Samsung Galaxy S7 Edge bật lên Cài đặt các ứng dụng đã dừng lỗi sau khi cập nhật Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

• Đọc và hiểu lý do tại sao #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) của bạn gần đây đã được cập nhật lên Android Nougat tiếp tục hiển thị trên RSS Thật không may, Cài đặt đã dừng lỗi Lỗi và tìm hiểu cách khắc phục sự cố để loại bỏ lỗi.

Đôi khi các ứng dụng bị sập mà không có lý do rõ ràng và đó không phải là một điều ngạc nhiên, trên thực tế, bạn có thể đã từng trải qua việc các ứng dụng đóng đột ngột, đó là một dấu hiệu. Dấu hiệu khác của sự cố ứng dụng là khi một lỗi xuất hiện bất cứ khi nào bạn mở một ứng dụng nào đó. Thường xuyên hơn, bạn sẽ gặp phải một lỗi như thế này Thật không may, một ứng dụng đã dừng. Tuy nhiên, nếu đó chỉ là một ứng dụng của bên thứ ba bị sập, bạn khó có thể thấy bất kỳ ảnh hưởng nào đến hiệu suất chung của thiết bị, tuy nhiên, khi Ứng dụng được cài đặt sẵn buộc phải đóng cửa vì một số lý do, bạn có thể hy vọng rằng nó, bằng cách nào đó, sẽ chậm lại một chút.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một vấn đề tương tự nhưng nó liên quan đến ứng dụng giám sát tất cả các ứng dụng khác, Cài đặt. Ứng dụng này được cài đặt sẵn trong điện thoại của bạn và có trách nhiệm đảm bảo các tùy chọn của bạn được lưu và triển khai khi điện thoại khởi động. Mặc dù ứng dụng của bạn có cài đặt riêng, nhưng công việc của ứng dụng này là liên kết các cài đặt đó với chương trình cơ sở để ứng dụng có thể nhớ tùy chọn của bạn và bạn không phải đặt cách chúng hoạt động mỗi khi bạn mở chúng. Khi ứng dụng này gặp sự cố, nó có thể ảnh hưởng đến tất cả các ứng dụng khác cũng như chính phần sụn. Do đó, bắt buộc bạn phải mất thời gian khắc phục sự cố thiết bị của mình để giải quyết vấn đề này.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn tìm thấy trang này trong khi tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã trả lời hàng trăm vấn đề với thiết bị này. Chúng tôi có thể đã cung cấp câu trả lời cho mối quan tâm của bạn, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge hiển thị, Thật không may, Cài đặt đã dừng lỗi Lỗi

Ngay sau khi tung ra Android Nougat cho Samsung Galaxy S7 Edge, chúng tôi đã nhận được khá nhiều khiếu nại như thế này, mặc dù một số trong số đó là dành cho các ứng dụng khác. Chúng tôi sẽ khắc phục những lỗi đó trong những ngày tới nhưng trong thời gian này, tôi sẽ trả lời vấn đề này vì lợi ích của độc giả, vì vậy nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này, hãy đọc hướng dẫn cách khắc phục sự cố Nó với thông báo lỗi này. Nhưng trước đó, đây là một trong những vấn đề chúng tôi đã nhận được từ độc giả của mình

Vấn đề : Chào các bạn. Tôi hy vọng bài này thấy bạn tốt. Điện thoại của tôi là một chiếc Galaxy S7 Edge được chồng tôi tặng cho tôi vài tháng trước và nó vẫn hoạt động tốt kể từ khi tôi nhận được nó cho đến gần đây khi tôi cập nhật nó. Đây không phải là lần đầu tiên tôi nhận được bản cập nhật vì tôi đã cập nhật nó một vài lần nhưng cái này có vẻ khác. Phải mất điện thoại lâu hơn để tải xuống và cài đặt và khi khởi động lại, phải mất thêm một vài lần khởi động lại để cuối cùng làm cho điện thoại hoạt động. Sau khi điện thoại cuối cùng đã khởi động lại, tôi đã có thể sử dụng nó trong vài giờ trước khi thông báo lỗi bật lên. Lỗi cho biết, Thật không may, Cài đặt đã dừng lại và nó đi kèm với độ trễ hoặc hiệu suất rất kém từ điện thoại của tôi. Tôi không chắc các bạn đã gặp phải vấn đề này trước đây chưa nhưng nếu bạn đã làm vậy thì hãy giúp tôi .

Bây giờ, hãy tiến hành xử lý sự cố của chúng tôi

Bước 1: Cố gắng xóa bộ đệm của hệ thống để có thể thay thế chúng bằng bộ đệm mới

Trong quá trình cập nhật, bộ đệm hệ thống cũ tự động trở nên lỗi thời và một số thậm chí có thể bị hỏng. Vấn đề là, các bộ nhớ cache này có thể bị xóa mà không có bất kỳ ảnh hưởng xấu nào đến hiệu suất điện thoại của bạn, tuy nhiên, khi chúng bị hỏng và được sử dụng bởi hệ thống mới, chúng có thể gây ra các sự cố hiệu suất khác nhau bao gồm cả sự cố của ứng dụng.

Tin tốt là nó rất dễ thực hiện và đủ hiệu quả để khắc phục các sự cố phần mềm nhỏ xảy ra sau khi cập nhật. Đây là những gì bạn phải làm để xóa bộ nhớ cache hệ thống

1. Tắt điện thoại.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Sau khi khởi động lại, hãy thử kích hoạt lỗi bằng cách mở ứng dụng Cài đặt và thay đổi một hoặc hai cài đặt. Nếu lỗi vẫn xuất hiện, sau đó chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Cách ly sự cố bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn

Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn có nghĩa là chạy điện thoại ở chế độ chẩn đoán trong đó tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa. Bạn sẽ biết ngay nếu sự cố xảy ra do ứng dụng bạn đã tải xuống từ Cửa hàng Play hoặc nếu đó là sự cố với chương trình cơ sở và chính ứng dụng Cài đặt.

