Samsung Galaxy S7 không thể di chuyển tập tin sang thẻ nhớ microSD, các vấn đề về bộ nhớ khác

#Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) và biến thể cong của nó, S7 Edge hỗ trợ lưu trữ mở rộng và trong khi tất cả người dùng nghĩ rằng nó rất hữu ích, một số không hài lòng do một số vấn đề đi kèm. Trong số phổ biến nhất là thẻ SD không được phát hiện, các tệp không thể di chuyển, các tệp biến mất mà không có lý do rõ ràng, thông báo thẻ SD thường xuyên, v.v.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một số vấn đề mà độc giả của chúng tôi đã báo cáo liên quan đến các vấn đề liên quan đến bộ nhớ xảy ra với thiết bị của họ. Đầu tiên là về các tệp nhạc được cho là không thể chuyển sang thẻ SD. Mặc dù rất tức giận khi đưa ra kết luận rằng đó là vấn đề với thẻ SD, chúng tôi cần loại trừ các khả năng khác để bạn không lãng phí tiền khi mua thẻ mới vẫn có thể gặp vấn đề tương tự.

Tiếp tục đọc để hiểu thêm về những vấn đề này và tìm hiểu cách giải quyết chúng trong trường hợp chúng xảy ra với bạn trong tương lai. Đối với những người có vấn đề khác, hãy đảm bảo bạn truy cập trang xử lý sự cố S7 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với thiết bị này. Và trong trường hợp bạn cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Không thể di chuyển tệp nhạc sang thẻ SD trên Galaxy S7

Vấn đề : Xin chào. Bộ nhớ trong của tôi đã đầy nên tôi muốn chuyển các tệp nhạc của mình sang thẻ sd để xóa một số dung lượng (tôi có thể truy cập các tệp sd hiện tại của mình mà không gặp vấn đề gì) nhưng mỗi khi tôi cố gắng chuyển từ điện thoại sang sd tôi đều nhận được chung chung ' không thể di chuyển tin nhắn loại tập tin.

Trả lời : Tôi tự hỏi nếu bạn chỉ cố gắng di chuyển các tệp nhạc vì có những tệp không thể di chuyển. Nhưng trước khi đi xa hơn một chút, bạn đã thử sao chép các tệp đó vào thẻ SD chưa? Tôi hiểu rằng bạn chỉ đơn giản muốn di chuyển các tệp đó nhưng để mọi thứ đơn giản hơn một chút, hãy thử sao chép chúng vào thẻ SD và xóa các tệp gốc khỏi điện thoại của bạn. Điều này, tất nhiên, là một cách giải quyết. Bây giờ, hãy thử xem chúng tôi có thể khắc phục sự cố không:

Bước 1: Xác minh thẻ SD vẫn còn trong tình trạng tốt

Có lẽ lý do tại sao điện thoại không thể chuyển các tập tin sang thẻ SD là vì nó không thể đọc và ghi vào nó. Mặc dù thẻ nhớ hiện nay thường rất mạnh, nhưng bạn không thể loại trừ khả năng bị hỏng vì một số lý do. Vì vậy, bước này sẽ xác minh xem thẻ có còn hoạt động tốt không vì nếu không, đã đến lúc mua thẻ mới.

Một cách để xác minh xem thẻ có ổn không là đặt máy ảnh tự động lưu ảnh và video vào thẻ và sau đó thử chụp một vài ảnh. Nếu điện thoại không xuất hiện lỗi thì thẻ SD vẫn hoạt động tốt.

Bước 2: Khởi động lại điện thoại và cố gắng di chuyển các tập tin một lần nữa

Sau khi bạn xác minh thẻ SD đang hoạt động tốt và bạn vẫn không thể di chuyển các tệp của mình, sau đó thử khởi động lại thiết bị. Có những lúc trục trặc xảy ra và khởi động lại là cách tốt nhất để khắc phục chúng. Đây là một quy trình rất đơn giản và an toàn, vì vậy đừng tiến hành xử lý sự cố của bạn mà không thực hiện trước.

