Samsung Galaxy S6 Marshmallow Cập nhật các vấn đề liên quan đến ứng dụng, kết nối và phần mềm

Các bản cập nhật phần mềm thường được phát hành để cải thiện trải nghiệm người dùng chung của thiết bị. Ví dụ, #Samsung #Gal Wax # S6 ban đầu chạy trên Android Lollipop hiện đã được cập nhật lên Android Marshmallow. Những người đã nâng cấp điện thoại của họ thường hài lòng với kết quả này. Tuy nhiên, những người khác đang gặp vấn đề với bản cập nhật mà chúng ta sẽ thảo luận hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề cập nhật Galaxy S6 Marshmallow liên quan đến các ứng dụng, kết nối và phần mềm.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Cập nhật S6 Marshmallow gây ra sự cố kết nối Internet

Sự cố: Đã cập nhật lên Marshmallow, gặp sự cố khi kết nối với internet nên tôi quyết định thực hiện khôi phục cài đặt gốc sau khi khắc phục sự cố (thẻ sim, xóa bộ nhớ cache, đặt lại, ngắt kết nối wifi / kết nối lại, tắt / bật dữ liệu, chỉ chuyển sang lte) . Tuy nhiên, tôi vẫn gặp vấn đề, chủ yếu là nghe nhạc hoặc cố gắng xem video nó sẽ phát trong khoảng thời gian không đáng tin cậy, sau đó đột nhiên dừng lại (để đệm tôi đoán) nhưng sẽ không bao giờ kết nối lại. cách duy nhất để khiến phương tiện phát lại là khởi động lại phương tiện đã nói và hy vọng nó phát qua.

Giải pháp: Một số chủ sở hữu điện thoại khác đang gặp vấn đề rất giống nhau. Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc, giờ đây chúng tôi có thể loại bỏ mọi dạng dữ liệu phần mềm cũ có thể gây ra sự cố này.

Có hai yếu tố có thể gây ra vấn đề này. Đầu tiên là kết nối Internet. Hãy thử kết nối điện thoại của bạn với một mạng Wi-Fi khác sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

Thứ hai, vấn đề có thể do chính các ứng dụng gây ra. Các ứng dụng bạn đang sử dụng có thể chưa được tối ưu hóa để hoạt động trên Marshmallow. Hãy thử kiểm tra xem bản cập nhật cho các ứng dụng bị ảnh hưởng có sẵn hay không vì điều này có thể giải quyết vấn đề. Ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn cũng có thể là thủ phạm đằng sau việc này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị vô hiệu hóa. Hãy thử phát trực tuyến video hoặc nhạc trong chế độ này. Nếu sự cố không xảy ra thì ứng dụng bạn đã cài đặt có thể gây ra sự cố. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Cập nhật S6 Marshmallow khiến ứng dụng thư viện bị sập

Vấn đề: Ngay khi tôi cập nhật lên Marshmallow, mỗi khi tôi mở ứng dụng thư viện của mình thì nó lập tức gặp sự cố. Không có ứng dụng nào khác được mở nên nó không liên quan gì đến Facebook. Tôi đã đi qua và xóa một số hình ảnh của tôi. Tôi đã xóa bộ nhớ cache và dữ liệu. Tôi đã khởi động lại điện thoại và không có điều gì trong số này giúp được. Nó đã hoạt động hoàn toàn tốt trước khi tôi cập nhật. Tất cả các ứng dụng khác của tôi đang hoạt động đúng.

Giải pháp: Ngay bây giờ, tùy chọn tốt nhất bạn còn lại là thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì có vẻ như sự cố có thể do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn khỏi thiết bị của bạn. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thủ tục này.

Ứng dụng nhắn tin chứng khoán S6 đã dừng gửi tin nhắn nhóm sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Sau khi nâng cấp lên Marshmallow, ứng dụng nhắn tin của tôi (ứng dụng nhắn tin Samsung) đã dừng gửi tin nhắn nhóm, tất cả chúng dường như đã gửi cho tôi, nhưng chúng chỉ thực sự gửi cho một người trong nhóm dưới dạng SMS riêng lẻ hoặc chúng sẽ không gửi cho bất cứ ai cả. Tôi đã thử làm rối tung tất cả các cài đặt SMS / MMS nhưng không có gì hoạt động, vì vậy tôi đã chuyển sang Google Hangouts để nhắn tin văn bản và MMS hoạt động tốt; tương tự với Google Messenger. Tôi thực sự thích ứng dụng nhắn tin của Samsung, vì vậy nếu bạn có bất kỳ ý tưởng nào, vui lòng cho tôi biết! Cảm ơn!

