Ứng dụng Samsung Video Player Service quá nóng Galaxy S5, cộng với các sự cố ứng dụng khác

Dưới đây là một số vấn đề về ứng dụng # GalaxyS5 được chia sẻ bởi một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết của chúng tôi hôm nay có thể giúp làm sáng tỏ những điều mà bạn có thể làm vào cuối của bạn.

Dưới đây là các vấn đề ứng dụng cụ thể được thảo luận trong bài viết này:

Thật không may, Galaxy S5 đã bị lỗi
Vấn đề về thẻ nhớ trên Galaxy S5
Xóa các tập tin Galaxy S5
Mở khóa Galaxy S5 sau khi chủ sở hữu qua đời
Galaxy S5 đã chuyển hướng đến Cửa hàng Play
Hủy kết nối danh bạ trên Galaxy S5
Galaxy S5 và chế độ an toàn
Dịch vụ phát video của Samsung quá nóng Galaxy S5

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: Galaxy S5, thật không may, điện thoại đã dừng lỗi lỗi

Vừa trở về từ nước ngoài. cuối cùng đã cập nhật phần mềm vì điện thoại của tôi đã nhắc tôi làm trong nhiều tuần. Tải về là tốt, cài đặt là tốt như tôi có thể nói cho đến khi khởi động lại. Sau đó, nó báo cho tôi biết (mỗi khi điện thoại khởi động lại) Android Android đang nâng cấp các ứng dụng bắt đầu trên máy tính, và sau đó liên tục, Thật không may, điện thoại đã dừng lại.

Tôi đã thử các bản sửa lỗi được đề xuất (khởi động lại, nhấn vào biểu tượng Điện thoại, bắt đầu ở chế độ an toàn, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trong Trình quản lý ứng dụng, xóa phân vùng bộ nhớ cache, thậm chí là thiết lập lại toàn bộ bản gốc) Có một biện pháp cuối cùng tiếp theo sau khi thiết lập lại tổng thể?

Điện thoại Úc, Telstra là nhà mạng. Điện thoại đã bị rơi khoảng 3 tuần trước, làm nứt màn hình nhưng không ảnh hưởng đến thiết bị theo bất kỳ cách nào khác. Cảm ơn! - Matilda

Giải pháp: Chào Matilda. Vì bạn đã hoàn thành tất cả các khắc phục sự cố phần mềm cho vấn đề này, điều tốt nhất cuối cùng mà bạn có thể làm là yêu cầu thay thế. Có thể có một vấn đề phần cứng không liên quan đến bản cập nhật mà bạn đã làm đó là lý do tại sao mặc dù đã khôi phục cài đặt gốc, thiết bị vẫn tiếp tục hiển thị cho bạn lỗi đó.

Vấn đề # 2: Vấn đề về thẻ nhớ trên Galaxy S5

Tôi gặp vấn đề về bộ nhớ với Galaxy S5. nó đang cố cập nhật ứng dụng và tôi liên tục nhận được thông báo rằng tôi không đủ dung lượng để chúng không thể cập nhật mặc dù tôi có thẻ nhớ Samsung Evo 64GB.

Tôi đã mang nó đến Verizon và họ nói với tôi rằng tôi có một số thức ăn thừa từ các tệp đã bị xóa chỉ cần đi. Vì vậy, họ đã thiết lập lại nhà máy và mọi thứ đã tốt hơn trong khoảng một tuần. Bỗng nhiên, điện thoại của tôi bắt đầu nói rằng thẻ SD của tôi không được kết nối và nó không tương thích. Tôi nhận được một số tin nhắn khác nhau, vì vậy tôi đã lấy thẻ ra trong khoảng 2 tuần với suy nghĩ có lẽ điều đó sẽ giúp ích. Tôi đặt nó trở lại trong điện thoại của tôi, và không có gì xảy ra. Như thể thẻ không có trong đó.

