Giải pháp cho vấn đề quá nhiệt của Samsung Galaxy Note 3 sau khi cập nhật Lollipop [Phần 1]

Hệ điều hành Android Lollipop mới đã trở nên khét tiếng vì gây ra nhiều vấn đề hơn là sự hài lòng cho khá nhiều người hâm mộ gần đây. Đã có sự gia tăng liên tục các vấn đề quá nhiệt thậm chí nhiều tháng sau khi nó được phát hành lần đầu tiên, vì vậy chúng tôi đã đưa ra bài viết này để cung cấp giải pháp cho vấn đề quá nhiệt của Samsung Galaxy Note 3 sau khi cập nhật Lollipop. Chúng tôi dự định mở rộng loạt bài này nếu thỉnh thoảng chúng tôi nhận được nhiều vấn đề tương tự hơn vì vậy đừng quên ghé thăm trang web của chúng tôi.

Nếu bạn có mối quan tâm đặc biệt về Android có liên quan hoặc không quá nóng, vui lòng sử dụng liên kết email bên dưới để liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ làm hết sức mình để trả lời bạn bằng cách đăng thư và giải pháp của bạn trong các bài đăng tiếp theo của chúng tôi. Nếu bạn có một vấn đề cấp bách hơn đòi hỏi phải có giải pháp kịp thời, bạn có thể cân nhắc tìm kiếm những con đường khác để giải quyết nó.

Sự cố 1 #: Sự cố quá nhiệt ngẫu nhiên cho Samsung Galaxy Note 3 sau khi cập nhật Lollipop

Harold thân mến: Tôi đã gặp vấn đề nóng không thường xuyên trước khi tải xuống bản cập nhật Lollipop, nhưng kể từ khi cập nhật, điện thoại của tôi dường như luôn ấm, nếu không muốn nói là nóng. Tôi vừa cập nhật tối qua và điện thoại đã tắt ba lần do quá nóng. Tôi đã ngừng chạy ứng dụng, xóa bộ nhớ cache, vv mà không có kết quả. Tôi cũng có một ứng dụng chống vi-rút / bảo mật hiện đang xuất hiện với thông báo rằng nó không may đã dừng lại. Tôi đã dừng ứng dụng đó, nhưng vì nó là một ứng dụng bảo mật. Tôi lo ngại về việc gỡ cài đặt nó và cài đặt lại nó.

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 3, N900V.07. Hãy giúp tôi. - Stacey

Thưa ông / bà. Xin lưu ý rằng tôi sở hữu một chiếc Note 3 và nó tiếp tục nóng lên và cũng chạy rất chậm. Ngoài ra, nó tiếp tục treo trong khi gọi hoặc sử dụng WhatsApp. Tất cả điều này bắt đầu sau khi tôi nâng cấp phiên bản Android lên 5.0 Lollipop. Xin tư vấn cho tôi và vui lòng hỗ trợ tôi để giải quyết điều này. Nếu không thì tôi yêu điện thoại. Cảm ơn rất nhiều! Trân trọng. - Anjana

Giải pháp: Chào các bạn. Thật tốt khi biết rằng bạn đã bắt đầu làm một cái gì đó cuối cùng về vấn đề này. Về mặt kỹ thuật, quá nóng trong trường hợp này không phải là vấn đề mà chỉ là biểu hiện của một cái gì đó sâu sắc hơn. Lý do thực sự cho nó có thể là phần mềm (rất có thể) hoặc phần cứng.

Nếu quá nóng là do trục trặc phần cứng, nó có thể được quy cho các yếu tố sau:

Thói quen sử dụng . Bất kỳ điện thoại thông minh, ngay cả những người mạnh mẽ và được xây dựng tốt có thể quá nóng tùy thuộc vào cách họ đang được sử dụng. Có những kiểu sử dụng có nhiều khả năng gây căng thẳng cho pin và điện thoại nói chung. Chơi game quá mức là một ví dụ điển hình. Tuy nhiên, các nhà sản xuất phần cứng tiếp thị điện thoại thông minh của họ như là nền tảng chơi game tốt, điều đó chỉ đơn giản là nói lên một nửa sự thật. Điện thoại thông minh ngày nay có phần cứng mạnh mẽ nhưng điều đó không có nghĩa là nó không phải trả giá. Thông gió rất kém với hầu hết tất cả các thiết kế bo mạch chủ trong nhiều điện thoại thông minh hiện nay nên việc chơi các game nặng đồ họa có thể trở nên gần như bị cấm. Không có gì lạ khi nói Note 3, để có được sự ấm áp khó chịu sau khoảng 60 phút sử dụng để chơi game rộng rãi. Điện thoại thông minh vẫn còn rất xa so với các máy chơi game chuyên dụng như Xbox 360, PlayStation hay thậm chí là các PC chơi game thông thường. Hãy nhớ rằng, ngay cả các nền tảng chơi game thông thoáng cũng bị quá nóng theo thời gian. Không cần phải nói, chơi game là một lý do rõ ràng cho quá nóng.

