Samsung Galaxy S6 không phản hồi vấn đề & các vấn đề liên quan khác

Một trong những điện thoại hàng đầu thế hệ cũ vẫn có thể cung cấp trải nghiệm người dùng tuyệt vời là #Samsung #Gal Wax # S6. Đây là điện thoại Android tốt nhất được phát hành năm 2015 cung cấp một số tính năng tuyệt vời bao gồm màn hình Super AMOLED 5, 1 inch với độ phân giải 1440 x 2560 pixel, bộ xử lý lõi tám với RAM 3 GB, camera sau 16 MP và pin 2550mAh chỉ để một vài tên. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S6 không phản hồi & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S6 Không trả lời

Vấn đề: Xin chào. Trong vài tuần qua, Samsung S6 của tôi đã hoạt động rất buồn cười. Cụ thể, khi tôi nhấn nút để tắt màn hình hiển thị và / hoặc khi tôi nhấn nút home, không có gì xảy ra. Tôi đã thực hiện một số khởi động lại loại bỏ pin mô phỏng như bạn đã đề xuất ở nơi khác. Điều đó giải quyết vấn đề, nhưng nó trở lại ngay sau đó. Tôi đã gỡ cài đặt / hủy kích hoạt các ứng dụng tôi không muốn và đã cố gắng dừng lại. Không may mắn

Giải pháp: Nếu kéo pin mô phỏng tạm thời khắc phục sự cố thì rất có thể nguyên nhân là do trục trặc phần mềm. Tôi khuyên bạn nên thử các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S6 Bị kẹt khi đang tải email

Vấn đề: Tôi có Samsung Galaxy S6 (T-Mobile) Tôi có thể đọc email của mình nhưng ngay từ ngày đầu tiên của năm nay (2018), khi tôi đi trả lời hoặc chuyển tiếp email, cửa sổ bật lên hiện thông báo đang tải tin nhắn với vòng tròn xoáy bên trái của nó. Nó chỉ tiếp tục và không dừng lại. Nó chưa bao giờ làm điều này trước đây. Tôi muốn sử dụng email của tôi một lần nữa.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo điện thoại của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi mạnh và ổn định. Điều này cho phép chúng tôi loại bỏ bất kỳ vấn đề nào liên quan đến kết nối Internet có thể gây ra sự cố này.

Nếu kết nối tốt thì có khả năng sự cố này là do trục trặc trong chính ứng dụng email. Để kiểm tra xem đây có phải là sự cố không, bạn sẽ phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng email khỏi trình quản lý ứng dụng. Hãy lưu ý rằng bạn sẽ cần phải thiết lập lại tài khoản email của mình sau khi hoàn thành việc này.

Nếu sự cố vẫn còn thì tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn. Nếu không, sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S6 Không nhận được cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S6 của AT & T và tôi vẫn chưa nhận được bản cập nhật 7.0 mới. Vấn đề là sau khi tôi mở Cài đặt, hãy vào Giới thiệu về thiết bị, tôi nhấp vào Cập nhật phần mềm và nó hoàn toàn không mở. Tôi liên tục nhấp và nó vẫn không mở trang tiếp theo. Vấn đề là gì?

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất, hãy thử kiểm tra cập nhật lại. Bạn cũng nên xem xét việc kiểm tra bản cập nhật bằng Smart Switch.

Trong trường hợp vấn đề vẫn còn thì bạn nên xem xét việc flash điện thoại của mình với tập tin phần sụn được cập nhật bằng Odin. Bạn có thể lấy tệp chương trình cơ sở từ trang web Sammobile, đây cũng là nơi bạn có thể nhận hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.

Cuộc gọi S6 tiếp tục giảm

Vấn đề: Trong vài tháng qua, điện thoại samsung S6 của tôi đã bắt đầu gặp một số vấn đề - tôi không thể luôn nghe thấy người tôi đang nói chuyện và họ không thể luôn nghe thấy tôi, gần đây, các cuộc gọi tôi thực hiện đôi khi bị rớt trước khi họ chọn lên, nhưng không phải lúc nào .. Chồng tôi đã bắt đầu có vấn đề tương tự

Giải pháp: Đôi khi các cuộc gọi bị rơi là do sự cố mạng là điều bạn nên kiểm tra trước. Kiểm tra trạng thái tín hiệu của điện thoại và đảm bảo rằng nó đang nhận được tín hiệu tốt. Bạn cũng nên thử thực hiện cuộc gọi ở các địa điểm khác và kiểm tra xem sự cố có xảy ra không.

