Thẻ SD được lắp vào Galaxy S5 tiếp tục bị hỏng, các vấn đề khác

Đây là một danh sách khác về các sự cố # GalaxyS5 mà chúng tôi đã thu thập trong vài ngày qua. Nếu bạn đã gửi cho chúng tôi yêu cầu hỗ trợ nhưng vẫn chưa thấy vấn đề được công bố trên blog này, hãy tiếp tục theo dõi các bài đăng sắp tới trong vài ngày tới.

Hiện tại, đây là những chủ đề cụ thể mà chúng tôi đề cập đến trong tài liệu này ngày hôm nay:

1. Galaxy S5 sẽ không tính phí
2. Thẻ SD được lắp vào Galaxy S5 tiếp tục bị hỏng
3. Không thể cho phép quyền đối với ứng dụng trên Galaxy S5
4. Galaxy S5 tự bật và tắt Wi-Fi
5. Galaxy S5 sẽ không kết nối với mạng di động sau khi sạc sửa cổng
6. Galaxy S6 sẽ không chấp nhận mã PIN | Hiện tại Galaxy S5 không thể tải xuống, vui lòng thử lại sau lỗi Lỗi

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S5 sẽ không sạc

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5 và nó đã ngừng sạc vài ngày trước và nói rằng tôi cần bộ sạc gốc. tôi đã cắm bộ sạc ban đầu vào tối hôm đó và nó sẽ chỉ sạc trong 15 phút và sau đó nó sẽ ngừng nói cùng một tin nhắn. Bây giờ nó đã hoàn toàn ngừng sạc và màn hình không sáng lên khi tôi giữ nút nguồn, do nó quá chết. Hôm nay tôi đã thử sạc nó qua usb và máy tính của tôi sau đó nhận được thông báo nói rằng điện thoại của tôi không thể nhận ra. Và bây giờ tôi không biết nó là gì vì máy tính của tôi đã phát hiện ra nó nên không phải cổng USB bị bẩn hay hỏng. Tôi cũng đã thực hiện bài kiểm tra quay với pin của mình và nó đã vượt qua để tôi biết đó không phải là pin bị lỗi. Rất bối rối. Hãy giúp tôi. - A. Lee

Giải pháp: Chào A. Lee. Các đầu nối USB, dù ở dạng nữ (cổng USB trên S5) hoặc dạng nam (dạng nam trên cáp sạc) có ít nhất bốn tiếp điểm - một tiếp đất, một cho nguồn và hai dòng cho dữ liệu. Galaxy S5 sử dụng chuẩn USB 3.0, có nghĩa là nó có nhiều hơn bốn liên hệ. Mặc dù chúng tôi thực sự không thể biết vấn đề nằm ở đâu trong trường hợp của bạn, chúng tôi tin rằng đó có thể là đầu nối nguồn truyền dòng điện đến và từ thiết bị. Không cần phải thực sự suy đoán về điều này vì nó sẽ không giúp khắc phục vấn đề một chút. Không có mẹo nào khác mà bạn có thể làm để sạc lại thiết bị. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm là nhận ra rằng S5 không sạc nữa và phải kiểm tra phần cứng. Liên hệ với Samsung hoặc nhà mạng của bạn để sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề # 2: Thẻ SD được lắp vào Galaxy S5 tiếp tục bị hỏng

Tôi đã cài đặt ứng dụng chỉnh sửa ảnh PIXMA trên Galaxy S5 của mình và chơi với nó một chút. Sáng hôm sau, điện thoại không hiển thị bất kỳ ảnh thẻ micro SD nào (như thể nó thậm chí không có ở đó). Khi tôi tìm kiếm điện thoại, nó nói với tôi rằng thẻ SD đã bị hỏng. Tôi tắt điện và gỡ bỏ nó, đặt nó trở lại, vẫn không có gì. Tôi đã cố gắng nhìn vào thẻ SD trên máy tính xách tay của tôi và không đi. Đã đến cửa hàng Verizon - không có quyền truy cập. Đã xóa PIXMA khỏi điện thoại của tôi. Có một micro SD mới cho điện thoại của tôi. Đã chụp nhiều ảnh & video. Định kỳ nhận thấy khi tôi mở tệp ảnh SD, một số hình ảnh sẽ là 1/2, 3/4 hoặc xám hoàn toàn giống như chúng đang bị xóa. Khi tôi cố tải tất cả ảnh vào máy tính của mình (thông qua bộ chuyển đổi trong cổng SD trên máy tính xách tay), chúng sẽ không tải. Đã thử dùng máy Walgreen, nó sẽ tải khoảng 1/2 ảnh và video và sau đó bảo tôi lắp lại thẻ SD (như thể tôi đã gỡ bỏ nó). Các công nghệ hình ảnh cho biết phải có các tập tin tham nhũng. Cuối cùng tôi đã có thể tải hầu hết các bức ảnh vào máy tính xách tay qua Bluetooth, nhưng một số tệp chỉ đơn giản là không chuyển được. - Ann Ann

