Samsung Galaxy S7 không còn sạc bình thường sau khi cập nhật Android Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

• Đọc và hiểu tại sao một thiết bị cao cấp như Samsung Galaxy S7 chạy Android Nougat không còn có thể sạc bình thường sau khi cập nhật firmware. Ngoài ra, hãy tìm hiểu cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn khi thiết bị của bạn gặp sự cố liên quan đến sạc.

Hoạt động bình thường là khi bạn cắm bộ sạc, được cắm vào ổ cắm trên tường, điện thoại sẽ ngay lập tức phát hiện dòng điện chạy qua các mạch của nó và quá trình sạc bắt đầu. Mặc dù có vẻ như quá trình này chỉ liên quan đến bộ sạc và pin, nhưng có một điều khác cần thiết để làm cho nó có thể điều khiển chương trình cơ sở. Nó cho phép dòng điện chạy qua các mạch thông qua IC nguồn và nó là người chịu trách nhiệm đảm bảo điện thoại không bị quá tải.

Đôi khi phần sụn gặp sự cố đặc biệt là trong quá trình cập nhật, chúng có thể khiến điện thoại không sạc đúng cách, đặc biệt là nếu các quy trình cần thiết để đảm bảo sạc thiết bị đúng cách. Ít nhất, đó là một trong những khả năng và có rất nhiều khả năng khác ngoài kia. Nhưng trong bài đăng này, tôi sẽ cố gắng theo dõi phần sụn trước khi cố gắng loại trừ các khả năng khác vì sự cố bắt đầu ngay sau khi cập nhật.

• Galaxy S7 không còn sạc ngay sau khi cài đặt Android Nougat
• Galaxy S7 không thể đạt 100% khi sạc sau khi cập nhật Nougat
• Galaxy S7 sạc rất chậm sau khi cập nhật lên Nougat

Bây giờ, trước khi chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề được gửi bởi độc giả của chúng tôi. Tất cả các giải pháp chúng tôi đề xuất đều dựa trên các vấn đề chúng tôi đã nhận được nên có khả năng cao là chúng có cùng vấn đề với bạn. Vì vậy, hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với những gì bạn hiện có và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Galaxy S7 không còn sạc ngay sau khi cài đặt Android Nougat

Sự cố : Tôi không hiểu tại sao sự cố này xảy ra nhưng ngay sau khi bản cập nhật Nougat được cài đặt, Galaxy S7 của tôi không thể sạc được. Thông thường nó sẽ hiển thị biểu tượng sạc bất cứ khi nào tôi cắm nhưng bây giờ nó không hoạt động. Nói cách khác, nó sẽ không tính phí hay trả lời bất cứ khi nào tôi sạc. Tôi biết điều đó không bình thường nhưng tôi không biết vấn đề là gì chứ đừng nói cách khắc phục đó là lý do tại sao tôi yêu cầu sự giúp đỡ của bạn. Các bạn có biết làm thế nào để khắc phục điều này?

Xử lý sự cố : Tôi hiểu vấn đề này có thể gây khó chịu đến mức nào, đặc biệt nếu bạn sắp hết pin. Một số người dùng đợi cho đến khi pin xuống chỉ còn 5% trước khi sạc thiết bị của họ và khi không sạc, đó là khi mọi thứ trở nên thực sự lộn xộn, đặc biệt là khi bạn mong đợi một cuộc gọi quan trọng từ ai đó hoặc chơi trò chơi với trò chơi yêu thích của bạn. Điện thoại phải luôn sạc khi được cắm và có một thiết bị thậm chí không phản ứng khi cắm vào thực sự là điều đáng lo ngại. Vì vậy, khi điều này xảy ra với bạn, đây là những gì bạn nên làm

Bước 1: Nếu điện thoại bị đóng băng, buộc khởi động lại nó . Thường xuyên hơn, một chiếc điện thoại sắp hết pin có thể bị đóng băng vì một số lý do. Khi điều này xảy ra và khi hết pin, nó có thể bị đóng băng để lại ấn tượng rằng nó sẽ không sạc vì nó không phản hồi khi cắm điện. Vì vậy, bước này là điều đầu tiên bạn phải làm trước khi tiến hành khắc phục sự cố . Đã có rất nhiều độc giả của chúng tôi đã liên lạc với chúng tôi chỉ để nói lời cảm ơn rằng một phương pháp đơn giản như điều này đã giúp họ.