Pin bị lỗi . Họ có thể không thừa nhận điều đó nhưng các nhà sản xuất phần cứng như Samsung biết rằng pin cũng có thể gây ra quá nhiệt. Pin dựa trên Lithium tiêu chuẩn như pin trong Note 3 của bạn không được thiết kế để tồn tại mãi mãi và chúng chỉ có khoảng 500 chu kỳ sạc trước khi chúng bắt đầu có vấn đề. Ví dụ, nếu bạn sạc Note 3 một lần mỗi ngày kể từ khi bạn mua nó khoảng 2 năm trước, pin có thể không còn ở trạng thái tốt nhất ngay bây giờ. Hãy nhớ rằng nếu các thành phần điện thoại khác liên tục tiếp xúc với mức nhiệt không lành mạnh, chúng có thể bỏ cuộc sớm hơn dự kiến. Xem xét nhận một cái thay thế để thêm cuộc sống cho điện thoại của bạn nói chung. Điều này cũng đúng với pin. Giả sử rằng nhiệt đến từ các nguồn khác, pin của bạn có thể hơi bị hỏng ngay bây giờ vì điều đó.

Hãy nhớ rằng đó là vòng luẩn quẩn. Để tìm hiểu xem một cái gì đó làm cho pin bị hỏng do nhiệt, hoặc pin bị hỏng dẫn đến điện thoại quá nóng giống như câu hỏi về con gà hoặc trứng lâu năm.

Lạm dụng điện thoại trong khi sạc . Note 3 của bạn có thể được sử dụng trong khi được sạc, chắc chắn. Nhưng làm điều đó mọi lúc sẽ không chỉ rút ngắn (và thậm chí làm hỏng) pin trong thời gian dài, mà còn có khả năng gây căng thẳng cho các phần cứng khác như bộ xử lý. Sử dụng điện thoại trong khi sạc chỉ nên được thực hiện trong trường hợp khẩn cấp.

Duyệt trực tuyến bằng cách sử dụng kết nối dữ liệu di động trong thời gian dài . Bạn có thể nghĩ rằng trình duyệt trực tuyến là vô hại. Điều đó đúng. Nhưng chỉ khi được thực hiện vừa phải. Không có khoa học chính xác thời gian điện thoại thông minh có thể duyệt trực tuyến trước khi nó bị ảnh hưởng tiêu cực nhưng có một điều chắc chắn: kết nối với một băng tần mạng nhất định để lấy dữ liệu (như GSM, EDGE, Wi-FI, 3G hoặc 4G LTE) là nhiều hơn đòi hỏi khắt khe hơn khi kết nối với Wi-Fi. Nếu bạn không duyệt hoặc sử dụng các ứng dụng dựa trên internet, hãy đảm bảo ngắt kết nối khỏi mạng dữ liệu của bạn và / hoặc sử dụng Wi-Fi.

Giải pháp cho vấn đề quá nhiệt của Samsung Galaxy Note 4 sau khi cập nhật Lollipop

Bây giờ, câu hỏi quan trọng tiếp theo là làm thế nào để bạn tránh quá nóng. Câu trả lời rõ ràng đầu tiên là tránh làm hoặc làm quá những điểm trên. Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều trên, bạn có thể thực hiện phần còn lại của các giải pháp tiềm năng cho vấn đề quá nhiệt của Samsung Galaxy Note 4 sau khi cập nhật Lollipop.

Tắt các tính năng và chức năng trong Note 3 để tránh quá nóng. Một điều tốt để làm là tắt các chức năng và tính năng không quan trọng. Với Lollipop, số lượng các tính năng không cần thiết dường như đã tăng lên, vì vậy bạn phải quan tâm đến việc tắt một số trong số chúng. Giải pháp này được khuyến nghị nếu điện thoại của bạn có xu hướng nóng lên ngay cả khi được sử dụng cho các tác vụ nhẹ hơn. Giảm độ sáng màn hình là một khởi đầu tốt. Nó không chỉ tốt cho pin mà còn giảm các tài nguyên được yêu cầu từ bộ xử lý.

Tránh đa nhiệm. Đảm bảo đóng các ứng dụng bạn không tích cực sử dụng trong Ứng dụng gần đây để giảm thiểu các ứng dụng đang chạy ẩn. Các ứng dụng còn mở trong nền đòi hỏi nhiều năng lượng và tài nguyên hơn dẫn đến hao pin nhanh và quá nóng.