Giải pháp: Xin chào Julie Ann. Nếu một số tệp không thể được chuyển vào máy tính xách tay của bạn, tôi đoán bạn đã biết câu trả lời của chúng tôi - chúng phải bị hỏng. Không có gì mà bạn hoặc chúng tôi có thể làm về điều đó. Điều duy nhất mà bạn có thể làm bắt đầu bây giờ là ngăn chặn vấn đề này xảy ra lần nữa. Để làm điều đó, hãy thử kiểm tra một số gợi ý dưới đây.

Nhà máy đặt lại thiết bị . Chúng tôi không thể biết nguyên nhân khiến thẻ SD của bạn bị hỏng vì có nhiều yếu tố cần xem xét để bạn phải đảm bảo rằng đó không phải là phần mềm. Điều này có thể được thực hiện bằng cách lau sạch điện thoại trước. Hy vọng, khôi phục cài đặt gốc sẽ loại bỏ trục trặc và ngăn không cho nó phát triển trở lại trong tương lai. Để biết hướng dẫn về cách đặt lại nhà máy của bạn, hãy làm theo các bước sau:

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Định dạng lại thẻ SD. Khi nhà máy của bạn đặt lại S5, điều tốt nhất tiếp theo cần làm là định dạng lại thẻ SD. Điều này sẽ đảm bảo rằng cả thẻ S5 và thẻ SD đều khởi động mới. Đảm bảo rằng bạn sử dụng S5 để định dạng lại thẻ SD.

Không bao giờ làm gián đoạn thiết bị khi nó đọc hoặc lưu một cái gì đó trên thẻ SD. Một trong những lý do phổ biến nhất khiến thẻ SD bị hỏng là do lỗi của con người. Đôi khi, có thể mất nhiều thời gian hơn để một thiết bị tải thứ gì đó từ thẻ SD và sự thiếu kiên nhẫn của chúng ta có thể khiến chúng ta làm điều gì đó ngu ngốc. Hãy nhớ rằng một số ứng dụng có thể được lưu trữ trong thẻ SD để tải một số ứng dụng hoặc các tệp và dịch vụ được liên kết của chúng có thể mất nhiều thời gian hơn để tải. Điều tương tự cũng đúng khi một thiết bị cố gắng ghi một cái gì đó vào thẻ SD, như khi nó lưu video hoặc ảnh hoặc tài liệu. Đảm bảo rằng bạn đợi cho đến khi quá trình hoàn tất trước khi thử làm bất cứ điều gì trên điện thoại. Làm khác đi hầu như luôn luôn dẫn đến các vấn đề về thẻ SD.

Tránh mã hóa . Mặc dù đó là cách thực hành tốt để bảo mật dữ liệu quan trọng hoặc quan trọng, nhưng làm như vậy đối với hầu hết mọi thứ có thể gây phản tác dụng cho bạn. Mã hóa có thể làm giảm đáng kể hiệu suất của thiết bị vì thiết bị sẽ phải thực hiện nhiều quy trình hơn trong nền. Nếu bạn thực sự muốn bảo vệ an toàn một số tập tin quan trọng trong điện thoại của mình, bạn phải đấu tranh với hiệu suất chậm khi thiết bị của bạn tải hoặc lưu một cái gì đó. Trong một số trường hợp hiếm hoi, thẻ SD được mã hóa cũng bị hỏng vì một số lý do.

