Samsung Galaxy S6 Edge hiển thị Tin nhắn đã bị lỗi Lỗi & các sự cố nhắn tin văn bản khác

Hiểu được thông báo lỗi. Thật không may, Tin nhắn đã dừng lại và tìm hiểu cách khắc phục nếu bạn gặp phải Samsung Galaxy S6 Edge.
Phải làm gì nếu điện thoại của bạn bị trễ trong khi bạn nhập, gửi và nhận tin nhắn văn bản.
Galaxy S6 Edge không thể nhận tin nhắn văn bản mà không có vấn đề gửi.
Tìm hiểu thêm về lỗi Tin nhắn gửi lỗi thất bại khi cố gắng gửi văn bản tới các số có 4 chữ số hoặc SMS cao cấp.
Phải làm gì một tin nhắn được nhân đôi một vài lần khi Galaxy S6 Edge của bạn nhận được tin nhắn SMS từ một số nhất định.
iPhone nhận được tin nhắn văn bản từ Galaxy S6 Edge nhưng SMS dài được chia thành nhiều phần.

Ngay sau khi bản cập nhật #Android 6.0.1 #Marshmallow được tung ra cho #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge), nhiều chủ sở hữu đã báo cáo phải gặp thông báo lỗi. Thật không may, Tin nhắn đã dừng. Ứng dụng bị sập hoặc ngừng hoạt động vì một số lý do và rõ ràng, bản cập nhật firmware mới có liên quan đến nó.

Trong bài đăng này, bạn có thể thấy tôi đã bao gồm ba tin nhắn từ độc giả của chúng tôi về cơ bản đã gặp phải vấn đề tương tự. Mặc dù có vẻ như đó chỉ là một sự cố ứng dụng đơn giản, nhưng lý do tại sao sự cố đó có thể phức tạp hơn dường như đó là lý do tại sao chúng ta cần xem xét vấn đề này kỹ hơn.

Tiếp tục đọc để tìm hiểu và hiểu các vấn đề nhắn tin văn bản khác với Galaxy S6 Edge vì tôi đã bao gồm nhiều vấn đề hơn bên dưới. Đối với những người có mối quan tâm khác, hãy đảm bảo bạn truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với thiết bị này. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành Bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cho chúng tôi biết thêm thông tin về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn.

Thật không may, Galaxy S6 Edge hiển thị, thật không may, Tin nhắn đã dừng lỗi sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề : Kể từ khi cập nhật, tôi không thể gửi văn bản đến các liên hệ mới (những người tôi chưa bao giờ nhắn tin trước khi cập nhật). Tôi cũng không thể gửi tin nhắn cho các nhóm mới. Khi tôi nhấn gửi, nó nói rằng Tin nhắn không may đã ngừng hoạt động. Tôi đã tải xuống Google messenger nhưng điều đó không giải quyết được vì tôi không được cung cấp hộp văn bản để soạn văn bản cho các liên hệ mới. Ngoài ra, một số tin nhắn từ danh bạ sẽ không tải. Đây thường là các văn bản nhóm chỉ chứa văn bản, không có ảnh. Tôi đã thực hiện tất cả các loại đặt lại và xóa với hỗ trợ kỹ thuật của Sprint, nhưng không có gì giúp được.

Vấn đề liên quan : Kể từ khi cập nhật vào tháng 3, tôi đã gặp vấn đề với việc nhắn tin cho những người mà tôi chưa nhắn tin trước đó hoặc những người mới trong danh sách Liên hệ của tôi. Tôi cũng không thể nhận được tin nhắn của họ. Khi tôi cố gắng gửi một văn bản, nó hiện lên như là Thật không may, Tin nhắn đã dừng lại và nó biến mất. Ngoài ra, những người mới liên hệ với tôi kể từ khi cập nhật cũng không thể nhắn tin cho tôi. Các tin nhắn không bao giờ nhận được. Tôi cũng không thể nhận được tin nhắn nhóm. Chúng hiển thị như là một lỗi tải xuống. Hãy giúp tôi!

Vấn đề liên quan : Xin chào, gần đây một bản cập nhật mới đã được cài đặt sau bản cập nhật Marshmallow và điện thoại của tôi không cho phép tôi nhắn tin. Ngay khi tôi mở một văn bản, có một lỗi thông báo rằng Tin nhắn văn bản KHÔNG GIỚI HẠN đã dừng và nó tắt ngay lập tức, nhưng tin nhắn văn bản dường như hoạt động khá tốt khi ở chế độ Ultra Power Saving. Hãy giúp tôi!