Trong trường hợp sự cố không phải do sự cố mạng, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Trong trường hợp sự cố không xảy ra trong chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S6 không bật sau khi bị ướt

Vấn đề: Tôi đánh rơi điện thoại trong nước. Ban đầu nó vẫn ổn và tôi để nó trong túi. Kiểm tra 30 đến 40 phút sau và không có gì. Sạc pin và nó cho tôi biết đó là pin 100% nhưng sẽ không bật. Không thể lấy pin và nó được niêm phong Tôi có thể làm gì để pin hoạt động trở lại không?

Giải pháp: Vì điện thoại không chống nước nên rất có thể nước đã vào thiết bị. Những gì bạn sẽ cần làm ngay bây giờ là đặt điện thoại vào một túi gạo trong ít nhất 48 giờ. Gạo sẽ hấp thụ độ ẩm bên trong điện thoại. Một khi điều này được thực hiện kiểm tra nếu điện thoại có thể bật. Nếu nó không bật thì thiết bị có thể bị hỏng nước. Điều bạn nên làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

S6 Tệp âm thanh được đính kèm trên tin nhắn văn bản Không phát

Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung S6 mới (đã nhận được 2 ngày trước). Tôi gặp sự cố với các tệp âm thanh đính kèm không phát trên tin nhắn Văn bản đã nhận và tệp âm thanh không phát trên tin nhắn Snapchat đã nhận. Không có mã lỗi. Nó chỉ đơn giản nói rằng không thể chơi được. Điện thoại sẽ phát các tệp âm thanh từ Youtube, Pandora, v.v. Tôi tự hỏi liệu có ứng dụng nào trên điện thoại của tôi cần được kích hoạt không (không thực sự chắc chắn). Pin không thể tháo rời. Tôi đã thực hiện 2 loại khác nhau của thiết lập lại nhà máy. Một, bằng cách sử dụng các cài đặt của tôi và khác bằng cách sử dụng nút Nguồn và nút âm lượng. Nói thẳng là không giúp được gì. Họ chỉ nói rằng điện thoại và / hoặc tập tin của ứng dụng hoặc tin nhắn có thể không tương thích với điện thoại của tôi. Bạn có thể giúp?

Giải pháp: Nếu bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và sự cố vẫn xảy ra thì rất có thể điện thoại thiếu codec để phát các tệp âm thanh. Hãy thử tải xuống ứng dụng trình phát nhạc của bên thứ ba từ Cửa hàng Google Play sau đó kiểm tra xem sự cố này có khắc phục được sự cố không.

S6 không sạc được

Sự cố: Điện thoại không sạc ngay cả khi có bộ sạc nhanh, trung bình mất 6 giờ để sạc đầy từ 10% với 100% không kéo dài đến 7 giờ. Thay thế pin, vẫn là vấn đề tương tự.

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Sau khi hoàn thành, bạn nên thử sạc điện thoại bằng dây sạc và bộ sạc tường khác.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn thì điều này có thể đã được gây ra bởi một bộ phận bên trong bị lỗi có thể là IC nguồn hoặc cổng sạc. Nếu đây là trường hợp sau đó bạn sẽ cần phải mang điện thoại đến một trung tâm dịch vụ và kiểm tra nó.

S6 Không có lỗi thẻ SIM

Sự cố: Điện thoại của tôi không hiển thị THẺ SIM / Cuộc gọi khẩn cấp ngay cả khi tôi lắp thẻ sim vào điện thoại. Do vấn đề này, dữ liệu mạng di động của tôi cũng không hoạt động và không thể tìm thấy cấu hình.

Giải pháp: Hãy thử lắp một thẻ SIM khác vào điện thoại của bạn sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu có thì tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.