Samsung Galaxy S8 Plus không thể thực hiện các cuộc gọi và sự cố liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # S8Plus là điện thoại hàng đầu được phát hành trong năm nay có thể xử lý một cách duyên dáng màn hình lớn của nó. Điện thoại sử dụng màn hình Super AMOLED 6, 2 inch khá cao. Nó chắc chắn lớn hơn S8, cũng cho phép điện thoại có pin 3500mAh lớn hơn. Các thành phần khác của điện thoại này như bộ xử lý, RAM, camera, tùy chọn lưu trữ, giống như S8. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại chắc chắn, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S8 Plus không thể thực hiện các cuộc gọi và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S8 Plus hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S8 Plus không thể thực hiện cuộc gọi

Vấn đề: Samsung 8+ của tôi hoạt động tốt trong vài tuần và sau đó tôi nhận thấy rằng những người gọi không thể nghe thấy tôi rất tốt vì họ chỉ nghe thấy từng từ hoặc tôi không nghe thấy vì điện thoại của tôi sẽ im lặng. và tắt. Tôi nghĩ đó có thể là phần mềm nên tôi đã khởi động lại điện thoại và cũng đặt lại điện thoại cũng như thử nó ở chế độ an toàn nhưng vẫn là vấn đề tương tự. Sau đó tôi đã ngừng sử dụng nó trong vài ngày và quay trở lại Samsung S7 của tôi. Hôm nay tôi nghĩ rằng tôi sẽ cho nó đi tiếp nhưng tôi không thể thực hiện cuộc gọi, nó chỉ nói quay số nhưng sẽ không tiếp tục và tôi không thể nghe thấy gì. Tôi đã thử gọi điện thoại nhưng nó cứ chuyển thẳng vào hộp thư thoại như thể điện thoại không bật. Tôi chắc chắn rằng sim đã được đặt đúng cách nhưng không thể làm cho nó hoạt động được. Tôi nghĩ rằng tôi có thể có một điện thoại bị lỗi với mất kết nối ở đâu đó. Bạn có đề nghị gì?

Giải pháp: Bạn nên thử lắp một SIM khác vào điện thoại này sau đó kiểm tra xem có xảy ra sự cố tương tự không. Nếu có thì vấn đề nằm ở chính điện thoại. Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc nên việc loại bỏ bất kỳ trục trặc phần mềm nào có thể gây ra sự cố này là an toàn. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

S8 Plus Thiết lập hai tài khoản Hotmail

Vấn đề: Chồng tôi và tôi sống ngoài lưới ở BC và vừa mua một chiếc Samsung S8 plus mà cả hai chúng tôi sử dụng. Chúng tôi có thể thiết lập 2 tài khoản hotmail trên điện thoại này không?

Giải pháp: Bạn có thể thiết lập nhiều tài khoản email trên điện thoại của mình và sử dụng các tài khoản email này.

Để thiết lập một tài khoản email.

Từ nhà, vuốt lên để truy cập Ứng dụng.
Nhấn Email.
Nhấn Thêm tài khoản mới để thêm tài khoản email khác.
Làm theo lời nhắc để thiết lập tài khoản hotmail của bạn.

Để thêm tài khoản email khác

Từ nhà, vuốt lên để truy cập Ứng dụng.
Nhấn Email.
Nhấn vào Menu> Cài đặt.
Nhấn Thêm tài khoản.
Thực hiện theo các hướng dẫn để hoàn tất thiết lập tài khoản.

S8 Plus GPS ngắt kết nối khi điện thoại ngủ

Vấn đề: Mỗi lần điện thoại đi ngủ, GPS của tôi bị mất. Tôi có vị trí đặt trên độ chính xác cao. Tôi đã khởi động lại điện thoại của tôi. Tôi đã đặt bản đồ Google làm ưu tiên cho trình tiết kiệm dữ liệu để nó tiếp tục chạy.

Giải pháp: Đảm bảo rằng chế độ tiết kiệm năng lượng của điện thoại không được kích hoạt. Trong trường hợp sự cố vẫn còn ngay cả khi tắt chế độ tiết kiệm năng lượng, hãy thực hiện các bước sau được liệt kê bên dưới.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S8 Plus Màn hình đen với đèn LED xanh nhấp nháy

Vấn đề: Tôi đang nghe Pandora và điện thoại của tôi bắt đầu phát ra tiếng còi xỏ lỗ tai sau đó chuyển sang màu đen và không phản hồi. Đèn xanh lam cứ nhấp nháy nhưng không có gì xảy ra khi tôi cố bật nó lên.