Xử lý sự cố : Tôi hiểu rằng bạn đã gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Sprint nhưng vấn đề vẫn còn và bạn có thể đã thực hiện mọi quy trình khắc phục sự cố có thể khắc phục hoặc loại bỏ thông báo lỗi không có kết quả.

Thường xuyên hơn, thông báo lỗi hiển thị khi ứng dụng nhắn tin chứng khoán gặp sự cố, đây rõ ràng là một sự cố ứng dụng. Tuy nhiên, đôi khi một số ứng dụng có thể khiến các ứng dụng khác gặp sự cố và trong trường hợp Tin nhắn, các ứng dụng có tính năng chia sẻ này có thể gây ra sự cố này. Nhưng vấn đề là, khi bạn được chào đón với một thông báo lỗi đề cập cụ thể đến tên của ứng dụng, bạn phải luôn luôn khắc phục sự cố với ứng dụng được đề cập. Điều đó đang được nói, đây là những điều bạn cần làm để khắc phục sự cố:

Bước 1: Thử khởi động thiết bị của bạn ở chế độ an toàn và xem lỗi vẫn bật lên

Như tôi đã đề cập trước đó, các ứng dụng khác có thể gây ra sự cố nhưng trước khi xử lý sự cố chính của chúng tôi, chúng ta hãy thử cách ly vấn đề trước bằng cách khởi động thiết bị ở chế độ an toàn.

Tắt Galaxy S6 Edge của bạn.
Bấm và giữ phím Nguồn.
Khi 'Samsung Galaxy S6 Edge' xuất hiện, ngay lập tức nhả phím Nguồn, sau đó nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Khi bạn thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút.

Khi bạn đã ở chế độ an toàn, hãy thực hiện những việc bạn thường làm để đưa ra thông báo lỗi. Nếu lỗi bật lên, nhiều khả năng chính ứng dụng đó có vấn đề hoặc đó có thể là phần sụn. Nếu không, một số ứng dụng của bên thứ ba có thể cần được gỡ cài đặt để thoát khỏi thông báo lỗi.

Bước 2: Nếu lỗi xuất hiện ở chế độ an toàn, hãy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Tin nhắn

Tại thời điểm này, bạn nên truy cập ứng dụng Tin nhắn trước nếu lỗi vẫn bật lên khi bạn cố soạn tin nhắn ở chế độ an toàn vì điều đó có nghĩa là các ứng dụng tải xuống của bạn không liên quan đến vấn đề này.

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Cuộn đến 'ỨNG DỤNG, rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
Cuộn đến và nhấn Tin nhắn.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Bây giờ bạn đã xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng, hãy thử kiểm tra lại một lần nữa để xem bạn có còn gặp lỗi không. Nếu vậy, thì bạn nên theo dõi phần sụn lần này vì có vẻ như vấn đề không nhỏ như tôi nghĩ.

Bước 3: Xóa bộ đệm hệ thống bằng cách xóa phân vùng bộ đệm trong chế độ khôi phục

Bạn đã đề cập đến sự cố bắt đầu sau khi cập nhật, có thể đã làm hỏng bộ đệm của hệ thống và tất cả các tệp khác được lưu trong phân vùng bộ đệm. Những tập tin này là chi tiêu; chúng có thể bị xóa theo ý muốn và hệ thống sẽ tạo bộ đệm mới trong quá trình khởi động. Nếu không bị xóa, hệ thống mới vẫn có thể sử dụng bộ đệm bị hỏng có thể dẫn đến các sự cố về hiệu suất và sự cố ứng dụng. Do đó, hãy thử xóa bộ đệm cũ bằng cách làm theo các bước sau:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bước 4: Nếu xóa bộ đệm hệ thống không khắc phục được, thiết lập lại sẽ

Sau khi bạn làm mọi thứ và vấn đề vẫn xuất hiện khi bạn nhập tin nhắn văn bản, thì có khả năng đó là các tệp hệ thống bị hỏng. Lần này, bạn cần xóa những dữ liệu đó nhưng thỏa hiệp là bạn sẽ mất mọi ứng dụng, liên hệ, tệp, nhạc, v.v. được lưu trong bộ nhớ trong điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo bạn sao lưu chúng trước khi bạn làm theo các bước sau:

Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Không có gì đảm bảo rằng sự cố sẽ được khắc phục bằng quy trình này nhưng điều đó là cần thiết bởi vì nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó, bạn cần có sự trợ giúp của kỹ thuật viên để khắc phục sự cố.