Một kỹ thuật viên của Verizon cho biết đầu đọc thẻ của tôi đã bị hỏng trên điện thoại, vì vậy họ đang trong quá trình gửi cho tôi một chiếc điện thoại khác. Tôi đã cố gắng đặt thẻ vào máy tính xách tay của mình để làm trống tất cả các hình ảnh của tôi và nó không nhận ra nó. Nó giống như không có gì trong khe cắm thẻ. Tôi cũng đã thử nó trong máy tính bảng của mình và nó cũng không nhận ra. Tôi sợ rằng tôi đã mất tất cả những hình ảnh tôi có trên đó. Tôi không chắc chắn những gì khác để làm từ đây.

Bản thân chiếc thẻ dường như không bị hỏng theo bất kỳ cách nào và tôi đã cất nó ở nơi an toàn khi tôi gỡ nó ra khỏi điện thoại. Có thể phục hồi bất cứ điều gì từ nó? - Shay

Giải pháp: Chào Shay. Nếu các thiết bị khác không nhận ra thẻ SD, rất có thể nó bị hỏng hoặc bị hỏng tại thời điểm này. Điều này có nghĩa là chỉ có rất ít cơ hội bạn có thể phục hồi thứ gì đó từ nó. Giả sử rằng thẻ SD vẫn còn nguyên vẹn về mặt vật lý, một số phần mềm của bên thứ ba có thể giúp bạn khôi phục thứ gì đó. Cố gắng sử dụng Google để tìm kiếm các tài nguyên trực tuyến có thể cung cấp cho bạn hướng dẫn sử dụng phần mềm nào.

Vấn đề # 3: Xóa các tập tin Galaxy S5

Không chắc đây có phải là vấn đề không, nhưng tôi không nhớ phải làm gì. Trong Thư mục của tôi, Tệp của tôi, Tài liệu, tôi có hàng trăm tệp .txt. Hầu hết bắt đầu w / số, 3-6 chữ số. Khi được mở, nó trống, cho biết một cái gì đó không khớp hoặc lặp lại trong tất cả các mũ, kết xuất tất cả các tệp VMAIL và gỡ lỗi cùng với rất nhiều số.

Câu hỏi của tôi là, những mục này có phục vụ mục đích nào đó không, liệu tôi có làm hỏng thứ gì đó nếu tôi xóa chúng không, và tại sao chúng lại được tạo ra? Cảm ơn một lần nữa. Tôi yêu dòng Galaxy S5. - Bonnie

Giải pháp: Chào Bonnie. Nếu bạn không chắc về bản chất hoặc mục đích của các tệp bạn đang tương tác, tốt hơn hết là để chúng một mình. Chúng tôi chắc chắn bản thân bạn đang nói về những tập tin nào, nhưng trừ khi điện thoại của bạn đang rất cần dung lượng lưu trữ hoặc bạn chắc chắn rằng các tập tin có thể bị xóa một cách an toàn, quy tắc chung là không bao giờ chạm vào chúng.

Vấn đề # 4: Mở khóa Galaxy S5 sau khi chủ sở hữu qua đời

Cha tôi đã bị sát hại vào năm ngoái và nhà nước đã đi vào và lấy một số tài sản của ông, bao gồm cả Galaxy S5 của ông. Tôi là giám đốc điều hành bất động sản của anh ấy và gần đây đã được trả lại tài sản của anh ấy. Do anh ấy không còn ở đây nữa nên tôi không thể hỏi anh ấy mật khẩu trên đó và tôi không thể lấy dấu vân tay của anh ấy để mở khóa.

Có cách nào để tôi có thể xem nội dung trong điện thoại của anh ấy mà không xóa toàn bộ điện thoại không? Hãy giúp tôi! Tôi biết điều này không phải là vấn đề cá nhân, nhưng đây là hy vọng duy nhất của tôi cho câu trả lời về lý do tại sao nó xảy ra. Tôi muốn xem văn bản của anh ấy, nhật ký cuộc gọi và hình ảnh quan trọng nhất. Samsung và Verizon không thể làm gì để giúp đỡ. - Nessah

Giải pháp: Chào Nessah. Xin lỗi khi nghe tin bố bạn qua đời. Tính năng bảo mật điện thoại của Samsung bị hạn chế và cứng nhắc. Theo chúng tôi biết, không có cách nào khác để phá vỡ quá trình mở khóa. Hãy thử gọi cho Samsung và yêu cầu hỗ trợ trực tiếp để xem họ có cách nào vượt qua màn hình khóa cao cấp hơn không. Bạn cũng có thể yêu cầu các cơ quan thực thi pháp luật giúp bạn mở khóa điện thoại nếu bạn nghĩ làm như vậy sẽ giúp giải quyết tội phạm.

