Samsung Galaxy S6 không gặp sự cố và các sự cố liên quan khác

Một trong những vấn đề phổ biến nhất mà chúng tôi đã nhận được từ những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # S6 là vấn đề liên quan đến sức mạnh. Điều này có thể bao gồm từ điện thoại không bật, không sạc hoặc tuổi thọ pin giảm nhanh chóng. Trong hầu hết các trường hợp, điều này có thể dễ dàng được giải quyết bằng cách làm theo một số bước khắc phục sự cố nhanh chóng trong khi trong các trường hợp khác khi phần cứng đã bị lỗi, thiết bị thực sự cần được kiểm tra tại trung tâm dịch vụ. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ xem xét Galaxy S6 sẽ không gặp sự cố và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S6 không bật nguồn

Vấn đề: S6 của tôi đã chết. Nó sẽ không bật nguồn. Khi tôi cắm nó vào bộ sạc, một màn hình sẽ xuất hiện (pin trống, tia sét), nhưng thực tế sẽ không sạc được. Công nghệ Sprint cho biết nó có thể đã được gây ra bởi một bản cập nhật hệ thống thiếu sót. Tôi cần trích xuất ảnh của mình từ điện thoại, nhưng tôi không thể bật nó lên. Có cách nào để trích xuất hình ảnh mà không cần bật điện thoại không?

Giải pháp: Không có cách nào để trích xuất bất kỳ dữ liệu nào trên điện thoại trừ khi được bật. Đó là lý do tại sao điều đầu tiên mà bạn nên làm là cố gắng bật thiết bị. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn cần làm để giải quyết vấn đề. Thực hiện theo từng bước dưới đây, chuyển sang bước tiếp theo nếu bước hiện tại không khắc phục được sự cố.

• Mô phỏng kéo pin bằng cách nhấn và giữ cả nút nguồn và nút giảm âm lượng trong ít nhất 7 giây. Nhả cả hai nút sau đó kiểm tra xem điện thoại có bật không.
• Làm sạch cổng sạc của điện thoại của bạn bằng cách sử dụng một bình khí nén hoặc bông tẩy trang nhúng vào cồn. Sạc điện thoại ít nhất 20 phút sau đó thử bật nó lên.
• Sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác khi sạc điện thoại sau đó kiểm tra xem nó có bật không.
• Hãy thử kiểm tra xem điện thoại có thể bật trong chế độ khôi phục hay không. Nếu bạn có thể truy cập chế độ này thì hãy xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị.
• Nếu xóa phân vùng bộ đệm không thành công thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ này tuy nhiên việc này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn bao gồm cả ảnh của bạn.

Nếu các bước trên không thành công thì pin có thể đã bị lỗi. Bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra nếu đây là trường hợp.

S6 đóng băng sau đó tắt

Vấn đề: Điện thoại của tôi sẽ ở mức 60%, nó sẽ bị đóng băng sau đó tắt và khi tôi bật lại, nó báo pin ở mức 0%, điện thoại thậm chí có thể ở mức 100% và nó thực hiện điều này. Chuyện gì đang xảy ra vậy

Giải pháp: Điều bạn cần làm trong trường hợp này là trước tiên hãy kiểm tra xem sự cố có phải do phần mềm điện thoại bị hỏng không. Để làm điều này, bạn phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại, không cài đặt bất cứ thứ gì trong điện thoại của bạn. Bạn cần quan sát điện thoại của mình và kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu không, hãy tiến hành cài đặt các ứng dụng yêu thích của bạn.

Chỉ trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi cài đặt lại, bạn phải mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra. Có thể pin của thiết bị của bạn sẽ phải được thay thế.

Sạc S6 rất chậm

Vấn đề : điện thoại của tôi đang sạc rất chậm cắm cả đêm với bộ sạc đi kèm với điện thoại .. Pin chỉ ở mức 49%. Ngoài ra, trong khi sạc, nó đang rất nóng, vì nóng đến mức bạn không thể chạm vào điện thoại.

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn nên làm trong trường hợp này là cố gắng sử dụng một dây sạc khác vì dây bạn đang sử dụng có thể gây ra sự cố. Dây này dễ bị hỏng đặc biệt là nếu nó liên tục bị cuộn hoặc uốn cong, vì vậy bạn cần loại bỏ nó trước. Cố gắng sử dụng một bộ sạc tường khác là tốt.

Nếu vấn đề vẫn còn thì hãy thử làm sạch cổng sạc của điện thoại trước bằng cách sử dụng một bình khí nén hoặc bông tẩy trang nhúng vào cồn. Đôi khi bụi bẩn hoặc mảnh vụn có trong cổng này có thể ảnh hưởng đến quá trình sạc.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên làm là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ loại bỏ bất kỳ vấn đề phần mềm nào có thể gây ra vấn đề này. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.

Nếu sự cố vẫn xảy ra tại thời điểm này thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra vì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi.

