Camera Samsung Galaxy S8 bắt đầu bị lỗi sau khi cập nhật Android 8.0 Oreo

Thông báo lỗi Máy ảnh bị lỗi Máy ảnh thường bật lên nếu cảm biến không khởi chạy được, mặc dù cũng có thể đó chỉ là sự cố nhỏ với ứng dụng Máy ảnh. Trường hợp xấu hơn ở đây là khi lỗi này xuất hiện do cảm biến bị hỏng nhưng miễn là điện thoại của bạn không bị rơi trên bề mặt cứng và không bị hư hại vật lý, thì đó chỉ là sự cố nhỏ với ứng dụng hoặc phần sụn và bạn chắc chắn có thể tự sửa nó mà không cần phải mang điện thoại đến cửa hàng hoặc quay lại cửa hàng.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giúp bạn khắc phục sự cố Galaxy S8 của bạn để chúng tôi có thể xác định vấn đề này là gì, tại sao nó lại xảy ra trên điện thoại của bạn và cần phải khắc phục điều gì. Nhưng vì đây không phải là lần đầu tiên tôi gặp phải vấn đề này, tôi đã biết một hoặc hai điều có thể khắc phục và tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp chúng tôi đã sử dụng để giải quyết các vấn đề như thế này. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Trước khi có bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến với điện thoại này. Điều lạ lùng là đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy hãy dành thời gian tìm các vấn đề tương tự với các vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy một hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi càng nhiều thông tin càng tốt để chúng tôi cũng dễ dàng khắc phục sự cố hơn. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về vấn đề này.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S8 với camera bị lỗi

Như tôi đã đề cập trước đó, đây có thể chỉ là một vấn đề nhỏ với máy ảnh và điều tốt nhất chúng ta có thể làm ngay bây giờ là loại trừ khả năng đó và đây là những gì bạn nên làm:

Khởi động lại điện thoại của bạn trước - đúng vậy, khởi động lại có thể có thể khắc phục sự cố này tùy thuộc vào bản chất của sự cố. Nếu nó thực sự chỉ là một vấn đề nhỏ do một số trục trặc trong ứng dụng hoặc hệ thống, thì khởi động lại là quá đủ để khắc phục nó. Nếu không, hãy thử thực hiện khởi động lại bắt buộc bằng cách nhấn và giữ cả nút giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây. Điều này sẽ khởi động lại điện thoại nhưng cũng làm mới bộ nhớ của nó và tải lại tất cả các ứng dụng, dịch vụ và chức năng cốt lõi của nó.

Tìm hiểu xem có ứng dụng nào sử dụng máy ảnh không - Tôi thường ghi lại màn hình của mình khi chơi một số trò chơi và tôi sử dụng ứng dụng có tên DU Recorder. Nó có một tùy chọn để ghi lại màn hình của bạn trong khi cũng ghi lại bằng camera phía trước hoặc phía sau. Khi tùy chọn này được bật, máy ảnh sẽ được sử dụng ở chế độ nền và khi bạn mở, bạn sẽ nhận được cảnh báo Máy ảnh bị lỗi. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng của bên thứ ba cũng sử dụng máy ảnh, thì bạn nên đóng ứng dụng đó để có thể sử dụng máy ảnh. Hoặc, bạn cũng có thể thử làm thủ tục tiếp theo.

Chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn - nếu bạn không chắc chắn liệu có ứng dụng sử dụng camera ở chế độ nền hay không, bạn nên thử chạy thiết bị của mình ở chế độ này để tạm thời tắt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu sự cố này thực sự do bên thứ ba gây ra, thì máy ảnh sẽ hoạt động bình thường khi ở chế độ này. Nếu đó là trường hợp, bạn nên thử tìm kiếm ứng dụng đó và sau đó gỡ cài đặt và đó sẽ là kết thúc của vấn đề này. Tuy nhiên, nếu máy ảnh vẫn gặp sự cố ngay cả ở chế độ an toàn, hãy thử thực hiện bước tiếp theo.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache - cũng có thể sự cố này là do một số bộ đệm hệ thống bị hỏng. Để loại trừ nó, bạn nên chạy thiết bị của mình ở chế độ recovery và xóa phân vùng bộ nhớ cache để xóa tất cả bộ nhớ cache để phần sụn sẽ tạo ra cái mới. Sau đó, mở camera để biết nó có bị sập không và nếu có thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài làm thủ tục tiếp theo.

Sao lưu các tập tin của bạn và đặt lại điện thoại của bạn - nếu vẫn thất bại, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài thực hiện Cài đặt lại. Nó sẽ đưa thiết bị trở lại cài đặt và cấu hình gốc. Nó cũng sẽ xóa tất cả các tệp dữ liệu hệ thống bị hỏng có thể gây ra vấn đề này. Nó rất hiệu quả đối với các vấn đề liên quan đến ứng dụng, vì vậy vấn đề này sẽ không tiếp diễn nếu đó chỉ là sự cố với ứng dụng hoặc chương trình cơ sở.

Quy trình khắc phục sự cố được sử dụng trong hướng dẫn này

Sau đây là các quy trình tôi đã đề cập trong hướng dẫn khắc phục sự cố ở trên

Cách chạy điện thoại ở chế độ an toàn

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn .
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại của bạn

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
2. Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm > Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
5. Nhấn Gỡ cài đặt .
6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Cách xóa phân vùng bộ đệm

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache xóa.
5. Bấm phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cách thực hiện thiết lập lại tổng thể

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này đã giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có những vấn đề khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại nhận xét bên dưới.