Giải pháp cho Galaxy S8 Plus đã không may quá trình com.android.phone đã dừng lỗi

Trong những năm hỗ trợ các thiết bị Android, chúng tôi thường gặp phải tất cả các loại lỗi liên quan đến ứng dụng Android. Một trong những lỗi như vậy là không may là quá trình com.android.phone đã dừng pop-up. Nếu bạn gặp lỗi này trên # GalaxyS8Plus, thì bài viết khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn khắc phục.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Giải pháp số 1: Thực hiện thiết lập lại mềm trên S8 Plus của bạn

Trong hầu hết tất cả các trường hợp, không may, quá trình com.android.phone đã dừng lỗi Lỗi khiến một người không sử dụng điện thoại vì cửa sổ bật lên này nổi trên màn hình và sẽ không biến mất. Khởi động lại điện thoại có thể giúp khắc phục sự cố nhưng nếu bạn không thể khởi động lại bình thường, thay vào đó, bạn nên thử thiết lập lại mềm. Nếu bạn chưa thử cái này, đây là cách thực hiện:

1. Bấm và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị bật nguồn. Lưu ý : Cho phép vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Lưu ý : Sử dụng các nút âm lượng để xoay vòng qua các tùy chọn khả dụng và nút dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Ngoài ra, cho phép tối đa 90 giây để thiết lập lại hoàn tất.

Giải pháp số 2: Gắn lại thẻ SIM

Thật không may, quá trình com.android.phone đã dừng lỗi Lỗi là do lỗi liên quan đến mạng nên sẽ rất hợp lý nếu một số người dùng tuyên bố rằng việc tháo và lắp lại SIM có thể khắc phục thành công sự cố của họ. Chúng tôi chưa bao giờ thực sự xác nhận khiếu nại này nhưng chúng tôi không thể thấy bất kỳ lý do nào khiến bạn không nên thử nó. Rốt cuộc, thẻ SIM tương tác với ứng dụng Điện thoại bằng cách này hay cách khác. Vì môi trường Android rất phức tạp, nên thật không may là quy trình com.android.phone đã dừng lỗi Lỗi có thể do lỗi liên quan đến dịch vụ SIM.

Trước khi bạn lấy thẻ SIM từ điện thoại, hãy nhớ tắt thiết bị trước.

Giải pháp số 3: Xóa một số không gian lưu trữ

Một cách giải quyết khác không phổ biến mà một số chủ sở hữu Galaxy đã làm để khắc phục lỗi Thật không may, quá trình com.android.phone đã dừng lỗi Lỗi là xóa một số dữ liệu cá nhân để tạo thêm dung lượng lưu trữ. Cách giải quyết này rõ ràng là có thể chỉ khi bạn có thể truy cập ứng dụng Thư viện ở vị trí đầu tiên. Chúng tôi vẫn chưa thử nghiệm giải pháp này mặc dù vậy chúng tôi không thể nói đủ chắc chắn nếu nó hoạt động hay không.

Giải pháp số 4: Ứng dụng Force Stop Phone

Trong hầu hết các trường hợp, không may, quá trình com.android.phone đã dừng lỗi lỗi và ứng dụng Điện thoại có liên quan để bạn có thể xử lý trực tiếp ứng dụng. Để làm điều đó, trước tiên bạn muốn thử ngắt ứng dụng Điện thoại. Là một ứng dụng được cài đặt sẵn, ứng dụng Điện thoại thường xuyên chạy trong nền nên việc dừng ứng dụng này trong một thời gian có thể ngăn chặn lỗi gây ra lỗi. Thật không may, quá trình com.android.phone đã dừng lỗi. Để buộc dừng ứng dụng Điện thoại, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Nhấn Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm) ở phía trên bên phải.
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm ứng dụng Điện thoại và chạm vào nó.
6. Nhấn FORCE STOP.

