Samsung Galaxy S6 Edge Plus bị kẹt hoặc không khởi động, vòng lặp khởi động, khắc phục nhiều sự cố phần mềm hơn [w / Mẹo khắc phục sự cố]

Trong số các sự cố phần mềm phổ biến nhất với Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) bao gồm bị kẹt trong khi khởi động, không khởi động thành công, không thể thoát khỏi vòng lặp khởi động, thiết bị trở nên không phản hồi, màn hình đen và nhiều hơn!

Sự cố phần mềm không xảy ra mà không được kích hoạt. Mặt khác, sự cố hệ thống là một dạng sự cố phần sụn khác nhưng nó không thực sự nghiêm trọng vì nó có thể xảy ra mà không có lý do rõ ràng hoặc do các ứng dụng giả mạo. Đối với sự cố nghiêm trọng, bạn cần thực hiện một số khắc phục sự cố cơ bản để xác định sự cố là gì và có thể khắc phục được hay không mà không cần sự trợ giúp của kỹ thuật viên.

Mẹo khắc phục sự cố cơ bản cho các sự cố phần sụn

Dưới đây là một số quy trình bạn có thể sử dụng nếu bạn nghi ngờ Galaxy S6 Edge Plus của mình đang gặp phải bất kỳ sự cố phần mềm nào:

Bước 1: Buộc khởi động lại - nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 đến 15 giây để xem điện thoại có khởi động lại không. Bất kể thiết bị của bạn đang bật hay tắt, bạn phải làm điều này trước khi thực hiện bất kỳ quy trình khắc phục sự cố nào khác. Đây là một quy trình rất hiệu quả cho các sự cố hệ thống và các trục trặc phần cứng và phần sụn nhỏ.

Bước 2: Khởi động điện thoại ở chế độ an toàn - thực hiện việc này nếu điện thoại bị kẹt ở đâu đó trong quá trình khởi động. Nó sẽ cô lập vấn đề ngay lập tức; nếu đó là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra, thì thiết bị sẽ khởi động ở chế độ an toàn mà không gặp sự cố và tiếp tục hoạt động bình thường ở trạng thái đó, nếu không, đó là ứng dụng được cài đặt sẵn hoặc chính phần sụn có vấn đề.

Bước 3: Xóa tất cả bộ đệm hệ thống - đối với các vòng lặp khởi động, bị kẹt trên logo, không thể khởi động lại thành công và khởi động lại ngẫu nhiên sau khi cập nhật chương trình cơ sở hoặc nếu không có lý do rõ ràng, việc xóa phân vùng bộ đệm thường là thủ tục hiệu quả nhất và đòi hỏi nỗ lực tối thiểu vào cuối của người dùng. Nó phải được thực hiện trước khi thiết lập lại tổng thể:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bước 4: Thử thực hiện thiết lập lại tổng thể - nếu mọi thứ khác không thành công, bạn có thể thực hiện cài đặt lại chính để đưa thiết bị trở về cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Mặc dù rất hiệu quả, nhưng nhược điểm của quy trình này là bạn cần phải trải qua những rắc rối khi sao lưu dữ liệu và tệp nếu bạn không muốn mất chúng. Trong trường hợp điện thoại không thể khởi động bình thường hoặc ở chế độ an toàn, thì bạn sẽ mất tất cả. Nó cũng là cần thiết trước khi gửi điện thoại để sửa chữa.

1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Bước 5: Flash firmware stock - ngay bây giờ, đối với những người dùng ngoài kia đủ can đảm chấp nhận rủi ro và cuối cùng gặp sự cố với điện thoại sau khi root và cài đặt ROM và firmware tùy chỉnh, thủ tục này sẽ có ích. Nó phục vụ như một sự thất bại an toàn. Nếu flash ROM tùy chỉnh không hoạt động tốt, bạn luôn có tùy chọn flash lại firmware stock với điều kiện điện thoại của bạn vẫn có thể khởi động ở chế độ Tải xuống hoặc Odin.

Tiếp tục đọc bên dưới để tìm hiểu thêm về một số vấn đề phần sụn mà bạn có thể không gặp phải trước đây. Đây là danh sách các vấn đề tôi đã trích dẫn trong bài viết này

1. S6 Edge Plus hiển thị kernel Kernel không phải là SEAndroid thi hành lỗi
2. S6 Edge + sẽ không bật sau khi cài đặt phục hồi tùy chỉnh qua Odin
3. S6 Edge Plus bị kẹt trên màn hình khởi động
4. S6 Edge + yêu cầu thông tin tài khoản Google sau khi đặt lại và thay đổi mật khẩu
5. S6 Edge Plus không có cài đặt cho độ nhạy màn hình cảm ứng
6. S6 Edge + tự rung sau mỗi 5 phút
7. S6 Edge Plus không thể thoát khỏi vòng lặp khởi động
8. S6 Edge + sẽ không bật hoặc sạc sau khi chìm trong nước trong 3 giây
9. S6 Edge Plus không thể kết nối với mạng LTE

