Giải pháp cho vấn đề không may là Dịch vụ IMS đã dừng lỗi lỗi trên Galaxy S7 của AT & T, các vấn đề khác

Bạn đang gặp vấn đề với # GalaxyS7 của mình? Hãy đọc và bạn có thể tìm thấy một giải pháp. Bài đăng này bao gồm thêm 6 vấn đề về Galaxy S7 đã được một số độc giả của chúng tôi báo cáo. Nếu bạn không tìm thấy giải pháp cho vấn đề của riêng mình tại đây, đừng quên kiểm tra các bài đăng S7 đã xuất bản trước đó.

Dưới đây là các chủ đề được đề cập trong bài viết ngày hôm nay:

1. Galaxy S7 không thể đọc thẻ SD được mã hóa sau khi cập nhật Marshmallow
2. Galaxy S7 liên tục hiển thị SMS không được gửi
3. SMS bị trì hoãn trên Galaxy S7
4. Cách khắc phục lỗi Thật không may Dịch vụ IMS đã dừng lỗi lỗi trên Galaxy S7 của AT & T
5. Hộp tính năng nâng cao tiếp tục xuất hiện trên Galaxy S7
6. Galaxy S7 không bật nguồn sau khi sạc

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S7 không thể đọc thẻ SD được mã hóa sau khi cập nhật Marshmallow

Hey các bạn có vẻ khá hiểu biết vì vậy nó đi. Tôi mua điện thoại khi nó rơi - không vấn đề gì. Khoảng một tuần sau, anh tôi đến và anh ấy có thẻ SD Samsung 32 Pro Plus. Chúng tôi thực hiện một bài kiểm tra nhanh và nó nhanh hơn Sandisk 64 Extreme plus 2 năm của tôi. Bài kiểm tra chỉ là kéo một tập tin phim qua lại trong Windows. Nó đạt 100 điểm. Anh ấy cho tôi giữ thẻ.

Một thời gian sau, tôi mã hóa thẻ - vẫn không có vấn đề gì. Đôi khi sau đó, bản cập nhật OTA đầu tiên xuất hiện. Và đó là khi tất cả vấn đề bắt đầu. Về cơ bản, tôi bị khóa khỏi thẻ được mã hóa. Điện thoại đã mã hóa đã quên nó mã hóa nó. Nói tóm lại, tôi đã thử mọi cách trừ một bác sĩ phù thủy.

Tôi đã làm mới nó, Trò chuyện trực tiếp với Samsung và họ đã làm mới nó. Tôi đã mang nó đến một ki-ốt Samsung Mua tốt nhất tại địa phương và về cơ bản họ làm mới. Với điều đó tôi đang nói rằng tôi chưa bao giờ thấy bất cứ điều gì như thế này. Có vẻ như có vấn đề về khe cắm SD khi trên thực tế thẻ không thể được truy cập do được mã hóa.

Mặc dù việc xác nhận lại thẻ có thể giải mã thẻ, nhưng thực tế không phải vậy. Và nó bị mắc kẹt trong đất không có người đàn ông. Trong khi tôi sử dụng một lá thư bí mật lớn để mã hóa và giải mã thẻ, khóa băm cơ bản phải bị mất hoặc quay trong OTA. Điều này đã xảy ra một thời gian trở lại trong 6.0 ngày. Tôi từ lâu đã đặt nó trở lại trong bộ chuyển đổi của nó và trong một ngăn kéo chờ đợi một số công nghệ trong tương lai xuất hiện và giải mã nó. Tôi cũng chưa bao giờ thấy đề cập này là một vấn đề và không biết có bao nhiêu người bận tâm để mã hóa thẻ của họ. Trong khi đó, Sandisk sẽ giảm 256 cực trong vài ngày và S7 cũ bắt đầu cho thấy tuổi của nó là Cat 9 vs Cat 12 USB 2.0 so với USB C và UHS1 vs UHS2 Â ???? Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao nhất. - Zeno