Để buộc khởi động lại thiết bị của bạn, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng nhau trong 15 giây và sau đó thử sạc lại thiết bị để xem nó có thành công không. Nếu thiết bị vẫn không sạc, sau đó chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Kiểm tra bộ sạc và cáp để biết nó có vấn đề gì không

Cách dễ nhất để biết vấn đề xảy ra với bộ sạc là sử dụng một bộ sạc khác và xem nếu sạc điện thoại, tuy nhiên, trong trường hợp bạn không có bộ sạc dự phòng, bạn nên kiểm tra cổng xem có mảnh vỡ, xơ vải, ăn mòn không thậm chí chân cong. Trong trường hợp bạn tìm thấy mảnh vụn hoặc xơ vải, bạn có thể dễ dàng câu nó ra bằng cách sử dụng một nhíp hoặc một luồng khí nén sẽ thổi chúng ra khỏi cổng. Đối với sự ăn mòn, sử dụng đầu Q với cồn để làm sạch các chân và nếu bạn có thể tìm thấy một hoặc hai chốt bị uốn cong hoặc sai, bạn có thể sử dụng một nhíp để duỗi thẳng chúng ra.

Tuy nhiên, nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ thứ gì trong số này và nếu bạn có máy tính hoặc máy tính xách tay, tôi khuyên bạn nên kết nối điện thoại của mình với nó để biết nó có phản hồi không. Mặc dù các máy tính không cung cấp cùng một dòng điện, điện áp nên ở khoảng 5 volt và đủ để khiến điện thoại phản hồi khi bạn cắm điện. Vì vậy, miễn là thiết bị của bạn không gặp sự cố với các mạch của nó và giả sử sự cố xảy ra với bộ sạc, sau đó nó sẽ nhận ra được kết nối với máy tính và thiết bị sau cũng có thể phát hiện một thiết bị đã được kết nối qua cổng USB. Nhưng nếu cả điện thoại và máy tính của bạn không nhận ra được kết nối với nhau, điều đó có nghĩa là không có kết nối nào được thiết lập và điều đó có thể có nghĩa đó là sự cố cáp.

Do đó, tại thời điểm khắc phục sự cố của bạn, nếu bạn có thể sử dụng các loại cáp USB khác, tôi khuyên bạn nên làm như vậy để biết liệu bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng một loại cáp khác không. Nếu điều đó là không thể, thì bạn nên kiểm tra thực tế xem có phải những thứ bạn đang tìm kiếm khi bạn kiểm tra cổng bộ sạc của mình không. Ngoài ra, bạn cũng nên làm tương tự với cổng sạc điện thoại của mình và nếu bạn không thể tìm thấy bất cứ thứ gì trong các cổng và nếu cáp có vẻ ổn, thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Nếu có thể, hãy sử dụng bộ sạc không dây

Không, tôi không cho phép bạn đi xung quanh vấn đề mà không giải quyết nó. Tôi khuyên bạn nên sử dụng bộ sạc không dây, nếu có thể, chỉ để biết điện thoại có còn khả năng sạc pin hay không. Ở giai đoạn này, điều bắt buộc là bạn phải biết rằng thiết bị của bạn vẫn có khả năng cho phép dòng điện chạy qua các mạch của nó và pin giữ điện tích. Nếu nó phản ứng với bộ sạc không dây, thì đã đến lúc bạn mua bộ sạc mới để thay thế bộ sạc cũ.

