Samsung Galaxy S6 Tin nhắn không may gặp sự cố và sự cố văn bản khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi ở đây, chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # S6 khắc phục các sự cố mà họ gặp phải với điện thoại của họ. Chủ đề của chúng tôi hôm nay sẽ giải quyết các vấn đề nhắn tin văn bản khác nhau mà độc giả của chúng tôi đang gặp phải. Đây là lý do tại sao chúng tôi sẽ tập trung vào Galaxy S6 không may các tin nhắn bị lỗi và các sự cố liên quan đến văn bản khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Thật không may, tin nhắn đã bị lỗi

Vấn đề: Tôi không thể bắt đầu một cuộc trò chuyện mới với ai đó. Như trong trường hợp tôi nhắn tin cho một số mà tôi đã có tin nhắn văn bản đã bị xóa thì nó vẫn hoạt động tốt. Nhưng tôi nhắn tin cho một số mới mà hiện tại tôi không có văn bản nào với ứng dụng nhắn tin gặp sự cố với tin nhắn không may đã bị lỗi và nếu một số mới nhắn tin cho tôi thì tôi không nhận được văn bản. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn nên làm trong trường hợp này là kiểm tra xem sự cố có phải do một số dữ liệu bị hỏng được lưu trữ trong ứng dụng hay không. Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Tin nhắn khỏi trình quản lý ứng dụng, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó, bước tiếp theo của bạn là kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn có gây ra sự cố không. Đôi khi các ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra xung đột với ứng dụng nhắn tin dẫn đến sự cố này. Để kiểm tra xem đây có phải là những gì đang xảy ra ngay bây giờ, chỉ cần khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó thử gửi tin nhắn văn bản ở chế độ này. Nếu sự cố không xảy ra thì rất có thể là do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S6 Không tải xuống tệp đính kèm từ tin nhắn văn bản

Vấn đề: Xin chào, tôi đã nhận được hai tin nhắn văn bản có hình ảnh đính kèm nhưng khi tôi cố tải xuống tệp đính kèm. Tôi gặp lỗi Lỗi Tải xuống từ (số điện thoại) không thành công Tôi phải làm gì để điện thoại của tôi tải xuống tệp đính kèm vào tin nhắn văn bản? Tôi đang chạy Android 6.1. Cảm ơn.

Giải pháp: Có ba lý do có thể khiến vấn đề này xảy ra. Đầu tiên, điện thoại có thể không có cài đặt chính xác để tải xuống tin nhắn hình ảnh. Thứ hai, ứng dụng nhắn tin có thể có một vấn đề. Thứ ba, bạn không sử dụng kết nối dữ liệu di động khi tải xuống tin nhắn.

Đây là những gì bạn cần làm để giải quyết vấn đề này. Hãy thử kiểm tra cài đặt APN của điện thoại của bạn và đảm bảo rằng nó chính xác. Bạn nên so sánh cài đặt này với cài đặt mà nhà mạng của bạn đang sử dụng và đảm bảo rằng cài đặt điện thoại khớp. Thực hiện các thay đổi cài đặt APN cần thiết trong điện thoại của bạn nếu cần.

Nếu sự cố do ứng dụng gây ra, bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin, sau đó kiểm tra xem bây giờ bạn có thể tải xuống tin nhắn văn bản không. Bạn cũng nên kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu bạn có thể tải xuống tệp đính kèm trong chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Cuối cùng, để điều này hoạt động, bạn nên đảm bảo sử dụng đăng ký dữ liệu di động của mình và không sử dụng kết nối Wi-Fi.

Ứng dụng tin nhắn văn bản S6 rất chậm sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố: Tôi đã cài đặt bản cập nhật marshmallow mới tối qua và bây giờ ứng dụng tin nhắn văn bản của tôi đang chạy rất chậm và liên tục tắt với thông báo lỗi (Tin nhắn đã đóng). Tôi vẫn có thể gửi và nhận tin nhắn; Tuy nhiên, nó tiếp tục tắt. Tôi xóa bộ nhớ cache và khởi động lại điện thoại nhưng vẫn gặp sự cố. Bất kỳ giải pháp khác để khắc phục điều này?

Giải pháp: Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại là một bước khắc phục sự cố tốt. Vì sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện việc này nên điều tiếp theo bạn nên làm là cố gắng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin. Đôi khi dữ liệu bị hỏng trong ứng dụng có thể gây ra loại vấn đề này.