Nếu bạn có vấn đề khác và cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi này. Đây là một dịch vụ miễn phí chúng tôi cung cấp nhưng chúng tôi cần tất cả các thông tin liên quan về vấn đề này. Bạn cung cấp càng nhiều chi tiết, chúng tôi càng dễ dàng giúp bạn và các giải pháp của chúng tôi sẽ chính xác hơn. Hơn nữa, chúng tôi có một trang xử lý sự cố, nơi chúng tôi giữ tất cả các vấn đề chúng tôi đã giải quyết trước đây. Tìm những giải pháp có liên quan đến bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất.

S6 Edge Plus hiển thị kernel Kernel không phải là SEAndroid thi hành lỗi

Vấn đề : Một góc bên phải có một thứ gì đó được viết bằng màu đỏ, nói rằng KernEL KHÔNG PHẢI LÀ TIẾP XÚC. Tùy chỉnh nhị phân bị chặn bởi khóa FAP.

Giải pháp : Bạn nên nói với chúng tôi chính xác những gì đã xảy ra hoặc những gì bạn đã làm tại sao lỗi này xuất hiện. Nhưng dù sao, đó rõ ràng là một vấn đề phần sụn, mặc dù chúng tôi không biết liệu sự cố đã bắt đầu sau khi flash ROM tùy chỉnh, phần sụn khác, modem hoặc bất cứ thứ gì khác. Giải pháp duy nhất tôi nghĩ sẽ khắc phục vấn đề này là bằng cách flash firmware stock. Chiếc điện thoại đã chạy trước vấn đề này.

S6 Edge + sẽ không bật sau khi cài đặt phục hồi tùy chỉnh qua Odin

Vấn đề : Đã thử cài đặt phục hồi tùy chỉnh và sau khi Odin hoàn thành, tôi nhấn nguồn, tăng âm lượng và nút home để tránh đi vào phục hồi thường xuyên. Thay vào đó, điện thoại của tôi tắt và tôi không thể bật lại, thực hiện bất kỳ loại thiết lập lại nào mà tôi biết hoặc bất cứ điều gì khác cho vấn đề đó. Tôi hy vọng bạn có thể có một số gợi ý? Tôi khá chắc chắn rằng pin cũng không đi ra. CỨU GIÚP!

Xử lý sự cố : Lỗi root thường dẫn đến lỗi nhưng điện thoại vẫn bật nguồn. Nếu nó không phản hồi khi bạn nhấn phím nguồn, có khả năng đó là sự cố hệ thống. Vì vậy, nhấn và giữ các nút Giảm âm lượng và Nguồn trong 10 đến 15 giây để xem điện thoại có khởi động lại không. Nếu không, hãy thử khởi động nó trong chế độ phục hồi hoặc chế độ tải xuống. Trừ khi điện thoại bật, không có gì bạn có thể làm về phần sụn. Nhưng tôi tự hỏi, quá trình Odin (bạn đang làm gì) đã hoàn thành chưa?

Nếu điện thoại bật nguồn ngay cả ở chế độ Odin, thì bạn có thể khắc phục mọi sự cố bạn gặp phải khi nhắm mắt.

S6 Edge Plus bị kẹt trên màn hình khởi động

Vấn đề : Nó sẽ không đi qua màn hình cho biết đây là Samsung S6 Edge Plus được hỗ trợ bởi màn hình Android.

Xử lý sự cố : Ít nhất là điện thoại bật. Bạn đã làm gì chính xác trước khi điện thoại bị kẹt trên logo? Tôi luôn tò mò về những điều này bởi vì chúng không xảy ra mà không có lý do.

Các quy trình khắc phục sự cố cơ bản là: xóa bộ nhớ cache của hệ thống, thực hiện thiết lập lại tổng thể và phần mềm flash stock nếu tất cả các lỗi khác.

S6 Edge + yêu cầu thông tin tài khoản Google sau khi đặt lại và thay đổi mật khẩu

Sự cố : Tôi đã khó đặt lại điện thoại di động và thay đổi mật khẩu tài khoản Google của mình nhưng tôi không thể khởi động điện thoại do tài khoản Google khi tôi đặt mật khẩu chính id email, thiết bị yêu cầu tôi đặt ID chủ sở hữu trước đây đồng bộ hóa. Làm ơn giúp tôi giải quyết vấn đề này.

Giải pháp : Giải pháp duy nhất để bạn thực hiện là đợi 72 giờ và nhập thông tin tài khoản Google được đồng bộ hóa với điện thoại trước khi đặt lại. Đây chỉ là một tính năng bảo mật mới được Google triển khai kể từ Android 5.1.

