Samsung Galaxy S6 bị kẹt trong vấn đề cập nhật Android Lollipop và các vấn đề liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # S6 là một trong những điện thoại thông minh hàng đầu thế hệ cũ vẫn đang được sử dụng rộng rãi cho đến ngày nay. Mẫu xe đặc biệt này có thiết kế hiện đại bằng kính và kim loại với pin không thể tháo rời. Được phát hành lần đầu tiên cách đây hai năm, model này đã trải qua một số bản cập nhật phần mềm bắt đầu từ Android Lollipop cho đến phiên bản phần mềm hiện tại là Android Nougat. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố Galaxy S6 bị kẹt trong vấn đề cập nhật Android Lollipop và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S6 bị kẹt trong bản cập nhật Android Lollipop

Sự cố: Tôi đang sử dụng điện thoại ATT đã được mở khóa trên Mạng Cricket và điều đó cho thấy phần mềm điện thoại của tôi đã được cập nhật vào ngày 5.1.1. Tôi đã thử thực hiện Khôi phục cài đặt gốc, cũng như sử dụng công tắc thông minh samsung (Trước và sau khi đặt lại) và nó vẫn hiển thị thông tin tương tự. Tôi có cần thẻ sim ATT để cập nhật OTA vượt ra ngoài 5.1.1 không?

Giải pháp: Một yếu tố có thể gây ra sự cố này là điện thoại trước đây là thiết bị AT & T và hiện đang chạy trên mạng Cricket. Trong trường hợp này, điện thoại thường sẽ không thể truy cập các máy chủ cập nhật của AT & T. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thử lắp thẻ SIM AT & T vào điện thoại của mình sau đó thử kiểm tra lại bản cập nhật.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên flash thủ công tệp chương trình cơ sở đã cập nhật vào điện thoại của mình. Bạn có thể lấy tệp này từ trang web Sammobile. Các hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn cũng có sẵn trong trang web này.

S6 sẽ không tính phí

Sự cố: Samsung s6 của tôi sẽ không sạc Tôi nhận được dấu sạc trên màn hình sau đó nó tắt và không sạc được chút nào. Tôi đã thử nhiều bộ sạc vẫn không có trợ giúp tốt

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên trong trường hợp này là làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn có trong cổng này đều được loại bỏ. Một khi điều này được thực hiện hãy thử sạc điện thoại một lần nữa. Nếu nó vẫn không tính phí thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Hãy thử sử dụng một dây sạc và bộ sạc tường khác nhau.
• Hãy thử sạc điện thoại từ cổng USB của máy tính. Nếu điện thoại sạc theo cách này thì có khả năng một trong các chân của cổng sạc bị hỏng. Bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra nếu đây là trường hợp.
• Hãy thử sạc điện thoại không dây.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng trong trường hợp bạn cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

S6 giữ lạnh và khởi động lại

Vấn đề : Đã thử bật điện thoại samsung s6 của tôi sáng nay và nó thậm chí còn chưa được sạc. Được sạc cả đêm. Có điện thoại để bật và nó chỉ đóng băng và sau đó khởi động lại. Tôi đã thử tất cả các bước của bạn ở đây, xóa bộ nhớ cache và thậm chí khôi phục cài đặt gốc và vẫn tiếp tục xảy ra. Có gì khác tôi có thể thử

Giải pháp: Nếu bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và sự cố vẫn còn, thì điều này rất có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Màn hình S6 nhấp nháy màu xanh lá cây

Vấn đề: Màn hình galaxy s6 của tôi bắt đầu nhấp nháy màu xanh lục đang cắt vào và tự khởi động lại? nó vẫn đang làm điều đó, nhưng chỉ khi thiết bị tắt và bật lại, màn hình của tôi rất mờ và điều này bắt đầu từ hư không

Giải pháp: Hãy thử tăng độ sáng màn hình và tắt cài đặt độ sáng tự động của điện thoại. Nếu sự cố vẫn còn thì tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Có vấn đề xảy ra trong chế độ này? Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S6 Tắt khi rút phích cắm khỏi bộ sạc

Vấn đề: Tôi mới mua một chiếc galaxy s6, mọi thứ đều hoạt động tốt trên nó. Nhưng khi tôi rút phích cắm bộ sạc, điện thoại của tôi tắt. Và sẽ không ở lại

Giải pháp: Rất có khả năng pin của điện thoại không còn sạc được nữa. Để khắc phục sự cố này, bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và thay pin.

Chỉ báo sạc S6 Erratic

Vấn đề: Xin chào, điện thoại của tôi không sạc đúng cách (hoặc tôi nghĩ vậy) và bị kẹt ở mức khoảng 65%. Nhưng khi tôi lấy thẻ sim ra và khởi động lại, nó dường như đột nhiên nhảy lên sạc đầy. Đây có thể là một vấn đề phần mềm?

Giải pháp: Có thể đây có thể là sự cố liên quan đến phần mềm. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, sau đó tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện các bước trên thì điều này có thể do pin bị lỗi. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

S6 bị quá nóng

Vấn đề: Tôi tin rằng nhiều ứng dụng của bên thứ ba đã quá nóng điện thoại của tôi. Vì vậy, tất cả những gì tôi thấy khi bật điện thoại là biểu tượng cần sạc pin, và sau đó là biểu tượng quá nóng. Tôi đã có thể vào chế độ an toàn, nhưng điện thoại sẽ tắt trước khi tôi có thể thoát khỏi ứng dụng. Tôi cố gắng sạc điện thoại nhưng nó không chịu sạc.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là đảm bảo điện thoại được sạc bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén.
• Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng dây sạc và bộ sạc tường khác.
• Khi điện thoại vẫn được kết nối với bộ sạc, khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem điện thoại có bị quá nóng ở chế độ này không. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.