Màn hình Samsung Galaxy S7 Edge bắt đầu nhấp nháy & các vấn đề khác liên quan đến màn hình

• Tìm hiểu cách khắc phục sự cố nhấp nháy màn hình (#screenflickering) với #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
• Màn hình của Galaxy S7 Edge hiển thị 4 dòng khi điều chỉnh độ sáng ở mức tối đa.
• Bạn có thể làm gì nếu màn hình điện thoại của bạn quá nhạy cảm? Sẽ thế nào nếu Touchwiz bị lag hay rối mắt?
• Màn hình S7 Edge bị đen và điện thoại sẽ không phản hồi sau đó.
• Bạn nên làm gì nếu điện thoại của bạn thức dậy sau giấc ngủ cứ sau vài phút? Điều gì có thể là nguyên nhân?

Chúng tôi đã nhận được một số báo cáo từ những độc giả sở hữu các đơn vị Samsung Galaxy S7 Edge phàn nàn về một số vấn đề liên quan đến màn hình bao gồm màn hình nhấp nháy, màn hình chuyển sang màu đen và sẽ không bật. Những sự cố này có thể do các ứng dụng liên tục gặp sự cố, chương trình cơ sở bị hỏng và nhiều sự cố phần cứng hơn. Bạn vẫn có thể làm gì đó về hai nguyên nhân đầu tiên, tuy nhiên, khi gặp sự cố về phần cứng, chúng sẽ vượt quá giới hạn, đặc biệt nếu bạn vẫn coi trọng bảo hành của thiết bị.

Tôi đã giải quyết một số vấn đề chúng tôi nhận được trong bài đăng này, vì vậy hãy thử duyệt qua trang này để xem bạn có quan tâm đến những vấn đề tôi đã trích dẫn không. Bạn cũng có thể truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với thiết bị này kể từ khi nó được phát hành. Vui lòng sử dụng các giải pháp và hướng dẫn khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất để cố gắng khắc phục sự cố của bạn. Và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, thì bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Vui lòng cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các giải pháp chính xác hơn và phác thảo cho bạn các hướng dẫn khắc phục sự cố hiệu quả. Tin nhắn một câu có thể không được giải quyết.

Q : Điện thoại của tôi bắt đầu nhấp nháy. Màn hình đang nóng lên và dần dần bắt đầu nhìn thấy các dòng trên màn hình. Một ngày đẹp trời nó hoàn toàn chết trên tôi và không thể hồi sinh nó. Có video và hình ảnh để chứng minh điều đó.

Hy vọng bạn có thể giúp tôi. Tôi đã đến Sri Lanka trong một kỳ nghỉ dài và sẽ không được một thời gian trước khi tôi quay trở lại Vương quốc Anh và Samsung nói rằng nó cần phải được đưa trở lại Vương quốc Anh để được sửa chữa. - Sh Rõ ràng

A : Xin chào Shizable. Tôi đã xem các video và nhìn vào các bức ảnh và có vẻ như đó thực sự là một vấn đề phần cứng. Tuy nhiên, có một vài quy trình khắc phục sự cố bạn có thể thử xem liệu chúng có thể tạo ra sự khác biệt hay không. Việc đầu tiên là xóa bộ đệm hệ thống có thể khắc phục các sự cố phần cứng và phần cứng của MIN MINOR, đặc biệt nếu chúng xảy ra sau khi cập nhật. Đây là cách mà

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Quy trình thứ hai bạn có thể thử (nhưng vẫn không đảm bảo) là thiết lập lại tổng thể. Tuy nhiên, bạn cần phải trải qua những rắc rối khi sao lưu từng bit dữ liệu mà bạn không muốn mất trong điện thoại như hình ảnh, nhạc, video, v.v. Điều quan trọng là bạn phải làm điều đó trước khi gửi điện thoại vào để sửa chữa khi bạn quay trở lại Vương quốc Anh.

1. Sao lưu dữ liệu của bạn.
2. Xóa tài khoản Google của bạn.
3. Khóa màn hình Disengage.
4. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
5. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.

LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.

6. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
7. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.

8. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
10. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
11. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
12. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Khi nói đến vấn đề phần cứng, chúng ta chỉ có thể làm rất nhiều về chúng.

