Samsung Galaxy S6 Edge Plus sẽ không tắt, không thể vượt qua màn hình thiết lập, các sự cố khác liên quan đến hệ thống

Chúng tôi đã xuất bản một số hướng dẫn khắc phục sự cố cho Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) sẽ không bật nhưng lần này, tôi sẽ giải quyết vấn đề với thiết bị không tắt. Về cơ bản, vấn đề này giống như sự cố hệ thống, khiến điện thoại không phản hồi trong vài phút hoặc cho đến khi chủ sở hữu hành động.

Bạn có thể tìm thấy bảy vấn đề trong bài viết này để tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm về chúng. Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S6 Edge Plus của chúng tôi vì nó chứa hàng trăm vấn đề chúng tôi đã giải quyết. Tìm những giải pháp có liên quan đến bạn và thử các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này.

Dưới đây là những vấn đề tôi đưa vào đây

  • Galaxy S6 Edge Plus sẽ không tắt
  • Galaxy S6 Edge Plus hoàn toàn mới không thể vượt qua màn hình thiết lập
  • Galaxy S6 Edge Plus cho thấy, kernel Kernel không phải là SEAndroid thi hành
  • Không thể gửi email với tệp đính kèm lớn hơn 5MB
  • Galaxy S6 Edge Plus chạy rất chậm
  • Galaxy S6 Edge Plus có các ứng dụng với quyền độc đáo
  • Galaxy S6 Edge Plus bị treo khi sử dụng People Edge

Galaxy S6 Edge Plus sẽ không tắt

Vấn đề : Điện thoại đã hoạt động tốt, kiểm tra email, gửi tin nhắn. Sau đó khoảng 15 phút, tôi nhận thấy đèn báo màu xanh nhấp nháy. Tôi nhấn nút nguồn và không có gì. Đã thử tắt nguồn, bây giờ có đèn màu trắng hoa oải hương và logo Samsung tiếp tục nhấp nháy. Tôi đã liên lạc với Samsung và cố gắng khắc phục sự cố, nhưng tôi thậm chí không thể tắt điện thoại. Nó chỉ tiếp tục nhấp nháy logo. Tôi muốn thử tất cả những gì có thể trước khi tôi phải đến cửa hàng vì tôi không muốn mất tất cả thông tin của mình trong điện thoại này.

Xử lý sự cố : Nghe có vẻ như sự cố hệ thống điển hình trong đó điện thoại chỉ dừng phản ứng đột ngột với đèn hiển thị trên thực tế. Có một cách khắc phục tạm thời nhưng điều quan trọng nhất là phải biết nguyên nhân gây ra vụ tai nạn.

Để làm cho điện thoại của bạn phản hồi lại, bạn cần thực hiện ngắt kết nối pin mô phỏng, nếu không được gọi là Khởi động lại lực lượng: nhấn và giữ các phím Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng nhau trong 20 giây . Điện thoại sẽ khởi động lại và sẽ hoạt động sau khi khởi động lại. Tuy nhiên, có khả năng vấn đề sẽ xảy ra một lần nữa. Vì vậy, hãy quan sát kỹ điện thoại của bạn để biết nguyên nhân gây ra sự cố và từ đó, bạn sẽ biết phải làm gì hoặc bạn có thể liên hệ lại với chúng tôi.

Galaxy S6 Edge Plus hoàn toàn mới không thể vượt qua màn hình thiết lập

Vấn đề : Tôi đã có thể sử dụng điện thoại dưới 24 giờ. Khi tôi nhìn vào điện thoại vào đêm tôi đã kích hoạt nó, màn hình trình hướng dẫn thiết lập xuất hiện. Tôi đã cố gắng nhập mật khẩu tài khoản google của mình nhưng mật khẩu sẽ không hoạt động, nó cứ báo cho tôi biết rằng điện thoại đã được đặt lại và tôi cần nhập mật khẩu vào tài khoản google mà điện thoại ban đầu được đồng bộ hóa. Tôi đã liên hệ với Verizon để thử và giải quyết điều này. Chúng tôi đã thay đổi mật khẩu, anh ấy đưa tôi qua thiết lập lại nhà máy và tôi đã đợi 72 giờ theo yêu cầu của họ nhưng không có gì hiệu quả. Điều này đang trở thành một vấn đề lớn hiện nay khi tôi sử dụng điện thoại này hoạt động như thế nào, Nó hoàn toàn mới và tôi đang trả tiền cho một thứ mà tôi thậm chí không thể sử dụng. Hãy giúp tôi!

Trả lời : Đây là một tính năng bảo mật được thêm vào và có thể được kích hoạt nếu điện thoại được đặt lại sau khi mật khẩu của thiết lập tài khoản Google trong đó đã được đặt lại. Và đúng vậy, đợi 72 giờ trước khi thiết lập cùng một tài khoản sẽ thực hiện thủ thuật vì hạn chế đã hết hạn vào thời điểm đó nhưng bạn phải chắc chắn:

  • Đã 72 giờ sau khi tính năng bảo mật được kích hoạt.
  • Bạn đang sử dụng tài khoản Google.

Nếu thiết lập thất bại, hãy cố gắng chờ thêm một chút nữa và nếu sự cố vẫn còn, hãy gọi lại cho nhà cung cấp của bạn và sau đó Google hoặc cài đặt lại chương trình cơ sở trên điện thoại của bạn bởi kỹ thuật viên bên thứ ba.

