Xảy ra lỗi mã hóa thẻ SD của SD lỗi xuất hiện trên Galaxy S5, các vấn đề khác

Ngay cả với sự xuất hiện của flagship gần đây nhất của Samsung, Galaxy S7, chúng tôi biết rằng hàng triệu người vẫn đang sử dụng # GalaxyS5 vẫn cực kỳ phổ biến. Điều đó nói rằng, chúng tôi tiếp tục xuất bản các bài đăng trả lời một số vấn đề làm phiền người dùng theo thời gian.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi trả lời trong tài liệu này:

1. Ứng dụng SMS Galaxy S5 bị chậm | Galaxy S5 mất nhiều thời gian để tải lên một bức ảnh
2. Galaxy S5 không thể đọc thẻ SD được mã hóa | Xảy ra lỗi mã hóa thẻ SD của SD Lỗi liên tục xuất hiện trên Galaxy S5
3. Sự cố hiệu năng chậm của Galaxy S5 sau khi cài đặt Android 6.0.1
4. Galaxy S5 không thể thực hiện / nhận cuộc gọi và không thể gửi / nhận SMS
5. Galaxy S5 sẽ không bật
6. Ảnh Galaxy S5 biến mất khi ngày và giờ tự động của chế độ không được bật

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Ứng dụng SMS Galaxy S5 bị chậm | Galaxy S5 mất nhiều thời gian để tải lên một bức ảnh

Tôi có một chiếc S5 và nó đang chạy khủng khiếp tôi muốn ném nó. haha Nhiều vấn đề. Tôi sẽ lập một danh sách

• Khi nhắn tin (cho bất kỳ ai) nếu tôi đang nói chuyện qua tin nhắn với ai đó, tôi không thể nhập tin nhắn cho đến khi tin nhắn trước đó của tôi được gửi hoặc tin nhắn của họ đã được gửi. Khi tôi bắt đầu gõ, không có gì xuất hiện và đột nhiên những từ tôi đã nhắn tin xuất hiện nhiều lần theo thứ tự lặp đi lặp lại. Siêu bực bội.

• Khi cố gắng tải một hình ảnh vào một văn bản để gửi, nó thực sự mất hơn 30 giây để tải lên hình ảnh. Rất chậm và bực bội.

• Khi cố gắng đóng văn bản bằng cách nhấn nút mũi tên ở trên cùng để đến một tin nhắn khác, điều này cũng mất một thời gian rất dài.

• Khi mở một ứng dụng, sẽ mất hơn 10 giây để mở và sau đó 10 phút nữa để tải. Điều này xảy ra với bất kỳ ứng dụng.

• Màn hình cảm ứng của tôi đôi khi không phản hồi và nhiều lần sẽ không hoạt động. Tôi cần khởi động lại điện thoại.

Tôi đã thực hiện khởi động lại, xóa bộ nhớ cache trong chế độ khởi động lại, đóng tất cả các ứng dụng, cài đặt lại ứng dụng, xóa một số ứng dụng, xóa thẻ SD - mọi thứ. Điều duy nhất tôi chưa làm là khôi phục cài đặt gốc và đó là vì tôi không muốn mất mọi thứ trên điện thoại. Xin vui lòng tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi. - Dezira

Giải pháp: Chào Dezira. Nếu bạn thực sự nghiêm túc trong việc giải quyết các vấn đề của mình, bạn phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là một phần của một loạt các xử lý sự cố phần mềm phải được thực hiện trong thiết bị Android. Nếu bạn không muốn làm điều đó, thì chỉ cần gọi cho Samsung hoặc nhà mạng của bạn để cung cấp cho bạn một điện thoại mới.

Để tham khảo, dưới đây là các bước về cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc:

• Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn.
• Giảm sức mạnh cho Galaxy S5.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Trang chủ và nút Nguồn cùng nhau cho đến khi bạn thấy Android trên màn hình.
• Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Nguồn để chọn.
• Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để tô sáng Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn Power để chọn nó.
• Sử dụng nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
• Khi S5 khởi động lại, nó sẽ bị xóa hoàn toàn và sẵn sàng để thiết lập lại.

