Samsung Galaxy S8 sẽ không tính phí vấn đề & các vấn đề liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # S8 là một trong những flagship tốt nhất được phát hành trong năm nay. Điện thoại gói một số công nghệ cao cấp làm cho thiết bị hấp dẫn người tiêu dùng. Một số tính năng nổi bật của điện thoại này bao gồm màn hình vô cực Super AMOLED 5, 8 inch, bộ vi xử lý Snapdragon 835 kết hợp với 4GB RAM để biến chiếc điện thoại này thành một con thú khi chạy game, camera kép 12 MP để chụp ảnh thiếu sáng tuyệt vời và 3000mAh pin chỉ để một vài tên. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S8 sẽ không tính phí và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S8 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S8 sẽ không tính phí

Vấn đề: Samsung 8 của tôi sẽ không sạc. Tôi nhận được một thông báo rằng có độ ẩm trong cổng sạc mặc dù tôi không có điện thoại ở bất kỳ khu vực nước hoặc ẩm ướt nào. Tôi đã thử thổi cổng sạc với không khí ấm để làm khô bất kỳ hơi ẩm tiềm năng nào nhưng không có kết quả. Những lựa chọn của tôi là gì?

Giải pháp: Có thể điều này chỉ có thể do trục trặc phần mềm. Nếu đây là trường hợp sau đó tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây.

Đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất.
Khởi động lại điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau này. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S8 không bật với đèn LED nhấp nháy màu xanh

Vấn đề: Tôi đã đi để bật điện thoại của tôi sáng nay và không có gì sẽ đến. Chỉ có một nút màu xanh lam nhấp nháy ở góc trên cùng bên trái của màn hình. Đã thử giữ nút nguồn, nút âm lượng và vẫn không có gì.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là đảm bảo rằng pin của điện thoại của bạn có đủ sạc bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Đảm bảo loại bỏ bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn nào có thể bị mắc kẹt trong cổng này.
Sạc điện thoại ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường.
Nếu điện thoại không sạc thì hãy thử sử dụng dây sạc khác hoặc thử sạc điện thoại từ cổng USB của máy tính.
Bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục và từ đây thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.

S8 Bixby Giọng nói dừng lại

Vấn đề: xin chào, đã đọc qua tất cả các loại vấn đề và giải pháp và đã cố gắng sử dụng nhưng vẫn không thành công cho vấn đề của tôi. Tôi có vấn đề với giọng nói Bixby của tôi tiếp tục dừng lại. tất cả các đề xuất trực tuyến bằng cách xóa bộ nhớ cache và cập nhật gỡ cài đặt đã được thực hiện nhưng vẫn không có kết quả. Hy vọng bạn có thể khắc phục vấn đề của tôi.

Giải pháp: Hãy thử các bước sau được liệt kê dưới đây để khắc phục sự cố.

Chuyển đến ứng dụng của bạn trong cài đặt
Gỡ cài đặt bản cập nhật cho ứng dụng My Galaxy
Xóa dữ liệu cho tất cả các ứng dụng liên quan đến bixby - Bixby Global Action, Bixby Home, Bixby Service, Bixby Voice, My Galaxy, Samsung Voice Input, Touchwiz Home, Thoại đánh thức
Nhấn nút bixby và thiết lập lần đầu tiên như bình thường. Không kết nối ứng dụng Facebook với Bixby
Cập nhật Ứng dụng My Galaxy từ cửa hàng ứng dụng

Trong trường hợp vấn đề vẫn còn, sau đó tiến hành các bước bổ sung được liệt kê dưới đây.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S8 Không có dịch vụ khi điện thoại khởi động lại

Vấn đề: Mỗi khi tôi khởi động lại hoặc tắt nguồn điện thoại, tôi sẽ mất dịch vụ. Sau đó, nó khởi động lại mỗi phút hoặc lâu hơn cho đến khi tìm thấy dịch vụ. Một khi nó tìm thấy dịch vụ, nó dừng khởi động lại. Đôi khi nó làm điều đó chỉ trong vài phút, nhưng đôi khi nó làm điều đó trong nhiều giờ. Ngay bây giờ nó đã xảy ra trong 20 giờ.