Giải pháp: Chào Zeno. Cập nhật từ phiên bản Android này sang phiên bản khác (như chuyển từ Lollipop sang Marshmallow) không được phép thay đổi cách xử lý khóa mã hóa. Trên thực tế, đây là lần đầu tiên chúng tôi gặp phải vấn đề này vì vậy có thể nguyên nhân là do một cái gì đó duy nhất cho điện thoại của bạn. Biến không lường trước này có thể là bất cứ điều gì - một ứng dụng tồi, một trục trặc hệ điều hành không xác định, một sự giải quyết phần sụn hiếm - bất cứ điều gì. Vì vấn đề đã xảy ra dù sao đi nữa, gợi ý duy nhất chúng tôi có thể đưa ra là thiết lập lại nhà máy đã được chứng minh và hiệu quả. Rằng nếu bạn không mất bất cứ tập tin nào bạn đã lưu trong thẻ SD đó. Mặc dù bạn có quyền chờ đợi một quy trình giải mã nâng cao hơn có thể được cung cấp trong tương lai gần, chúng tôi thực sự không thể nói rằng nó sẽ xảy ra trong vài năm tới. Theo như kiến ​​thức của chúng tôi về mã hóa, phương pháp mã hóa thẻ SD hiện tại đang được Samsung sử dụng vẫn là công nghệ tiên tiến và sẽ không sớm ra mắt. Điều đó nói rằng, thực sự không có gì nhiều mà bạn có thể làm vào cuối của bạn tại thời điểm này. Vẫn không có phương pháp giải mã mới nào giúp bạn mở khóa thẻ SD đó. Ngay cả Google và Samsung sẽ không thể.

Vấn đề # 2: Galaxy S7 liên tục hiển thị SMS không được gửi

Tôi đã gặp vấn đề với việc gửi tin nhắn văn bản và nó sẽ hiển thị màu xám với dấu chấm than và bật lên với một hộp tin nhắn không được gửi với các tùy chọn để xóa, gửi lại hoặc chỉnh sửa văn bản. Khi tôi hỏi mẹ và người bạn thân nhất của tôi nếu những tin nhắn tôi gửi cho cả hai khi cả hai đều đồng ý. Vì vậy, mặc dù nó không được gửi nhưng nó thực sự được gửi.

Ngoài ra, tôi phải mất 20 phút điện thoại hoặc Rogers khi xuống tàu LRT (chủ yếu là dưới lòng đất) để tôi nhận lại tin nhắn để gửi tin nhắn. Tôi có thể nhận tin nhắn trong khi chờ tiếp nhận nhưng không gửi. Tôi đã nói chuyện với Samsung và Rogers và cả hai đều đổ lỗi cho người khác. Thêm vào đó, khi bản cập nhật lớn được đẩy lên vào ngày 7 tháng 10, nó làm cho điện thoại của tôi nóng đến mức làm phồng tay tôi (tôi có S7) và điện thoại không hoạt động từ trước 6 giờ sáng đến 6 giờ chiều khi tôi mang nó vào cửa hàng Samsung. - Heidi

Giải pháp: Chào Heidi. Chào Heidi. Điều đầu tiên bạn muốn làm ở đây là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Điều này sẽ buộc điện thoại xây dựng bộ đệm hệ thống mới sau đó. Về mặt kỹ thuật, bộ đệm hệ thống giúp hệ thống tải ứng dụng nhanh hơn nhưng đôi khi, bộ đệm bị hỏng cũng có thể ảnh hưởng đến cách chúng hoạt động. Đảm bảo rằng bộ đệm hệ thống đang hoạt động là bắt buộc. Để làm điều đó, xin vui lòng làm theo các bước sau:

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
• Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có', bấm phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi xóa phân vùng bộ đệm, khắc phục sự cố tiếp theo của bạn là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng. Đây là cách thực hiện:

• Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
• Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản Android 6.0 của Android.
• Khi ở đó, hãy tìm ứng dụng nhắn tin và chạm vào nó.
• Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
• Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin, hãy quan sát cách nó hoạt động trong vài ngày để thấy sự khác biệt. Nếu không có gì thay đổi, hãy thiết lập lại cài đặt gốc.

