Giải pháp cho vấn đề sạc chậm Galaxy S6, các vấn đề khác

Chào mừng bạn đến với bài viết khác về các vấn đề và giải pháp # GalaxyS6. Chúng tôi mang đến cho bạn thêm 5 vấn đề mà chúng tôi đã biên soạn từ tuần trước. Có hàng trăm vấn đề mà chúng tôi vẫn chưa xuất bản, vì vậy nếu bạn chưa nhận thấy vấn đề của mình được đăng trên blog của chúng tôi, hãy tiếp tục theo dõi trong những ngày và tuần tới.

Trong thời gian này, đây là các chủ đề mà chúng tôi đề cập đến trong tài liệu này:

Giải pháp cho vấn đề sạc chậm Galaxy S6 | Sự cố hao pin trên Galaxy S6
Galaxy S6 sẽ không khởi động bình thường
Galaxy S6 ngừng sạc và sẽ không bật
Galaxy S6 liên tục mất tín hiệu di động
Nguyên nhân của sự cố sạc Galaxy S6

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Giải pháp cho vấn đề sạc chậm Galaxy Galaxy | Sự cố hao pin trên Galaxy S6

Samsung S6 của tôi bây giờ đã được một năm tuổi, vì vậy có lẽ tôi chỉ cần một cục pin mới nhưng nghĩ rằng tôi sẽ kiểm tra với bạn trước.

Tôi không bao giờ sạc điện thoại qua đêm vì sợ sạc pin quá mức, nhưng gần đây, điện thoại của tôi đã bị mất rất nhiều pin vì không sử dụng hết lượng pin này trước đây: 40% pin để nghe nhạc trên đường đi làm vào buổi sáng (20 phút đi làm), 10% khi nhận tin nhắn đến, v.v. Tôi luôn sử dụng bộ sạc gốc trừ khi tôi ở nơi làm việc, sau đó tôi sẽ sử dụng dây nguồn và sạc điện thoại bằng máy tính. Sau khi tôi bắt đầu làm điều đó, đôi khi điện thoại của tôi sẽ sạc chậm với bộ sạc ban đầu của tôi, nhưng sau khi rút phích cắm một hoặc hai lần, nó sẽ sạc nhanh trở lại.

Hôm nay, tôi thức dậy và điện thoại của tôi ở mức 20% pin, và sau đó tôi cắm nó vào máy và nó liên tục bị mất pin. Cuối cùng, tôi cắm nó vào và nó dường như ổn định ở mức 11%. Và tôi phải rời đi, vì vậy tôi đã rời đi - và khi tôi trở về nhà thì nó đã chết! Thậm chí được cắm trong 4 giờ!

Tôi đã tháo nó ra khỏi bộ sạc ban đầu và cắm nó vào máy tính của tôi, nhưng nó đang sạc rất chậm (nó ở mức 9% sau gần một giờ). Có chuyện gì với điện thoại của tôi vậy? Sẽ mua một pin mở rộng giúp đỡ tất cả? - Stephanie

Giải pháp: Chào Stephanie. Hiệu suất pin giảm dần sau một thời gian. Tỷ lệ mất hiệu suất có thể khác nhau cho mỗi người dùng. Bạn càng sử dụng thiết bị (và tính phí thiết bị) ngày này qua ngày khác, tốc độ này càng nhanh. Mất hiệu năng thường có thể được nhìn thấy vài tháng sau khi mở hộp thiết bị, vì vậy nếu Galaxy S6 của bạn đã ở bên bạn hơn một năm nay, vấn đề phải nằm ở pin. Để tìm hiểu, trước tiên bạn phải thực hiện một số xử lý sự cố phần mềm cơ bản. Nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện các bước khắc phục sự cố này, thì bạn có thể cho rằng phần cứng là sự cố.

Làm mới bộ đệm hệ thống của Galaxy S6

Điều đầu tiên bạn muốn làm là xóa phân vùng bộ đệm. Điều này sẽ đảm bảo rằng bộ đệm hệ thống điện thoại của bạn là mới và không bị hỏng. Đây là cách thực hiện:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Khởi động lại S6 về chế độ an toàn trước khi sạc

Một mẹo phần mềm khác mà bạn có thể thử là tắt điện thoại và khởi động lại ở chế độ an toàn. Điều này sẽ buộc điện thoại chỉ chạy các ứng dụng được cài đặt sẵn, ngăn các ứng dụng của bên thứ ba và các dịch vụ liên quan của chúng tải. Nếu việc sạc trở lại bình thường khi ở chế độ này, đó là một chỉ báo rõ ràng rằng một hoặc một vài ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi. Để khởi động lại S6 của bạn về chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Tắt điện thoại hoặc đảm bảo rằng chỉ có tối thiểu các ứng dụng đang chạy

