Samsung Galaxy S7 Edge đưa ra Cảnh báo trên mạng: Máy ảnh bị lỗi Lỗi sau khi cập nhật Android 7.1 Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Một trong những lỗi phổ biến nhất mà bạn gặp phải khi camera của #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) của bạn không hoạt động là Cảnh báo: Camera bị lỗi, thực sự thông báo cho chủ sở hữu về sự cố phần cứng có thể liên quan đến chính cảm biến camera. Nó khác với các ứng dụng được biết đến Thật không may, Camera đã dừng lỗi vì về cơ bản nó nói về ứng dụng bị sập vì một số lý do.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết vấn đề đầu tiên tôi đã trích dẫn, vấn đề nghiêm trọng hơn vấn đề khác. Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn đang gặp vấn đề này sau khi cập nhật Android 7.1 Nougat. Nhưng vui lòng cân nhắc rằng có những vấn đề hoặc trường hợp đã vượt quá tầm hiểu biết của chúng tôi và trong trường hợp đó, điều tốt nhất chúng tôi có thể làm là mang điện thoại đến một công nghệ có thể kiểm tra thêm để biết vấn đề thực sự là gì và liệu nó có phải là vấn đề không vẫn có thể sửa hoặc không.

Nhưng trước khi chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn tình cờ tìm thấy trang này vì bạn sở hữu cùng một thiết bị nhưng đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã trả lời hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi trước đây. Tìm những giải pháp tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge hiển thị Cảnh báo trên mạng: Lỗi camera

Camera có một trong những quy trình phức tạp nhất trong điện thoại của bạn. Để thiết bị của bạn có thể chụp hoàn hảo ảnh tĩnh và quay video độ phân giải cao, có rất nhiều dịch vụ cần chạy ở chế độ nền để cảm biến camera có thể đồng bộ hóa với chương trình cơ sở và ứng dụng. Tuy nhiên, có những lúc phần cứng không thể đồng bộ hóa chính xác hoặc không khởi tạo được lý do tại sao lỗi này xảy ra. Trước khi chúng tôi đi đến các bước, đây là một trong những thông điệp chúng tôi nhận được từ độc giả mô tả đúng nhất vấn đề này:

Chào các bạn. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi với vấn đề của tôi vì tôi cần sử dụng điện thoại của tôi. Gần đây, nó đã được cập nhật lên Nougat nhưng có vẻ như phần sụn mới đã làm hỏng điện thoại của tôi khá tệ vì mỗi lần tôi mở máy ảnh, có một lỗi liên tục xuất hiện. Nó nói 'Cảnh báo: Máy ảnh không thành công.' Tôi không thực sự chắc chắn vấn đề là gì hoặc nó bắt đầu như thế nào. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi với nó. Cảm ơn. Giáo dục

Bây giờ bạn đã biết vấn đề này xảy ra như thế nào, đây là những gì bạn cần làm:

Bước 1: Xóa bộ đệm hệ thống để có thể thay thế chúng

Vấn đề này có thể đã được gây ra bởi bản cập nhật firmware gần đây, do đó, việc xử lý lỗi hệ thống là đúng đắn vì chúng có xu hướng bị hỏng hoặc lỗi thời và có thể gây ra sự cố như thế này. Xóa chúng về cơ bản có nghĩa là thay thế chúng và đó thực sự là những gì bạn phải làm trong một giá thầu để khắc phục vấn đề này. Đây là cách mà

1. Tắt điện thoại.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Thủ tục này có khả năng có thể khắc phục vấn đề này, tuy nhiên, nếu nó vẫn tồn tại, sau đó chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Khởi động lại điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn

Cũng có thể một hoặc một số ứng dụng bên thứ ba của bạn không còn tương thích với phần sụn mới. Sự không tương thích này có thể khiến một số ứng dụng và dịch vụ bị sập, trong trường hợp này, đó là ứng dụng Camera hoặc chính cảm biến. Trước tiên, chúng tôi cần loại trừ khả năng này vì nó dễ thực hiện và dữ liệu của bạn thực sự an toàn. Tất cả bạn phải làm là khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và sau đó thử kích hoạt vấn đề. Nếu lỗi vẫn xuất hiện, thì đó có thể là một vấn đề với ứng dụng máy ảnh, tuy nhiên, nếu sự cố được khắc phục thì các ứng dụng bên thứ ba của bạn có liên quan. Đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

1. Bấm và giữ phím Nguồn.
2. Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 EDGE' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
4. Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Giả sử lỗi không bật lên trong trạng thái này, bạn phải tìm các ứng dụng gây ra sự cố và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của chúng trước. Nếu điều đó không hiệu quả, thì bạn phải gỡ cài đặt từng cái một cho đến khi lỗi không xuất hiện nữa. Đây là cách bạn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng bị nghi ngờ:

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
5. Tìm và chạm vào ứng dụng bị nghi ngờ.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Tôi cũng hiểu rằng không dễ để xác định ứng dụng gây ra sự cố. Vì vậy, nếu bạn nghĩ rằng việc sao lưu các tệp và dữ liệu của mình sẽ dễ dàng và nhanh chóng hơn là gỡ cài đặt từng ứng dụng đáng ngờ, thì hãy làm điều đó và sau đó đặt lại điện thoại của bạn.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
3. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc và chạm vào Đặt lại thiết bị.
4. Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN.
5. Chạm vào Tiếp tục.
6. Nhấn vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn xuất hiện trong chế độ này, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Đặt lại ứng dụng camera bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó

Đúng vậy, chúng ta cần thử thiết lập lại máy ảnh để xem điều đó có tạo ra sự khác biệt không. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó sẽ giải quyết vấn đề này với giả sử đó chỉ là về một số tệp hoặc bộ đệm máy ảnh bị hỏng hoặc cấu hình sai. Đây là cách bạn làm điều này:

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
5. Tìm và chạm vào Camera.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Sau khi thủ tục này và vấn đề vẫn còn, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 4: Thực hiện Cài đặt lại chính để đưa điện thoại về mặc định của nhà sản xuất

Sau khi thực hiện tất cả các bước trên và vấn đề vẫn còn, thì thủ tục này phải được thực hiện. Về cơ bản, nó sẽ xóa mọi thứ trong bộ nhớ trong của điện thoại của bạn và đặt lại mọi cài đặt về mặc định của nhà sản xuất. Phần sụn mới được cài đặt, tuy nhiên, sẽ vẫn còn. Tôi khuyên bạn nên làm thủ tục này vì điều tiếp theo bạn sẽ làm nếu vấn đề vẫn còn là mang điện thoại đến kỹ thuật viên và kiểm tra. Đảm bảo bạn sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện các bước bên dưới vì chúng sẽ bị xóa và không thể khôi phục được nữa.

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Bạn phải kiểm tra điện thoại bởi kỹ thuật viên nếu sự cố vẫn còn sau khi cài đặt lại.