Samsung Galaxy S8 bắt đầu chạy chậm sau khi cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Các điện thoại thông minh cao cấp như Samsung Galaxy S8 vẫn có thể gặp sự cố với các thiết bị cấp thấp thường gặp phải tình trạng chậm lại. Mặc dù nó có vẻ như là một vấn đề nhỏ, nhưng có những lúc nó thực sự là một dấu hiệu của một vấn đề nghiêm trọng trong phần cứng hoặc phần sụn. Chúng tôi đã nhận được khiếu nại từ những độc giả đã gặp phải loại vấn đề này sau khi cập nhật nên chúng tôi cảm thấy cần phải giải quyết.

Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn để chúng tôi biết liệu sự cố này có thể được khắc phục khi bạn không có sự trợ giúp của kỹ thuật viên vì nếu không, thì bạn thực sự phải mang nó trở lại cửa hàng và sớm thay thế nó càng tốt Hãy thử loại trừ khả năng tại sao S8 của bạn bắt đầu chạy chậm. Hy vọng, chúng ta có thể làm cho nó chạy nhanh hơn sau khi khắc phục sự cố. Vì vậy, nếu bạn sở hữu điện thoại này và hiện đang gặp vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc phần bên dưới vì nó có thể giúp bạn.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn hiện đang gặp phải các sự cố khác nhau với điện thoại của mình, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang khắc phục sự cố Samsung Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu cung cấp hỗ trợ cho những độc giả sở hữu thiết bị này. Chúng tôi hiểu rằng điện thoại của bạn vẫn hoàn toàn mới và nó sẽ hoạt động hoàn hảo mà không gặp trở ngại nào, nhưng thậm chí Samsung không thể đảm bảo sẽ không có bất kỳ vấn đề nào. Những gì chúng tôi làm ở đây là cung cấp trợ giúp cho độc giả của chúng tôi tốt nhất có thể vì vậy nếu chúng tôi chưa xuất bản bài đăng về mối quan tâm của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S8 đang chạy chậm

Vấn đề : Galaxy S8 của tôi hiện đang chạy chậm và tôi nhớ rằng đã có bản cập nhật trước sự cố này. Tôi không chắc bản cập nhật đó dùng để làm gì nhưng sau đó, tôi nhận thấy điện thoại của mình bắt đầu bị lag rằng phải mất mãi mãi để mở các ứng dụng tôi thường sử dụng như ứng dụng nhắn tin và thậm chí là facebook. Tôi không chắc chắn những gì tôi phải làm về nó vì vậy nếu các bạn biết, xin hãy giúp tôi.

Xử lý sự cố : Điểm hay của vấn đề này là chúng tôi biết chắc chắn điện thoại có khả năng tự bật nguồn để chúng tôi có thể tập trung vào khắc phục sự cố. Bây giờ, đây là những gì bạn cần làm:

Bước 1: Thử xem điện thoại có chậm không khi ở chế độ an toàn

Đây là một thủ tục quan trọng vì nó sẽ cho bạn biết liệu các ứng dụng của bên thứ ba có liên quan đến vấn đề này hay không. Khởi động ở chế độ an toàn không khắc phục được sự cố nhưng ít nhất bạn có thể cách ly nó. Vì vậy, đây là cách bạn khởi động S8 của mình ở chế độ an toàn:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
  3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
  8. Gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.

Nếu điện thoại của bạn chạy bình thường ở chế độ này, thì một hoặc một số ứng dụng bạn đã cài đặt sẽ gây ra sự cố. Trong trường hợp này, bạn phải chuyển sang bước tiếp theo, nếu không, hãy bỏ qua bước 3.

Bước 2: Tìm ứng dụng gây ra sự cố, đặt lại và / hoặc gỡ cài đặt ứng dụng

Giả sử điện thoại hoạt động tốt ở chế độ an toàn, thì bước này có thể là một thách thức vì việc tìm kiếm ứng dụng gây ra sự cố không dễ dàng đặc biệt là nếu bạn đã có hàng trăm người trong số họ trong điện thoại. Nhưng hãy cố gắng nhớ các ứng dụng bạn đã cài đặt trước sự cố và khi bạn đã có nghi ngờ, hãy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó để đặt lại và sau đó khởi động điện thoại của bạn ở chế độ bình thường. Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy gỡ cài đặt ứng dụng đáng ngờ.

Cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng trên Galaxy S8

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
  3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
  4. Nhấn Lưu trữ.
  5. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
  6. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy S8 của bạn

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
  3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
  4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
  5. Nhấn Gỡ cài đặt.
  6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Bước 3: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ Recovery và xóa phân vùng bộ nhớ cache

Nếu một sự cố như thế này bắt đầu sau khi cập nhật chương trình cơ sở, thì có khả năng đó là do một số bộ đệm hệ thống bị lỗi hoặc lỗi thời. Để loại trừ khả năng này, bạn chỉ cần xóa tất cả chúng cùng một lúc trong Chế độ khôi phục để phần sụn mới có thể tạo các tệp mới.

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache xóa.
  5. Bấm phím Nguồn để chọn.
  6. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sẽ mất thêm một chút thời gian để điện thoại khởi động sau khi xóa phân vùng bộ đệm vì nó sẽ xây dựng lại các tệp đó. Nhưng nếu vấn đề vẫn còn sau đó, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.

Bước 4: Sao lưu tệp và dữ liệu của bạn và đặt lại điện thoại của bạn

Thủ tục này là biện pháp cuối cùng của bạn, ít nhất, trước khi bạn gửi điện thoại của mình đến một công nghệ. Điều này sẽ đưa điện thoại trở về cài đặt mặc định của nhà sản xuất nhưng cũng xóa tất cả các tệp và dữ liệu của bạn để đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp quan trọng mà bạn có. Sau đó, vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa, sau đó thoải mái đặt lại điện thoại của mình.

Cách vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
  3. Nhấn Tài khoản.
  4. Nhấn vào Google.
  5. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
  6. Nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
  7. Nhấn Xóa tài khoản.
  8. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Cách đặt lại Galaxy S8 của bạn

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
  5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bạn cũng có thể đặt lại điện thoại của mình từ menu cài đặt

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
  3. Nhấn vào Sao lưu và khôi phục.
  4. Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
  5. Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
  6. Nhấn nút quay lại vào menu Cài đặt và nhấn Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại dữ liệu gốc.
  7. Nhấn vào Đặt lại.
  8. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
  9. Nhấn vào Tiếp tục.
  10. Nhấn Xóa tất cả.

Bước 5: Mang điện thoại của bạn trở lại cửa hàng

Sau khi thực hiện tất cả các bước đó và điện thoại của bạn vẫn chạy chậm, đừng làm gì với nó nữa. Một chiếc điện thoại hoàn toàn mới sẽ hoạt động mà không gặp trở ngại và đó không thực sự là công việc của bạn để giải quyết vấn đề này. Vì vậy, hãy mang điện thoại trở lại cửa hàng và thay thế nó.