Dấu hiệu của vấn đề hao pin đôi khi có thể hiển thị ở nhiều dạng khác nhau và sạc chậm là một trong số đó. Đây không nhất thiết là vấn đề về pin, nhưng nhiều tình huống trong đó điện thoại bị cạn kiệt năng lượng nhanh hơn bộ sạc có thể thêm vào mức còn lại. Hầu hết thời gian, đó là do thực tế là có rất nhiều ứng dụng và dịch vụ chạy cùng lúc trong khi sạc. Điều này có thể được khắc phục bằng cách tắt điện thoại trong khi sạc nhưng rõ ràng, điều đó có nghĩa là không thể sử dụng điện thoại của bạn trong ít nhất một giờ. Nếu bạn muốn sử dụng điện thoại của mình trong khi sạc, bạn phải đảm bảo rằng bạn hạ thấp số lượng ứng dụng đang chạy xuống mức thấp nhất có thể. Ứng dụng cho phương tiện truyền thông xã hội, email, giao tiếp, chơi game và mua sắm trực tuyến là một số danh mục phổ biến có thể liên tục chạy trong nền hoặc chủ động trong khi sạc. Đảm bảo rằng bạn tắt chúng, chỉ để lại các ứng dụng hệ thống quan trọng.

Thực hiện theo các bước dưới đây về cách thực hiện:

Bật Tùy chọn nhà phát triển (nếu bạn chưa có) bằng cách vào Cài đặt> Giới thiệu về điện thoại hoặc Giới thiệu về thiết bị> Thông tin phần mềm> Số bản dựng. Khi bạn tìm thấy số Build, chạm vào bảy lần để mở khóa menu mới. Sau lần chạm thứ bảy, bạn sẽ thấy một thông báo rằng Tùy chọn nhà phát triển được mở khóa.
Nhấn nút Quay lại và tìm tùy chọn Nhà phát triển. Nhấn vào nó.
Nhấn Chạy dịch vụ.

Hãy nhớ rằng Google ẩn tùy chọn dịch vụ Chạy vì một lý do và người dùng Android trung bình thường không cần phải truy cập chúng. Nhưng vì mục đích khắc phục sự cố và thông tin, chúng tôi muốn bạn làm điều đó để bạn sẽ thấy những ứng dụng và dịch vụ nào chạy trong nền. Đảm bảo rằng bạn nhấn vào nút STOP cho các ứng dụng không nên chạy trong khi bạn không sử dụng chúng. Hãy nhớ rằng, một số dịch vụ hệ thống có thể không quen thuộc với bạn; đảm bảo rằng bạn chỉ dừng một ứng dụng mà bạn biết. Dừng một dịch vụ quan trọng có thể gây mất ổn định hệ thống vì vậy hãy cảnh giác khi dừng một cái gì đó.

Cài đặt bản cập nhật hệ thống và ứng dụng có sẵn

Luôn cập nhật hệ thống và ứng dụng của bạn bằng cách cài đặt bất cứ khi nào có bản cập nhật sẵn có ngoài đó. Các bản cập nhật mới có thể mang lại một bản sửa lỗi cho các sự cố đã biết bao gồm hao pin.

Thực hiện thiết lập lại tổng thể

Cuối cùng, nếu thất bại, đừng ngần ngại lau điện thoại và khôi phục tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định. Để tham khảo, hãy làm theo các bước sau:

Tạo một bản sao lưu các tập tin và danh bạ quan trọng của bạn.
Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện tất cả các bước trên, hãy tìm cách kiểm tra hoặc thay thế phần cứng.

Vấn đề # 2: Galaxy S6 sẽ không khởi động bình thường

Xin chào, tên tôi là Jacob và vợ sắp cưới của tôi đang gặp sự cố với điện thoại của cô ấy và tôi được yêu cầu gửi email cho bạn về vấn đề này. Cô ấy đã không làm rơi nó hoặc bị ướt và ngẫu nhiên điện thoại của cô ấy bắt đầu thực hiện một vòng lặp khởi động. Màn hình của cô ấy, khi sạc có pin với biểu tượng tia sét được nhân đôi sang trái và phải trên màn hình của cô ấy như thể màn hình bị hỏng. Tuy nhiên không có thiệt hại màn hình có thể nhìn thấy. Điện thoại của cô dưới một đôi giày thông thường bắt đầu bật hiển thị logo Samsung với nền màu đen, nhưng sau đó nó tắt. Khi giữ nút nguồn và mũi tên xuống, ngay cả thông qua chức năng khởi động bình thường, nó sẽ không khởi động và khi sử dụng tùy chọn chế độ an toàn, nó làm cho vòng lặp khởi động tồi tệ hơn, lặp lại tùy chọn khởi động vô hạn mà không cần ai nhấn nút nguồn. Nó thực sự là lạ.