H : Tôi nhận thấy rằng có 4 vùng tối trên cạnh s7 2 tuần tuổi của tôi. Khi tôi điều chỉnh độ sáng để tối đa các dòng biến mất nhưng khi tôi điều chỉnh nó thành tối thì 4 dòng nổi bật xuất hiện. Tôi không bao giờ đánh rơi nó hoặc làm đổ bất cứ thứ gì lên nó. Tôi không bao giờ ấn mạnh và cũng không cho nó vào túi quần bó sát. Tôi đã thử khởi động lại nó nhưng không có gì xảy ra. Nó vẫn ở đó. Giáo dục

Trả lời : Rất nhiều chủ sở hữu S7 và S7 Edge đã báo cáo các vấn đề tương tự và đa số là do phần cứng bị lỗi. Tuy nhiên, cũng có báo cáo rằng trường hợp như vậy cũng có thể được gây ra bởi các yếu tố. Trong trường hợp của bạn, hãy thử xem nó có liên quan gì đến chủ đề không. Hãy thử thay đổi chủ đề của điện thoại của bạn và xem nếu những dòng đó biến mất. Nếu không, đã đến lúc gọi cho nhà cung cấp của bạn hoặc Samsung và yêu cầu bảo hành cho nó. Nếu đó là một vấn đề về phần cứng, thì chúng tôi không thể làm gì về vấn đề này vì cần có kỹ thuật viên để thực hiện các nghiên cứu và kiểm tra thêm.

Hỏi : Màn hình cực kỳ nhạy cảm, Touchwiz đôi khi hơi lag / rối mắt, tức là vuốt từ trang màn hình chính sang trang không mượt mà. Giáo dục

Trả lời : Theo Samsung, màn hình của S7 Edge đủ nhạy để người dùng có thể sẽ không cần cài đặt độ nhạy, đó là lý do tại sao nếu bạn hỏi làm thế nào để làm cho màn hình bớt nhạy hơn, xin lỗi bạn, chúng tôi không thể làm gì được. Bây giờ, về việc Touchwiz bị chậm một chút hoặc bị trục trặc, thì hãy thử xác minh trước nếu không phải do các ứng dụng khác có thể bị đóng băng hoặc bị treo. Cố gắng cách ly vấn đề bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và quan sát nó nếu TW vẫn bị chậm.

1. Bấm và giữ phím Nguồn.
2. Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 EDGE' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
4. Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nếu sự cố vẫn ở chế độ an toàn, thì bạn nên thử xóa phân vùng bộ đệm trước và nếu điều đó không hoạt động, thì bạn thực sự phải thực hiện thiết lập lại. Sao lưu dữ liệu của bạn và làm theo quy trình để thực hiện thiết lập lại tổng thể trong vấn đề đầu tiên.

H : Xin vui lòng giúp đỡ, tôi có một màn hình đen trên S7 Edge của tôi. Tôi đã thử mọi thứ trên trang của bạn và nó vẫn không bật. Đã nâng cấp lên điện thoại này vào ngày 23/4/16 nên ngoài thời gian ân hạn của tôi. Cửa hàng cho biết tất cả những gì tôi có thể làm là gửi nó đi để sửa chữa, sẽ mất 2 tuần. Giáo dục

Trả lời : Được rồi, vì vậy S7 Edge của bạn có màn hình màu đen, khi nào nó bắt đầu và điều gì có thể gây ra nó? Tôi chắc chắn một số điều đã xảy ra hoặc xảy ra như điện thoại bị lag, khởi động lại, sẽ không sạc hoặc bất cứ điều gì cả.

Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ nhưng nếu không có đủ thông tin, thật khó để chúng tôi bắt đầu khắc phục sự cố. Vì vậy, trong trường hợp của bạn, tôi sẽ giả sử hai điều; Thứ nhất, đó là một sự cố hệ thống nhỏ và thứ hai, nếu đó không phải là sự cố hệ thống, thì đó phải là sự cố với phần sụn hoặc phần cứng.

Đối với sự cố hệ thống, tất cả những gì bạn cần làm là nhấn và giữ các phím Giảm âm lượng và Nguồn (theo thứ tự đó) cùng nhau trong 10 giây cho đến khi điện thoại khởi động lại. Nếu nó không đáp ứng quy trình Khởi động lại bắt buộc, thì đó phải là sự cố phần sụn hoặc phần cứng. Vì vậy, đối với điều này, bạn cần gửi nó để sửa chữa.

Q : Chào Hi. Samsung Galaxy S7 Edge của tôi chỉ mới 2 tuần tuổi và bây giờ màn hình tự bật và do đó sử dụng pin và ai đó có thể đọc điện thoại của tôi. Xin hãy giúp đỡ sớm. Giáo dục

A : Wakelocks. Chúng thường là lý do khiến điện thoại Android thức dậy khi không hoạt động. Hầu hết trong số họ đi kèm với các ứng dụng bạn đã cài đặt. Hãy thử cài đặt Wakelock dò từ Cửa hàng Play để phát hiện chúng và loại bỏ chúng.