Vấn đề # 2: Galaxy S5 không thể đọc thẻ SD được mã hóa | Xảy ra lỗi mã hóa thẻ SD của SD Lỗi liên tục xuất hiện trên Galaxy S5

Điện thoại di động của tôi là một thiết bị của công ty. Do hậu quả của việc chuyển sang intunes với tư cách là Quản lý thiết bị di động, tôi yêu cầu tôi phải bật mã hóa của cả điện thoại và Thẻ nhớ Micro SD. Phần điện thoại của quy trình dường như không hoạt động nhưng trong khi chạy phần SD tôi gặp lỗi cho biết mã hóa thẻ SD / mã hóa thẻ SD đã xảy ra lỗi. Nếu tôi chạm vào lỗi, nó sẽ đưa tôi trở lại màn hình mã hóa thẻ SD bên ngoài và nó tiếp tục như một vòng lặp. Do đó, tôi không thể thấy bất kỳ tệp nào tôi có trong thẻ (chủ yếu là ảnh và video) trong khi bật điện thoại. Tôi có thể xem các tập tin nếu tôi đặt thẻ SD vào máy tính xách tay nhưng nếu tôi cố mở các tập tin thì nó nói rằng chúng quá lớn hoặc bị hỏng. Bạn có biết cách lấy lại các tập tin không? Như thường lệ với những điều này, có một giá trị tình cảm được đính kèm và chúng không được sao lưu ở bất kỳ nơi nào khác - Manica

Giải pháp: Chào Manica. Việc tạo một bản sao các tệp từ thẻ SD được mã hóa chỉ có thể được thực hiện bởi thiết bị có khóa mã hóa, trong trường hợp này là Galaxy S5 của bạn. Vì điện thoại của bạn không còn có thể đọc thẻ đúng cách vào thời điểm này, nên không có cách nào bạn có thể truy xuất các tệp của mình. Nếu bạn may mắn và nguyên nhân gây ra lỗi là do hệ thống tệp thẻ SD bị hỏng, bạn có thể sửa chữa nó thông qua lệnh Windows Check Disk. Nếu bạn muốn biết cách chạy checkdisk trên thẻ SD của mình, vui lòng sử dụng Google để được hướng dẫn.

Hãy nhớ rằng, nếu hệ thống tệp hiện tại trên thẻ SD không bị hỏng, thì có thể có một lý do khác cho lỗi.

Vấn đề # 3: Sự cố hiệu năng chậm của Galaxy S5 sau khi cài đặt Android 6.0.1

Xin chào. Tôi có một chiếc Galaxy S5 đã hoạt động rất tốt trừ khi tôi tải xuống 6.0.1. Sau khi làm điều đó, màn hình của tôi trở nên không phản hồi, tôi không thể mở một ứng dụng, gõ trên bàn phím, mở một trang khi đọc sách, không có gì. Phải mất một thời gian dài tôi mới tìm được mẫu số chung. Nó xảy ra khi xoay màn hình được bật. Thỉnh thoảng biểu tượng nhãn cầu xuất hiện và khi đó là lúc mọi thứ đóng băng. Khi nó biến mất, màn hình sẽ phản hồi với nhiều đầu vào mà tôi đã thực hiện. Tôi đã tắt màn hình thông minh và xoay màn hình trái, nhưng nó vẫn xảy ra. Mất pin nhưng không được. Tôi nghĩ rằng tôi đã thử mọi cách ngoại trừ cài đặt gốc. Điều này nghe có vẻ quen thuộc và tôi có thiếu bất kỳ bản sửa lỗi nào không? Cám ơn rất nhiều. - Gean1033

Giải pháp: Chào Gean1033. nếu bạn khẳng định rằng vấn đề bắt đầu sau khi bạn cài đặt Lặp lại Android Marshmallow, thì đây là những điều bạn có thể thử:

Xóa phân vùng bộ đệm. Đảm bảo rằng thiết bị sử dụng bộ bộ đệm hệ thống mới là điều quan trọng. Điều này sẽ không chỉ đẩy nhanh việc mở và tải ứng dụng mà còn có thể loại bỏ các lỗi. Để xóa bộ nhớ cache của hệ thống, hãy làm theo các bước sau:

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ các nút sau với nhau: Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ.
• Nhả các nút sau khi menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
• Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng đến tùy chọn Xóa bộ nhớ cache.
• Nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
• Chọn tùy chọn Reboot System Now sau khi xóa bộ đệm. Đợi điện thoại khởi động lại.

Cập nhật TẤT CẢ các ứng dụng. Khi bạn đã làm mới phân vùng bộ đệm, điều tiếp theo bạn muốn làm là đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng của bạn tương thích với phần sụn chạy trên thiết bị của bạn. Điều này có thể được thực hiện bằng cách cập nhật chúng nhưng bạn cũng cần kiểm tra lại mọi thứ. Cập nhật một ứng dụng không nhất thiết có nghĩa là nó hiện tương thích với hệ điều hành. Cuối cùng, bản cập nhật gần đây nhất có thể chỉ dành cho phiên bản Android trước đó. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng của bạn đều tương thích trước khi bạn cập nhật. Nếu bạn không chắc chắn một ứng dụng có tương thích hay không, hãy thử liên hệ với nhà phát triển.