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn sẽ cần phải làm trong trường hợp cụ thể này là thiết lập lại mềm hoặc kéo pin. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại sẽ khởi động lại sau này. Nếu không, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Hãy chắc chắn để loại bỏ bất kỳ bụi hoặc mảnh vụn bị mắc kẹt trong cổng này.
Sạc điện thoại ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường.
Trong trường hợp điện thoại không sạc, hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB của máy tính.
Bật điện thoại.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra vì điều này có thể do một thành phần phần cứng không hoạt động đúng.

S8 Plus bị kẹt trong màn hình khởi động sau khi thả

Vấn đề: Xin chào. Sáng hôm qua khi tôi xuống xe và điện thoại của tôi rơi trên đường. Khi tôi nhặt nó lên, tôi nhận ra màn hình bị hỏng nhưng nó vẫn có thể hoạt động trơn tru. Tuy nhiên, cho đến tối, điện thoại của tôi gần hết pin nhưng tôi không có bộ sạc hoặc bộ sạc nào bên mình, tuy nhiên tôi vẫn cần trả lời tin nhắn, vì vậy khi tôi vẫn nhắn tin với điện thoại thì hết pin và nó tắt. Vì vậy, khi về đến nhà, tôi nhanh chóng sạc điện thoại và bật nó lên nhưng nó không thể bật nó bị kẹt ở màn hình khởi động. Bạn có thể giúp tôi giải quyết vấn đề này không?

Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, bạn cần tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại nếu đã cài đặt. Tiếp theo, kết nối điện thoại với bộ sạc và để sạc ít nhất 20 phút. Khi pin đã được sạc đầy (hơn 50%), sau đó khởi động điện thoại ở chế độ phục hồi, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể điều này có liên quan đến màn hình bị hỏng. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Ảnh S8 Plus được lưu trong thẻ nhớ microSD bị thiếu

Vấn đề: Một số hình ảnh máy ảnh hiện đang thiếu. Các hình ảnh đã được nhìn thấy trong nhiều tháng, sau đó những hình ảnh ngẫu nhiên từ các ngày khác nhau không còn có thể truy cập hoặc mất tích; chúng được biểu thị bằng một hình chữ nhật màu xám với một đám mây có một đường xuyên qua nó. Googlephotos.com không nhận ra sự tồn tại của họ. Nếu tôi kiểm tra Tệp của tôi, nơi ảnh được lưu vào bộ nhớ SD, danh sách ảnh jpg sẽ xuất hiện với hình thu nhỏ, nhưng những ảnh không thể truy cập (hoặc thiếu) có biểu tượng Thư viện. Khi mở bằng ứng dụng ảnh Google, màn hình hiện lên trống (màu đen); khi được mở bằng Gallery, ngày tháng sẽ xuất hiện với hình ảnh người / bức tượng bán thân màu xám và tia sét. Các hình ảnh không được lưu vào thiết bị khác.

Giải pháp: Rất có khả năng thẻ nhớ microSD mà bạn có trên điện thoại có các khu vực bị hỏng, đó là lý do tại sao các bức ảnh không thể truy cập được. Bạn có thể thử khôi phục những ảnh này bằng cách kết nối thẻ nhớ microSD với máy tính của mình sau đó sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu.

Tôi cũng đề nghị bạn nên có một thẻ nhớ microSD mới vì thẻ bạn đang sử dụng không còn đáng tin cậy nữa.

S8 Plus mất quá nhiều thời gian để mở ứng dụng

Vấn đề: Nó hoạt động tốt cho đến khoảng một vài tháng trước. Khi tôi đi mở ứng dụng, phải mất một lúc để tải, đôi khi không được trừ khi tôi đóng ứng dụng và thử lại. Vấn đề chính của tôi là sử dụng ứng dụng nhắn tin của mình vì mất nhiều thời gian để tải tin nhắn và khi điện thoại của tôi mất nhiều thời gian hơn để thực sự phản hồi những gì tôi đang nói, tôi sẽ nhấn vào 'viết hộp thông báo nhưng bàn phím mất nhiều thời gian để bật lên và phải mất rất lâu để các từ tôi đang gõ thực sự hiển thị, đó là nếu toàn bộ ứng dụng không tự tắt. Tôi biết đó không chỉ là ứng dụng. Tôi đã thử xóa các ảnh và bài hát cũ, và xóa bộ nhớ cache nhưng nó chỉ giúp nó tạm thời và trong vài phút, nó sẽ hoạt động trở lại. Thật khó chịu khi mất năm phút chỉ để trả lời một tin nhắn.

Giải pháp: Rất có khả năng sự cố này là do dữ liệu bị hỏng trong điện thoại đang làm chậm nó. Điều tốt nhất để làm trong trường hợp cụ thể này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.