Cha của bạn hẳn đã sử dụng tài khoản Google khi lần đầu tiên thiết lập nó. Nếu bạn biết tài khoản và mật khẩu Google, có lẽ bạn có thể mở khóa điện thoại thông qua Trình quản lý thiết bị Android.

Vấn đề # 5: Galaxy S5 được chuyển hướng đến Play Store

Tôi luôn nhận được quảng cáo từ Cửa hàng Play. Ý tôi là luôn luôn Tôi có thể đã không đến Cửa hàng Play trong vài tuần. Có cửa sổ bật lên khi tôi đang cố mở ứng dụng tin nhắn của mình hoặc trong khi tôi đang cố gắng làm những việc trần tục khác. Nó xảy ra rất nhiều, nhiều lần trong ngày. Tôi cũng nhận được một cái gì đó trông giống như một quảng cáo trên Facebook tuyên bố rằng tôi đã giành được thứ gì đó. Địa chỉ web là một cái gì đó mobi.

Tôi đến cửa hàng AT & T họ đưa cho tôi một chiếc điện thoại khác. Nó đã khắc phục vấn đề nhưng bây giờ tôi có một vấn đề hoàn toàn khác. Tôi có thể làm gì? Nó chắc chắn can thiệp vào cách tôi sử dụng điện thoại của mình. - Cara

Giải pháp: Chào Cara. Điện thoại của bạn có thể bị nhiễm vi-rút cho phép quảng cáo bật lên bất cứ lúc nào. Nhiệm vụ đầu tiên cần làm trong trường hợp này là đảm bảo điện thoại của bạn được dọn sạch. Điều này có thể đạt được bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn chưa từng làm điều đó trước đây, thì đây là cách:

Giảm sức mạnh cho Galaxy S5.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Trang chủ và nút Nguồn cùng nhau cho đến khi bạn thấy Android trên màn hình.
Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Nguồn để chọn.
Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để tô sáng Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn Power để chọn nó.
Sử dụng nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
Khi S5 khởi động lại, nó sẽ bị xóa hoàn toàn và sẵn sàng để thiết lập lại.

Bây giờ điện thoại đã được đặt lại, điều tiếp theo bạn phải làm là cài đặt lại ứng dụng của mình. Virus được lan truyền trên các thiết bị Android thông qua các ứng dụng. Chúng tôi khá chắc chắn rằng một hoặc một số ứng dụng của bạn đã lây nhiễm thiết bị của bạn, do đó bạn chỉ muốn cài đặt những ứng dụng đáng tin cậy. Bắt đầu chỉ cài đặt ứng dụng chính thức. Các ứng dụng phổ biến nhất đôi khi tiêm phần mềm độc hại hoặc vi rút để kiếm tiền từ các sản phẩm của họ. Buộc quảng cáo phải được hiển thị trên thiết bị tiền nhà phát triển ròng từ các nhà quảng cáo. Vì chúng tôi không biết bạn có ứng dụng nào trên điện thoại, tất cả tùy thuộc vào ứng dụng nào để cài đặt lại.

Xem thêm: Galaxy S5 liên tục được chuyển hướng đến Google Play Store

Vấn đề # 6: Hủy liên lạc danh bạ trên Galaxy S5

Trong ứng dụng danh bạ đi kèm với điện thoại của tôi, tôi có nhiều hơn một số liên lạc có cùng số điện thoại và vì một lý do nào đó, điện thoại đã kết nối hai số liên lạc với nhau, trong đó nếu tôi quay một số thì nó liệt kê số khác.