S6 tắt khi ngắt kết nối với bộ sạc

Vấn đề: Xin chào, Điện thoại của tôi bị hết pin 14% và nó rơi khỏi giường. Mà nó đã thực hiện nhiều lần và là als o trong một otterbox. Khi tôi nhặt nó lên một giờ sau thì nó đã chết. Vì vậy, tôi đã cắm nó vào và nó nói rằng nó ở mức 30% ngay lập tức nhưng sẽ không bật. Cuối cùng tôi đã có nó để bật bằng cách sử dụng các tùy chọn khởi động khác nhau. Điện thoại bị kẹt ở mức 30% và lần thứ hai tôi ngắt kết nối, nó tắt. Bạn có nghĩ rằng đó là một vấn đề phần mềm hoặc nhiều hơn như pin của tôi bị ngắt kết nối ở bên trong? Tôi không có bất kỳ vấn đề về pin với điện thoại. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Sự sụt giảm có thể đã ảnh hưởng đến một số thành phần phần cứng bên trong thiết bị của bạn. JUst để chắc chắn thử kiểm tra xem sự cố có liên quan đến phần mềm hay không bằng cách sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Bạn sẽ phải làm điều này với điện thoại được kết nối với bộ sạc của nó. Khi thiết lập lại hoàn tất, ngắt kết nối điện thoại khỏi bộ sạc. Nếu vấn đề vẫn còn thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

S6 hết pin không bật

Vấn đề: Xin chào, galaxy s6 của tôi hết pin 0% và tắt rồi không bật lại và nó được kết nối với tường nhưng không làm gì cả, ngay cả đèn báo cho biết đang sạc. Đây là lần thứ hai tôi có vấn đề này. Cảm ơn bạn

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn đã hết nước thì sẽ mất một thời gian trước khi điện thoại phản hồi lại khi bạn sạc. Hãy thử để nó sạc ít nhất 20 phút trước khi bật. Nếu điện thoại vẫn không bật thì hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại của bạn bằng cách sử dụng một bình khí nén hoặc bông tẩy trang nhúng vào cồn. Điều này sẽ loại bỏ bụi bẩn hoặc mảnh vụn có thể có trong cổng có thể ngăn điện thoại sạc.
• Sử dụng dây sạc và cáp sạc khác khi sạc điện thoại.

Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện các bước trên thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

S6 Không sạc qua USB sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố: Ngay sau khi cài đặt marshmallow, tôi không còn có thể sạc điện thoại qua USB bằng bất kỳ ba cáp USB nào tôi có. Sạc USB hoạt động tốt khi sử dụng bất kỳ một trong ba cáp USB trước khi cập nhật phần mềm. Điện thoại chỉ mới 4 tháng tuổi.

Giải pháp: Bạn cũng đã thử sử dụng cổng USB khác khi sạc điện thoại chưa? Nếu bạn đã thử điều này thì điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là bước khắc phục sự cố rất được khuyến nghị cần được thực hiện bất cứ khi nào xảy ra sự cố ngay sau khi cập nhật phần mềm.

S6 Dừng sạc nhanh

Vấn đề: Điện thoại đã dừng sạc nhanh nhưng chỉ sạc bình thường? Vài ngày gần đây, đầu cáp sạc đã rất nóng nhưng bây giờ trời lạnh có thể là cáp hoặc điện thoại của tôi

Giải pháp: Hãy thử sử dụng một dây sạc khác vì đây thường là thủ phạm mỗi khi điện thoại không sạc nhanh. Nếu sự cố vẫn còn thì hãy làm sạch cổng sạc của điện thoại vì nó có thể có một số bụi bẩn hoặc mảnh vụn. Để làm sạch cổng này, bạn có thể sử dụng một bình khí nén hoặc bông tẩy trang nhúng vào cồn.

Lưu ý rằng để sạc nhanh để hoạt động, màn hình điện thoại phải tắt. Bạn cũng nên sử dụng bộ sạc nhanh thích ứng để sạc điện thoại.

S6 Không hoạt động trừ khi được kết nối với bộ sạc

Vấn đề: Này các bạn, điện thoại được đề cập là Galaxy S6 Active và sau khi sử dụng khoảng một tháng, nó đột nhiên bị chết và không phản hồi bất cứ điều gì. Khi cắm nó vào bộ sạc, nó cho thấy pin ở mức 100% và được bật. Nhưng một khi tôi ngắt kết nối nó khỏi bộ sạc thì nó lại chết. Khi tôi thử lại, nó đã vào một vòng lặp khởi động, nhưng thiết lập lại mềm đã khắc phục điều đó. Bây giờ nó chỉ là một viên gạch không hoạt động mà không được kết nối trực tiếp với bộ sạc. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Có vẻ như sự cố này là do pin bị lỗi. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra trước nếu phần mềm gây ra sự cố này bằng cách sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu sau khi thiết lập lại sự cố vẫn xảy ra thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra. Rất có khả năng bạn sẽ cần phải thay pin.