Giải pháp số 5: Xóa dữ liệu bộ nhớ cache của ứng dụng Điện thoại

Nếu buộc dừng ứng dụng Điện thoại sẽ không thực hiện được mẹo, giải pháp tiềm năng tiếp theo là xóa bộ nhớ cache. Bộ đệm này dành riêng cho ứng dụng nên sẽ không xóa dữ liệu cá nhân của bạn như danh bạ và nhật ký điện thoại. Tuy nhiên, nếu bạn muốn giữ nhật ký điện thoại và thông tin ứng dụng Điện thoại khác, hãy nhớ tạo bản sao lưu trước khi thực hiện bước tiếp theo nếu xóa bộ nhớ cache sẽ không giúp ích - xóa dữ liệu ứng dụng Điện thoại.

Để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Điện thoại, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Nhấn Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm) ở phía trên bên phải.
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm ứng dụng Điện thoại và chạm vào nó.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
8. Khởi động lại điện thoại.

Nếu xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Điện thoại sẽ không hoạt động, thì bước tiếp theo của bạn sẽ là xóa dữ liệu của nó. Các bước nên giống nhau nhưng thay vì nhấn vào nút Clear Cache, thay vào đó hãy xóa Xóa dữ liệu.

Giải pháp số 6: Buộc dừng ứng dụng bộ công cụ SIM

Một số người dùng Galaxy đã có thể khắc phục thành công trên Haiti Thật không may, quá trình com.android.phone đã dừng lỗi lỗi bằng cách buộc dừng ứng dụng SIM Toolkit. Ứng dụng này là ứng dụng được sử dụng bởi thẻ SIM của bạn để hoạt động với Android. Giống như bất kỳ ứng dụng nào, nó có thể phát triển lỗi hoặc bị ảnh hưởng bởi chúng. Để buộc dừng nó, hãy tham khảo các bước cho Giải pháp # 4.

Giải pháp số 7: Đặt lại cài đặt mạng

Điều tốt tiếp theo mà bạn có thể làm là thiết lập lại cài đặt mạng S8 Plus. Làm như vậy sẽ xóa wifi, dữ liệu di động và cài đặt Bluetooth. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn nút THIẾT LẬP LẠI.

Giải pháp số 8: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Cho dù có vấn đề hay không, việc xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn nên được thực hiện thường xuyên. Điều này không chỉ để khắc phục sự cố mà còn để giảm thiểu lỗi. Trong tình huống của bạn, xóa phân vùng bộ đệm có thể giúp bằng cách đảm bảo rằng Android sử dụng bộ bộ đệm mới khi tải ứng dụng. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
5. Bấm phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Giải pháp số 9: Khởi động sang chế độ An toàn và quan sát

Với rất nhiều ứng dụng trong Cửa hàng Play mà bạn có thể cài đặt, luôn có khả năng một trong số chúng có thể gặp sự cố. Để xem liệu một trong những ứng dụng đã tải xuống có gây ra sự cố này trên S8 Plus hay không, hãy thử khởi động thiết bị về chế độ an toàn và xem lỗi có biến mất không. Để khởi động về chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.

Hãy nhớ rằng, khởi động vào chế độ an toàn không phải là một giải pháp mà là cách giúp bạn xác định xem một trong các ứng dụng bên thứ ba của bạn có gây ra sự cố hay không. Nếu lỗi không bật lên trong chế độ này, điều đó có nghĩa là sự nghi ngờ của chúng tôi đã xuất hiện. Để khắc phục sự cố, bạn phải xác định thủ phạm bằng cách gỡ cài đặt từng ứng dụng một.

Giải pháp số 10: Khôi phục cài đặt gốc

Cuối cùng, nếu không có gì hoạt động, hãy xem xét xóa sạch cài đặt gốc của điện thoại. Điều này sẽ trả lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng và có thể loại bỏ các lỗi có thể phát triển theo thời gian một cách hiệu quả. Trước khi nhà máy thiết lập lại điện thoại của bạn, hãy chắc chắn tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn để tránh mất chúng.

Để đặt lại nhà máy S8 Plus của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.