Vì điện thoại sẽ không bật, tôi không biết phiên bản HĐH Android nào hoặc số model chính xác, tuy nhiên đây là hệ điều hành gần đây nhất theo hiểu biết của tôi và là Samsung Galaxy S6 Edge Plus 32gb. Chúng tôi đang cố gắng làm mọi thứ và mọi thứ để không thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì chúng tôi có rất nhiều hình ảnh chúng tôi không có cơ hội sao lưu.

Ngay cả khi không có cách nào để điện thoại hoạt động trở lại, có cách nào để lấy hình ảnh và dữ liệu khác ra khỏi điện thoại không? Nếu có bất cứ điều gì bạn có thể khuyên bạn nên làm mà tôi chưa từng thử mà không liên quan đến việc mất bất kỳ dữ liệu nào, nó sẽ được đánh giá cao và thoải mái gửi lại email nếu bạn cần hình ảnh hoặc video về những gì điện thoại đang làm.

Cảm ơn nhiều. - Jacob

Giải pháp: Chào Jacob. Để truy cập các tệp được lưu trong bộ nhớ trong của thiết bị, điện thoại phải khởi động bình thường hoặc ở chế độ an toàn (và đôi khi ở chế độ khôi phục nếu bạn sử dụng phần mềm khôi phục tùy chỉnh) trước tiên. Nếu điện thoại từ chối hoàn thành trình tự khởi động và liên tục bị kẹt trong bootloop, thực sự bạn không thể làm được gì nhiều.

Hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ recovery và thực hiện xóa bộ nhớ cache. Nếu vấn đề vẫn còn, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc (nếu bạn muốn xem thiết bị có thể khởi động bình thường không). Khôi phục cài đặt rõ ràng sẽ xóa tất cả mọi thứ.

Vấn đề # 3: Galaxy S6 ngừng sạc và sẽ không bật

Điện thoại của tôi gần đây đã bắt đầu không sạc khi nó chết hoàn toàn. Nó sẽ hiển thị biểu tượng điện tích sau đó biến mất. Tôi giữ nó cắm cả ngày và không có gì. Sau đó 2 ngày bùng nổ nó bắt đầu sạc. Khi tôi cắm USB vào bộ sạc, nó báo trên màn hình kéo xuống rằng nó đã được kết nối nhưng không sạc lại. Sau đó, nó bắt đầu hoạt động ở đây và ở đó và màn hình chuyển sang màu xanh lục và các màu khác cho đến khi tôi rút phích cắm ra thì nó trông bình thường .. không bao giờ có thiệt hại về nước trong trường hợp. Đây có phải là một vấn đề phần mềm? Nó đang làm những điều thực sự kỳ lạ hy vọng tôi đã giải thích đủ tốt .. đã thử nhiều dây cáp và phích cắm trên tường để loại trừ điều đó. - Mike

Giải pháp: Chào Mike. Để biết đây có phải là sự cố phần mềm không, hãy thử các đề xuất mà chúng tôi cung cấp cho Stephanie ở trên. Nếu không một phần mềm xử lý sự cố nào hoạt động, hãy gửi điện thoại cho Samsung hoặc bất kỳ bên liên quan nào để sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề # 4: Galaxy S6 liên tục mất tín hiệu di động

TÔI CHỈ MUỐN NÓI R EVNG MỌI THỨ TÔI ĐÃ CÓ MỘT ĐIỆN THOẠI NÂNG CAO TÔI ĐÃ ĐI VÀO TRANG WEB CỦA BẠN ĐỂ MỌI THỨ VÀ NÓ ĐÃ TIẾT KIỆM CHO TÔI RẤT NHIỀU, CẢM ƠN BẠN RẤT NHIỀU! CẢM ƠN BẠN, CẢM ƠN BẠN, CẢM ƠN BẠN! ?

Tôi đã gặp vấn đề với điện thoại của mình, thậm chí còn đánh nhau với bố và mẹ tôi, vì họ không thể gọi điện thoại cho tôi, không thể liên lạc và gọi, nhưng tôi rất chắc chắn rằng tôi có mạng và tín hiệu của tôi rất tốt trong khu vực của tôi, vì vậy tôi tự hỏi những gì đã sai. Tôi đã tìm kiếm và hỏi hàng tấn nhưng tất cả những gì họ trả lời tôi là thiết lập lại, nhưng tôi thậm chí không thể làm điều đó bởi vì mỗi khi tôi cố gắng đặt lại mạng, cài đặt của tôi dừng lại! Tôi làm gì bây giờ? Làm ơn giúp tôi.

