Samsung Galaxy S7 đã bắt đầu hiển thị, thật không may, Tin nhắn đã dừng lỗi sau khi Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Nhiều chủ sở hữu #Samsung Galaxy # S7 đã phàn nàn về một số vấn đề mà whey gặp phải ngay sau khi cập nhật thiết bị của họ lên Nougat. Trong số những vấn đề đó là lỗi không may, Tin nhắn đã dừng lại cũng như các vấn đề liên quan đến nhắn tin khác. Trong bài đăng này, tôi đã giải quyết ba vấn đề nhắn tin phổ biến được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi.

Đầu tiên là thông báo lỗi. Mặc dù nó nói điều gì đó về ứng dụng, nhưng vẫn không có gì đảm bảo rằng vấn đề là do chính ứng dụng. Điều bắt buộc là chúng tôi phải khắc phục sự cố điện thoại của bạn để chúng tôi có thể thoát khỏi lỗi và bạn có thể tiếp tục sử dụng điện thoại của mình như trước đây. Vì vậy, nếu bạn sở hữu thiết bị này và hiện đang bị lỗi tương tự, hãy đọc tiếp vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Nhưng trước khi chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề với thiết bị này kể từ khi thiết bị được phát hành. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp và / hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Galaxy S7 Nougat hiển thị trên Thật không may, Tin nhắn đã dừng lại

Vấn đề : Điện thoại Galaxy S7 của tôi gần đây đã được cập nhật lên Nougat, bạn biết đấy, phiên bản Android mới nhất. Mặc dù bản cập nhật đã thành công và tôi có thể sử dụng điện thoại đúng cách, nhưng chỉ có một vấn đề khiến tôi lo lắng và nó liên quan đến một trong những chức năng cơ bản của nó là nhắn tin. Có lỗi này liên tục xuất hiện và nói rằng Thật không may, Tin nhắn đã dừng lại. Nó xuất hiện khi tôi cố xem các tin nhắn văn bản tôi nhận được hoặc khi tôi cố gắng soạn một tin nhắn. Do lỗi này, tôi không thể đọc tin nhắn của mình chứ đừng nói gửi. Làm ơn giúp tôi với.

Xử lý sự cố : Lỗi về cơ bản thông báo cho chủ sở hữu về ứng dụng nhắn tin tích hợp bị sập vì một số lý do không xác định. Mặc dù gần như chắc chắn vấn đề xảy ra với ứng dụng, nhưng đã có những trường hợp trong quá khứ, trong đó các ứng dụng khác khiến ứng dụng bị sập, đó là lý do tại sao chúng ta cần loại trừ khả năng lần lượt. Đây là cách bạn làm điều đó…

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Tin nhắn

Làm điều này sẽ đặt lại ứng dụng về cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Mặc dù không có gì đảm bảo rằng quy trình này sẽ khắc phục được sự cố, nhưng đây là quy trình hợp lý nhất bạn cần thực hiện ngay bây giờ vì lỗi rõ ràng đề cập đến ứng dụng Tin nhắn là sự cố.

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Nhấn vào Ứng dụng và Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
  5. Tìm và nhấn Tin nhắn.
  6. Chạm vào nút Buộc đóng trước.
  7. Nhấn lưu trữ.
  8. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu, Xóa.

Nếu vấn đề vẫn còn sau đó, sau đó chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn

Bây giờ chúng tôi sẽ cố gắng xem xét các khả năng khác bởi vì có lẽ, một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố. Bằng cách khởi động ở chế độ an toàn, bạn tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba, vì vậy nếu sự cố do chúng gây ra, điều đó sẽ không xảy ra ở trạng thái này.

  1. Bấm và giữ phím Nguồn.
  2. Khi logo Samsung Galaxy S7 xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím giảm âm lượng.
  3. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi hoàn thành việc khởi động lại.
  4. Khi chế độ An toàn của Lốc xuất hiện trên màn hình, ngay lập tức nhả phím Giảm âm lượng.

Giả sử sự cố đã được khắc phục ở chế độ an toàn, hãy tìm ứng dụng gây ra sự cố và sau đó gỡ cài đặt nó. Nếu không, chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Xóa sạch phân vùng bộ đệm

Có thể bộ đệm hệ thống đã bị hỏng và ảnh hưởng đến các chức năng cơ bản của điện thoại. Trong bước này, bạn sẽ học cách xóa sạch toàn bộ nội dung của thư mục nơi lưu tất cả bộ nhớ cache. Khi làm như vậy, bạn thực sự buộc điện thoại phải thay thế chúng vì hệ thống sẽ tạo bộ nhớ cache mới khi khởi động lại. Đây có thể là thủ tục có thể khắc phục vấn đề.

  1. Tắt điện thoại.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu vấn đề vẫn còn, bước tiếp theo có thể giúp đỡ.

Bước 4: Thực hiện thiết lập lại tổng thể

Sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của bạn vì bạn sẽ thực hiện thiết lập lại tổng thể sẽ xóa mọi bit của tệp và dữ liệu cá nhân hoặc bên thứ ba trên điện thoại của bạn. Thông báo lỗi không may, Tin nhắn đã bị dừng thực sự là một vấn đề nhỏ và thiết lập lại sẽ khắc phục nó, tuy nhiên, bạn cần phải trải qua những rắc rối trong việc sao lưu dữ liệu của mình. Sau khi sao lưu, hãy tắt tính năng chống trộm để bạn không bị khóa điện thoại. Đây là cách mà

  1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
  4. Nhấn Tài khoản.
  5. Nhấn vào Google.
  6. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
  7. Nhấn vào Menu.
  8. Nhấn Xóa tài khoản.
  9. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Sau đó, hãy làm theo các bước sau để đặt lại thiết bị của bạn:

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Tôi hi vọng cái này giúp được.

