Samsung Galaxy S6 liên tục hiển thị, không may, Bộ sưu tập đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

• Đọc để hiểu lý do tại sao #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) của bạn, một điện thoại thông minh cao cấp, bị dính thông báo lỗi. Thật không may, Gallery đã dừng lại và tìm hiểu cách khắc phục sự cố trong giá thầu để khắc phục sự cố.

Thư viện là trình quản lý đa phương tiện mặc định trong thiết bị Galaxy của bạn và về cơ bản nó chỉ quản lý hình ảnh và video, nó có nguồn gốc tốt với máy ảnh và các ứng dụng khác có thể sử dụng để chia sẻ và các chức năng khác. Nói cách khác, thông báo lỗi không may, Bộ sưu tập đã dừng lại có thể do một số ứng dụng khác và không nhất thiết chỉ là vấn đề với chính bộ sưu tập.

Tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề hoặc lỗi này trong bài viết này vì nhiều độc giả của chúng tôi dường như đang phàn nàn về nó vì một số lý do. Chúng tôi đã xuất bản một vài bài viết tương tự trước đây nhưng có vẻ như vấn đề này cứ lặp đi lặp lại làm phiền nhiều độc giả của chúng tôi. Vì vậy, nếu bạn sở hữu một chiếc Galaxy S6 và hiện đang mắc lỗi này, hãy tiếp tục đọc phần bên dưới để hiểu tại sao một thiết bị cao cấp như S6 vẫn có thể gặp sự cố như thế này và tìm hiểu những gì bạn phải làm để khắc phục sự cố thiết bị của mình.

Mặt khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với điện thoại này và tỷ lệ cược là chúng tôi đã trả lời các vấn đề tương tự. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự và sử dụng các giải pháp hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy S6 với Thư viện ảnh đã dừng lỗi lỗi

Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn trong bài đăng này và chúng tôi sẽ giải quyết Phòng trưng bày trên máy tính đã dừng lỗi. Mặc dù chúng tôi muốn giúp độc giả khắc phục sự cố với điện thoại của họ, nhưng có những vấn đề thực sự nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi và trong trường hợp đó, chúng tôi chỉ có thể đề xuất những điều bạn cần làm hoặc nói với kỹ thuật viên để anh ấy có thể hiểu vấn đề thực sự là gì Là. Quy trình khắc phục sự cố tôi sử dụng ở đây dựa trên xử lý sự cố thực tế mà các kỹ thuật viên chúng tôi sử dụng để khắc phục các sự cố tương tự. Nhưng trước khi chúng tôi chuyển sang bước đầu tiên, đây là một vấn đề có thể giúp bạn hiểu lỗi này là gì hoặc nó xuất hiện như thế nào.

Vấn đề : Chào anh chàng droid. Tôi cần sự giúp đỡ của bạn vì Galaxy S6 của tôi liên tục hiển thị thông báo lỗi. Thật không may, Thư viện đã dừng lại mỗi khi tôi cố gắng xem ảnh được chụp bằng camera. Nó bật lên khi tôi mở bộ sưu tập và nó cũng hiển thị khi tôi sử dụng máy ảnh để xem ảnh. Ngay cả khi tôi nhận được tin nhắn hình ảnh, khi tôi nhấn vào ảnh, lỗi này vẫn bật lên và thật khó chịu khi không đề cập đến việc tôi đã trả hàng trăm đô la cho điện thoại này và nó không hoạt động đúng. Về cơ bản, tôi chỉ muốn điện thoại của mình giống như làm việc một lần nữa trừ đi lỗi. Bạn có thể giúp?

Xử lý sự cố : Có thể lỗi này được kích hoạt bởi ứng dụng của bên thứ ba liên tục gặp sự cố hoặc gây ra xung đột trong hệ thống. Vì vậy, quá trình khắc phục sự cố của chúng tôi là cố gắng loại trừ các khả năng từng cái một cho đến khi chúng tôi có thể tìm ra thủ phạm là gì nhưng chúng tôi cần thực hiện an toàn nhất lộ trình an toàn cho các tập tin và dữ liệu của bạn và điện thoại của bạn. Điều đó nói rằng, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm để khắc phục sự cố này.