Galaxy S6 Edge Plus cho thấy, kernel Kernel không phải là SEAndroid thi hành

Vấn đề : Xin chào! Tôi đã cố gắng root Galaxy S6 Edge Plus bằng Odin. Tôi đã theo dõi một trang web nơi nó chỉ cho bạn cách root điện thoại và tôi đã làm đúng. Bây giờ, mỗi lần tôi khởi động điện thoại, nó lại nói kernel kernel không phải là seandroid thi hành. Và khi tôi sử dụng nó trong khoảng 1 phút, nó sẽ khởi động lại tôi không biết tại sao. Điện thoại của tôi thực sự mới và tôi hy vọng nó sẽ không như vậy mãi mãi. Tôi nên làm gì để giải quyết vấn đề?

Xử lý sự cố : Chà, quá trình root không thành công lắm phải không? Bởi vì nếu là vậy thì bạn không nên gặp phải vấn đề này. Để giải quyết vấn đề này, tất cả những gì bạn cần làm là khởi động lại firmware stock bằng Odin, và sau đó bạn có thể thử thực hiện quá trình root.

Không thể gửi email với tệp đính kèm lớn hơn 5MB

Sự cố : Không thể đính kèm email lớn hơn 5MB, nhận thông báo lỗi gửi đến hộp thư đi của tôi, email không bao giờ rời khỏi điện thoại, Không thể gửi email, Email quá lớn. Làm thế nào trên thế giới họ thoát khỏi việc bán một sản phẩm bị lỗi. Đây là điện thoại thứ hai có vấn đề này, lần đầu tiên tôi lấy lại sau 2 ngày nên họ đổi điện thoại với một điện thoại mới khác, cùng một vấn đề. Có thể muốn lấy từ ra điện thoại bị lỗi.

Trả lời : Không có vấn đề gì với điện thoại của bạn. Đó là nhà cung cấp email của bạn, bạn nên gọi để cho phép bạn gửi tệp đính kèm lớn hơn 5MB. Hoặc, cố gắng thu nhỏ tệp (nếu có thể) để bạn có thể đính kèm tệp đó vào email của mình.

Tôi không biết bạn đang sử dụng email nào nhưng có lẽ bạn có tài khoản Google khi bạn đang sử dụng Android. Hãy thử đăng nhập vào tài khoản của bạn thông qua trình duyệt internet của điện thoại và bạn có thể soạn email, đính kèm tệp và gửi đi; Google cho phép 10 MB.

Một cách giải quyết khác là tải tệp lên ở đâu đó và chỉ liên kết và để người nhận tải xuống.

Galaxy S6 Edge Plus chạy rất chậm

Vấn đề : Tôi đã đi đến bộ nhớ điện thoại của mình và thấy rằng tôi không sử dụng một số ứng dụng nhất định nên tôi quyết định bắt đầu xóa mọi thứ. Chúng tôi không biết những gì trong số chúng tôi nhưng quyết định xóa bằng mọi cách. Bây giờ điện thoại của tôi đang chạy chậm và gặp khó khăn khi có wifi.

Xử lý sự cố : Tôi tự hỏi những thứ mà những người dùng đó là gì bởi vì nếu các ứng dụng và dịch vụ được cài đặt sẵn không thể bị xóa trừ khi bạn root điện thoại. Tôi khuyên bạn nên thực hiện thiết lập lại tổng thể để mang những thứ đó trở lại hoặc làm cho điện thoại của bạn chạy lại nhanh hơn.

  1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
  2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
  3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
  4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Galaxy S6 Edge Plus có các ứng dụng với quyền độc đáo

Vấn đề : Tôi cần tìm ai đó có thể truy cập nhật ký điện thoại của mình để xem ai hoặc nếu điện thoại của tôi bị hack hoặc theo dõi. Tôi đã đặt lại nhà máy điện thoại này nhiều lần nhưng họ luôn quay lại và vào đó. Tôi đã nhận thấy một vài ứng dụng mà tôi không cài đặt có quyền rất độc đáo.

Trả lời : Bạn cần kiểm tra điện thoại bởi một số tin tặc làm việc cho chính phủ. Một cách để ngăn chặn điện thoại của bạn bị hack là bảo mật tài khoản Google bạn đang sử dụng. Bật xác minh hai bước để bạn sẽ được thông báo nếu ai đó đang cố truy cập. Làm điều tương tự cho bất kỳ tài khoản khác.

Đối với điện thoại của bạn, hãy thử thiết lập lại tổng thể để xóa tất cả các ứng dụng không mong muốn. Và sau đó lưu ý các ứng dụng đã được cài đặt sẵn hoặc những ứng dụng bạn đã cài đặt. Ngoài ra, sử dụng khóa bảo mật trên điện thoại của bạn.

Nếu ai đó xâm nhập vào điện thoại của bạn hoặc theo dõi bạn, thì ai đó có một số kỹ năng đặc biệt và chỉ có rất ít người có thể chống lại điều đó.

Galaxy S6 Edge Plus bị treo khi sử dụng People Edge

Vấn đề : Gần đây tôi đã mua một chiếc S6 Edge +, tôi chỉ quan sát thấy rằng khi tôi mở cạnh người / cạnh ứng dụng một lần thì điện thoại bị treo và bị kẹt, sau đó tôi sẽ phải khởi động lại nó. Tôi đã thử khởi động lại mềm, không giúp được. Tôi yêu cầu bạn cung cấp cho tôi lý do và giải pháp có thể. Cảm ơn bạn.

Xử lý sự cố : Mức độ thường xuyên của một lần trong một lần? Đây có thể là một vấn đề hiệu suất chung xảy ra ngẫu nhiên khi bạn sử dụng People Edge. Hiện tại, tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache và tiếp tục quan sát hiệu suất của điện thoại. Nếu nó trở nên tồi tệ hơn, sau đó tiến hành thiết lập lại tổng thể.

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
  3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
  4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bấm phím Nguồn để chọn.
  7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.