây là sự cố liên quan đến phần cứng, bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Cáp USB S6 Edge Plus bị ngắt kết nối

Sự cố: samsung galaxy s6 edge + của tôi luôn nói rằng cáp USB được kết nối / ngắt kết nối và tạo ra âm thanh đó mặc dù cáp USB không được kết nối. Tôi đã thử khởi động lại nó nhưng không khắc phục được vấn đề. Khi tôi sạc, nó báo bộ sạc được kết nối, và trong vài phút, nó sẽ ngắt kết nối, sau đó kết nối lại và tiếp tục làm điều đó

Giải pháp: Rất có thể sự cố này là do sự cố với cổng sạc của điện thoại. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra xem các yếu tố khác có gây ra sự cố này hay không bằng cách thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Đôi khi bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong cổng sạc có thể gây ra vấn đề này. Hãy thử làm sạch cổng này bằng một bình khí nén.
• Cũng có thể một trục trặc phần mềm đang gây ra vấn đề này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại hay không, sau đó tiến hành khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S6 Edge Plus bị kẹt ở chế độ an toàn sau khi cập nhật bảo mật

Sự cố: Nhận được bản cập nhật bảo mật và điện thoại sẽ chỉ mở ở chế độ an toàn. Tôi đã khởi động lại nhiều lần và cũng hoàn toàn tắt máy và đợi vài phút. Vẫn bị kẹt trong chế độ an toàn

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên trong trường hợp này là sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút. Đảm bảo rằng chỉ báo sạc có mặt trên màn hình. Khi điều này được thực hiện, khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

S6 Edge Plus gọi đến nhưng màn hình có màu đen

Vấn đề: Này, tôi có vấn đề với màn hình galaxy s6 edge plus của tôi. Các cuộc gọi đi qua, có đèn led nhấp nháy màu xanh, nút home và nút nguồn đều hoạt động nhưng màn hình chỉ có màu đen. Bất cứ khi nào tôi nhấn nút home hoặc nút nguồn, màn hình chỉ hiển thị một loạt các màu trong một giây nhanh chóng rồi quay lại màu đen. Tôi đã cố gắng thiết lập lại nhưng nó không hoạt động. Có bất cứ điều gì tôi có thể làm để sửa chữa nó ???

Vấn đề liên quan: Màn hình đen, tôi có thể nhận cuộc gọi, điện thoại dường như đang hoạt động. Ứng dụng cuối cùng tôi sử dụng là WhatsApp. Sau đó, tôi nhấn nút nguồn để tắt để tắt màn hình (như tôi vẫn thường làm) và màn hình không bao giờ quay lại. Tôi đã thử tắt máy và tôi cũng để điện thoại hết pin và không có gì.

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn có màn hình đen nhưng vẫn nhận được thông báo thì điều này có thể do sự cố với màn hình hoặc trục trặc trong phần mềm điện thoại. Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên trong trường hợp này là mô phỏng việc kéo pin. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau này.

Nếu màn hình vẫn đen thì tiến hành khởi động điện thoại ở chế độ recovery. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc từ đây. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Tuy nhiên, nếu màn hình vẫn đen thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.