Nếu bạn có một số ứng dụng mà bạn đã cài đặt trong thiết bị của mình thì điều này cũng có thể góp phần gây ra sự cố. Hãy thử kiểm tra xem có bản cập nhật mới nào cho ứng dụng điện thoại của bạn không bằng cách mở Cửa hàng Google Play và đi tới phần Ứng dụng của tôi. Bạn cũng nên thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không, thì ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề thì biện pháp cuối cùng của bạn là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là một bước rất được khuyến khích, cần được thực hiện bất cứ khi nào xảy ra sự cố ngay sau khi cập nhật phần mềm vì nó có thể loại bỏ hiệu quả dữ liệu phần mềm cũ có khả năng gây ra sự cố.

Tin nhắn văn bản S6 được gửi dưới dạng tin nhắn nhóm

Vấn đề: Khi tôi gửi một văn bản tới một liên hệ, nó sẽ trở lại với tôi dưới dạng một văn bản nhóm giữa tôi và liên hệ mà tôi đã gửi nó đến. Điều này không xảy ra với tất cả các văn bản gửi đi mà là một vài văn bản khác nhau giống như chồng tôi. Tôi sẽ nhắn tin cho anh ấy và nó sẽ ping lại cho tôi rằng tôi đã nhận được tin nhắn đó vì vậy bây giờ tôi có 2 cuộc trò chuyện bằng văn bản với anh ấy một với tin nhắn gửi đi của tôi và một tin nhắn khác với những phản hồi của anh ấy .. Tôi chỉ không thể hiểu được. Gần đây tôi đã cố gắng xóa các liên hệ trùng lặp, tôi cũng đã cố gắng hợp nhất các liên hệ vì tôi có nhiều bản sao. Cảm ơn!

Giải pháp: Cố gắng có liên hệ mà bạn gặp sự cố với xóa chuỗi tin nhắn trong thiết bị của họ. Một khi nó bị xóa gửi cho họ một tin nhắn văn bản thông thường sau đó yêu cầu họ trả lời nó. Kiểm tra nếu nó đến dưới dạng tin nhắn nhóm trong thiết bị của bạn.

Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy thử đặt lại ứng dụng nhắn tin bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi trình quản lý ứng dụng.

Bạn cũng nên kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có khiến điều này xảy ra hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không, rất có thể là do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét khi sự cố vẫn còn là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.

S6 Không nhận được tin nhắn văn bản sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: tôi tiếp tục gặp vấn đề khi nhận được tin nhắn văn bản. như thể điện thoại của tôi rất chọn lọc với những tin nhắn thử nghiệm tôi nhận được bởi vì với một số người tôi nhận được tin nhắn của họ hoàn toàn tốt nhưng với những người khác thì tôi không nhận được gì cả. điều này bắt đầu xảy ra ngay sau khi cập nhật xảy ra và tôi chỉ thử khởi động lại điện thoại của mình nhưng điều đó không làm gì cả.

Giải pháp: Bạn đã kiểm tra xem bạn đã đặt một số số nhất định trong danh sách thư rác chưa? Hãy thử kiểm tra nếu đây là trường hợp.

• Đi vào Tin nhắn, sau đó nhấn vào Thêm More ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt
• Đi vào bộ lọc thư rác
• Nhấn vào Quản lý số thư rác

Nếu bạn chưa thiết lập bất kỳ số spam nào và vì sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S6 Không nhận được tin nhắn văn bản Trả lời

Vấn đề: Một người dùng Samsung khác đã gửi trả lời tin nhắn văn bản của tôi. Anh ta có màn hình của họ, nhưng trên điện thoại của tôi, tất cả những gì tôi thấy là 3 tin nhắn của tôi gửi cho anh ta (không có phản hồi nào ở giữa) Tôi nghĩ rằng anh ta không phản hồi gì cả. Bây giờ tôi lo lắng điều này cũng xảy ra với những người dùng khác nhưng tôi không biết. Có cách nào để biết, và / hoặc để sửa lỗi này không? Tôi biết tôi đã ở trong một khu vực có dịch vụ khi những tin nhắn này được cho là đã được gửi.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng liên hệ không được đưa vào danh sách số thư rác.

• Đi vào Tin nhắn, sau đó nhấn vào Thêm More ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt
• Đi vào bộ lọc thư rác
• Nhấn vào Quản lý số thư rác

Tiếp theo, hãy thử kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có liên quan đến vấn đề này hay không bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra trong chế độ này. Nếu không, nó có thể được gây ra bởi một ứng dụng. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Một biện pháp cuối cùng mà bạn có thể làm nếu vấn đề vẫn còn tồn tại là khôi phục cài đặt gốc. Hãy chắc chắn sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi làm điều này.