Galaxy S6 Edge bị chậm khi nhắn tin và có vấn đề với dấu chấm câu

Vấn đề : Khi tôi nhắn tin có lag lag, nó làm tôi phát điên. Độ trễ quá tệ, tôi không thể nhắn tin bất cứ điều gì trôi chảy và trơn tru. Nó nói lắp và quầy hàng trong văn bản. Tôi cũng có một vấn đề với dấu câu. Sau khi tôi gõ một từ và sử dụng một câu hỏi hoặc dấu chấm than, nó sẽ thay đổi hoàn toàn từ mà tôi có trên đó, như thể nó đang cố gắng tự động sửa lỗi. Nhưng nó thậm chí không đóng. Bất kỳ trợ giúp với các vấn đề văn bản sẽ là tuyệt vời. Tôi đã từng yêu s6 edge của tôi bây giờ tôi hoàn toàn ghét nó! Cảm ơn! - Kelly

Trả lời : Về độ trễ, nó có thể chỉ là một vấn đề với chính ứng dụng, đặc biệt nếu nó xảy ra sau khi cập nhật hoặc nếu nó bắt đầu mà không có lý do rõ ràng. Vì chúng tôi không biết vấn đề thực sự là gì, quy trình khắc phục sự cố hợp lý nhất bạn có thể sử dụng là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Tin nhắn. Bằng cách làm như vậy, bạn có thể khắc phục vấn đề độ trễ cũng như vấn đề với dấu chấm câu.

Galaxy S6 Edge không nhận được tin nhắn văn bản nhưng có thể gửi

Sự cố : Điện thoại của tôi có thể gửi tin nhắn văn bản và thực hiện / nhận các cuộc gọi điện thoại nhưng tôi không thể nhận được tin nhắn văn bản. Tôi đã có thể nhận được tin nhắn cho đến tối qua và sau đó chỉ có một số người đi qua. Bây giờ không có ai đi qua nhưng những người khác vẫn nhận được tin nhắn của tôi.

Tôi đã xóa bộ nhớ cache và dữ liệu từ ứng dụng tin nhắn văn bản và điều đó không làm gì cả. Trên điện thoại của tôi, nó không có nơi tôi có thể điều chỉnh lượng tin nhắn văn bản mà tôi có thể nhận được.

Trả lời : Trước hết, chúng tôi không biết ai đó đã gửi tin nhắn cho bạn để xác minh xem bạn có thực sự gặp sự cố này hay không, hãy thử soạn tin nhắn văn bản và gửi nó đến số của bạn. Nếu nó đi qua nhưng bạn không thể nhận được nó, thì hãy thử xóa một số chủ đề văn bản hoặc tin nhắn trong hộp thư đến của bạn. Nếu sự cố vẫn còn, đã đến lúc bạn gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình vì đây có thể là sự cố liên quan đến tài khoản.

Galaxy S6 Edge trả về lỗi Tin nhắn gửi không thành công, lỗi khi gửi SMS cao cấp

Vấn đề : Gửi tin nhắn thất bại. Chúng tôi có một nhà cung cấp dịch vụ tại đây (Orange), chúng tôi có thể gửi tin nhắn tới 8684 cho các dịch vụ đặc biệt như tử vi vv. tin nhắn văn bản này thường có giá cao hơn tốc độ gửi tin nhắn thông thường. S6 yêu cầu cho phép tin nhắn này được gửi. Do nhầm lẫn, tôi đã chọn không bao giờ cho phép gửi cho ưu tiên này. Bây giờ tôi không thể gửi tin nhắn đến 8684. Làm thế nào để hoàn tác bước này. Tôi đã thử xem số này có trong danh sách chặn không. Nhưng nó không có ở đó. Xin tư vấn.

Vấn đề liên quan : Sau khi cập nhật hệ thống operatimg, tôi không thể gửi tin nhắn văn bản tới bốn chữ số. Tôi đã có thể. Gửi chúng hoàn hảo trước khi cập nhật. Tôi nhận được một thông báo lỗi gửi thất bại. Bạn có thể vui lòng giúp tôi sửa lỗi này. Tôi đã kiểm tra với nhà điều hành cũng như không có vấn đề ở đó. Họ nói tùy chọn tin nhắn cao cấp của bạn phải được tắt. Tôi đã kiểm tra và kích hoạt tất cả các tùy chọn trong SMS.

Trả lời : Có một thiết lập cho điều đó. Bạn phải vào Trình quản lý ứng dụng và chọn Tin nhắn và tìm tùy chọn. Gửi tin nhắn văn bản cao cấp, (hoặc một cái gì đó tương tự) và chạm vào nó, sau đó chọn Luôn luôn cho phép. Liên quan đến vấn đề của bạn, đó là tất cả những gì bạn cần phải làm để có thể gửi thành công văn bản tới các số đặc biệt hoặc cao cấp. Để làm cho nó dễ dàng hơn, hãy làm theo các bước sau:

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Cuộn đến 'ỨNG DỤNG, rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
Cuộn đến và nhấn Tin nhắn.
Nhấn 'Gửi tin nhắn văn bản cao cấp.'
Chạm vào 'Luôn cho phép.'