Bước 1: Đặt lại ứng dụng Thư viện bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó

Nguyên tắc chung là khắc phục sự cố ứng dụng đang được đề cập trong thông báo lỗi, trong trường hợp này là ứng dụng Thư viện. Điều với hình ảnh và video được chụp bởi ứng dụng máy ảnh là chúng được lưu ở đâu đó và Thư viện chỉ quản lý chúng. Vì vậy, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu sẽ không xóa bất kỳ hình ảnh hoặc video nào của bạn. Do đó, đây phải là điều đầu tiên bạn nên làm trong một giá thầu để khắc phục vấn đề. Nếu nó chỉ đơn giản là một sự cố ứng dụng, thì nó sẽ được khắc phục bằng thủ tục rất đơn giản này

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Cuộn đến 'ỨNG DỤNG, rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
5. Di chuyển đến và Thư viện.
6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Sau khi thiết lập lại, ứng dụng Thư viện có thể mất một lúc để mở nhưng chỉ cần chờ khi hệ thống tạo lại bộ đệm và nó cũng sẽ phát hiện ảnh và video, tạo hình thu nhỏ của chúng và sắp xếp chúng theo sở thích của bạn. Nếu lỗi vẫn bật lên sau đó, thì hãy thử bước tiếp theo để hiểu thêm tại sao nó lại xảy ra.

Bước 2: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ An toàn và thử kích hoạt lỗi

Chúng tôi hiện đang trong quá trình cô lập vấn đề. Chúng tôi cần biết liệu một hoặc một số ứng dụng bên thứ ba của bạn có liên quan đến vấn đề này hay không. Do đó, bạn cần khởi động lại thiết bị của mình ở chế độ an toàn (trạng thái chẩn đoán) vì tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa ở trạng thái này. Hãy thử làm theo các bước sau:

1. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
2. Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
3. Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
4. Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Bây giờ điện thoại của bạn đang ở chế độ an toàn, hãy thử mở ứng dụng Thư viện hoặc chụp một số ảnh chỉ để cố gắng kích hoạt lỗi. Nếu nó không bật lên trong chế độ này, thì nó đã xác nhận rằng, ít nhất, một trong những ứng dụng của bên thứ ba của bạn đang gây ra sự cố. Tìm nó và gỡ cài đặt nó. Bắt đầu tìm kiếm của bạn từ các ứng dụng có liên quan đến máy ảnh, chia sẻ hình ảnh, xử lý đa phương tiện, v.v.

Mặt khác, nếu sự cố vẫn còn, ngay cả khi điện thoại của bạn ở trạng thái này, thì nó phải có liên quan đến phần sụn, mặc dù tại thời điểm này chúng tôi không biết nguyên nhân là gì.

Bước 3: Xóa bộ đệm hệ thống để nó sẽ được thay thế

Chúng tôi không biết chắc chắn nếu sự cố này là do một số bộ đệm hệ thống bị hỏng nhưng giữa vấn đề này và thiết lập lại, tôi khuyên bạn nên thực hiện quy trình này trước vì nó có thể giúp bạn tránh được nhiều rắc rối trong việc sao lưu dữ liệu. Rốt cuộc, chúng ta đang xử lý một vấn đề phần sụn bây giờ và quy trình này rất hiệu quả nếu vấn đề không thực sự phức tạp.

Bạn không có quyền truy cập vào bộ đệm riêng lẻ, hãy để một mình biết cái nào gây ra sự cố hoặc cái nào bị hỏng. Vì vậy, điều duy nhất bạn có thể làm là xóa sạch toàn bộ nội dung của thư mục nơi lưu trữ bộ nhớ cache và đây là cách bạn thực hiện nó.

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi điện thoại cuối cùng đã được khởi động lại, hãy thử kích hoạt lại lỗi và nếu nó vẫn bật lên, thì đã đến lúc chuyển sang một quy trình xử lý sự cố phần cứng và phần cứng chung hơn.

Bước 4: Đặt lại điện thoại của bạn để đưa nó trở về cài đặt mặc định của nhà sản xuất

Sau khi thực hiện ba bước đầu tiên và vấn đề vẫn còn tồn tại, đã đến lúc bạn đặt lại điện thoại và đưa nó trở lại cấu hình mặc định. Nếu gần đây bạn đã cập nhật nó, bản cập nhật sẽ vẫn còn và chỉ các cài đặt sẽ được đặt lại. Tuy nhiên, các tệp và dữ liệu của bạn cũng sẽ bị xóa, vì vậy hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu vì chúng sẽ không bao giờ được khôi phục sau khi xóa. Sau quá trình sao lưu, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn.

1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Sau khi thiết lập lại, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào, thay vào đó hãy thử kích hoạt lại lỗi bằng cách mở ứng dụng Thư viện. Nếu lỗi vẫn xuất hiện, thì phần sụn phải được cài đặt lại để vấn đề sẽ được khắc phục, nếu không, vấn đề đã được giải quyết!