Mặt khác, nếu điện thoại vẫn không phản hồi khi bạn đặt nó qua đế sạc không dây, thì thực sự có vấn đề với thiết bị của bạn nhưng chúng tôi vẫn phải loại trừ khả năng phần sụn mới gây ra sự cố. Sự phức tạp duy nhất là khi thiết bị của bạn không có đủ năng lượng và sẽ không bật.

Bước 4: Nếu có thể, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn

Giả sử thiết bị của bạn vẫn còn đủ năng lượng, ví dụ như pin khoảng 15%, bạn vẫn có thể cố gắng khắc phục sự cố phần sụn và đây phải là điều đầu tiên bạn nên làm. Điều này sẽ loại trừ khả năng một hoặc một số ứng dụng của bạn gây ra sự cố và trong trường hợp này, bạn phải gỡ cài đặt từng ứng dụng bị nghi ngờ để xác định chính xác ứng dụng nào là thủ phạm. Đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

1. Bấm và giữ phím Nguồn.
2. Khi logo Samsung Galaxy S7 xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi hoàn thành việc khởi động lại.
4. Khi chế độ An toàn của Lốc xuất hiện trên màn hình, ngay lập tức nhả phím Giảm âm lượng.

Nếu điện thoại khởi động ở chế độ này thành công, hãy thử sạc điện thoại để biết nó có phản hồi không và nếu có, hãy thử gỡ cài đặt các ứng dụng đáng ngờ, nếu không, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 5: Vì đó là sự cố phần mềm, hãy thử xóa phân vùng bộ đệm / đặt lại

Bộ đệm hệ thống có thể dễ dàng bị hỏng, đặc biệt là trong các bản cập nhật chương trình cơ sở và khi điều này xảy ra, rất nhiều điều có thể xảy ra và trong khi chúng tôi không biết chắc chắn liệu bộ đệm có thực sự có vấn đề hay không, khi gặp sự cố phần sụn của ngón tay cái để đi sau họ trước khi đi sau dữ liệu. Điều đó đang được nói, hãy thử xóa phân vùng bộ đệm:

1. Tắt điện thoại.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Khi điện thoại khởi động lại thành công, hãy thử sạc lại thiết bị và nếu sự cố vẫn còn, tốt nhất bạn chỉ cần tiến hành thiết lập lại chính, tuy nhiên, bạn sẽ mất tất cả các tệp và dữ liệu để cuộc gọi của bạn nếu bạn muốn tiếp tục ngay cả khi không có bảo đảm vấn đề sẽ được khắc phục.

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu sự cố vẫn còn sau các quy trình này hoặc nếu bạn không thể tiếp tục xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc đặt lại do không đủ pin, thì mang điện thoại trở lại cửa hàng là biện pháp cuối cùng của bạn.

Galaxy S7 không thể đạt 100% khi sạc sau khi cập nhật Nougat

Vấn đề : Tôi chỉ nhận thấy rằng điện thoại của tôi không thể đạt 100% khi sạc, nó chỉ bổ sung pin khoảng 92% hoặc lâu hơn nhưng nó chưa bao giờ đạt được 100% kể từ khi tôi tải xuống bản cập nhật đó vài ngày trước. Các bạn đã gặp phải vấn đề này trước đây và bạn có biết làm thế nào để khắc phục nó? Tôi cần sự giúp đỡ của bạn về điều này, điện thoại của tôi là một chiếc Galaxy S7 đã gần một năm tuổi kể từ khi tôi mua nó vào tháng Tư năm ngoái. Tôi chỉ muốn nó hoạt động như trước đây đặc biệt là sạc đầy pin vì thâm hụt 8% có vẻ rất đáng báo động. Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Một cái gì đó phải làm cạn kiệt pin của điện thoại của bạn thực sự nhanh trong khi sạc. Chúng tôi không biết, tại thời điểm này, nguyên nhân của sự cố là gì nên chúng tôi phải tiếp tục quan sát thiết bị của bạn. Tôi đề nghị bạn khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn và thử sạc để xem có sạc được 100% không. Nếu nó vẫn không thể đạt 100% ngay cả trong chế độ an toàn, thì đó có thể là sự cố với phần sụn hoặc phần cứng. Tuy nhiên, nếu nó đạt 100%, thì hãy tìm ứng dụng có thể có liên quan đến việc tiết kiệm năng lượng hoặc thứ gì đó giúp tối ưu hóa pin Pin. Tôi khuyên bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của họ và nếu điều đó không hiệu quả, thì hãy gỡ cài đặt chúng.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng và Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
5. Tìm và chạm vào ứng dụng bị nghi ngờ.
6. Chạm vào nút Buộc đóng trước.
7. Nhấn lưu trữ.
8. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu, Xóa.