Galaxy S6 Edge nhận được một tin nhắn văn bản với các bản sao

Vấn đề : Tôi vừa cập nhật điện thoại của tôi. Mẹ tôi, người có galaxy s5, đã không cập nhật điện thoại. Tôi nhận thấy rằng khi tôi nhắn tin cho cô ấy, tôi có thể thấy khi cô ấy đang gõ, điều này thật tuyệt, nhưng vì một số lý do, một tin nhắn của cô ấy sẽ gửi 3-5 lần, điều này làm cho điện thoại của tôi trở nên siêu lag và khó sử dụng, bất kỳ ý tưởng tại sao hoặc làm thế nào tôi có thể sửa chữa nó?

Trả lời : Chúng tôi không biết điều gì thực sự gây ra sự cố nhưng đó có thể là sự cố với điện thoại của mẹ bạn, mạng mà cô ấy kết nối hoặc gặp sự cố với thiết bị của bạn. Để cách ly vấn đề, hãy làm theo các bước sau:

Soạn một tin nhắn văn bản đơn giản.
Gửi tin nhắn đến số của riêng bạn.
Nếu tin nhắn bị trùng lặp, hãy khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và thực hiện tương tự.

Đây là lý do tại sao tôi muốn bạn làm theo các bước đó.

Tôi nghĩ rằng bạn đang sử dụng hoặc đã cài đặt một vài ứng dụng nhắn tin và thực tế là bạn nói rằng bạn có thể thấy một chỉ báo trong ứng dụng nhắn tin cho bạn biết khi mẹ bạn đang gõ tin nhắn rõ ràng là bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin nâng cao chứ không phải cổ phiếu hoặc ứng dụng Tin nhắn gốc. Với suy nghĩ này, tôi muốn bạn khởi động ở chế độ an toàn để bạn có thể thử gửi một tin nhắn khác đến số của mình để xem nó có bị trùng lặp không và nếu có, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt. Điều này khiến ứng dụng Tin nhắn và ứng dụng nhắn tin nâng cao bạn đang sử dụng (mà tôi nghĩ cũng được cài đặt sẵn với thiết bị của bạn). Chỉ còn hai ứng dụng nhắn tin, bạn có thể chọn ứng dụng nào để mặc định để ứng dụng kia không hoạt động theo cách thông thường trừ khi bạn muốn. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và nhấn Cài đặt.
Ứng dụng cảm ứng.
Nhấn vào ứng dụng Nhắn tin.

Bây giờ, chọn ứng dụng nào để mặc định làm ứng dụng nhắn tin của bạn.

Mặt khác, nếu bạn không nhận được tin nhắn trùng lặp từ các liên hệ khác bao gồm cả số của chính mình, thì vấn đề phải là do điện thoại của mẹ bạn hoặc mạng của cô ấy. Tốt hơn là bạn bảo cô ấy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để tìm ra nó.

Tin nhắn văn bản từ Galaxy S6 Edge bị chia tách khi nhận được iPhone

Vấn đề : Gửi tin nhắn văn bản cho người dùng iPhone trên Verizon, buổi sáng cập nhật phần mềm, các tin nhắn không dài sẽ bị tách ra và gửi trong các phần nhỏ được đánh số ở cuối. Không bao giờ xảy ra trước khi cập nhật. Đã thử nghiệm không có người dùng iPhone trên cùng một mạng với công nghệ và đã không xảy ra. Đã thiết lập lại mềm và xóa bộ nhớ cache, vv, vẫn không sửa chữa. Tech tại T-Mobile vẫn đang xem xét vấn đề.

Trả lời : Và điều gì khiến bạn nghĩ vấn đề là ở điện thoại của bạn? Khi bạn là người gửi, tất cả những gì bạn phải lo lắng là làm thế nào để gửi tin nhắn thành công và khi nó đi qua, cho dù người nhận dự định có nhận được nó hay không, bạn sẽ thoát khỏi nó. Vì vậy, khi một tin nhắn văn bản dài được chia thành một vài SMS ngắn, vấn đề là ở cài đặt điện thoại của họ. iPhone cũng có những chia sẻ về vấn đề nhắn tin văn bản, vì vậy hãy nói với bạn bè của bạn để kiểm tra lại cài đặt.