Giải pháp cho iPhone 7 không thể cập nhật sự cố ứng dụng, không thể thêm email vào ứng dụng Yahoo Mail, các sự cố khác

Xin chào người dùng iOS! Đây là một bài viết khắc phục sự cố khác cho những người có vấn đề # iPhone7. Hôm nay, chúng tôi giải quyết các vấn đề liên quan đến ứng dụng và cập nhật chúng. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tìm thấy bài viết này thông tin.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: iPhone 7 không thể thêm email vào ứng dụng Yahoo Mail

Hôm nay, ứng dụng Yahoo Mail của tôi đã ngừng hoạt động trên iPhone 7. Tôi đã gỡ cài đặt và cài đặt lại nhưng bây giờ khi cố gắng thiết lập, tôi nhận được một lỗi Một lỗi SSL đã xảy ra. Không thể xác minh danh tính máy chủ. Tất cả mọi thứ trực tuyến đều bảo tôi vào Cài đặt và sau đó là Thư Mail, Danh bạ và Lịch Lịch nhưng tôi không có tùy chọn như thế. Chỉ cần tách tùy chọn Danh bạ và Lịch nhưng không có gì cho thư. Cùng ngày, tôi bắt đầu nhận được một thông báo lỗi khác trực tuyến nêu rõ Không thể xác minh danh tính máy chủ trên tất cả các trang web. - Lạc đà

Giải pháp: Chào Lacopperphx. Các lỗi được đề cập ở trên dường như chỉ ra một vấn đề cụ thể - rằng Yahoo không thể xác thực tài khoản của bạn. Điều này có nghĩa là bạn có thể cung cấp tên người dùng và mật khẩu không chính xác. Để khắc phục sự cố, đảm bảo rằng bạn đang nhập đúng tên người dùng (địa chỉ email) và mật khẩu khi đăng ký. Để xác minh xem bạn có thông tin xác thực chính xác hay không, hãy thử đăng nhập vào phiên bản webmail của tài khoản email của bạn. Ví dụ: nếu bạn gặp sự cố với email Yahoo của mình, hãy truy cập trang đăng nhập của Yahoo bằng trình duyệt và xem bạn có tên người dùng và mật khẩu chính xác không. Nếu bạn gặp vấn đề với các email khác, hãy đăng nhập webmail.

Nếu bạn đã xác nhận rằng bạn có tên người dùng và mật khẩu chính xác nhưng ứng dụng tiếp tục gây rắc rối cho bạn, hãy xem xét việc thiết lập email của bạn trong một ứng dụng email khác, như ứng dụng email chứng khoán của Apple. Nếu vấn đề vẫn còn sau đó, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email như Yahoo và xem họ có thể giúp bạn khắc phục sự cố không.

Vấn đề 2: Giải pháp cho iPhone 7 không thể cập nhật sự cố ứng dụng

Các ứng dụng của tôi sẽ không cập nhật ngay cả khi tôi cố gắng cập nhật từng cái một. Một số ứng dụng như DirecTVNow (mở, đóng băng và phải nhấn nút home nhiều lần rồi chuyển sang màn hình khóa) và Netflix (Chỉ hiển thị các bánh xe quay biểu tượng làm việc và không làm gì cả). tắt và bật, thiết lập lại với các nút home và power. Những điều này chưa giải quyết được vấn đề. Ngay cả các ứng dụng có bản cập nhật đủ nhỏ cũng không cập nhật bằng dữ liệu di động. - James_okoronkwo

Tôi đã mua iPhone 7 của mình ở Dubai, UAE nhưng tôi đã được triển khai trong một dự án tới Hamburg Đức vào tháng 5 năm 2016. Sau vài tháng, tôi bắt đầu gặp sự cố tải xuống và cập nhật ứng dụng này. Tôi đã thử tất cả các gợi ý của bạn nhưng không có gì hiệu quả. Tôi thậm chí đã thử các thủ thuật của khách hàng. Xin hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này Tôi mất niềm tin vào iPhone và quay lại với điện thoại Android. - Mamtha

Giải pháp: Xin chào James và Mamtha. Có nhiều lý do khác nhau khiến iPhone của bạn có thể không cập nhật ứng dụng. Điều đó nói rằng, các giải pháp có thể cũng thay đổi rất nhiều. Hãy thảo luận về từng bước mà bạn có thể thực hiện.

