Công tắc Wi-Fi Samsung Galaxy S7 bị tắt sau khi cập nhật Android Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Tôi không thể nhấn mạnh đủ tầm quan trọng của Wi-Fi với #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) của bạn. Không cần phải nói, nếu nó không hoạt động, thì bạn phải thực hiện các quy trình khắc phục sự cố để xác định xem sự cố có thể được khắc phục hay không, bạn sẽ cần một kỹ thuật viên có thể giúp bạn giải quyết vấn đề.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết 3 vấn đề liên quan đến Wi-Fi. Đầu tiên là về công tắc Wi-Fi đã bị vô hiệu hóa ngay sau khi cập nhật. Thông thường, sự cố này là do một số bộ đệm bị hỏng hoặc có thể một số ứng dụng bị sập và khiến hệ thống cũng bị sập. Đọc để biết cách khắc phục sự cố này cũng như các vấn đề khác được giải quyết trong bài đăng này.

Nhưng trước khi chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề với thiết bị này kể từ khi thiết bị được phát hành. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp và / hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Công tắc Wi-Fi của Galaxy S7 bị mờ đi sau bản cập nhật Nougat

Vấn đề : Chào các bạn. Điện thoại của tôi đang hoạt động sau khi cập nhật gần đây nhất. Đó là điện thoại Galaxy S7 và gần đây tôi đã tải xuống bản cập nhật Nougat. Phải mất gần một giờ trước khi điện thoại tự khởi động lại như một dấu hiệu cho thấy bản cập nhật đã được cài đặt thành công. Đó là những gì tôi nghĩ nhưng tôi không thực sự chắc chắn về nó. Nhưng dù sao, sau khi cập nhật, điện thoại của tôi không còn có thể kết nối với internet thông qua Wi-Fi và khi tôi điều tra, tôi phát hiện ra rằng công tắc Wi-Fi bị vô hiệu hóa hoặc bị mờ đi. Về cơ bản, thiết bị không thể kết nối bằng phương pháp như vậy, mặc dù tôi có thể duyệt web và tải xuống ứng dụng bằng dữ liệu. Vấn đề là, tôi phải trả tiền cho dữ liệu và tôi đã có Wi-Fi ở nhà nên tôi cần điện thoại của mình hoạt động như trước. Bạn có thể giúp tôi tìm ra điều này?

Xử lý sự cố : Trong quá trình cập nhật chương trình cơ sở, có những dịch vụ có thể không hoạt động đúng sau khi cài đặt chương trình cơ sở mới. Điều này là do một số bộ nhớ cache hoặc dữ liệu đã bị hỏng. Trong phần này, tôi sẽ giải quyết về việc chuyển đổi Wi-Fi màu xám dường như đã làm hỏng nhiều chủ sở hữu Galaxy S7 sau Nougat.

Chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề như thế này trong quá khứ và có những trường hợp vấn đề vẫn tồn tại sau khi khắc phục sự cố cơ bản nhưng cũng có những vấn đề dễ dàng được khắc phục sau khi thực hiện một hoặc hai thủ tục. Với điều đó đã được nói, đây là những gì bạn nên làm

Bước 1: Khởi động lại ở chế độ an toàn và bật / tắt công tắc Wi-Fi

Làm điều này sẽ ngay lập tức cô lập vấn đề để bạn sẽ biết nếu một hoặc một số ứng dụng đã tải xuống của bạn gây ra sự cố. Phương pháp này rất hiệu quả với S3 và S5 cũng gặp phải sự cố như thế này trước đây vì vậy tôi muốn bạn dùng thử và xem sự cố có được khắc phục không. Đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn

Bấm và giữ phím Nguồn.
Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nếu công tắc vẫn bị tắt trong chế độ này, thì bạn phải thực hiện một vài quy trình khắc phục sự cố liên quan đến phần sụn.

Bước 2: Xóa bộ đệm hệ thống

Một số bộ nhớ cache có thể đã bị hỏng và một trong số chúng có thể là bộ đệm cho Wi-Fi. Vấn đề với bộ nhớ cache là bạn có thể xóa chúng và vẫn không có gì xảy ra với thiết bị của mình, tuy nhiên, khi chúng bị hỏng và hệ thống mới sử dụng các tệp bị hỏng đó, các sự cố như thế này có thể xảy ra. Vì vậy, chúng tôi cần xóa chúng để hệ thống sẽ thay thế chúng bằng những cái mới và đây là cách bạn thực hiện:

Tắt điện thoại.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Sau đó, hãy thử kiểm tra công tắc Wi-Fi nếu nó vẫn bị tắt và nếu vậy, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài thực hiện bước tiếp theo.

Bước 3: Thực hiện thiết lập lại tổng thể

Bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại thiết bị của mình nếu các bước trước không hoạt động. Làm điều này chắc chắn sẽ khắc phục vấn đề nhưng nó luôn tồn tại sau cùng vì những rắc rối bạn phải trải qua trong việc sao lưu dữ liệu và tệp của mình và khôi phục chúng sau đó.

Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Tôi hi vọng cái này giúp được.

Galaxy S7 không thể kết nối với Wifi sau khi cập nhật hệ thống

Vấn đề : Tôi đã cập nhật hệ thống điện thoại của mình mà không gặp may, tôi không hiểu chuyện gì đã xảy ra. Hôm qua, khi tôi cố gắng kết nối với Wifi, tôi nhận thấy rằng điện thoại của tôi sẽ không kết nối ngay cả khi công tắc được bật. Tôi đã khởi động lại nó nhiều lần nhưng vẫn không thể kết nối. Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng.