Vấn đề # 3: SMS bị trì hoãn trên Galaxy S7

Mới hôm qua tôi bắt đầu nhận thấy tin nhắn của bạn tôi đang đến, nhưng chúng bị trì hoãn - tôi đã nhận được chúng hàng giờ sau khi chúng được gửi đi. Bây giờ nó trở nên tồi tệ hơn; Tôi có thể nhận được tin nhắn từ bất cứ ai. Tôi đã thử với điện thoại của mẹ tôi, cùng điện thoại với cùng một nhà mạng; Cô ấy làm việc tốt nhưng tôi thì không.

Tôi đã xóa tin nhắn và tắt điện thoại trong ít nhất 3 giờ. Tôi cũng nhận thấy các thông báo báo cáo tẩy trắng của mình cũng bị trì hoãn (tôi đã đạt được điểm cho các trò chơi 5 giờ sau khi nó đã hoàn thành). Thông báo Youtube hầu hết các ứng dụng của tôi dường như bị trì hoãn. - Ronny

Giải pháp: Chào Ronny. Hãy làm theo gợi ý của chúng tôi cho Heidi ở trên. Nếu không có gì hoạt động, làm một thiết lập lại nhà máy. Đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của mình trước khi thực hiện. Đây là cách để nhà máy thiết lập lại S7 của bạn:

Bước 1: Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.

Bước 2: Nhấn và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.

LƯU Ý: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.

Bước 3: Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.

Bước 4: Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

GHI CHÚ: Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.

Bước 5: Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'

Bước 6: Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.

Bước 7: Bây giờ hãy tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.

Bước 8: Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.

Bước 9: Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Hãy ghi nhớ, nếu sự cố vẫn còn sau khi khôi phục cài đặt gốc, độ trễ SMS có thể liên quan đến mạng. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ.

Vấn đề # 4: Cách khắc phục Thật không may Dịch vụ IMS đã dừng lỗi Lỗi trên Galaxy S7 của AT & T

Xin chào. Tôi đã tìm kiếm trang web của bạn cho vấn đề của tôi. Tôi vừa nhận được Samsung S7 Active ngày hôm qua. Tôi đã nâng cấp vào đêm qua. Tôi đã rất tiếc khi dịch vụ IMS không may đã dừng tin nhắn của Google xuất hiện cứ sau 30 giây. Không có vấn đề gì nếu tôi dùng điện thoại hoặc ngồi. Nó đã được bật lên không ngừng kể từ khi cập nhật. Tôi thấy một phần ở đây nơi một người đã nói rằng nó chỉ bật lên khi họ đang nhắn tin. Tôi đã cố gắng làm tất cả những gì được đề xuất nhưng vô ích. Điều duy nhất tôi có thể nghĩ đến là đưa nó trở lại cửa hàng ATT. Nhưng đó là một rắc rối đặc biệt là vì tôi đã cá nhân hóa nó. - Damaris

Giải pháp: Chào Damaris. Lỗi này là do lỗi từ một trong các ứng dụng của AT & T sau bản cập nhật Marshmallow. Đảm bảo rằng bạn tắt bất kỳ dịch vụ đám mây AT & T hoặc bất kỳ ứng dụng nào cung cấp lưu vào đám mây. Để khắc phục, hãy thực hiện các bước sau:

• Chuyển đến Cài đặt.
• Nhấn Ứng dụng.
• Nhấn vào Tin nhắn.
• Nhấn vào Sao lưu và đồng bộ hóa tin nhắn AT & T.
• Nhấn Dừng sao lưu (liên kết).

Vấn đề # 5: Hộp tính năng nâng cao tiếp tục bật lên trên Galaxy S7

Tính năng nâng cao bật lên trên điện thoại của tôi. Tôi kích hoạt nó và tiếp tục với nó và một thông báo được gửi cho tôi với một mã cụ thể. Tính năng nâng cao được kích hoạt trên Galaxy S7 của tôi và một trong các nút điện dung của tôi không hoạt động. Khởi động nhanh của tôi không quá và thông báo không hiển thị nữa. Tôi thực sự muốn nhận được một số trợ giúp về việc vô hiệu hóa tính năng nâng cao ASAP mà không phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu không còn cách nào khác, nếu tôi sao lưu điện thoại của mình ngay bây giờ và sau đó lau điện thoại, khôi phục dữ liệu, tôi sẽ không gặp vấn đề gì chứ? Hãy quay trở lại với tôi . Cảm ơn bạn. - Sibusiso

