Sự cố đóng băng Samsung Galaxy S7 Edge và các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi giúp độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # S7Edge khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với thiết bị của họ. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề tắt máy Galaxy S7 Edge và các vấn đề liên quan khác. Có bộ xử lý mạnh mẽ kết hợp với 4GB RAM thường sẽ giúp mọi ứng dụng chạy trơn tru. Đây không phải là trường hợp mặc dù vì một số chủ sở hữu của điện thoại này đang gặp sự cố đóng băng và khởi động lại. Chúng tôi sẽ xem xét lý do tại sao điều này xảy ra và cung cấp bước khắc phục sự cố tốt nhất có thể để giải quyết vấn đề.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 Edge hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Tắt máy S7 Edge

Vấn đề: Xin chào. Tôi có samsung S7 edge. Nó đã hoạt động rất tốt trong 6 tháng. Nhưng bắt đầu đưa ra các vấn đề như đóng băng và bật và tắt. Tôi đã đọc các vấn đề khắc phục sự cố tương tự .. Tôi đã thử tất cả các bước bạn đã đề cập như chế độ an toàn trên, tôi đã gỡ cài đặt tất cả ứng dụng của bên thứ ba. Tôi đã thực hiện thiết lập lại tổng thể nhiều lần. Vẫn còn vấn đề. Vấn đề đóng băng bây giờ ít hơn nhưng tự động khởi động lại mọi lúc. Bạn có thể cho tôi thêm gợi ý về điều này. Cảm ơn

Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc nên không có vấn đề gì liên quan đến phần mềm. Hãy thử tìm hiểu các yếu tố khác có thể gây ra vấn đề này. Điện thoại của bạn có cài đặt thẻ nhớ microSD không? Nếu có thì bạn nên thử loại bỏ nó. Nếu vấn đề không xảy ra khi thẻ được gỡ bỏ thì thẻ có thể bị hỏng. Bạn nên thử thay thế thẻ này hoặc định dạng nó. Một yếu tố khác có thể gây ra sự cố này là một số sự cố về điện. Hãy thử kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra không. Nếu không, bạn nên kiểm tra pin tại trung tâm dịch vụ.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Thông báo lỗi S7 Edge sau khi cập nhật Nougat

Vấn đề: Xin chào. Tôi đã nhận được thông báo cập nhật điện thoại của mình lên bản cập nhật nougat. Vì vậy, tôi đã cài đặt bản cập nhật. Mất khoảng 40 phút để cài đặt, mà tôi nghĩ là nhiều hơn nó nên có. (Nhưng tôi không biết). Bây giờ tôi bật nó lên, nó liên tục đưa ra các thông báo lỗi liên tục bật lên và không cho phép tôi truy cập vào màn hình của mình để đi vào cài đặt hoặc bất cứ điều gì. Các cửa sổ bật lên này thậm chí còn hiển thị trên màn hình khởi động, ngăn tôi nhập mật khẩu để truy cập mọi thứ. Có 2 thông báo lỗi cụ thể. Một người nói rằng Cuộc gọi Wi-Fi đã dừng, điều mà tôi biết có thể bị ngăn chặn nếu tôi tắt cuộc gọi Wi-Fi, nhưng như tôi đã nói, tôi không thể truy cập bất cứ điều gì. Thông báo khác nói com.sec.epdg đã dừng. Tôi thực sự không có ý tưởng này có nghĩa là gì. Nhìn vào các giải pháp khắc phục sự cố khác của bạn, tôi đã xoay sở để đưa điện thoại của mình vào chế độ an toàn. Nhưng các tin nhắn tiếp tục bật lên. Tôi không biết làm thế nào để khắc phục điều này. Khi tôi nhấn phím home, toàn bộ màn hình sẽ chuyển sang màu đen ngoại trừ thông báo chế độ an toàn ở góc và phải trả lời mãi mãi. Đôi khi tôi cảm thấy như nó không đăng ký khi tôi chạm vào màn hình bởi vì nó sẽ chỉ hết thời gian và đóng. Và đôi khi khi nó làm điều này, tôi nhấn phím nguồn, và nó sẽ không bật tất cả và đôi khi nó sẽ bật. Tôi không biết làm thế nào để tắt cái này và tôi thực sự không muốn phải thiết lập lại nó. Hãy giúp tôi

Giải pháp: Nếu sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm thì rất có thể do một số dạng dữ liệu phần mềm cũ bị bỏ lại trong quá trình cập nhật. Dữ liệu cũ này hiện đang gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới dẫn đến sự cố này. Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu vậy thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu của bạn trước.

