Samsung Galaxy S6 bị kẹt ở vấn đề màn hình đen và các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến giải quyết các vấn đề #Samsung #Gal Wax # S6 mà độc giả của chúng tôi đang gặp phải. Đối với chủ đề hôm nay, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S6 bị kẹt trong vấn đề màn hình đen và các vấn đề liên quan khác. Một số độc giả của chúng tôi đang gặp phải vấn đề đặc biệt này liên quan đến việc hiển thị điện thoại và chúng tôi muốn cung cấp một số mẹo hữu ích về cách khắc phục và khắc phục sự cố này.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S6 bị kẹt trên màn hình đen

Sự cố: Điện thoại của tôi (samsung galaxy s6) bị kẹt trên màn hình đen chỉ có đèn led màu xanh nhấp nháy. Tôi đã thử tất cả các lực khởi động lại với các nút âm lượng và nguồn nhưng không có gì hoạt động. Tôi cũng sạc điện thoại nhưng không có phản hồi. Nó vẫn bị kẹt trên màn hình đen.

Giải pháp: Bạn đã làm rơi điện thoại hoặc bị ướt? Hai yếu tố này thường có thể khiến màn hình chuyển sang màu đen. Nếu bạn không làm rơi điện thoại hoặc bị ướt thì liệt kê dưới đây là các bước khắc phục sự cố có thể xảy ra trong tình huống này. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn xảy ra.

• Mô phỏng kéo pin bằng cách nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng trong ít nhất 7 giây. Nhả cả hai nút sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
• Làm sạch cổng sạc của điện thoại của bạn bằng cách sử dụng một bình khí nén hoặc bông tẩy trang nhúng vào cồn. Sạc điện thoại của bạn trong ít nhất 20 phút bằng dây sạc và bộ sạc tường khác.
• Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị.
• Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu màn hình vẫn đen sau khi thực hiện các bước trên thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại một trung tâm dịch vụ ủy quyền.

Màn hình S6 bật khi điện thoại di chuyển

Vấn đề: Xin chào. Có một cài đặt nào đó trên S6 làm cho màn hình bật với chuyển động (như bạn nhấc điện thoại hoặc một cái gì đó). Không lâu sau khi nhận được điện thoại, tôi nhận thấy rằng khi tôi đang lái xe và điện thoại của tôi đang ngồi trên ghế hành khách, bất cứ khi nào có bất kỳ loại chuyển động nào trong xe, màn hình sẽ sáng lên. Sau đó, tôi bắt đầu nhận thấy rằng nó sẽ sáng lên khi tôi nhặt nó lên. Các ứng dụng được liệt kê ở trên là những ứng dụng tôi đã tải xuống vào ngày 1, nhưng tôi đã có tất cả chúng trên điện thoại trước đây và không nghĩ chúng là nguồn. Tôi không thích màn hình chiếu sáng bất cứ khi nào điện thoại di chuyển, nhưng tôi không thể tìm thấy bất kỳ cài đặt nào cho việc này. Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng.

Giải pháp: Có thể sự cố này có thể do cài đặt đánh thức cử chỉ được bật. Trước tiên hãy thử tắt tính năng này bằng cách đi tới Cài đặt -> Trợ năng -> Khéo léo và tương tác -> Cử chỉ thức dậy sau đó đảm bảo rằng điều này đã được tắt. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn xảy ra.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố này hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị vô hiệu hóa. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Màn hình S6 có màu đen

Vấn đề: Xin chào, tôi có một galaxy s6 hoạt động và tôi đang đọc một cuốn sách đọc vào một ngày khác vì vậy tôi đặt nó xuống. Khoảng 2 giờ sau, khi tôi cố gắng sử dụng nó. Màn hình màu đen. Tôi có thể nói màn hình cảm ứng đang hoạt động vì tôi có thể cảm nhận được các rung khi mở khóa điện thoại. Cài đặt lại mềm và thiết lập lại cứng không hoạt động. Màn hình không bật nguồn. Tôi đã tháo thẻ SIM và bây giờ nó nhấp nháy trong giây lát khi tôi nhấn nút home trước khi chết. Bất kỳ đề xuất về lý do tại sao đang xảy ra? Cảm ơn.