Bước 3: Kiểm tra dung lượng trống của thẻ SD

Nếu không còn đủ dung lượng trong thẻ SD, bạn không thể lưu các tệp bổ sung. Do đó, đảm bảo các tệp bạn đang cố di chuyển có thể vừa với nó. Tôi có cảm giác bạn đang cố gắng di chuyển một loạt các tập tin cùng một lúc. Tôi khuyên bạn nên thử di chuyển một tệp trước và nếu nó thành công, hãy thử di chuyển 5 và cứ thế tiếp tục. Nếu tại một thời điểm quá trình bị gián đoạn một lần nữa, nó thực sự có thể là một vấn đề với không gian.

Bước 4: Kết nối điện thoại với máy tính và thử quy trình kéo và thả

Nếu không có quy trình nào ở trên hoạt động, thì hãy thử kết nối điện thoại của bạn với máy tính và thử cắt và dán các tệp bạn muốn di chuyển. Bước này sẽ xác minh xem máy tính vẫn có thể đọc thẻ SD qua điện thoại của bạn hay không vì nếu không, nó có thể đã bị hỏng đó là lý do tại sao điện thoại không thể ghi vào thẻ.

Bước 5: Để máy tính đọc thẻ SD trực tiếp

Tại thời điểm này, mọi thứ đều chỉ ra thẻ SD là vấn đề. Vì vậy, hãy ngắt kết nối nó khỏi điện thoại của bạn và sau đó để máy tính của bạn đọc trực tiếp từ nó. Nếu nó nhắc bạn định dạng lại nó ngay khi nó nhận ra thẻ, thì nó sẽ bị hỏng hoặc chỉ bị hỏng. Tuy nhiên, nếu máy tính thực sự có thể đọc nó, thì hãy sử dụng cơ hội đó để sao lưu dữ liệu và tệp của bạn và sau đó định dạng lại thẻ SD của bạn bằng hệ thống tệp FAT32. Sau đó, gắn thẻ trở lại điện thoại của bạn và cố gắng di chuyển các tập tin vào nó. Nếu vấn đề vẫn còn, thì bước tiếp theo sẽ cung cấp cho bạn một tùy chọn những gì cần phải làm tiếp theo.

Bước 6: Gắn thẻ SD khác vào điện thoại của bạn

Hãy thử sử dụng thẻ SD khác và xem điện thoại có thể lưu vào thẻ mà không phải gặp cảnh báo đó không. Nếu vậy, thì rõ ràng thẻ SD là vấn đề; đã đến lúc mua một cái mới và thay thế cái bị lỗi. Tuy nhiên, nếu thẻ SD khác hoạt động giống như thẻ đầu tiên, thì đó có thể là sự cố phần sụn và không có cách nào khác để khắc phục nó ngoài cài đặt chính:

  1. tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Mặt khác, nếu ở bước 1 bạn không xác minh được rằng thẻ vẫn ổn, thì hãy tiến hành bước 5 ngay lập tức. Máy tính có thể đọc thẻ nhớ tốt hơn điện thoại thông minh, đó là lý do tại sao khuyến nghị rằng nếu điện thoại không đọc và ghi trên thẻ SD, bạn nên để máy tính xách tay hoặc máy tính của mình thực hiện công việc. Tuy nhiên, nếu máy tính cũng không thể đọc được từ nó thì nó đã bị hỏng.

Ảnh bị hỏng Galaxy S7 đã chuyển sang thẻ SD

Sự cố : Đã cài đặt Samsung 128gb evo + thẻ micro SD. Hình ảnh chuyển sang thẻ sd không sao nhưng một ngày sau chúng bị hỏng. Tôi nhận thấy khi tôi định dạng nó dừng ở mức 20% và một vài phút sau nó đã định dạng xong. Nhưng tôi không bao giờ thấy quá trình hoàn chỉnh. Cảm ơn.

