Màn hình cảm ứng Samsung Galaxy S6 không hoạt động & các vấn đề liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # S6 là một điện thoại thông minh hàng đầu trước đây vẫn hoạt động khá tốt cho đến ngày nay. Được phát hành vào năm 2015 chạy trên Android Lollipop, điện thoại hiện đã được cập nhật lên Android Nougat để tương thích với tất cả các ứng dụng và trò chơi mới nhất có sẵn tại Google Play Store. Điểm hay của chiếc điện thoại này là nó có một phần cứng tuyệt vời đủ mạnh để xử lý các tác vụ một cách trơn tru. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ giải quyết màn hình cảm ứng Galaxy s6 không hoạt động và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Màn hình cảm ứng S6 không hoạt động

Vấn đề: Tôi đã mua một chiếc s6 cho một chàng trai. Nó hoạt động ổn .. đặt nó lên bộ sạc và tôi thức dậy vào ngày hôm sau và màn hình cảm ứng hoàn toàn không hoạt động. Tôi đã thử nút nguồn lên tất cả và thiết lập lại nhà. Không làm cho nó hoạt động. Tôi đã không bỏ nó hoặc bất kỳ vô nghĩa. Tôi đã thử nối nó vào máy tính nhưng nó không thể hoạt động cả ngày vì tôi không thể nhấp vào cho phép. Ừ Tôi thậm chí còn không có nó cả ngày!

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó từ đây thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Trong trường hợp sự cố vẫn còn sau khi thiết lập lại thì sự cố có thể do IC cảm ứng bị lỗi hoặc số hóa. Nếu đây là trường hợp sau đó bạn sẽ cần phải mang điện thoại đến một trung tâm dịch vụ và kiểm tra nó.

S6 Gray Lines trên màn hình

Vấn đề: Tôi đã có samsung s6 của tôi trong một vài năm và đột nhiên tôi có các dải màu xám dày xỉn chạy dọc trên màn hình của tôi liên tục. Thỉnh thoảng, màn hình của tôi sẽ chuyển sang màn hình chấm đen trắng (như màn hình nhiễu trắng đóng băng) và sau đó thay đổi trở lại sau vài giây. Thỉnh thoảng tôi cũng giống như một lớp phủ trong suốt màu xanh lam / xanh lá cây trên màn hình, nó cũng chỉ tồn tại trong vài giây. Điều này đã xảy ra trong ba ngày qua. Tôi đã khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và nó không giúp được gì.

Giải pháp: Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì có khả năng sự cố đã được gây ra bởi một số thành phần phần cứng bị lỗi. Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Khi thiết lập lại hoàn tất, kiểm tra ngay nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lỗi xác thực S6 khi được kết nối với Wi-Fi

Sự cố: Tôi có một chiếc S6 và đã có bản cập nhật khoảng một tháng trước và bây giờ điện thoại của tôi sẽ kết nối với WiFi nhưng sau đó sẽ ngắt kết nối và đưa ra thông báo lỗi xác thực. Vì vậy, điện thoại của tôi sẽ không kết nối với bất kỳ WiFi nào cả. Tôi đã thử mọi cách mà Verizon đã nói là phải làm nhưng vẫn không thể kết nối điện thoại. Tôi đang sử dụng hết dữ liệu của mình trong thời gian này do vấn đề này.

Giải pháp: Sự cố này có xảy ra với mọi mạng Wi-Fi mà bạn kết nối không? Nếu không, vấn đề có thể do bộ định tuyến cụ thể mà bạn đang cố gắng kết nối. Trong trường hợp sự cố xảy ra với mọi mạng Wi-Fi thì bạn nên tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Hãy thử quên mạng Wi-Fi khỏi điện thoại của bạn sau đó kết nối lại với nó.
Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S6 Không có tin nhắn văn bản Âm thanh thông báo

Sự cố: Điện thoại của tôi không gửi thông báo âm thanh khi tôi nhận được tin nhắn văn bản. Tôi đã cài đặt nó để tin nhắn có thể xuất hiện trên màn hình khóa của tôi và chúng cũng không hiển thị. Tôi chỉ nhận được thông báo màu đỏ trên biểu tượng ứng dụng. Điện thoại của tôi không được thiết lập để không làm phiền, vì vậy tôi không biết điều gì khác có thể xảy ra với nó.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là kiểm tra cài đặt thông báo của ứng dụng nhắn tin văn bản.

Mở ứng dụng Tin nhắn
Nhấn vào biểu tượng Menu. Đây là ba dấu chấm ở phía trên bên phải.
Nhấn Cài đặt
Nhấn vào Thông báo và đảm bảo rằng nó được bật.
Nhấn vào Thông báo âm thanh sau đó chọn một tùy chọn.