Sự cố tin nhắn văn bản Samsung Galaxy S7

Vấn đề: Samsung S7 liên tục gửi và nhận văn bản lặp đi lặp lại. Có vẻ như nó xảy ra với các văn bản lớn hơn các ký tự tối đa. Và nó chỉ xảy ra sau khi tôi vừa nâng cấp lên nougat.

Giải pháp: Dựa trên mô tả của bạn rằng sự cố bắt đầu sau khi cập nhật nougat, rất có thể đó là sự cố hệ thống. Ngoài ra, nếu các ứng dụng và bộ nhớ cache hệ thống đã lỗi thời hoặc lỗi thời, đó có thể là lý do khiến sự cố xảy ra mà không có lý do rõ ràng. Vì vậy, nếu bạn không muốn dành thời gian chờ đợi trong cửa hàng, tất cả những gì bạn cần làm là tự khắc phục sự cố thiết bị của mình. Dưới đây là các thủ tục mà bạn nên làm:

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin

Đó là do phần sụn mới được cài đặt trên điện thoại của bạn, có khả năng bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng đã bị hỏng. Vì vậy, bằng cách đặt lại ứng dụng, tất cả bộ nhớ cache và dữ liệu cũ sẽ bị xóa và nó sẽ được thay thế bằng ứng dụng mới. Thực hiện theo các bước trên để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Tin nhắn.

Sau khi thủ tục cố gắng gửi một tin nhắn văn bản đến số của riêng bạn và quan sát nếu vấn đề vẫn còn. Nếu vậy, bạn có thể chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ An toàn

Đây là một môi trường Android của thiết bị để giúp người dùng xác định xem một trong các ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố hay không. Vì vậy, trong khi ở chế độ này và vấn đề không xảy ra, thì một trong những ứng dụng là thủ phạm. Gỡ cài đặt các ứng dụng bị nghi ngờ có thể giúp bạn khắc phục sự cố.

Bước 3: Xóa phân vùng Cache

Trong trường hợp xóa ứng dụng nhắn tin và khởi động thiết bị ở chế độ an toàn không khắc phục được sự cố, thì bạn có thể xóa bộ đệm hệ thống để ứng dụng có thể giúp khắc phục sự cố. Bằng cách thực hiện quy trình này, tất cả các bộ nhớ cache cũ thường được thiết bị sử dụng sẽ bị xóa để nó có thể tạo bộ nhớ hoàn toàn mới có thể chạy trơn tru trong thư mục bộ nhớ cache của điện thoại. Các bước về cách xóa phân vùng bộ đệm có thể được tìm thấy trong vấn đề đầu tiên.

Bước 4: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Quy trình này sẽ là lựa chọn cuối cùng của bạn nếu tất cả các phương pháp bạn thực hiện không khắc phục được sự cố của thiết bị. Điều tốt là, nếu điện thoại của bạn bị lỗi sau khi cập nhật hệ thống, phương pháp này chắc chắn sẽ khắc phục nó. Nhưng trước khi làm như vậy, bạn cần chuyển tất cả dữ liệu và tệp của mình sang máy tính Cá nhân hoặc thẻ SD vì một khi bạn thực hiện các bước, tất cả dữ liệu sẽ bị xóa.

Samsung Galaxy S7 sẽ không mở ứng dụng sau khi cập nhật

Sự cố: Sau khi cập nhật điện thoại Samsung gần đây, điện thoại S7 của tôi sẽ không mở ứng dụng trò chơi hiện tại và ứng dụng mới được tải xuống. Nó chỉ trống. Hãy giúp tôi. Tôi đã thực hiện tất cả các khắc phục sự cố google play và không có cách nào hoạt động. Cảm ơn, Chelle

Giải pháp: Xin chào Chelle! Về vấn đề của bạn, có vẻ như các ứng dụng và bộ đệm hệ thống đã bị lỗi hoặc bị hỏng do bản cập nhật mà bạn đã thực hiện trên điện thoại của mình. Vì vậy, điều đầu tiên mà bạn nên làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng trò chơi của bạn và sau khi mở lại ứng dụng và xem vấn đề còn tồn tại không. Nếu vậy, thì bạn có thể thực hiện quy trình tiếp theo bằng cách xóa bộ đệm hệ thống của điện thoại. Tôi hiểu rằng bạn có thể mất tiến trình và dữ liệu khác nhưng nếu bạn có cách tạo bản sao lưu để bạn có thể tiếp tục với trò chơi của mình sau đó, điều đó sẽ rất tuyệt. Thường xuyên hơn, tiến trình trò chơi được lưu khi bạn đăng nhập.

Thực hiện phương pháp này sẽ không gây hại cho thiết bị của bạn hoặc xóa các tệp quan trọng được lưu trữ trên điện thoại của bạn, nhưng nó sẽ loại bỏ tất cả các lỗi hoặc bộ nhớ cache bị lưu trữ trong thư mục bộ nhớ cache của thiết bị. Nhưng nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi xóa ứng dụng và hệ thống sẽ giải quyết tùy thuộc vào bạn nếu bạn muốn tiến hành đặt lại thiết bị. Nhưng hãy nhớ tạo một bản sao lưu trước khi bạn tiến hành các bước.