Samsung Galaxy S8 hiển thị Cảnh báo trên mạng: Lỗi máy ảnh bị lỗi khi mở máy ảnh hoặc chụp ảnh [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Khi máy ảnh không khởi chạy được trên Samsung Galaxy S8 hoặc bất kỳ điện thoại thông minh Android nào trong vấn đề đó, bạn sẽ gặp phải lỗi Cảnh báo: Máy ảnh bị lỗi, hoặc Thật không may, Máy ảnh đã dừng.

Trong bài đăng này, tôi sẽ khắc phục lỗi đầu tiên tôi đề cập với S8 là chủ đề khắc phục sự cố của chúng tôi. Nhưng trước đó, hãy để tôi làm cho nó rõ ràng hơn một chút về sự khác biệt giữa hai. Khi lỗi cho biết máy ảnh đã dừng, nghĩa là ứng dụng máy ảnh đã bị đóng vì một số lý do. Thường xuyên hơn không, đó là một vấn đề ứng dụng. Tuy nhiên, khi nói rằng máy ảnh bị lỗi, điều đó có nghĩa là bản thân cảm biến không thể khởi tạo, do đó, về bản chất nó liên quan đến phần cứng.

Tôi đã trích dẫn hai tình huống trong bài viết này nhưng cả hai đều hiển thị lỗi camera. Mặc dù chúng có thể giống nhau, nhưng kích hoạt của chúng là khác nhau và đó là những gì chúng ta phải xem xét. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc phần bên dưới để biết thêm về lỗi này và tìm hiểu phải làm gì trong một giá thầu để khắc phục nó.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn hiện đang gặp phải các sự cố khác nhau với điện thoại của mình, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang khắc phục sự cố Samsung Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu cung cấp hỗ trợ cho những độc giả sở hữu thiết bị này. Chúng tôi hiểu rằng điện thoại của bạn vẫn hoàn toàn mới và nó sẽ hoạt động hoàn hảo mà không gặp trở ngại nào, nhưng thậm chí Samsung không thể đảm bảo sẽ không có bất kỳ vấn đề nào. Những gì chúng tôi làm ở đây là cung cấp trợ giúp cho độc giả của chúng tôi tốt nhất có thể vì vậy nếu chúng tôi chưa xuất bản bài đăng về mối quan tâm của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Lỗi camera hiển thị trên Galaxy S8 khi camera được mở

Vấn đề : Xin chào anh chàng droid. Tôi đã mua S8 mới và tôi đã sử dụng nó hơn một tuần nay. Lúc đầu, mọi thứ đều hoạt động tốt cho đến một ngày tôi thấy một thông báo lỗi cho biết Cảnh báo: Máy ảnh không thành công. Tôi chỉ đóng nó nghĩ rằng đó chỉ là tạm thời nhưng vì hôm qua mỗi lần tôi mở máy ảnh, lỗi lại xuất hiện. Kết quả là tôi không thể chụp ảnh hoặc quay video và tôi thường làm điều đó. Tôi có cần phải thay điện thoại này không? Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Về cơ bản, trình kích hoạt là chính ứng dụng. Vấn đề là, bất cứ khi nào bạn mở ứng dụng camera, cảm biến sẽ tự động khởi tạo để chuẩn bị khi bạn nhấn nút chụp hoặc nút ghi trên màn hình. Các dịch vụ khác cũng sẽ được gọi để hoạt động với máy ảnh như ứng dụng Thư viện quản lý ảnh được chụp bằng camera. Tất cả những điều này xảy ra trong tích tắc và nếu có một thứ không tải, thì lỗi này có thể hiển thị. Vì vậy, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm cho loại vấn đề này:

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Camera

Quy trình này sẽ thiết lập lại ứng dụng máy ảnh cũng như xóa các tệp mà nó đã tạo. Điều đó có nghĩa là nó sẽ được đưa về cài đặt mặc định và tất cả các tùy chọn của bạn sẽ bị xóa. Máy ảnh sẽ giống như khi bạn mở lần đầu tiên và đây là cách bạn thực hiện:

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
  2. Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
  3. Nhấn vào ứng dụng Camera trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm > Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
  4. Nhấn Lưu trữ .
  5. Nhấn Xóa bộ nhớ cache .
  6. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK .

Sau đó, hãy thử mở ứng dụng và xem nếu lỗi vẫn xuất hiện và nếu có, sau đó chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Tìm hiểu xem các ứng dụng của bên thứ ba có liên quan đến nó không

Các ứng dụng của bên thứ ba hoặc những ứng dụng bạn đã tải xuống từ Cửa hàng Play và được cài đặt thủ công có thể khiến các ứng dụng được cài đặt sẵn đôi khi bị sập, đặc biệt nếu các ứng dụng đó sử dụng cùng dịch vụ như với các ứng dụng tích hợp. Đó là lý do tại sao cần phải biết liệu họ có liên quan đến vấn đề này hay không bởi vì nếu vậy, thì chúng ta đã đi được một nửa để giải quyết nó. Để biết điều đó, bạn cần khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
  3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn .
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
  8. Gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.

Ngay khi điện thoại vào chế độ này, hãy mở camera và xem nếu lỗi vẫn hiển thị. Giả sử lỗi không hiển thị khi điện thoại ở chế độ này, thì nó đã xác nhận một hoặc một số ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra sự cố. Thử thách tiếp theo là tìm ứng dụng đó, đặt lại ứng dụng và nếu nó không hoạt động, hãy gỡ cài đặt nó. Vì vậy, hãy bắt đầu tìm kiếm từ các ứng dụng bạn đã cài đặt trước khi vấn đề bắt đầu. Nếu bạn nghi ngờ một ứng dụng, trước tiên hãy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
  2. Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
  3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm > Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
  4. Nhấn Lưu trữ .
  5. Nhấn Xóa bộ nhớ cache .
  6. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK .

Nếu điều này không hoạt động, sau đó gỡ cài đặt ứng dụng

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
  2. Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
  3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm > Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
  4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
  5. Nhấn Gỡ cài đặt .
  6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Nếu điều này cũng không hoạt động, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài thực hiện bước tiếp theo.

Bước 3: Sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng, thực hiện Cài đặt lại tổng thể

Cuối cùng chúng ta phải đưa điện thoại trở về cài đặt mặc định của nhà máy để biết nó có liên quan gì đến phần sụn không. Tuy nhiên, vì tất cả các tệp và dữ liệu của bạn sẽ bị xóa khi bạn đặt lại thiết bị, bạn phải tạo bản sao lưu. Sau đó, vô hiệu hóa tính năng chống trộm của điện thoại và sau đó bạn có thể tiến hành cài đặt lại.

Cách tắt tính năng chống trộm trên Galaxy S8

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
  2. Nhấn Cài đặt > Đám mây và tài khoản .
  3. Nhấn Tài khoản .
  4. Nhấn vào Google .
  5. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
  6. Nhấn vào biểu tượng 3 chấm .
  7. Nhấn Xóa tài khoản .
  8. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN .

Cách làm chủ thiết lập lại Galaxy S8 của bạn

Bạn làm theo các bước sau khi bạn đã tắt tính năng chống trộm của điện thoại:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
  5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi cài đặt lại, bạn phải mang điện thoại trở lại cửa hàng và thay thế nó vì đây rõ ràng là một vấn đề nghiêm trọng hơn chúng ta dự đoán. Bạn không phải đối phó với vấn đề này trong suốt thời gian bạn sẽ sử dụng điện thoại.

Camera Galaxy S8 bị lỗi mỗi khi người dùng chụp ảnh

Vấn đề : Vì một số lý do, Galaxy S8 mới của tôi không thể chụp ảnh được nữa bởi vì bất cứ khi nào tôi cố gắng có một thông báo cảnh báo sẽ xuất hiện nói rằng Camera Camera bị lỗi. Tôi không chắc chắn khi nào nó bắt đầu hoặc tại sao sự cố này xảy ra thực sự là một người làm công nghệ và tôi đã mua chiếc điện thoại này với suy nghĩ nó sẽ hoàn hảo với tôi nhưng vấn đề này cho tôi biết tôi có thể đã đưa ra một quyết định sai lầm khi không nhận được Apple. Vì vậy, nếu các bạn có thể giúp tôi, điều đó sẽ rất tuyệt. Tôi chỉ muốn thiết bị này hoạt động hoàn hảo. Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Ít nhất, trong sự cố này, chủ sở hữu vẫn có thể mở máy ảnh và đó là một cái gì đó. Đây có thể không phải là sự cố máy ảnh mà là sự cố với một hoặc một số dịch vụ mà máy ảnh đang sử dụng. Do đó, chúng tôi sẽ phải đi một tuyến đường khác mặc dù các thủ tục có thể giống nhau.

Bước 1: Thử chụp ảnh khi điện thoại ở chế độ an toàn

Chúng tôi sẽ cố gắng giới hạn các dịch vụ và ứng dụng đang chạy để xem có sự khác biệt nào không. Vì vậy, hãy thử khởi động Galaxy S8 của bạn ở chế độ an toàn và sau đó sử dụng máy ảnh. Nếu lỗi không hiển thị, thì có một ứng dụng có thể gây rối với máy ảnh. Tìm ứng dụng đó và sau đó gỡ cài đặt nó. Nó có thể là một ứng dụng máy ảnh khác mà bạn đã cài đặt hoặc bất cứ thứ gì quản lý hình ảnh và video.

Cách khởi động Galaxy S8 ở chế độ An toàn

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
  3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn .
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
  8. Gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.

Bước 2: Xóa phân vùng bộ đệm để bộ đệm hệ thống cũ sẽ được thay thế

Có khả năng một số bộ đệm hệ thống bị hỏng và trong số đó là bộ đệm được hệ thống sử dụng để chạy camera. Chúng tôi phải loại trừ khả năng này vì vậy bạn cần khởi động điện thoại của mình ở chế độ khôi phục và sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache. Đừng lo lắng, không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa nếu bạn làm điều này:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache xóa.
  5. Bấm phím Nguồn để chọn.
  6. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bước 3: Nhà máy Đặt lại Galaxy S8 của bạn

Sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache và sự cố vẫn xảy ra, sau đó bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình, ít nhất là trước khi bạn mang nó trở lại cửa hàng. Hãy chắc chắn rằng bạn sao lưu các tệp và dữ liệu của mình trước vì chúng sẽ bị xóa và không thể khôi phục được nữa. Sau khi sao lưu, hãy làm theo các bước sau:

  1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
  2. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
  3. Nhấn Cài đặt > Đám mây và tài khoản .
  4. Nhấn vào Sao lưu và khôi phục .
  5. Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT .
  6. Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT .
  7. Nhấn nút quay lại vào menu Cài đặt và nhấn Quản lý chung > Đặt lại > Đặt lại dữ liệu gốc .
  8. Nhấn vào Đặt lại .
  9. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
  10. Nhấn vào Tiếp tục .
  11. Nhấn Xóa tất cả .

Nếu vẫn thất bại, mang nó trở lại cửa hàng.