Cài đặt cập nhật phần mềm S7 Edge bị gián đoạn

Vấn đề: Galaxy s7 edge của tôi sẽ không cập nhật lên phần mềm mới nhất mặc dù không có gì ngăn cản nó làm điều đó. Nó sẽ tải xuống phần mềm, nhưng sau đó nó sẽ nói cài đặt bị gián đoạn. Tôi đã thử mọi cách từ đặt ở chế độ an toàn, đặt lại, tắt và bật nhưng dường như không có gì hoạt động. Tôi nên làm gì tiếp theo??? Cảm ơn!

Giải pháp: Hãy thử kết nối điện thoại của bạn với máy tính có cài đặt Smart Switch sau đó để phần mềm cập nhật điện thoại của bạn.

S7 Edge chưa nhận được bất kỳ cập nhật nào

Vấn đề: Tôi đã sở hữu một galaxy s7 edge kể từ khi nó phát hành trên AT & T. Điện thoại này chưa bao giờ nhận được một bản cập nhật. Khi kiểm tra thủ công tôi nhận được thông báo rằng phần mềm hiện tại của tôi đã được cập nhật. Vẫn chạy. Phiên bản bảo mật từ 2/1/16

Giải pháp: Có một số điều kiện mà điện thoại của bạn trước tiên phải đáp ứng trước khi có thể nhận được bản cập nhật nhà mạng chính thức được liệt kê bên dưới.

• Điện thoại của bạn không nên được root
• Điện thoại của bạn không nên chạy trên một phần mềm tùy chỉnh.
• Nếu bạn đã mở khóa điện thoại này thì nó sẽ chạy trên mạng ban đầu của nó

Nếu điện thoại của bạn đáp ứng các điều kiện trên và nó không nhận được bất kỳ bản cập nhật nào, hãy thử sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, hãy kiểm tra cập nhật.

Bạn cũng có thể thực hiện cập nhật bằng cách kết nối điện thoại của mình với máy tính có cài đặt Smart Switch. Khi phần mềm đã phát hiện ra điện thoại của bạn, nó sẽ thông báo cho bạn về một bản cập nhật mới.

Nếu các bước trên không cập nhật phần mềm điện thoại của bạn thì bạn nên xem xét việc flash thủ công tệp chương trình cơ sở đã cập nhật vào điện thoại của mình. Hướng dẫn về cách thực hiện việc này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

S7 Edge bị kẹt trong Logo Sprint sau khi cập nhật Nougat

Vấn đề: Tôi đang dùng thử nougat trên S7 edge, tôi đã nhận được bản phát hành cuối cùng của nougat 7.1 mà nó đã tải xuống và nó bị kẹt trên logo Sprint (LTE Plus) Tôi đã thử nhấn nút vol, nút home & power, nhưng không có gì xảy ra. Tôi cũng đã thử nhấn vol xuống, Home, & power butter và nó khởi động lại ngay vào logo Sprint. Xin hãy giúp đỡ vì điện thoại của tôi đang rất nóng. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Điều bạn cần làm ngay bây giờ là truy cập chế độ khôi phục của điện thoại, sau đó trước tiên hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị. Nếu điều này không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc trong chế độ khôi phục. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét việc flash thủ công tệp chương trình cơ sở đã cập nhật vào điện thoại của mình. Hướng dẫn về cách thực hiện việc này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

S7 Edge không thể gỡ cài đặt ứng dụng Nillkin

Vấn đề: Đã cài đặt một ứng dụng cho vỏ điện thoại tròn Nillkin và không thể gỡ bỏ nó bằng tất cả các phương tiện thông thường. Nó cũng không cho phép tôi tắt trình quản lý thiết bị. Nó là một ứng dụng khủng khiếp và tiếp tục cố gắng xác định vị trí điện thoại của tôi. Xin hãy giúp loại bỏ nó.

Giải pháp: Nếu bạn không thể gỡ cài đặt ứng dụng khỏi trình quản lý ứng dụng thì chỉ cần vào màn hình chính của điện thoại, sau đó nhấn vào Ứng dụng. Từ đây tìm kiếm ứng dụng Nillkin và nhấn và giữ nó. Một biểu tượng thùng rác ở phía trên bên trái của màn hình sẽ xuất hiện thông báo gỡ cài đặt chế độ xóa. Chỉ cần kéo biểu tượng ứng dụng vào biểu tượng thùng rác để gỡ cài đặt nó.