THIÊN CHÚA BẮT ĐẦU TẤT CẢ ? - Zaine

Giải pháp: Chào Zaine. Chúng tôi rất vui khi biết rằng trang web của chúng tôi đã giúp bạn. Chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể tiếp tục phục vụ cộng đồng Android với các bài viết của chúng tôi.

Bây giờ, trước hết, chúng tôi muốn thẳng thắn với bạn về trường hợp của bạn. Chúng tôi luôn xác định rằng bất kỳ vấn đề nào liên quan đến các dịch vụ từ nhà cung cấp dịch vụ của người dùng phải được đề cập trước tiên. Điều này là do thực tế là vấn đề có thể được gây ra bởi một số vấn đề liên quan đến mạng. Ngay cả khi bạn nghĩ rằng vấn đề có thể xảy ra trên điện thoại, thật tốt nếu bạn có thể nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ trước để bạn có thể loại trừ các nguyên nhân có thể liên quan đến tài khoản hoặc mạng.

Thứ hai, chúng tôi không chắc ý của bạn là gì bởi mỗi khi tôi cố gắng thiết lập lại mạng của mình, cài đặt của tôi dừng lại. Chúng tôi không thể tiến hành quá trình cô lập một vấn đề nếu, ngay từ đầu, chúng tôi thậm chí không hiểu điều gì Bạn đang nói. Điều đó nói rằng, điều an toàn nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là khôi phục cài đặt gốc. Vì quy trình này sẽ khôi phục tất cả các cài đặt phần mềm của bạn trở lại trạng thái hoạt động đã biết, nên đây là một cách tốt để bắt đầu với bạn. Chúng tôi cho rằng bạn đã không sửa đổi phần mềm chính thức trên điện thoại của mình (bằng cách root, flash ROM tùy chỉnh hoặc cài đặt phần mềm bên thứ ba khác) nhưng nếu có, hãy thử tìm các diễn đàn hoặc trang web thảo luận về các vấn đề với phần mềm cụ thể mà bạn Đang chạy. Trang web của chúng tôi không cung cấp xử lý sự cố và giải pháp cho các thiết bị chạy phần mềm không chính thức.

Vấn đề # 5: Nguyên nhân gây ra sự cố sạc Galaxy S6

Chào bạn Vì vậy, tôi vừa xem trang xử lý sự cố của bạn cho Samsung Galaxy S6 của tôi không sạc. Tôi đã thử ba bộ sạc khác nhau trên ba loại ổ cắm sạc khác nhau. Điều nhiều nhất sẽ xảy ra là pin có bu-lông sáng sẽ sáng lên, nhưng đường màu xanh lá cây sẽ không ở đó hoặc đèn đỏ sẽ không đăng ký.

Vì vậy, có vẻ như tôi sẽ phải gửi điện thoại của mình và tôi chỉ đang tự hỏi hai điều. Thứ nhất, bạn có biết tại sao điều này đã xảy ra? Thứ hai, bạn nghĩ sẽ tốn bao nhiêu tiền để sửa nó?

Cũng chỉ muốn nói lời cảm ơn vì những gì bạn làm, tôi đã sử dụng trang web của bạn vì nhiều lý do khác nhau liên quan đến Android và thực sự đánh giá cao tất cả sự giúp đỡ tôi đã nhận được từ nó.

Hy vọng được nghe từ bạn sớm.

Cảm ơn nhiều. - Chloe

Giải pháp: Chào Chloe. Không có gì. Rất hân hạnh được giúp đỡ một số thành viên trong cộng đồng Android của chúng tôi.

Câu trả lời cho câu hỏi đầu tiên của bạn có thể hơi phức tạp do một số yếu tố có khả năng khiến thiết bị Android ngừng sạc. Nguyên tắc chung trong việc xử lý vấn đề rất đơn giản - nếu các giải pháp phần mềm không hoạt động, thì vấn đề phần cứng phải được đổ lỗi. Các nguyên nhân liên quan đến phần mềm là không phổ biến nhưng phần lớn trong số chúng có thể được khắc phục hiệu quả bằng cách đặt lại cài đặt gốc. Sự cố phần cứng phải khó khắc phục và thậm chí xác định trừ khi kiểm tra kỹ lưỡng được thực hiện. Trong hầu hết các trường hợp, một cổng sạc bị hỏng phải chịu trách nhiệm. Nếu bạn muốn biết lý do thực sự của vấn đề để bạn có thể ngăn nó xảy ra lần nữa trong tương lai, bạn nên hỏi kỹ thuật viên sẽ kiểm tra điện thoại.

Giá sửa chữa cho một chiếc Galaxy S6 thường có giá ít nhất là 200 đô la. Sửa chữa cũng có thể bao gồm thay thế một phần / s vì vậy nó thậm chí có thể vượt quá $ 200 tùy thuộc vào độ phức tạp của quy trình và thành phần được thay thế.