Samsung Galaxy S7 Edge khởi động lại ngẫu nhiên và sạc rất chậm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Trong số các vấn đề phổ biến nhất với Samsung Galaxy S7 Edge có liên quan đến việc sạc và bật nguồn, đó là lý do tại sao chúng tôi không thực sự ngạc nhiên khi nhận được khiếu nại từ độc giả về các đơn vị sạc chậm, không phản hồi hoặc những người có màn hình đen.

Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ giải quyết một vấn đề trong đó điện thoại được báo cáo khởi động lại ngẫu nhiên và sạc rất chậm. Người dùng cho biết điện thoại đã không chạm vào nước nhưng nó bắt đầu có màn hình màu xanh lá cây, mặc dù nó đã tự bật. Các vấn đề như thế này thực sự cho chúng ta biết rằng nó có thể có liên quan đến phần sụn nhưng chúng ta thực sự không thể chắc chắn cho đến khi chúng ta khắc phục sự cố. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang bị một mối quan tâm tương tự, hãy tiếp tục đọc bên dưới vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố S7 Edge của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge khởi động lại ngẫu nhiên

Vấn đề: Xin chào! Tôi gặp sự cố với S7 Edge của mình. Hôm qua tôi đã ở bể bơi (điện thoại chưa rơi xuống nước) và khi tôi rút nó ra khỏi túi, màn hình hiển thị màu xanh lá cây. Sau 1 giờ, điện thoại bật, màn hình hiển thị ổn nhưng không phản hồi. Điện thoại đang sạc nhưng rất chậm và đôi khi nó tự khởi động lại. Chỉ báo thiệt hại nước không hiển thị bất kỳ thiệt hại nào về nước.

Chờ trả lời của bạn! Cảm ơn trước!

Giải pháp: Chà, có vẻ như đây chỉ là một sự cố phần sụn nhỏ, trong đó, bộ nhớ cache mà thiết bị đang sử dụng có thể đã bị hủy hoại hoặc lỗi thời. Như bạn đã nói rằng nó khởi động lại mà không có lý do rõ ràng, thì đây là một dấu hiệu cho thấy có lỗi xảy ra với phần sụn khiến điện thoại của bạn gặp sự cố. Nhưng vì chúng tôi không chắc chắn vấn đề là gì, tất cả những gì bạn cần làm là tìm ra vấn đề thông qua việc thực hiện các quy trình khắc phục sự cố cơ bản trên điện thoại của bạn. Nhưng không có gì phải lo lắng về các phương pháp này vì tất cả đều an toàn và sẽ không gây hại cho điện thoại của bạn. Dưới đây là những điều bạn nên làm:

Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ An toàn

Đôi khi, do các ứng dụng không tương thích làm xung đột hệ thống về hiệu suất của điện thoại sẽ xảy ra mà không có lý do rõ ràng. Trong trường hợp này, chúng tôi phải khởi động thiết bị của bạn ở chế độ an toàn để kiểm tra xem một trong những ứng dụng đã tải xuống có phải là thủ phạm hay không để thiết bị khởi động thành công. Vì vậy, trong khi ở trạng thái này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa và cài đặt sẵn sẽ chạy trong hệ thống. Vì vậy, nếu sự cố sẽ không còn, thì có một ứng dụng mà bạn nên gỡ cài đặt khỏi hệ thống. Đây là cách bạn khởi động ở chế độ an toàn:

Bấm và giữ phím Nguồn.
Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 EDGE' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nhưng nếu vấn đề vẫn xảy ra, có thể có một vấn đề nghiêm trọng mà bạn cần phải tìm ra. Bạn có thể tiến hành phương pháp tiếp theo.

Bước 2: Cố gắng xóa Phân vùng bộ đệm cho nó có thể bị hỏng

Trước khi bạn có thể thực hiện thiết lập lại, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện trước tiên việc xóa phân vùng bộ nhớ cache trên điện thoại. Trong thủ tục này, tất cả các tệp tạm thời được lưu trữ trong phân vùng sẽ bị xóa để bộ đệm mới hơn sẽ được thay thế vào thư mục của thiết bị của bạn. Vì thực tế, thỉnh thoảng việc xóa bộ nhớ cache hệ thống được khuyến nghị cho tất cả các thiết bị Android để đảm bảo phần sụn sẽ chạy trơn tru và tất cả các tệp luôn được cập nhật. Dưới đây là các bước để xóa phân vùng bộ đệm:

Tắt điện thoại.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Sau khi bạn xóa sạch phân vùng bộ đệm và nó không giải quyết được vấn đề, hãy tiến hành phương pháp cuối cùng.

Bước 3: Thực hiện Cài đặt lại trên điện thoại của bạn

Nếu tất cả các phương pháp bạn thực hiện không giải quyết được vấn đề, thì biện pháp cuối cùng của bạn là thực hiện thiết lập lại. Có nghĩa là, chúng tôi phải đưa điện thoại của bạn về mặc định của nhà sản xuất và sẽ xóa mọi thứ bạn đã cài đặt trên điện thoại của mình như: danh bạ, video, nhạc, cài đặt và các ứng dụng đã tải xuống. Trước khi bạn làm như vậy, hãy thử tạo một bản sao lưu cho tất cả các tệp của bạn bằng cách di chuyển nó vào thẻ SD hoặc máy tính của bạn trước khi làm theo các bước.

Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Tôi hy vọng sau khi đặt lại điện thoại của bạn, vấn đề sẽ được giải quyết, vì nếu không, tất cả những gì bạn cần làm là mang điện thoại đến cửa hàng nơi bạn đã mua để được kỹ thuật viên kiểm tra.