Tôi biết thực tế điều này nói dễ hơn làm, vì vậy nếu bạn không biết ứng dụng nào gây ra sự cố, tốt hơn là chỉ sao lưu dữ liệu của bạn và sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
3. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc và chạm vào Đặt lại thiết bị.
4. Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN.
5. Chạm vào Tiếp tục.
6. Nhấn vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Tôi cũng đề nghị bạn tắt điện thoại và thử sạc điện thoại tới 100%, nếu sự cố vẫn còn, thì đó phải là sự cố với phần cứng nhưng hãy thử thiết lập lại tổng thể trước khi quyết định mang điện thoại đến cửa hàng để kiểm tra và / hoặc sửa chữa.

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Galaxy S7 sạc rất chậm sau khi cập nhật lên Nougat

Vấn đề : Một trong những điều tôi thích điện thoại này là khả năng sạc đầy pin của nó trong hơn một giờ. Tuy nhiên, trong vài ngày qua, phải mất hơn 4 giờ để sạc đầy pin và tôi không hiểu tại sao nó lại bắt đầu hoạt động như vậy. Điện thoại của tôi là một chiếc Galaxy S7 mà tôi đã mua hoàn toàn mới và nó chỉ mới vài tháng tuổi nên thật đáng thất vọng khi biết nó không sạc đúng cách nữa. Tôi nên làm gì?

Xử lý sự cố : Galaxy S7 có tính năng sạc nhanh, do đó, khi nó bắt đầu sạc rất chậm, bạn nên xác minh ngay xem đó có thực sự là sự cố sạc chậm của Cameron hay sạc bình thường hay không vì bạn có thể đã quen với tính năng sạc nhanh. Nhưng đây là một vài điều bạn có thể cố gắng để có câu trả lời cho câu hỏi của mình.

Khởi động ở chế độ an toàn và sạc điện thoại - điều này là để biết điện thoại có khả năng bổ sung pin hay không khi tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa. Nếu vậy, vấn đề là do một hoặc một số ứng dụng đã tải xuống của bạn. Tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt nó để khắc phục vấn đề. Cũng có thể có rất nhiều ứng dụng đang chạy ẩn. Bộ sạc có thể đang đẩy điện vào pin với cùng tốc độ nhưng một số ứng dụng đang tiêu hao pin nhanh hơn. Tuy nhiên, trong trường hợp này, bạn có thể tận hưởng sạc nhanh khi ở chế độ này.

Tắt điện thoại của bạn và sạc nó - để có thể tận hưởng tính năng sạc nhanh, điện thoại của bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu; phải sử dụng bộ sạc gốc với tính năng sạc nhanh thích ứng, màn hình không được sáng trong khi sạc, thiết bị không nên nóng lên trong khi sạc, v.v ... Để đảm bảo đáp ứng tất cả các yêu cầu này, tốt hơn hết là bạn chỉ cần tắt điện thoại Trong khi sạc. Tuy nhiên, nếu điện thoại sạc nhanh trong khi tắt, thì một trong những yêu cầu không được đáp ứng, tuy nhiên, tôi khuyên bạn cũng nên sao lưu các tệp và dữ liệu của mình và sau đó đặt lại thiết bị của mình.

Nếu vấn đề vẫn còn, sau đó mang điện thoại của bạn đến cửa hàng và sửa nó.