Làm một thiết lập lại nhà máy . Nếu xóa phân vùng bộ đệm và cập nhật sẽ không giúp ích, bước hợp lý tiếp theo là khôi phục cài đặt gốc. Hoặc là lấy đi hoặc là bỏ lại.

Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng bạn dành đủ thời gian để quan sát sau khi khôi phục cài đặt gốc. Đừng cài đặt ứng dụng ngay lập tức. Bạn cần quan sát cách điện thoại hoạt động mà không có ứng dụng sau khi khôi phục cài đặt gốc.

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà phát triển phần mềm của bạn . Nếu khôi phục cài đặt gốc sẽ không giải quyết được vấn đề, hãy đảm bảo rằng bạn cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn biết về sự cố (nếu bạn nhận được bản cập nhật từ họ). Nếu bạn tự flash phần sụn tùy chỉnh trên thiết bị của mình, hãy liên hệ với nhà phát triển phần sụn để được hỗ trợ.

Vấn đề # 4: Galaxy S5 không thể thực hiện / nhận cuộc gọi và không thể gửi / nhận SMS

Chào. Tôi đã mua một chiếc Samsung S5 ngoài eBay và trả £ 300 cho nó. Bây giờ tôi đã phải gửi điện thoại của mình trở lại cửa hàng mà tôi đã nhận được từ lần thứ 3 khiến tôi phải trả thêm 30 bảng vì tôi không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn nhưng tôi có thể truy cập mạng bằng dữ liệu của mình. Bạn có biết tại sao điều này cứ xảy ra không? Tôi khẳng định tôi muốn hoàn lại tiền khi nó xảy ra lần thứ hai nhưng người bán khăng khăng rằng tôi gửi lại điện thoại để anh ta có thể sắp xếp nó một lần và mãi mãi. Anh ấy nói xin vui lòng gửi lại điện thoại cho tôi và tôi sẽ đảm bảo nó không xảy ra lần nữa và anh ấy sẽ trả tiền cho tôi để gửi điện thoại cho anh ấy và trả lại nhưng anh ấy không trả cho tôi bất cứ điều gì. Bây giờ tôi đã phải gửi lại lần thứ 3 sau khi nó hoạt động tốt trong một năm. Xin hãy giúp tôi những gì tôi có thể làm. Cảm ơn. - Scott

Giải pháp: Chào Scott. Chúng tôi cần thêm thông tin về vấn đề này để bắt đầu. Thông tin bạn cung cấp ở đây không hữu ích trong việc cung cấp cho chúng tôi manh mối về nơi bắt đầu. Nói với chúng tôi rằng điện thoại của bạn không nhận được hoặc thực hiện cuộc gọi và tin nhắn là không đủ. Chúng tôi cũng cần biết phần mềm điện thoại của bạn đã được sửa đổi hay chưa. Vì bạn cũng có một vấn đề về cuộc gọi và văn bản, bạn cũng muốn liên hệ với nhà cung cấp mạng của mình về vấn đề này. Kiểm tra trang xử lý sự cố Galaxy S5 của chúng tôi để biết các giải pháp khả thi cũng có thể hữu ích. Cuối cùng, vì cửa hàng nơi bạn nhận được điện thoại dường như biết về lịch sử của thiết bị hơn bất kỳ ai khác, chúng tôi khuyên bạn nên yêu cầu họ hỗ trợ về vấn đề này.

Vấn đề # 5: Galaxy S5 sẽ không bật

Chào. Tôi đã sạc điện thoại của mình hai ngày trước và để nó một lúc để sạc, nó đã hết pin khoảng 10%. Trong chỗ ở của tôi khi bạn rời khỏi phòng với thẻ của bạn, điện bị tắt, nhưng tôi quên điều này và quay lại 5 phút sau với một chiếc điện thoại đã chết. Điều này là bất thường bởi vì với mức sạc đó, và vì tôi đã đặt nó ở chế độ máy bay để sạc nhanh hơn, nên không nên sử dụng hết 10% pin trong thời gian đó. Kể từ đó nó không được bật, hầu hết nó hoạt động là rung khi tôi cắm và khi tôi nhấn nút nguồn. Tôi đã có thể nghĩ rằng đó chỉ là màn hình nhưng các nút bật sáng ở dưới cùng của điện thoại dường như không phản hồi hoặc sáng lên. Tôi đã mua pin mới và đặt nó vào điện thoại ngày hôm nay, nhưng vấn đề tương tự dường như vẫn còn và điện thoại của tôi sẽ không bật. Tôi thực sự muốn có một cách để sửa nó hoặc ít nhất là có cách lấy lại ảnh của tôi khỏi thiết bị nếu tôi phải lấy một cái mới. - Emily

Giải pháp: Chào Emily. Nếu việc sử dụng một loại pin khác không tạo ra sự khác biệt, thì điều tốt nhất tiếp theo mà bạn có thể làm là xem liệu bạn có thể bật điện thoại sang các chế độ khác hay không. Dưới đây là các bước mà bạn có thể thử.