Giải pháp: Chào Sibusiso. Hãy thử kiểm tra xem lỗi này có phải do Tính năng chia sẻ đơn giản không. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

• Nhấn Ứng dụng từ Trang chủ
• Nhấn vào Thư viện để tiếp tục.
• Nhấn vào hình ảnh bạn muốn gửi. Bạn có thể chọn bất kỳ hình ảnh nào để chia sẻ từ tab Tải xuống, Camera hoặc Khác.
• Trên màn hình xem trước hình ảnh, chạm vào biểu tượng Chia sẻ ở phía dưới.
• Nhấn vào biểu tượng Danh bạ để tiếp tục.
• Chọn danh bạ bạn muốn gửi hình ảnh từ điện thoại Tất cả danh bạ Để chọn một số liên lạc, chỉ cần nhấn vào hộp kiểm bên cạnh số liên lạc (người nhận).
• Nhấn Xong để tiếp tục.
• Xác minh người nhận là chính xác, sau đó nhấn OK để bắt đầu chia sẻ tệp qua chia sẻ Đơn giản. Xin lưu ý rằng các khoản phí bổ sung có thể được áp dụng khi chia sẻ tệp qua mạng di động. Để đảm bảo, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và xác minh xem có phải trả thêm phí khi chia sẻ tệp bằng mạng di động của bạn không.
• Chờ cho đến khi các tập tin được tải lên hoàn toàn và chia sẻ thành công.

Nếu điều đó không thay đổi bất cứ điều gì, hãy thử bật tin nhắn Nâng cao. đây là cách làm:

• Đi đến màn hình chính.
• Chạm vào Ứng dụng.
• Chạm vào Tin nhắn.
• Chạm vào Thêm từ màn hình Tin nhắn.
• Chạm để chọn Cài đặt từ các tùy chọn đã cho.
• Chạm vào nhắn tin nâng cao.
• Chạm vào công tắc BẬT / TẮT để bật (bật) Tăng cường nhắn tin.

Nếu bất kỳ hoặc cả hai thủ tục này sẽ không giúp ích, bạn phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Vấn đề # 6: Galaxy S7 không bật nguồn sau khi sạc

Chào. Samsung Galaxy S7 của tôi chưa đầy một tháng. Nó đã hoạt động tốt cho đến hai đêm trước. Qua đêm, tôi cắm điện để sạc. Nó có tính phí ưa thích này mà tôi không cần khi chỉ mất 1 giờ hoặc ít hơn để sạc đầy pin (có thể là một phần của vấn đề?). Tôi thức dậy vào ban đêm để kiểm tra thời gian và thấy điện thoại của mình sẽ không bật và có đèn LED màu xanh lục ổn định. Tôi phải giữ nút âm lượng và nút home (mà tôi đã học được từ trang web của bạn lúc 2 giờ sáng. Thở dài) để khởi động lại điện thoại, lúc đó nó hoạt động hoàn hảo. xảy ra. Tôi có nên lấy điện thoại thay thế hay có cách nào để tìm hiểu nguyên nhân gây ra điều này không? Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn, Amy

Giải pháp: Chào Amy. Giống như bạn, không có cách nào để chúng tôi biết nguyên nhân chính xác của vấn đề của bạn là gì. Trước tiên hãy thử xử lý sự cố phần mềm cơ bản để xem chúng có giúp ích không. Chúng tôi khuyên bạn nên thử khởi động ở chế độ an toàn trong khi sạc. Nếu sự cố này do ứng dụng của bên thứ ba gây ra, sự cố sẽ không xảy ra khi chế độ an toàn được bật. Để khởi động ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

• Nhấn và giữ nút Nguồn.
• Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
• Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
• Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Nhớ khởi động ở chế độ an toàn trước khi sạc điện thoại. Nếu điều tương tự xảy ra, hãy xóa phân vùng bộ đệm và / hoặc thực hiện các bước khôi phục cài đặt gốc được cung cấp ở trên. Chúng tôi nghĩ rằng vấn đề sẽ biến mất sau khi khôi phục cài đặt gốc nhưng nên ở lại, tìm cách thay thế nó.