Vấn đề # 3: Không thể cho phép quyền đối với ứng dụng trên Galaxy S5

Xin chào. Tôi dường như không thể cho phép trên các ứng dụng của mình. Tôi đã thiết lập lại điện thoại của mình trước đây do vấn đề này nhưng nó vẫn như vậy. Ví dụ, tôi muốn gửi cho chị tôi một bức ảnh thì chiếc hộp xuất hiện hỏi tôi có muốn cho phép bộ sưu tập của tôi đồng bộ hóa với messenger không. Khi tôi nhấp vào cho phép nó yêu cầu tôi tắt màn hình mà tôi đã làm nhưng nó vẫn không hoạt động. Tôi thậm chí đã đi đến trình quản lý ứng dụng và cố gắng cho phép từ đó nhưng vấn đề vẫn như vậy. Làm ơn giúp tôi. Thật là bực bội khi bất kỳ ứng dụng nào tôi cài đặt và cố gắng mở tương tự đều xảy ra. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi. Cảm ơn. - Asmita

Giải pháp: Chào Asmita. Chúng tôi không chắc chắn nếu chúng tôi hiểu chính xác tình huống của bạn. Quyền thường được đặt trong quá trình cài đặt ứng dụng và bạn không cần phải sửa lại chúng sau đó để ngăn ứng dụng bị trục trặc. Giả sử bạn không root thiết bị của mình hoặc flash ROM tùy chỉnh, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa phân vùng bộ đệm. Đây là cách thực hiện:

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ các nút sau với nhau: Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ.
• Nhả các nút sau khi menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
• Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng đến tùy chọn Xóa bộ nhớ cache.
• Nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
• Chọn tùy chọn Reboot System Now sau khi xóa bộ đệm. Đợi điện thoại khởi động lại.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi làm mới bộ đệm của hệ thống, hãy đảm bảo rằng bạn đặt lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Tham khảo các bước trên.

Vấn đề # 4: Galaxy S5 tự bật và tắt Wi-Fi

Samsung Galaxy S5. Tôi vừa thay thế bằng nhà máy xây dựng lại điện thoại thông qua Verizon vào tháng 6 năm 2016 do nó bị đóng băng trong quá trình cập nhật phần mềm. kinh nghiệm khủng khiếp. Điện thoại mới của tôi đã bắt đầu tự tắt wifi ngay cả khi nó được đặt thành 'bật wifi trong khi ngủ' trong cài đặt. Bluetooth tự động bật liên tục. Việc tắt wifi là vấn đề lớn nhất vì tôi liên tục phải theo dõi và bật lại để không vượt quá gói dữ liệu của mình. Bluetooth tự bật không phải là vấn đề lớn ngoại trừ việc nó làm cạn kiệt pin của tôi nhanh hơn. Bất kỳ ý tưởng về lý do tại sao điều này đã xảy ra?

Tôi đã hỏi Verizon tại trung tâm dịch vụ khách hàng địa phương của chúng tôi và họ là những người vô dụng, họ không nhân viên bất cứ ai có công nghệ 2 hoặc 3 trở lên trên trang web. Người đại diện nói với tôi rằng cô ấy không gặp vấn đề gì vì tôi chưa vượt quá gói dữ liệu của mình !! Không biết gì Đây là cùng một cửa hàng đã nói với tôi rằng hãy đi mua tốt nhất và xem liệu đội ngũ đam mê có thể giúp tôi với bản cập nhật phần mềm đóng băng vấn đề hay không mặc dù tôi không mua điện thoại của mình từ mua tốt nhất. họ cũng không hài lòng với điều đó. Ừ - Jean

Giải pháp: Chào Jean. Trong việc khắc phục các sự cố của Android, một hướng dẫn đơn giản được các kỹ thuật viên như chúng tôi tuân theo - nếu các giải pháp không hoạt động, thì phần cứng phải bị đổ lỗi. Với tất cả các loại ứng dụng có sẵn để cài đặt và nhiều phiên bản Android khác nhau, không có cách phẫu thuật nào để xác định nguyên nhân của một vấn đề cụ thể như vấn đề bạn gặp phải. Điều duy nhất chúng ta có thể làm là dùng thử và lỗi. Điều đó nói rằng, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với việc xóa cơ bản phân vùng bộ đệm.