Giải pháp: Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Bằng cách này, bạn sẽ có thể kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm không. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu vậy, bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Tin nhắn văn bản S8 nhận được đang thiếu

Vấn đề: Tôi đang nhận được thông báo với các bản xem trước cho văn bản như trong cuốn sách trên đường của tôi từ quán bar và Nhẫn, nhưng khi tôi nhấp vào văn bản, nó sẽ đưa tôi đến cuộc trò chuyện hoặc tin nhắn nhóm trong các văn bản của tôi, nhưng không cho tôi thấy bản văn. Điều này là với nhiều liên hệ và trò chuyện nhóm. Tin nhắn của họ không có ở đó. Và khi tôi nhắn tin cho họ về điều đó, họ nhận được nó và nói với tôi điều gì đó giống như đã được gửi cách đây một thời gian trước hoặc một cuộc trò chuyện nhóm khác.

Giải pháp: Điện thoại của bạn có thể bị ảnh hưởng bởi lỗi nhắn tin văn bản đã gây khó chịu cho một số chủ sở hữu của mẫu điện thoại này. Samsung đã nhận thức được điều này và đã đưa ra tuyên bố chính thức về vấn đề này. Có nhiều điều kiện có thể góp phần gây ra sự cố với tin nhắn SMS trên thiết bị di động. Chúng tôi đã nhận được một số câu hỏi giới hạn từ khách hàng về vấn đề này và đang làm việc với từng người trong số họ để giải quyết các câu hỏi của họ và khắc phục sự cố của họ. Chúng tôi sẽ tiếp tục điều tra kịp thời và giải quyết mọi vấn đề do khách hàng của chúng tôi mang đến. Khách hàng có câu hỏi hoặc vấn đề về sản phẩm nên liên hệ với số 1-800-SAMSUNG để chúng tôi có thể giúp đỡ họ.

Một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thử vào cuối như sau.

Đảm bảo cập nhật phần mềm điện thoại của bạn.
Vô hiệu hóa nhắn tin nâng cao trong ứng dụng SMS của Samsung
Tắt cuộc gọi Wi-Fi
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng.

S8 nóng không bật

Vấn đề: Cắm điện thoại của tôi vào tối qua như mọi khi nó vẫn hoạt động tốt, chỉ cần chụp ảnh và quay video con trai tôi và sáng nay điện thoại của tôi nóng và không bật chút nào. Tôi đã thử tháo nắp và nó vẫn nguội nhưng vẫn không bật vui lòng giúp tôi có Samsung galaxy s8

Giải pháp: Hãy thử sạc điện thoại của bạn trước ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường. Khi bật điện thoại, bấm và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Nếu vấn đề vẫn còn sau đó thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lỗi tải tệp S8 khi phát MP3

Vấn đề: Chào các bạn. Tôi có Samsung Galaxy S8. Tôi đã nhận được điện thoại này vào tháng 8 năm 2017 nhưng bây giờ nó vẫn hiển thị lỗi cảnh báo tải tập tin và vì cảnh báo này, mỗi khi tôi mở MP3 hoặc MP4 (video), mức âm thanh sẽ ở mức nhỏ nhất, lặp đi lặp lại khi cảnh báo này hiển thị lên. Bạn có thể giúp tôi với vấn đề này xin vui lòng?

Giải pháp: Các tệp có được lưu trong thẻ microSD không? Nếu có thì hãy thử chuyển chúng sang bộ nhớ trong của điện thoại vì sự cố có thể do thẻ nhớ microSD bị lỗi.

Một yếu tố khác có thể gây ra vấn đề này là tệp MP3 hoặc MP4 bị hỏng. Hãy thử sao chép một tập tin khác vào điện thoại của bạn sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn còn xảy ra.

Nếu sự cố vẫn còn thì tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng phương tiện bạn đang sử dụng để phát tệp.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.