Samsung Galaxy S7 không thể gửi hoặc nhận sự cố email & các sự cố liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # S7 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy S7 không thể gửi hoặc nhận sự cố email & các sự cố liên quan khác. Như chúng ta đã biết, hầu hết mọi người đều dựa vào điện thoại của họ để nhận email trong khi di chuyển. Nếu điện thoại không thể nhận email thì đây sẽ là một vấn đề lớn đối với các doanh nhân.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S7 không thể gửi hoặc nhận email

Vấn đề: Tôi không còn có thể nhận hoặc gửi email trên ứng dụng Samsung. Tôi nghĩ rằng tôi đã vô tình thay đổi một cái gì đó trong cài đặt bảo mật của mình vì chúng đã ngừng đồng bộ hóa tất cả cùng một lúc. Tôi đã tải xuống ứng dụng Yahoo để nhận email Yahoo của mình. NHƯNG các email hạng thương gia Time Warner của tôi sẽ không đồng bộ hóa mặc dù tôi biết rằng tôi đang thiết lập đúng máy chủ và mật khẩu pop và SMTP. Mọi thứ đều hoạt động tốt cho đến khi tôi đặt cài đặt vân tay của mình trên điện thoại và tôi lo lắng rằng mình đã vô tình chạm vào thứ khác trong cài đặt bảo mật Các email duy nhất sẽ tiếp tục chìm trên ứng dụng email Samsung là từ email rochester.rr.com.

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra xem email của lớp doanh nghiệp của bạn có hoạt động không. Để làm điều này, bạn phải truy cập nó bằng trình duyệt. Truy cập //mail.twcbc.com/ là địa chỉ email email của lớp doanh nghiệp TWC sau đó truy cập email của bạn. Bạn sẽ cần phải nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn ở đây. Nếu bạn không thể truy cập email của mình thì có gì đó không ổn trong trường hợp đó bạn sẽ cần liên hệ với TWC. Nếu bạn có thể truy cập email của mình thì đã đến lúc khắc phục sự cố điện thoại.

Về phía điện thoại, điều đầu tiên bạn nên làm là đảm bảo rằng các cài đặt là chính xác. Đảm bảo rằng các cài đặt và cổng máy chủ POP và SMTP được sử dụng là chính xác. Để có các cài đặt chính xác, bạn sẽ cần tham khảo nhà cung cấp dịch vụ của mình là TWC.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi cài đặt đúng thì bạn sẽ cần xóa tài khoản email khỏi điện thoại của mình. Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó thiết lập lại tài khoản email.

S7 không thể truy cập Yahoo Mail sau khi thay đổi mật khẩu

Sự cố: Sau khi thay đổi mật khẩu email Yahoo của tôi vài ngày trước, Samsung S7 của tôi đã ngừng nhận email vào tài khoản của tôi. Tôi đã xóa tài khoản email của mình khỏi điện thoại và cố gắng thêm lại vào địa chỉ email và xác minh mật khẩu mới, tôi nhận được một thông báo thất bại nói rằng tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác của tôi đã được sử dụng hoặc truy cập POP3 / IMAP không được bật. Trong cài đặt thủ công, tất cả thông tin cho tài khoản Yahoo có vẻ đúng như được đề xuất bởi trang web Geek (Cổng thư đến 993, cổng gửi đi 465)

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng bạn đang nhập đúng địa chỉ email và kết hợp mật khẩu. Để xác minh điều này, hãy thử truy cập email của bạn bằng trình duyệt. Nếu kết hợp tên người dùng và mật khẩu là chính xác nhưng ứng dụng email không nhận ra điều này thì tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng email trước vì điều này có thể do trục trặc trong ứng dụng. Thiết lập lại email của bạn với các cài đặt được liệt kê bên dưới.

Để cài đặt email POP

Máy chủ thư đến (POP)

• Máy chủ - pop.mail.yahoo.com
• Cảng - 995
• Yêu cầu SSL - Có

Máy chủ thư đi (SMTP)

• Máy chủ - smtp.mail.yahoo.com
• Cổng - 465 hoặc 587
• Yêu cầu SSL - Có
• Yêu cầu TLS - Có (nếu có)
• Yêu cầu xác thực - Có

Thông tin đăng nhập của bạn

• Địa chỉ email - Địa chỉ email đầy đủ của bạn ([email được bảo vệ])
• Mật khẩu - Mật khẩu của tài khoản của bạn.
• Yêu cầu xác thực - Có

Để cài đặt email IMAP

Máy chủ thư đến (IMAP)

• Máy chủ - imap.mail.yahoo.com
• Cảng - 993
• Yêu cầu SSL - Có

Máy chủ thư đi (SMTP)

• Máy chủ - smtp.mail.yahoo.com
• Cổng - 465 hoặc 587
• Yêu cầu SSL - Có
• Yêu cầu xác thực - Có

Thông tin đăng nhập của bạn

• Địa chỉ email - Địa chỉ email đầy đủ của bạn ([email được bảo vệ])
• Mật khẩu - Mật khẩu của tài khoản của bạn
• Yêu cầu xác thực - Có

S7 không thể gửi email sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Kể từ bản cập nhật gần đây trên Samsung Galaxy S7 của tôi, tôi đã gặp vấn đề về email. Bây giờ tôi có thể nhận được chúng nhưng tôi không thể gửi bất kỳ email nào. Điều này phải được thực hiện với ứng dụng email, nơi công việc và email Hotmail của tôi đi đến. Ứng dụng Gmail của tôi hoạt động nhưng tôi không sử dụng tài khoản đó rất thường xuyên. Tôi không chắc chắn phải làm gì khác, tôi đã cố gắng thiết lập lại, tôi đã thử thêm lại tài khoản mà tôi cần để có thể gửi email.

Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, tôi khuyên bạn nên kiểm tra cài đặt máy chủ gửi đi của tài khoản email của bạn và đảm bảo rằng đó là chính xác. Nếu cài đặt tốt thì bạn nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng email. Khi điều này được thực hiện, bạn sẽ cần phải thiết lập lại tài khoản email trên điện thoại của mình.

Nếu sự cố vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là một quy trình được đề xuất có hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm vì nó xóa dữ liệu phần mềm cũ có thể không bị xóa hoàn toàn khỏi điện thoại.