Ví dụ: Có một Dave, một Patty và liên hệ công việc của tôi với cùng một số điện thoại, tuy nhiên khi tôi quay số từ Dave hoặc từ Patty, nó liệt kê số đó là Công việc của tôi khi nó đang quay số. Bạn có thể giúp tôi tìm ra cách khắc phục vấn đề này. Nó tạo ra vấn đề với Bluetooth của tôi trong xe của tôi. - Natalie

Giải pháp: Chào Natalie. Quản lý danh bạ ngày nay đã trở thành một cơn ác mộng do một số ứng dụng tạo danh sách liên lạc của riêng họ. Nếu bạn có các ứng dụng mạng xã hội với các liên hệ của họ được tích hợp vào kho ứng dụng Danh bạ trên điện thoại của bạn, điều tốt nhất cần làm là hủy kết nối các liên hệ để chúng xuất hiện riêng biệt. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

Mở ứng dụng Danh bạ.
Đi đến liên hệ trong câu hỏi và chạm vào nó.
Nhấn vào biểu tượng hợp nhất.
Nhấn vào biểu tượng dấu trừ màu đỏ để hủy liên kết tài khoản.
Nhấn Xong.

Vấn đề # 7: Galaxy S5 và chế độ an toàn

Xin chào, tôi đã gặp sự cố khi ứng dụng Xe hơi bật ngẫu nhiên trên Galaxy S5 của tôi. Bạn đã đưa ra hướng dẫn sau, dường như đã sắp xếp vấn đề tức là nó không xảy ra ở chế độ an toàn. Câu hỏi của tôi là, làm thế nào để tôi tìm ra ứng dụng bên thứ ba nào gây ra sự cố? Có phải nó chỉ là bản dùng thử và lỗi bằng cách gỡ cài đặt một số ứng dụng? Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn.

Bấm và giữ phím Nguồn.
Trên màn hình, chạm và giữ Tắt nguồn trong Tùy chọn điện thoại.
Khi thông báo 'Khởi động lại về chế độ an toàn' xuất hiện, hãy nhấn RESTART.
Khi điện thoại khởi động lại, nó sẽ ở chế độ an toàn.

Nếu sự cố không xảy ra thì rất có thể là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm hiểu ứng dụng đó là gì và gỡ cài đặt nó.

Giải pháp: Chào Aram. Khởi động ở chế độ chẩn đoán hoặc an toàn là buộc điện thoại phải khởi động trong môi trường để ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Vì bạn đã thiết lập thực tế rằng sự cố không xảy ra khi ở chế độ này, bạn chỉ cần gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi bạn đã loại bỏ sự cố. Bạn đúng. Đây là một quy trình thử và sai và không có cách nào để biết chắc chắn ứng dụng nào có vấn đề.

Vấn đề # 8: Dịch vụ phát video của Samsung quá nóng Galaxy S5

Dịch vụ phát video của Samsung khiến điện thoại của tôi quá nóng đến khoảng 50 độ C. Điều này xảy ra mỗi ngày và khi tôi thậm chí không xem video. Khi tôi xem video, tôi sử dụng một ứng dụng khác nhưng sau đó tôi thấy rằng điện thoại cũng quá nóng. Chuyện này chưa bao giờ xảy ra trước đây. Tôi đã gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng gần đây và tôi đã cập nhật tất cả các ứng dụng đã cài đặt.

Tôi đã định dạng thẻ SD, vấn đề vẫn xảy ra. Tôi đã tháo thẻ SD, vấn đề vẫn xảy ra. Tôi không thể gỡ cài đặt Dịch vụ Trình phát Video của Samsung vì không có tùy chọn gỡ cài đặt ứng dụng này hoặc thậm chí để Buộc dừng ứng dụng này. Quá nóng liên tục này sẽ làm hỏng pin và điện thoại của tôi.

Tôi đã ngừng xem BẤT K videos video nào trên điện thoại của mình nhưng tình trạng quá nóng vẫn xảy ra. Tôi có thể làm gì để khắc phục vấn đề này? Làm ơn giúp tôi. Cảm ơn bạn. - Qadir

Giải pháp: Chào Qadir. Xem xét xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại và thực hiện khôi phục cài đặt gốc để thấy sự khác biệt. Dưới đây là các bước để xóa bộ đệm hệ thống:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.