Giải pháp: Hãy thử sạc điện thoại trước bằng bộ sạc tường trong 20 phút. Với bộ sạc vẫn được kết nối, hãy thử bật điện thoại. Nếu nó không bật thì hãy kiểm tra xem bạn có thể truy cập chế độ phục hồi không. Từ đây bạn cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Trong trường hợp màn hình vẫn còn màu đen tại thời điểm này thì điều này có thể đã được gây ra bởi một phần cứng bị lỗi, có thể là màn hình. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điện thoại của mình tại một trung tâm dịch vụ để đi đến tận cùng của điều này.

Màn hình S6 đã đi màu đen

Vấn đề: Tôi đã ở ngoài trời với điện thoại trên hông trong một hoặc hai giờ. Đã sử dụng điện thoại của tôi, khoảng 20% ​​màn hình trống. Nó vẫn hoạt động nhưng không thể thấy gì, nó màu trắng. Gọi một người bạn để nói về một cái gì đó không liên quan. Màn hình tối đen. Tôi đặt điện thoại lên bộ sạc, nó cho thấy thời lượng pin 87%. Đi đến trang xử lý sự cố, không thể khởi động lại điện thoại; chỉ giữ phím nguồn, phím nguồn và giảm âm lượng, hoặc phím nguồn và bật nguồn. Tôi có một chút ánh sáng màu xanh, bên trên và bên trái logo Samsung.

Giải pháp: Đây có thể là sự cố phần cứng có thể do sự cố với màn hình. Hãy thử tắt điện thoại của bạn trước và đặt nó trong một khu vực mát mẻ. Để nó trong khoảng 2 giờ sau đó cố gắng bật nó lên. Nếu nó không bật thì kết nối nó với bộ sạc tường của nó để nó sạc trong 20 phút sau đó thử bật nó lên. Nếu nó vẫn không bật kiểm tra xem bạn có thể bật điện thoại ở chế độ khôi phục hay không. Từ đây bạn sẽ phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhưng lưu ý rằng dữ liệu điện thoại sẽ bị xóa.

Nếu các bước trên không thành công thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Màn hình cảm ứng S6 không phản hồi

Vấn đề: Màn hình cảm ứng của tôi không phản hồi mặc dù các nút đều ổn. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc nhưng nó vẫn không hoạt động? Nó xảy ra quá đột ngột để tôi không biết điều gì là sai? Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi. Cảm ơn bạn. tôi tuyệt vọng

Giải pháp: Có thể bộ số hóa của điện thoại đã bị hỏng. Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc mà không giải quyết được vấn đề, tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại tại trung tâm dịch vụ.

Màn hình S6 bị giật khi điện thoại hết giấc

Sự cố: Tôi đã cập nhật s6 của mình lên marshmallow và từ đó gặp sự cố với màn hình phản hồi khi điện thoại bị khóa hoặc không sử dụng trong vài phút. Khi bạn nhấn nút home hoặc nút nguồn, màn hình sẽ mất từ ​​6 đến 20 giây để sáng lên và sau đó khi nó hoạt động thì đó là một mớ pixel lộn xộn trong 5 giây nữa. Tôi đã xóa bộ nhớ cache bằng các nút nguồn, nút home và âm lượng và cũng đã bắt đầu ở chế độ an toàn và khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại nhưng vấn đề vẫn còn. Bây giờ mất hoàn toàn, xin vui lòng giúp đỡ!

Giải pháp: Điều này thực sự khá lạ vì cài đặt gốc nên đã giải quyết được vấn đề. Nếu bạn có thể flash phiên bản phần mềm trước đó vào điện thoại thì sẽ tốt vì chúng tôi có thể kiểm tra xem sự cố này có thực sự gây ra bởi bản cập nhật Marshmallow hay không. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trên Lollipop thì rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng. Tôi đề nghị bạn mang điện thoại của bạn đến một trung tâm dịch vụ và kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không.