Snapchat liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S8 Plus sau khi cập nhật Android 8 Oreo (sửa chữa dễ dàng)

Snapchat là một trong những ứng dụng phổ biến nhất trong Cửa hàng Play ngay bây giờ và trong khi chúng tôi có thể yên tâm rằng nó được bảo trì tốt và được cập nhật kịp thời, có những lúc xảy ra sự cố. Đó là trường hợp với một số chủ sở hữu sở hữu các đơn vị Samsung Galaxy S8 Plus gần đây đã nhận được bản cập nhật. Theo một số người trong số họ, họ nhận được thông báo lỗi, thật không may, Snapchat đã dừng lại bất cứ khi nào họ mở ứng dụng. Những người khác nói rằng ứng dụng sẽ tự đóng lại ngay sau khi mở.

Mặc dù chúng tôi biết đó là một vấn đề nhỏ, chúng tôi phải giải quyết vấn đề này vì lợi ích của những độc giả đã liên hệ với chúng tôi để tìm kiếm sự hỗ trợ. Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn với sự cố này. Chúng tôi sẽ loại trừ mọi khả năng để xác định lý do tại sao nó xảy ra và chúng tôi có thể tạo ra một giải pháp sẽ khắc phục nó tốt. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn bằng cách nào đó.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S8 Plus của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục Galaxy S8 Plus của bạn bằng Snapchat liên tục bị lỗi

Snapchat là một ứng dụng của bên thứ ba và nếu nó có một số vấn đề, bạn thực sự có thể khắc phục sự cố ngay lập tức bằng cách gỡ cài đặt nó. Tuy nhiên, đó không thực sự là một giải pháp, phải không? Một giải pháp thực sự là loại bỏ vấn đề để bạn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng và đó là những gì chúng ta cần làm trong hướng dẫn này. Với tất cả những gì đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về vấn đề này:

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Galaxy S8 Plus của bạn

Ngay trước khi làm bất cứ điều gì khác trên điện thoại của bạn, bạn phải thử khởi động lại nó nếu bạn chưa thực hiện nó. Sự cố ứng dụng cũng có thể là dấu hiệu của sự cố hoặc sự cố phần sụn nhỏ và không có cách nào khắc phục tốt hơn là khởi động lại điện thoại của bạn. Vì vậy, hãy nhấn phím nguồn đó và khởi động lại nó và sau đó, mở Snapchat để tìm hiểu xem nó có còn gặp sự cố hay không. Nếu nó vẫn tự đóng hoặc hiển thị thông báo lỗi, thay vào đó hãy thử thực hiện khởi động lại bắt buộc:

Bấm và giữ đồng thời cả hai phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị khởi động lại.

Quy trình này mô phỏng ngắt kết nối pin và làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn bằng cách tải lại tất cả các ứng dụng, dịch vụ và chức năng cốt lõi. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục ngay cả sau khi làm điều này, sau đó chuyển sang thủ tục tiếp theo.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn vẫn hiển thị trên Thật không may, Internet đã dừng thông báo lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn vẫn hiển thị không may, Tệp của tôi đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Samsung Galaxy S8 Plus tiếp tục hiển thị, Thật không may, Điện thoại đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Samsung Galaxy S8 Plus liên tục bị lag và hiển thị, thật không may, Cài đặt đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Samsung Galaxy S8 Plus liên tục hiển thị, không may, Tài khoản Samsung đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố & giải pháp]

Giải pháp thứ hai: Đặt lại Snapchat

Bằng cách đặt lại, tôi có nghĩa là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng để đưa nó trở lại cài đặt hoặc cấu hình mặc định của ứng dụng. Nếu sự cố xảy ra với ứng dụng, thì quy trình này là quá đủ để khắc phục nó. Đừng lo lắng, bạn sẽ không mất bất kỳ tệp quan trọng nào nếu bạn làm điều này:

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Xác định vị trí sau đó nhấn Snapchat .
Nhấn Lưu trữ .
Nhấn vào R CLE RÀNG.
Nhấn vào dữ liệu được lưu .
Nhấn XÓA.

Sau này, hãy thử mở ứng dụng để xem nó có gặp sự cố không và nếu vẫn còn, bạn phải thực hiện giải pháp tiếp theo vì đây có thể là sự cố tương thích.

Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Snapchat và sau đó cài đặt lại

Một khả năng khác khiến ứng dụng gặp sự cố là do sự cố tương thích giữa chính ứng dụng và chương trình cơ sở. Nhưng thay vì chỉ cập nhật ứng dụng, tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt nó khỏi điện thoại để tất cả các liên kết của nó với hệ thống và các ứng dụng khác sẽ bị xóa. Đây là cách bạn làm điều đó:

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Xác định vị trí sau đó nhấn Snapchat .
Nhấn vào UNINSTALL .
Xem lại thông báo sau đó nhấn OK để xác nhận.
Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ và các kết nối khác.

Bây giờ, để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng trong điện thoại, hãy tải xuống một bản sao mới từ Cửa hàng Play và cài đặt nó.

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Nhấn vào Cửa hàng Play .
Nhập 'snapchat' vào hộp tìm kiếm.
Chọn Snapchat sau đó nhấn Cài đặt .
Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng được yêu cầu, sau đó nhấn Chấp nhận .

Ba giải pháp đầu tiên phải đủ để khắc phục một vấn đề nhỏ như thế này. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ vấn đề nào tiếp tục làm phiền bạn và bạn rất cần sử dụng ứng dụng, thì thiết lập lại sẽ có giá trị.

Giải pháp thứ tư: Thực hiện thiết lập lại tổng thể

Đây là giải pháp tối ưu cho hầu hết các vấn đề liên quan đến ứng dụng. Bạn chỉ phải thực hiện việc này nếu các phương pháp trước đó chưa khắc phục được sự cố và việc sử dụng Snapchat rất quan trọng đối với bạn. Nhưng trước khi thực hiện thiết lập lại, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa. Sau đó, làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại nhận xét bên dưới.