1. Bấm và giữ phím Nguồn.
2. Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 EDGE' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
4. Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nếu lỗi không hiển thị ở Chế độ an toàn, thì sự cố do một trong các ứng dụng bạn đã cài đặt từ Cửa hàng Play. Tìm ứng dụng đó và sau đó thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó và nếu nó không hoạt động, tôi khuyên bạn chỉ nên gỡ cài đặt nó.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
5. Tìm và chạm vào ứng dụng bị nghi ngờ.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Để gỡ cài đặt các ứng dụng, chỉ cần làm theo quy trình tương tự trong việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó nhưng chọn Gỡ cài đặt thay thế.

Bước 3: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Cài đặt

Rõ ràng thông báo lỗi nói về ứng dụng Cài đặt và chúng tôi đã thử xóa phân vùng bộ nhớ cache, khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng mà bạn nghi ngờ không có. Vì vậy, đã đến lúc chỉ cần thiết lập lại ứng dụng Cài đặt bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
5. Tìm và chạm vào Cài đặt.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Quy trình này có thể có ảnh hưởng xấu đến hiệu suất điện thoại của bạn nhưng chúng tôi chỉ đang cố gắng tìm hiểu xem việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu có thoát khỏi sự cố không. Do đó, điều bắt buộc là bạn phải làm điều này ngay cả khi nó không đảm bảo sửa chữa. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn xảy ra sau đó, thì bước tiếp theo có thể giúp ích.

Bước 4: Thực hiện Cài đặt lại chính trên Galaxy S7 Edge của bạn

Bạn đã thực hiện những gì một người dùng trung bình nên làm khi sự cố này xảy ra nhưng không có kết quả tốt. Do đó, đã đến lúc thử đặt lại điện thoại của bạn để đưa điện thoại trở lại cài đặt gốc hoặc cấu hình mặc định đã hoạt động nhưng xin lưu ý rằng tất cả các tệp và dữ liệu của bạn sẽ bị xóa để bạn thực sự phải sao lưu trước khi thực hiện các bước sau.

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Tôi hy vọng rằng việc khắc phục sự cố này có thể giúp bạn khắc phục sự cố, tuy nhiên, nếu bạn cần trợ giúp, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc mang điện thoại trở lại cửa hàng và yêu cầu kỹ thuật xem xét.

Galaxy S7 Edge bị chậm lại sau đó một lỗi bật lên

Vấn đề : Thực sự có vấn đề với S7 Edge của tôi. Kể từ khi tôi tải xuống bản cập nhật, nó vẫn bị trễ đến mức tôi không còn có thể sử dụng nó bình thường vì phải mất quá nhiều thời gian để mở ngay cả ứng dụng nhắn tin. Khi tôi nhập tin nhắn, có những lúc tôi không thể nhập bất kỳ ký tự nào vì điện thoại liên tục bị lag và đóng băng. Tại một số điểm, có thông báo lỗi này bật lên. Nó nói rằng Thật không may, Cài đặt đã dừng lại nhưng tôi đã không nhận thấy một mô hình kích hoạt điều này. Các bạn có thể giúp tôi tìm một giải pháp?

Xử lý sự cố : Đây thực sự giống như vấn đề đầu tiên. Sự chậm trễ, đóng băng và sự cố của các ứng dụng chỉ là một số triệu chứng của sự cố phần sụn mà thiết bị của bạn hiện đang gặp phải. Có những điều chúng tôi đã xem xét để có thể xác định vấn đề là gì và tìm giải pháp để khắc phục. Với tất cả những gì đã nói, đây là những gì bạn phải làm

1. Hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và quan sát xem tình trạng lag, đóng băng và sự cố của ứng dụng Cài đặt vẫn còn xảy ra. Chúng tôi buộc phải loại trừ khả năng những vấn đề này có thể do bên thứ ba hoặc hai bên gây ra. Vì vậy, nếu sự cố không xảy ra ở chế độ an toàn, bạn phải tìm ứng dụng nào gây ra sự cố và đặt lại và gỡ cài đặt nó. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra trong chế độ này, thì bạn phải tiếp tục khắc phục sự cố của mình.
2. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Cài đặt để đặt lại . Mặc dù không có gì đảm bảo rằng vấn đề này sẽ được khắc phục, nhưng điều quan trọng là bạn phải làm điều này để biết liệu việc đặt lại ứng dụng Cài đặt có làm nên sự khác biệt hay không. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn còn, thì bước tiếp theo có thể giúp ích.
3. Xóa bộ đệm của hệ thống thông qua Chế độ khôi phục để loại trừ khả năng sự cố này là do một số bộ đệm hệ thống bị hỏng vẫn có thể được sử dụng bởi hệ thống mới. Xóa bộ nhớ cache có thể cải thiện hiệu suất điện thoại của bạn và có thể thoát khỏi thông báo lỗi này, tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện việc này, thì bạn nên thực hiện bước tiếp theo.
4. Thực hiện Cài đặt lại trên Galaxy S7 Edg e, có xác suất khắc phục sự cố cao hơn nhưng cũng sẽ xóa tất cả các tệp và dữ liệu của bạn. Do đó, hãy dành thời gian sao lưu các tập tin, hình ảnh, video, v.v. của bạn trước khi thiết lập lại để đảm bảo không có gì bị mất.

Hãy làm theo các hướng dẫn tôi đã trích dẫn ở trên để làm những điều này.