Khởi động ở chế độ Recovery

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S5 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở chế độ tải xuống

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S5 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
• Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
• Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
• Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Nhấn và giữ nút Nguồn.
• Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
• Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
• Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Nếu S5 của bạn vẫn không phản hồi sau khi thử cả ba chế độ, hãy gửi điện thoại để sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề # 6: Ảnh Galaxy S5 biến mất khi ngày và giờ tự động của chế độ không được bật

Xin chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5 với US Cellular và tôi đã gặp vấn đề này trước đây và nó đã xảy ra một lần nữa vào hôm nay. Nó thực sự phiền phức.

Về cơ bản, nếu không bao giờ bỏ chọn ngày và giờ tự động, thì tất cả các hình ảnh tôi chụp đều hiển thị giống như hình ảnh trước đó được chụp. Mới một giờ trước, tôi đang chụp ảnh con gái 19 tháng tuổi của mình và bằng cách nào đó ngày và giờ bị bỏ chọn trong thời gian tôi chụp ảnh bởi vì khi tôi quay lại để xem ảnh của cô ấy, cô ấy có một số nơi cô ấy đang đứng và sau đó là nơi cô ấy đang đứng mùi hoa. Tôi cố gắng xem những người mà cô ấy ngửi thấy mùi hoa và nó hiện lên khi cô ấy đứng như bức tranh trước. Điều này không có ý nghĩa. Và nó làm điều này với phần còn lại của bức ảnh. Tôi rất bực mình vì điều này vì một số bức ảnh đó rất hoàn hảo và cô ấy sẽ không làm lại chúng nữa. Thật không dễ dàng để có được bức ảnh hoàn hảo với một đứa trẻ rất nhỏ. Tôi sẽ gửi cho bạn một hình ảnh trông như thế nào trên điện thoại của tôi, nhưng tôi không có cách nào để đính kèm một tập tin ở đây.

Tôi vào phòng trưng bày của mình, chọn bức ảnh cô ấy đang đứng, nhấn để xem phần còn lại của ảnh ở dưới màn hình, tôi cố gắng nhấn vào bức ảnh có hoa của cô ấy và nó hiện lên giống như bức ảnh tôi đang nhìn tại: cô ấy đang đứng

Tôi hy vọng điều này có ý nghĩa và tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi lấy lại những bức ảnh gốc mà tôi đã chụp với những bông hoa có mùi của cô ấy bởi vì tôi thực sự muốn chúng. Những hình ảnh này cũng được tự động cập nhật vào Dropbox của tôi trên máy tính của tôi và nó vẫn hiển thị cùng một tư thế chứ không phải tư thế ban đầu. Cảm ơn. - Sarah

Giải pháp: Chào Sarah. Chúng tôi không chắc chắn liệu chúng tôi có hiểu chính xác vấn đề của bạn hay không, nhưng theo như chúng tôi biết, ngày và giờ hệ thống không chính xác sẽ chỉ khiến việc sắp xếp ảnh trở nên khác biệt chứ không có gì khác. Nói cách khác, nếu điện thoại của bạn sử dụng ngày và giờ không chính xác, ảnh trong ứng dụng Thư viện có thể được sắp xếp không chính xác nhưng không đến mức thay đổi hình thu nhỏ và chính nội dung. Nếu, thực sự, hình thu nhỏ và nội dung thực tế của ảnh bị thay đổi hoặc thậm chí bị xóa (vì dường như bạn không thể tìm thấy chúng), thì đây phải là một lỗi duy nhất mà chúng tôi chưa từng nghe thấy. Để tìm các hình ảnh bị thiếu của Viking, hãy tạo một bản sao lưu tất cả các tệp của bạn vào máy tính và sử dụng máy tính để tìm chúng. Nếu những cái bạn đang tìm kiếm không tìm thấy ở đâu, thì chúng thực sự phải bị xóa vì một số lý do trong S5 của bạn.

Để ngăn sự cố xảy ra lần nữa, hãy đảm bảo thực hiện khôi phục cài đặt gốc sau khi tạo bản sao lưu các tệp của bạn.