Nếu điều đó không có ích, hãy khởi động điện thoại ở chế độ an toàn miễn là bạn có thể (một vài ngày là tốt nhất) để bạn có thể quan sát cách thức hoạt động của nó. Mục đích chính của việc khởi động điện thoại của bạn sang chế độ an toàn là để xem liệu ứng dụng của bên thứ ba có phải là nguyên nhân hay không. Mặc dù chế độ an toàn được bật, tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba sẽ bị ngăn không cho chạy. Vì vậy, nếu vấn đề sẽ không xảy ra trong thời gian quan sát, bạn đã đúng về tiền. Điều tiếp theo duy nhất cần làm là gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba cho đến khi nguyên nhân của vấn đề được xóa. Để khởi động ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi 'Samsung Galaxy S5' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
• Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu không có gì làm việc, làm một thiết lập lại nhà máy.

Cuối cùng, nếu khôi phục cài đặt gốc sẽ không hoạt động, bạn có thể cho rằng có vấn đề với bộ phận phần cứng. Liên hệ với Samsung hoặc nhà mạng của bạn để thay thế đơn vị.

Vấn đề # 5: Galaxy S5 sẽ không kết nối với mạng di động sau khi sạc sửa cổng

Chào. Tôi không có kết nối Dữ liệu hoặc Di động. Tôi gọi cho cửa hàng AT & T và họ đã kết nối với điện thoại và tôi thấy một vài thanh và 4G nhưng kể từ đó nó đã biến mất. Tôi đã sửa chữa cổng của mình và nó đang sạc và hoạt động tốt và tốt, nhưng có rất ít hoặc không có kết nối nào với tòa tháp. Wifi của tôi đang hoạt động rất tốt và không có vấn đề gì. Tôi có Factory đặt lại điện thoại và đó là Samsung Galaxy S5 SM-G900A. Nó hoạt động tốt trước khi tôi thay đổi cổng. Điều gì nên khắc phục điều này? hoặc đơn giản là thẻ SIM không hoạt động, nhưng sau đó tôi sẽ nghĩ rằng tôi sẽ không bao giờ nhận được ngay cả một kết nối nhỏ? Cảm ơn. Tôi đã có điện thoại cập nhật lên phần mềm mới nhất. - Benjaminwurtz

Giải pháp: Xin chào Benjaminwurtz. Để kiểm tra xem đó có phải là sự cố thẻ SIM hay không, hãy lắp thẻ SIM hiện tại của bạn vào một điện thoại khác hỗ trợ kết nối AT & T. Nếu sự cố xảy ra trên điện thoại thứ hai, sau đó tìm cách thay thế SIM. Nếu không, vấn đề phải là chính Galaxy S5 của bạn. Kể từ khi được sửa chữa, có khả năng chip mạng quản lý kết nối dữ liệu di động hoặc một thành phần liên quan hoạt động cùng với chip kết nối dữ liệu di động đã bị hỏng. Việc khôi phục cài đặt gốc không thay đổi bất cứ điều gì là một chỉ báo cho thấy phần mềm không bị đổ lỗi tại đây. Nếu bạn rất cần kết nối dữ liệu di động, hãy tìm cách thay thế điện thoại; blog của chúng tôi không cung cấp giải pháp khắc phục sự cố và phần cứng.

Vấn đề # 6: Galaxy S6 sẽ không chấp nhận mã PIN | Hiện tại Galaxy S5 không thể tải xuống, vui lòng thử lại sau lỗi Lỗi

Tự hỏi nếu bạn có thể giúp đỡ xin vui lòng. Điện thoại của tôi liên tục hiển thị cho tôi Hiện tại không thể tải xuống, vui lòng thử lại sau. Tôi đã sử dụng vân tay để khóa và mở khóa khi gỡ bỏ và đặt mã PIN, mã PIN từ chối hoạt động. Hiện tại, nó tự động bắt đầu sử dụng thao tác vuốt và khi tôi cố gắng nhập mã PIN tôi sử dụng cho điện thoại, nó sẽ cho tôi biết đó là mã pin sai. Bây giờ tôi không thể sử dụng pin, tôi không thể sử dụng dấu vân tay. Khi tôi đang đạp xe, điện thoại sẽ tự mở trong túi và gửi tin nhắn và cuộc gọi mà tôi không biết. - Obinna

Giải pháp: Chào Obinna. Thông báo lỗi Hiện tại không thể tải xuống, vui lòng thử lại sau đó là một lỗi chung và không thực sự chỉ cho chúng tôi một vấn đề cụ thể. Vì bạn cũng gặp vấn đề với bảo mật trên thiết bị này, chúng tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt phần mềm về mặc định bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Tham khảo các bước trên.