Trả lời : Vì bạn đã thử định dạng lại nó, tôi cho rằng bạn đã sao lưu các tệp của mình nên chúng tôi chỉ phải lo lắng về thẻ SD chứ không phải nội dung của nó. Có khả năng là thẻ thực sự bị hỏng ít nhất, đây là giả định đầu tiên của chúng tôi và điện thoại không thể đọc được từ nó. Mặc dù đó là quyết định đúng đắn để định dạng lại thẻ, có những trường hợp điện thoại không thể hoàn tất quy trình, đặc biệt nếu thẻ bị hỏng. Do đó, bạn cần một máy tính để thực hiện công việc.

Máy tính có thể đọc các thiết bị lưu trữ ngoài tốt hơn điện thoại thông minh nên rất đáng để thử. Định dạng lại thẻ SD của bạn bằng hệ thống tệp FAT32 và sau đó thử gắn nó trở lại điện thoại của bạn. Tất nhiên, chúng tôi cho rằng máy tính của bạn đã định dạng lại thành công và tôi đoán, đó là kết thúc của vấn đề.

Tuy nhiên, nếu máy tính không thể định dạng lại thẻ, thì nó phải bị hỏng đặc biệt là nếu nó không hiển thị bất kỳ thông báo lỗi nào như bảo vệ ghi khi bắt đầu quá trình. Trong trường hợp này, bạn cần mua thẻ SD mới để thay thế thẻ bị hỏng.

Galaxy S7 gặp sự cố thẻ SD không liên tục

Sự cố : Tôi gặp sự cố bật và tắt để lưu tệp (ví dụ: jpeg, docx, doc, xls, xls xlsx, v.v.) vào thẻ SD 'gắn kết' trên điện thoại. Vấn đề này đôi khi có thể được giải quyết bằng cách tắt và bật điện thoại. Tại sao lại như vậy và có giải pháp nào để giải quyết vấn đề này vĩnh viễn? Cảm ơn bạn.

Trả lời : Đó là một dấu hiệu cho thấy có những trường hợp điện thoại không thể đọc hoặc ghi trên thẻ SD và vì đó là một trục trặc nhỏ trên phần sụn hoặc thẻ SD, sau đó khởi động lại có thể khắc phục nhưng đó chỉ là tạm thời vì sự cố có thể xảy ra lần nữa.

Trong trường hợp này, việc khắc phục sự cố phần sụn trước tiên dễ dàng hơn là truy cập ngay vào thẻ SD. Đó là, đây là các bước bạn nên thực hiện để khắc phục sự cố này:

Bước 1: Khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và quan sát

Điều này sẽ loại trừ khả năng một số ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra sự cố. Vì vậy, hãy thử khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn và tiếp tục quan sát điện thoại để tìm hiểu xem sự cố vẫn xảy ra ngay cả với tất cả các bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa.

  1. Bấm và giữ phím Nguồn.
  2. Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
  3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  4. Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Trong khi ở chế độ này, hãy thử xác minh xem sự cố có còn xảy ra không và nếu có, bước tiếp theo có thể giúp bạn.

Bước 2: Xóa tất cả bộ đệm hệ thống để tạo bộ nhớ mới

Bộ nhớ cache hệ thống bị hỏng mọi lúc và trong khi các tệp này có thể sử dụng được, nếu được hệ thống sử dụng, các sự cố như thế này có thể xảy ra tùy thuộc vào việc sử dụng bộ đệm của ai. Vì vậy, trong trường hợp này, đó có thể là bộ đệm của dịch vụ đọc thẻ SD đang được sử dụng và nó có thể bị hỏng đó là lý do tại sao có những trường hợp khi điện thoại không thể đọc từ thẻ.

Xóa bộ nhớ cache hệ thống sẽ buộc điện thoại tạo bộ nhớ mới, vì vậy đây là cách bạn thực hiện:

  1. Tắt điện thoại.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau hai bước này, thì đã đến lúc xử lý thẻ SD.

Bước 3: Sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của bạn trước

Tháo thẻ SD của bạn khỏi điện thoại của bạn và để máy tính của bạn đọc từ thẻ đó. Nếu máy tính của bạn có thể đọc nó, thì hãy sử dụng cơ hội đó để sao lưu dữ liệu và tệp của bạn để đảm bảo không có gì bị mất. Nhưng bước này không chỉ là sao lưu các tệp của bạn, nó cũng sẽ cho bạn biết liệu thẻ SD có bị hỏng hoặc bị hỏng hay không.