Giải pháp: Vì sự cố không xảy ra khi bạn sử dụng Google Messenger, nên chúng tôi có thể loại bỏ mọi sự cố liên quan đến kết nối có thể gây ra sự cố này. Cố gắng thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây để giải quyết vấn đề này. Chuyển sang bước tiếp theo nếu bước hiện tại bạn thực hiện không khắc phục được sự cố.

  • Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin
  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
  • Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Cố gắng gửi một tin nhắn nhóm trong chế độ này. Nếu sự cố không xảy ra thì ứng dụng bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Thông báo liên tục S6 sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố: Khi tôi cài đặt bản cập nhật mới vào ngày 4 tháng 4 năm 2016, nó dường như thay đổi tất cả các thông báo của tôi trên các ứng dụng của mình. Bây giờ điện thoại của tôi nổ tung liên tục với các thông báo. Trước khi cập nhật, tôi sẽ nhận được thông báo và đó sẽ là thông báo. Bây giờ, tôi nhận được thông báo cứ sau 30 giây trừ khi tôi truy cập email đó hoặc xem thông báo. Trong đêm, nó rất khó chịu. Tôi đã trải qua nhiều lần cài đặt và ứng dụng để tìm cài đặt cho tần suất thông báo nhưng không gặp may. Cuối cùng tôi cũng đã trải qua tất cả các ứng dụng của mình và thiết lập cho tất cả các thông báo. Điều này thật khó chịu trong thực tế là trừ khi tôi thường xuyên nghe điện thoại, tôi không biết mình có nhắn tin hay email không. Giúp tôi với - làm ơn !!!!!

Giải pháp: Bạn đã thử kiểm tra cài đặt Thông báo nhắc nhở của điện thoại nếu điện thoại được bật chưa? Nếu nó được kích hoạt thì bạn sẽ nhận được thông báo liên tục trong khoảng thời gian định sẵn. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, hãy đi tới Cài đặt - Trợ năng - Nhắc nhở Thông báo. Hãy chắc chắn rằng cài đặt này được tắt.

S6 Đóng băng khởi động lại sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố: Điện thoại của tôi hoạt động tốt cả ngày hôm qua 13/12/2016 cho đến 14/4/2016 khoảng 3 giờ sáng đã có bản cập nhật hệ thống. Kể từ khi cập nhật, điện thoại của tôi không hoạt động bình thường. Tôi không thể thực hiện cuộc gọi, bất kỳ ứng dụng nào tôi chạm vào điện thoại của mình bị đóng băng sau đó khởi động lại. Tôi đã xóa bộ nhớ cache và cũng khắc phục sự cố xóa bộ nhớ cache bằng dịch vụ khách hàng trực tuyến trên thiết bị di động. Không có gì là làm việc.

Vấn đề liên quan: J ust đã cài đặt bản cập nhật Marshmallow và bây giờ điện thoại của tôi sẽ không cho phép tôi làm bất cứ điều gì. Không thể nhắn tin. Hầu như không thể mở bất kỳ ứng dụng. Cũng thường xuyên khởi động lại. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Ngay bây giờ tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Việc này sẽ xóa dữ liệu phần mềm cũ rất có thể vẫn còn trong điện thoại của bạn và gây ra sự cố này.

Nếu khôi phục cài đặt gốc không giải quyết được sự cố thì bạn nên xem xét việc flash điện thoại của mình với phần mềm chứng khoán được cập nhật.

S6 Wi-Fi không hoạt động sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Đã cập nhật lên marshmallow Tôi gặp sự cố khủng khiếp với WiFi. Tất cả các thiết bị khác trong nhà đang hoạt động tốt. WiFi của tôi là tốt (kiểm tra tốc độ 75meg). Đôi khi nó sẽ hoạt động và sau đó giống như một cái gì đó đang chặn tín hiệu. Đã thực hiện nhiều lần đặt lại mạng và thậm chí đã thực hiện 2 lần đặt lại nhà máy. Rất bực bội. Hãy giúp tôi

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố xảy ra khi điện thoại của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi khác. Nếu sự cố không xảy ra thì có thể có một cài đặt trong bộ định tuyến của bạn gây ra sự cố.

Một yếu tố khác mà bạn nên xem xét gây ra vấn đề là chính phần mềm điện thoại. Đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng điện thoại của bạn được cập nhật để chúng được tối ưu hóa để hoạt động với Marshmallow.

Bạn cũng nên kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn. Nếu không, ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.