S6 Edge Plus không có cài đặt cho độ nhạy màn hình cảm ứng

Vấn đề : Tôi vừa có S6 Edge Plus và độ nhạy trên bàn phím rất nhạy. Tôi đã đi đến Cài đặt> Hiển thị và KHÔNG có tùy chọn để giảm / tăng cảm ứng. Nếu tôi chạm vào nó, nó tăng gấp đôi / gấp ba. Điều này khiến tôi điên mất. Hãy giúp tôi.

Trả lời : Không có cài đặt nào cho độ nhạy màn hình cảm ứng vì Samsung nghĩ rằng điều đó là không cần thiết vì màn hình của S6 Edge Plus đã đủ nhạy. Nhưng nếu màn hình trở nên quá nhạy cảm thì sao? Không, họ không nghĩ về điều đó. Vì vậy, nghiêm túc, bạn cần liên hệ với họ để giải quyết vấn đề này, mặc dù tôi khuyên bạn nên thử thiết lập lại tổng thể trước khi thực hiện.

S6 Edge + tự rung sau mỗi 5 phút

Vấn đề : Mới nhận được điện thoại ngày hôm qua và nó sẽ tự rung khoảng 5 đến 10 phút ngay cả khi toàn bộ hệ thống bị tắt tiếng. Làm thế nào tôi có thể ngăn chặn nó?

Giải pháp : Phải sau mỗi 5 phút vì đó là giá trị cao nhất bạn có thể đặt cho lời nhắc Thông báo. Bạn có thể đã đi xa như vô hiệu hóa rung trong cài đặt Thông báo nhưng vấn đề vẫn còn, phải không? Đó là vì cài đặt cho tính năng này có thể được tìm thấy trong cài đặt Trợ năng. Bạn có thể tắt lời nhắc Thông báo hoặc chỉ rung. Tôi hi vọng cái này giúp được.

S6 Edge Plus không thể thoát khỏi vòng lặp khởi động

Vấn đề : Không dừng khởi động lên. Đã thử đặt lại mềm và thiết lập lại cứng không có gì làm việc. Tôi mới nhận được điện thoại này 7 ngày trước. Hãy giúp tôi.

Xử lý sự cố : Tất nhiên, chúng tôi có thể dễ dàng hơn trong việc xác định lý do tại sao điện thoại vào vòng lặp khởi động nếu bạn cho chúng tôi biết điều gì đã xảy ra với nó hoặc những gì bạn đã làm trước đó. Nhưng dù sao, hãy thiết lập lại tổng thể và nếu điều đó cũng không hoạt động, hãy trả lại điện thoại và thay thế nó.

S6 Edge + sẽ không bật hoặc sạc sau khi chìm trong nước trong 3 giây

Vấn đề : Hôm nay điện thoại của tôi bị rơi trong nước và nó chỉ ở đó trong 3 giây nên tôi không nghĩ nó sẽ gây ra vấn đề gì. Vì vậy, tôi để nó lại và sau đó vài phút sau khi màn hình bắt đầu rung và cuối cùng nó tắt, bây giờ nó sẽ không bật hoặc sạc. Vì vậy, tôi muốn biết nếu có bất cứ điều gì tôi có thể làm, tôi chỉ có điện thoại này chỉ một tuần.

Trả lời : Điện thoại của bạn không chống nước hay chống nước. Thậm chí chỉ cần một vài giọt nước có thể dẫn đến các vấn đề thực sự nghiêm trọng có thể khiến điện thoại không thể sử dụng được. Trong trường hợp của bạn, có vẻ như nước đã làm điều tốt nhất có thể làm với bất kỳ thiết bị điện tử nào. Điều đó nói rằng, bạn cần phải ghé thăm một cửa hàng địa phương và kiểm tra nó. Xin lỗi, nhưng chúng tôi không thể làm gì về vấn đề này.

S6 Edge Plus không thể kết nối với mạng LTE

Vấn đề : Xin lưu ý rằng tôi đã mua Samsung S6 Edge Plus 64gb (g928c) từ Dubai và tôi đã mang nó đến Ấn Độ mà không cần kích hoạt. Bây giờ khi tôi lắp SIM Ấn Độ của mình sau khi cắt thủ công thành kích thước nano SIM. Tôi chỉ có thể kết nối với mạng ở chế độ GSM (chỉ 2g) và không ở chế độ LTE / 3g / 2g (tự động kết nối). Hãy giúp tôi.

Gợi ý : Nhà cung cấp dịch vụ của bạn có cung cấp dịch vụ LTE không? Nếu vậy, thì phải có một cài đặt APN khác mà bạn cần đặt trên điện thoại của mình. Tôi không biết nhà cung cấp của bạn là ai nên tôi đề nghị bạn gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và yêu cầu. Tuy nhiên, nếu công ty không cung cấp dịch vụ LTE, thì bạn không thể làm gì về điều đó.