Nếu âm thanh thông báo là chính xác và sự cố vẫn còn, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Nếu không, sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Khó sạc

Sự cố: Xin chào, tôi đã có một mẫu S6 SM-G920F và kể từ tháng trước, nó có vấn đề về sạc: đôi khi nó không muốn sạc khi tôi cắm cáp sạc, tôi đã thử với các bộ sạc và cáp khác nhau, thậm chí cố gắng kết nối nó với máy tính xách tay nhưng nó không thể nhìn thấy điện thoại hay sạc. Tôi đã quản lý để sạc pin bằng cách khởi động lại nhiều lần và tắt và bật sau vài phút. Tuy nhiên, đôi khi bắt đầu sạc ngay khi tôi cắm vào nhưng điều đó rất hiếm, như 10% trường hợp. Đầu nối không bị lỏng khi tôi cố gắng từ từ di chuyển nó để xem đó có phải là vấn đề không nhưng vẫn không có giải pháp. Tôi muốn biết liệu đó có phải là sự cố phần mềm không và liệu việc hạ cấp có cần thiết không và giải pháp cho vấn đề này hay vấn đề nào khác. Tôi đang mong đợi được nhìn thấy đề xuất của bạn. Cảm ơn bạn và có một ngày tuyệt vời!

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên trong trường hợp này là làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén để đảm bảo rằng nó không có bụi bẩn hoặc mảnh vụn. Một khi điều này được thực hiện hãy thử sạc điện thoại một lần nữa. Nếu sự cố vẫn còn thì thực hiện các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

Hãy thử sạc điện thoại bằng dây sạc và bộ sạc tường khác.
Hãy thử sạc điện thoại từ cổng USB của máy tính.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

S6 Bấm ngẫu nhiên

Sự cố: Điện thoại của tôi cập nhật lúc 11:35 tối ngày 29/11. Vào ngày 30/11, nút dưới cùng, tay trái của tôi, nút ĐÓNG TẤT CẢ bắt đầu tự nhấn một cách ngẫu nhiên. Đến tối hôm qua, nó không ngừng và vẫn không ngừng. Tôi KHÔNG THỂ sử dụng điện thoại của mình - Verizon đã gửi tôi cho Samsung, Samsung bảo tôi đặt nó ở chế độ an toàn, nó vẫn ở trong và sau đó không quay lại với tôi - AAAGGGHHH! Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn! Tôi không biết phiên bản Android, nhưng nó được cập nhật hoàn toàn (và không sử dụng được).

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Trong trường hợp sự cố vẫn còn thì rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng đã xảy ra trong trường hợp đó bạn sẽ cần phải kiểm tra vấn đề này tại một trung tâm dịch vụ.

S6 khởi động lại ngẫu nhiên sau khi đóng băng

Vấn đề: Galaxy s6 của tôi đã chết cách đây vài tháng (tự động ngừng hoạt động) nhưng hôm nay tôi nhận thấy nó cung cấp năng lượng một chút, nó khởi động lại ngẫu nhiên sau khi đóng băng. Tôi đã khởi động lại firmware từ 6.0.1 đến 5.1.1 và điều này vẫn xảy ra. Tôi không chắc đó có phải là sự cố phần mềm không nhưng tôi cảm thấy đó là lỗi phần cứng. Tôi đã mở điện thoại vào thời điểm này

Giải pháp: Vì bạn đã flash điện thoại với một tập tin phần sụn khác và sự cố vẫn xảy ra nên rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng có thể do thành phần phần cứng bị lỗi. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

S6 từ chối sạc nhanh

Vấn đề: Điện thoại của tôi từ chối sạc nhanh. Tôi đã thử khởi động lại, xóa bộ nhớ cache thông qua menu khởi động, chuyển đổi cáp, bộ sạc, trộn cáp và bộ sạc. Sạc nhanh được bật và tôi không bị rối với các chức năng siêu người dùng. Nó sẽ sạc tốt qua đêm và giữ mức phí khá tốt nhưng có lẽ không tốt như khi tôi nhận được nó.

Giải pháp: Hãy thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Hãy chắc chắn để loại bỏ bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị mắc kẹt trong cổng này. Trong trường hợp sự cố vẫn còn, hãy thử sử dụng một dây sạc khác và bộ sạc nhanh thích ứng khác nhau để sạc điện thoại. Trong trường hợp sự cố vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu điện thoại sẽ sạc nhanh.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.