Giải pháp: Samsung Galaxy S7 có thể được coi là một trong những điện thoại tiên tiến nhất hiện có trên thị trường nhưng cũng giống như các thiết bị khác, nó không hoàn hảo và vẫn dễ bị lỗi và các vấn đề khác. Như bạn đã nói rằng sự cố xảy ra sau khi cập nhật hệ thống, thì rất có thể đó là sự cố liên quan đến phần sụn hoặc ứng dụng đã tải xuống đã kích hoạt nó. Mặt khác, sự cố phần cứng cũng có thể là nguyên nhân khiến thiết bị của bạn không thể kết nối trên Wifi. Để xác định vấn đề là gì, tất cả những gì bạn cần làm là thực hiện các quy trình khắc phục sự cố phần mềm mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

Khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ An toàn. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng của bên thứ ba để tăng tốc hoặc tăng kết nối Wifi, đó có thể là lý do khiến sự cố xảy ra. Bạn có thể khởi động thiết bị của mình ở chế độ An toàn để ngăn tất cả các ứng dụng đã tải xuống chạy trong hệ thống và quan sát kỹ nếu xảy ra sự cố. Mặc dù ở trạng thái này và thiết bị của bạn có thể kết nối với Wifi, sau đó bạn có thể gỡ cài đặt các ứng dụng đáng ngờ cho đến khi sự cố được khắc phục. Thực hiện theo quy trình trên về cách khởi động ở chế độ an toàn.

Xóa phân vùng Cache hệ thống thông qua chế độ phục hồi . Nếu chạy ở chế độ An toàn sẽ không khắc phục được sự cố, sau đó xóa phân vùng bộ đệm của hệ thống có thể khắc phục sự cố. Thông qua phương pháp này, các tệp tạm thời lưu trữ bộ nhớ cache sẽ bị xóa để buộc thiết bị tạo bộ nhớ cache mới hơn có thể giúp điện thoại của bạn chạy trơn tru và khắc phục sự cố này.

Thực hiện thiết lập lại cứng trên điện thoại của bạn . Nếu tất cả các bước không hoạt động, cơ hội cuối cùng để khắc phục sự cố của bạn là thực hiện thiết lập lại tổng thể trên điện thoại của bạn. Không giống như các quy trình trước, phương pháp này sẽ xóa mọi thứ như danh bạ, tin nhắn, nhạc, video, v.v. Vì vậy, trước khi bạn tiến hành, hãy đảm bảo chuyển tất cả các tệp của bạn sang máy tính và thẻ SD vì tất cả sẽ bị xóa sau khi bạn sẽ xóa đưa thiết bị trở lại cài đặt mặc định.

Galaxy S7 Wi-Fi không hoạt động sau khi cập nhật hệ thống

Vấn đề: Xin chào! Tôi không chắc chắn những gì đang xảy ra trên Samsung Galaxy S7 của tôi kể từ khi tôi cập nhật hệ thống chỉ trong tuần này (tôi không thể nhớ chính xác ngày) trong đó Wifi sẽ bật và tắt. Tôi khởi động lại điện thoại và định cấu hình cài đặt Wifi nhưng không có gì hoạt động. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm là xác minh xem các thiết bị khác của bạn có thể kết nối với Wifi không. Nếu không, thì đó có thể là kết nối internet của bạn có vấn đề chứ không phải thiết bị của bạn. Nếu đây là trường hợp, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để được giúp đỡ khắc phục sự cố. Tuy nhiên, nếu chỉ Galaxy S7 của bạn không thể kết nối với Wifi, thì rất có thể thiết bị có vấn đề liên quan đến phần sụn hoặc phần cứng.

Để xác định nguyên nhân gây ra sự cố, bạn cần dành thời gian thực hiện các quy trình khắc phục sự cố bằng cách khởi động điện thoại của mình ở chế độ An toàn. Mục đích của phương pháp này là xác định xem một trong những ứng dụng bên thứ ba của bạn được cài đặt có phải là thủ phạm hay không. Trong khi ở trạng thái này quan sát chặt chẽ nếu vấn đề vẫn đang xảy ra. Nếu không, hãy gỡ cài đặt mọi ứng dụng của bên thứ ba bị nghi ngờ trên điện thoại của bạn cho đến khi sự cố được khắc phục.

Tuy nhiên, trong khi ở chế độ An toàn và sự cố vẫn xảy ra thì có lẽ bộ đệm hệ thống đã bị hỏng. Cố gắng xóa bộ đệm hệ thống và quan sát nếu có tiến triển sau khi thực hiện phương pháp. Nếu sự cố vẫn như cũ, bạn có thể tiến hành giải pháp cuối cùng bằng cách đặt lại thiết bị. Bằng cách đưa thiết bị trở về mặc định của nhà máy, có khả năng lớn vấn đề sẽ được khắc phục. Tất cả các bộ nhớ cache bị hỏng còn sót lại trên điện thoại của bạn sẽ bị xóa và lưu ý rằng tất cả các tệp được lưu trữ sẽ bị xóa tốt hơn nhiều để sao lưu mọi thứ trước khi bạn làm thủ tục.