Nếu máy tính nhắc bạn định dạng lại thẻ của bạn, điều đó có nghĩa là nó có thể đọc từ thẻ nhưng có thể không xác định được hệ thống tệp mà nó sử dụng. Nói cách khác, nó bị hỏng. Mặc dù có các công cụ có thể giúp bạn khôi phục các tệp của mình, đó là cuộc gọi của bạn nếu bạn muốn định dạng lại ngay lập tức.

Mặt khác, nếu máy tính không thể phát hiện cũng như không nhận ra thẻ, nó có thể đã bị hỏng nhưng bạn vẫn có thể thử định dạng lại nó.

Khi định dạng thẻ, đảm bảo bạn sử dụng hệ thống tệp FAT32.

Bước 4: Gắn thẻ SD trở lại điện thoại của bạn

Giả sử bạn đã định dạng lại thành công thẻ SD, gắn nó trở lại điện thoại của bạn và xem liệu nó có thể phát hiện ra nó không và nếu có thể, thì vấn đề có thể đã được khắc phục. Nếu không, đã đến lúc bạn mua một thẻ nhớ microSD mới.

Không tìm thấy video sau khi đặt lại trên Galaxy S7

Vấn đề : Xin chào, tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc mà không cần rút thẻ SD (đừng lo lắng tôi đã tự đá mình). Thẻ của tôi đã có hình ảnh, video và âm nhạc. Sau khi thiết lập lại, tôi có thể xem ảnh của mình nhưng không phải video, tệp giờ là một hộp màu xám có dấu chấm than. Tôi nhận được cảnh báo ghi hình bị lỗi khi tôi cố gắng quay video mới. Khi tôi chọn phát một bài hát, tôi gặp phải lỗi phát lại nhạc. Cảm ơn bạn.

Trả lời : Bạn có thể có một số ảnh được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại trong khi tất cả các video của bạn (do thực tế là chúng có kích thước lớn hơn) có thể đã được lưu trong thẻ SD của bạn. Ứng dụng máy ảnh có thể đã được thiết lập để lưu mọi thứ trong thẻ SD. Điều đó đang được nói, tôi nghĩ vấn đề là điện thoại không còn có thể phát hiện hoặc đọc thẻ, đó là lý do tại sao tất cả các video còn lại của bạn là biểu tượng màu xám có dấu chấm than có nghĩa là thiết bị đã phát hiện các tệp nhưng nó không thể định vị được chúng. Đối với lỗi ghi âm cảnh báo của Lỗi, lỗi thường xuất hiện khi điện thoại không thể lưu hình ảnh của video vào một vị trí nhất định (trong trường hợp này là thẻ SD). Tôi cũng nghĩ rằng các tệp nhạc của bạn cũng được lưu trong thẻ SD, đó là lý do tại sao bạn gặp phải lỗi phát lại âm nhạc của Cảnh báo khi cố gắng phát danh sách phát của bạn.

Vì vậy, bạn cần khắc phục sự cố thẻ nhớ microSD chứ không phải điện thoại của bạn.

Bước 1: Tháo thẻ SD và để máy tính của bạn đọc nó

Điều này là để tìm hiểu xem máy tính có thực sự có thể đọc nó hay không bởi vì nếu vậy, bạn sẽ có cơ hội sao lưu ảnh, video và tệp nhạc của mình. Sau khi hoàn tất, định dạng lại thẻ bằng hệ thống tệp FAT32. Sau khi định dạng lại, gắn thẻ SD trở lại điện thoại của bạn và xem điều đó có khắc phục được sự cố không.

Bước 2: Thay thế thẻ SD

Nó sẽ chỉ mất một máy tính để cho chúng tôi biết thẻ SD có bị hỏng và / hoặc bị hỏng hay không. Nếu bạn có thể khắc phục nhưng vẫn có trường hợp điện thoại không thể đọc được từ thẻ, đừng có bất kỳ cơ hội nào. Chỉ cần mua một thẻ mới để đảm bảo các tệp và dữ liệu của bạn được an toàn.