Bước 1: Điện thoại bị hạn chế cài đặt bản cập nhật

Lý do phổ biến nhất khiến iPhone hoàn toàn không cài đặt bất kỳ bản cập nhật ứng dụng nào là vì nó không được phép làm như vậy. Theo mặc định, điện thoại của bạn có nghĩa vụ tự động cài đặt các bản cập nhật nhưng bạn có thể đã vô tình kích hoạt Hạn chế trên. Để kiểm tra, bạn có thể làm như sau:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt .
  2. Nhấn chung .
  3. Nhấn Hạn chế .
  4. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn
  5. Kiểm tra menu Cài đặt ứng dụng . Đảm bảo rằng thanh trượt có màu xanh để cho phép cập nhật tính năng.

Bước 2: Sử dụng đúng ID Apple

Nếu bạn có nhiều Apple ID, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào một ứng dụng ban đầu được tải xuống và cài đặt các ứng dụng bạn đang gặp vấn đề. Các ứng dụng đã tải xuống được liên kết với ID Apple. Để kiểm tra xem bạn đã đăng nhập đúng Apple ID chưa, hãy thực hiện theo các bước sau:

  1. Mở ứng dụng App Store .
  2. Nhấn Cập nhật .
  3. Nhấn Đã mua .
  4. Xác minh nếu ứng dụng được liệt kê ở đây. Nếu không, nó có khả năng được tải xuống với một ID Apple khác.

Nếu bạn tình cờ sử dụng iTunes để tải xuống ứng dụng, bạn cũng có thể kiểm tra Apple ID bằng cách thực hiện các bước sau:

  1. Mở iTunes.
  2. Chuyển đến danh sách ứng dụng của bạn.
  3. Nhấp chuột phải vào ứng dụng bạn đang gặp vấn đề.
  4. Nhấp vào Nhận thông tin .
  5. Nhấp vào tab Tệp .
  6. Nhìn vào Được mua bởi ID Apple.

Bước 3: Đảm bảo điện thoại có đủ dung lượng lưu trữ

Một lỗi phổ biến khác ngăn cài đặt bản cập nhật là không đủ dung lượng lưu trữ. Một số ứng dụng yêu cầu dung lượng lớn trong quá trình cập nhật, do đó bạn cần kiểm tra dung lượng có thể sử dụng còn lại trong iPhone của mình. Đây là cách thực hiện:

  1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt .
  2. Nhấn chung .
  3. Nhấn Giới thiệu .
  4. Hãy tìm dòng Có sẵn. Đó là bao nhiêu không gian trống bạn có.
  5. Để cung cấp thêm không gian, hãy xóa một số dữ liệu hoặc ứng dụng.

Bước 4: Cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất hiện có

Một số ứng dụng yêu cầu hệ điều hành (iOS) chạy phiên bản mới nhất, vì vậy hãy đảm bảo kiểm tra mọi bản cập nhật iOS trước khi thử bất kỳ bản cập nhật ứng dụng nào.

Bước 5: Xóa bộ nhớ cache của App Store

Đôi khi, cập nhật ứng dụng không thể xảy ra nếu bộ đệm của App Store bị hỏng hoặc lỗi thời. Hãy chắc chắn xóa bộ nhớ cache của nó để xem nếu nó làm cho một sự khác biệt. Đây là cách thực hiện:

  1. Mở ứng dụng App Store .
  2. Nhấn vào bất kỳ biểu tượng nào ở cuối ứng dụng 10 lần.
  3. Khi bạn làm điều này, ứng dụng sẽ xuất hiện để khởi động lại và đưa bạn đến tab đầu tiên. Điều này báo hiệu rằng bộ nhớ cache của bạn là rõ ràng.

