Samsung Galaxy S9 Plus hiện lên, thật không may, Camera đã dừng lỗi lỗi (các bước đơn giản)

Thật không may, Camera đã dừng lại. Đây là thông báo lỗi bạn sẽ nhận được nếu có sự cố với ứng dụng camera trong điện thoại hoặc cảm biến. Chúng tôi có những độc giả sở hữu Samsung Galaxy S9 Plus đã phàn nàn về thông báo lỗi này, đó là lý do tại sao chúng tôi phải giải quyết nó. Thông báo lỗi thực sự chỉ là một thông báo để bạn có thể biết rằng máy ảnh đã bị hỏng vì một số lý do.

Trong bài đăng này, tôi sẽ chia sẻ với bạn các giải pháp mà chúng tôi luôn sử dụng để giải quyết sự cố ứng dụng. Trừ khi điện thoại của bạn có một số vấn đề phần cứng nghiêm trọng liên quan đến cảm biến, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách thực hiện một số giải pháp tôi sẽ chia sẻ với bạn bên dưới. Chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề tương tự trong quá khứ để chúng tôi biết một hoặc hai điều có thể giúp bạn thoát khỏi lỗi và khắc phục vấn đề. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp vấn đề tương tự, thì hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S9 Plus của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục lỗi Galaxy S9 Plus với lỗi 'Camera đã dừng'

Giải pháp đầu tiên: Hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn trước

Khởi động lại có thể là điều duy nhất bạn nên làm để khắc phục vấn đề này, đặc biệt nếu vấn đề này bắt đầu không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng. Nhấn phím nguồn để khởi động lại điện thoại bình thường và sau đó, hãy thử mở camera và chụp ảnh nếu có thể. Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn hiển thị, bạn nên thử thực hiện quy trình khởi động lại bắt buộc:

  • Nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên.

Khởi động lại bắt buộc sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các ứng dụng, dịch vụ và chức năng cốt lõi. Cố gắng kích hoạt sự cố khi thiết bị đã khởi động lại. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, sau đó chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Tìm hiểu xem có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra không

Có thể thông báo lỗi này được kích hoạt bởi ứng dụng của bên thứ ba để tìm hiểu xem có thực sự như vậy không, bạn phải chạy điện thoại của mình ở chế độ An toàn:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
  3. Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn .
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng .

Trong khi ở chế độ này, hãy mở camera để tìm hiểu xem lỗi có còn xuất hiện không và nếu sự cố đã được khắc phục, điều tiếp theo bạn nên làm là tìm ra ứng dụng nào gây ra lỗi đó và sau đó gỡ cài đặt.

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
  2. Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
  3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
  4. Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Menu > Hiển thị ứng dụng hệ thống .
  5. Nhấn vào UNINSTALL > OK .

Xác định ứng dụng nào gây ra sự cố thường là một thách thức đối với nhiều người dùng. Vì vậy, bạn phải gỡ cài đặt các ứng dụng mà bạn đã cài đặt gần đây hoặc những ứng dụng bạn đã cài đặt trước sự cố. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn tiếp tục ngay cả trong chế độ này, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại Camera

Khi nói đến các ứng dụng, thiết lập lại có nghĩa là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của họ và đó là những gì tôi cần bạn làm ở đây. Bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh, bạn sẽ đưa nó trở lại cài đặt và cấu hình mặc định của nó. Nếu sự cố này chỉ xảy ra với ứng dụng, thì quy trình này là quá đủ để khắc phục:

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
  2. Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
  3. Tìm và chạm vào Camera .
  4. Nhấn Lưu trữ .
  5. Nhấn Xóa bộ nhớ cache .
  6. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK .
  7. Khởi động lại điện thoại của bạn.

Nếu lỗi vẫn xuất hiện sau quy trình này, thì vấn đề có thể xảy ra với phần sụn.

Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng Cache

Nếu có bộ đệm hệ thống bị hỏng, một số ứng dụng cũng có thể bị sập và đây có thể là lý do tại sao điều này xảy ra với điện thoại của bạn. Chạy điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache để tất cả bộ nhớ cache sẽ được thay thế bằng bộ nhớ cache mới:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
  3. Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
  4. Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache .
  6. Nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng , chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
  8. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Điện thoại của bạn sẽ mất một ít thời gian để khởi động sau khi phân vùng bộ nhớ cache bị xóa khỏi nội dung của nó vì nó sẽ xây dựng lại hoặc tạo lại các bộ nhớ cache đó. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại thiết bị của mình.

Giải pháp thứ năm: Thiết lập lại tổng thể

Quy trình này là cách khắc phục cuối cùng cho bất kỳ vấn đề nào liên quan đến ứng dụng nhưng như tôi đã nói trước đó, đây cũng có thể là một vấn đề với cảm biến. Chúng ta chỉ cần loại trừ khả năng đó không phải là sự cố phần mềm bằng cách thực hiện đặt lại và nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, thì bạn phải mang điện thoại đến cửa hàng để kỹ thuật viên có thể kiểm tra cảm biến nhưng trước đó, hãy chắc chắn bạn sao lưu các tập tin và dữ liệu của bạn trước khi thiết lập lại.

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.