Bước 5: Đặt lại tất cả các cài đặt

Nếu tất cả các bước trên hoàn toàn không giúp ích gì, thì đã đến lúc bạn cố gắng xem xét cài đặt điện thoại của mình bằng cách đặt lại tất cả chúng về trạng thái ban đầu. Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấn Cài đặt .
  2. Nhấn chung .
  3. Nhấn vào Đặt lại .
  4. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt .
  5. Bạn có thể được yêu cầu nhập mật mã của bạn. Nếu bạn là, làm như vậy.
  6. Trong cửa sổ bật lên, chạm vào Đặt lại tất cả cài đặt .

Bước 6: Thực hiện khôi phục hoàn toàn

Đây sẽ là bước cuối cùng sẽ giúp bạn. Nếu bạn chưa từng thử nó trước đây, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn. Bạn có thể làm điều đó theo một số cách nhưng cách nhanh nhất và hiệu quả nhất là sử dụng iTunes trong PC hoặc Mac. Nếu bạn không muốn tạo một bản sao lưu, bạn chỉ cần xóa mọi thứ trên điện thoại bằng cách làm theo các bước trong liên kết này.
  2. Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
  3. Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã khi bạn được nhắc nhập.
  4. Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
  5. Khi bạn ở trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, hãy chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn (Khôi phục).
  6. Xác nhận bằng cách nhấp vào nút Khôi phục.
  7. Đợi một lát trong khi iTunes khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Cũng có thể mất một chút thời gian nếu iTunes sẽ cần cài đặt phiên bản hệ điều hành được cập nhật.
  8. Sau khi khôi phục cài đặt gốc này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được khôi phục về mặc định của chúng.

Vấn đề 3: iPhone 7 không thể mở ứng dụng Cài đặt, sẽ không khôi phục cài đặt gốc

Sau khi cập nhật, iPhone 7 của tôi mất một số ứng dụng. Chủ yếu là ứng dụng MAIL và sau đó nó dừng để mở các ứng dụng trong cài đặt. Tôi đã đến Vodafone ở đây tại New Zealand và họ cũng thua lỗ. Họ thậm chí còn yêu cầu tôi sao lưu điện thoại và đưa điện thoại trở lại cài đặt gốc và sau đó cài đặt lại từ PC. nhưng thiết lập nhà máy cũng không mở. New Zealand không có trong danh sách quốc gia của bạn, cộng với Carrier Vodafone cũng không có. - Dave Stevens

Giải pháp: Chào Dave. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn nên chúng tôi xin lỗi nếu chúng tôi thực sự không thể cho bạn biết chuyện gì đang xảy ra. Nếu điện thoại của bạn không cho phép bạn mở cài đặt để thực hiện đặt lại, thì đó là dấu hiệu chắc chắn về sự cố phần mềm có thể xảy ra. Chúng tôi khuyên bạn nên khôi phục thiết bị thay vì thông qua chế độ DFU để xem điều gì sẽ xảy ra sau đó. Đây là cách thực hiện:

  1. Trong máy tính của bạn, đóng tất cả các ứng dụng đang hoạt động.
  2. Mở iTunes.
  3. Tắt iPhone của bạn. Nếu bạn không thể tắt bình thường, hãy để pin hết về 0% để điện thoại tự tắt. Sạc điện thoại ít nhất một giờ mà không cố bật.
  4. Kết nối iPhone của bạn với máy tính thông qua cáp USB.
  5. Nhấn và giữ nút Nguồn trong ít nhất 3 giây.
  6. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng ở bên trái iPhone trong khi tiếp tục giữ nút Nguồn. Đảm bảo giữ cả hai phím Nguồn và Giảm âm lượng trong 10 giây. Nếu logo Apple xuất hiện tại thời điểm này, hãy lặp lại bước 5 và 6. Logo của Apple hoàn toàn không hiển thị.
  7. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng trong 5 giây nữa. Nếu màn hình Cắm vào iTunes được hiển thị, lặp lại các bước 5-7. Cắm vào màn hình iTunes sẽ không hiển thị.
  8. Bạn sẽ biết rằng điện thoại của bạn đang ở chế độ DFU nếu màn hình vẫn đen. Máy tính của bạn sau đó sẽ cho bạn biết rằng iTunes đã phát hiện iPhone.
  9. Thực hiện theo các bước trên màn hình trong máy tính của bạn để khôi phục hoàn toàn.