Khởi động lại điện thoại. Khởi động lại điện thoại đôi khi có thể làm việc kỳ diệu. Điều này đúng với tất cả các thiết bị điện tử vì vậy đừng quên giải pháp đơn giản này.

Hãy thử chạy điện thoại mà không cần thẻ SD. Đã có một số trường hợp quá nóng do thẻ SD bị lỗi. Đảm bảo tắt điện thoại trước khi tháo thẻ để đảm bảo không có gì bị hỏng trong quá trình này. Sử dụng điện thoại trong vài giờ mà không cần thẻ SD và quan sát. Bạn cũng có thể sử dụng một cái khác nếu có sẵn.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Một số ứng dụng có thể gây ra vấn đề quá nóng. Mặc dù hầu hết trong số chúng chỉ đơn giản là lỗi thời (đặc biệt là sau khi cập nhật Lollipop), những người khác có thể có lý do độc ác hơn tại sao chúng được cài đặt trong điện thoại của bạn. Nếu bạn nghi ngờ rằng một ứng dụng có thể bị đổ lỗi, hãy xem xét cấp nguồn cho điện thoại ở Chế độ an toàn trong vài giờ để bạn có thể quan sát hoặc loại trừ.

Xóa phân vùng bộ đệm. Đôi khi, bộ đệm hệ thống bị hỏng có thể làm phức tạp những thứ có thể dẫn đến quá nóng. Buộc điện thoại tạo bộ đệm hệ thống mới sau khi xóa cái cũ có thể giải quyết các vấn đề quá nhiệt.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Mặc dù không phải lúc nào cũng thành công, thực hiện khôi phục cài đặt gốc nên là bước cuối cùng bạn nên làm để cố gắng cách ly nếu vấn đề là về bản chất. Nếu quá nóng tiếp tục sau khi thực hiện, phải có sự cố phần cứng trong điện thoại của bạn. Vui lòng gọi cho bên liên quan để được hỗ trợ thêm về vấn đề này. Các vấn đề phần cứng thường được giải quyết tốt nhất bằng cách thay thế hoặc sửa chữa.

Vui lòng truy cập trang được đề xuất của chúng tôi để biết hướng dẫn về các bước khắc phục sự cố tiêu chuẩn cho Samsung Galaxy Note 3 của bạn .

Vấn đề # 2: Bạn có nên cập nhật Samsung Galaxy Note 3 lên Lollipop không?

Xin chào. Trước tiên tôi muốn nói cảm ơn bạn rất nhiều về ứng dụng của bạn, tất cả các nghiên cứu và bài viết bạn làm việc, nó thực sự tuyệt vời và được đánh giá cao!

Tôi là một người dùng và nhân viên IT của Note 3 và tôi đã dành hai tháng qua để chiến đấu với một chiếc Galaxy S5 được nâng cấp lên Lollipop và trở thành một người bắt đầu lửa. Pin sẽ nóng đến mức khách hàng của tôi không thể giữ nó trong túi của mình và anh ấy có thể đặt nó vào bộ sạc và theo nghĩa đen là mọi thứ vẫn cạn kiệt. Chúng tôi đã thay thế mọi thứ trừ pin (tôi muốn nhưng các công nghệ của Verizon và anh ấy đã không nghĩ rằng nó sẽ có vấn đề). Khi tôi nhận được một công nghệ đồng ý với tôi, họ đã hết hàng và anh ta đã hết kiên nhẫn. Pin vẫn có thể được yêu cầu, điều mà tôi sẽ làm trong tuần này nhưng anh ấy đã vui vẻ đi đến iPhone 6+. Kết quả là, tôi sợ cập nhật và kéo chân tôi. Trong tháng qua, tôi đã gặp nhiều vấn đề lạ với điện thoại của mình. Đôi khi nó hoạt động như thể tôi đã cài đặt kẹo mút và tôi tự hỏi liệu có lẽ tôi không nên làm nó và giải quyết nó.

Tôi gặp một vài vấn đề được đề cập trong bài viết mới nhất của bạn; không có khả năng thực hiện cuộc gọi và gửi tin nhắn, tín hiệu yếu và tôi luôn có phía bên phải màn hình bỏ qua khi tôi viết, ngay cả trên điện thoại mua đầu tiên (đây là thay thế bảo hành cho cổng sạc xấu) nhưng nó đã được chỉ ra cho tôi rằng đó có thể là kết quả của cách tôi viết.

Ngoài ra, nhiều ứng dụng của tôi gần đây không hoạt động đúng hoặc trục trặc nhiều.

Vì vậy, tôi đã tìm ra vì bạn đang cung cấp lời khuyên, cảm ơn bạn một lần nữa, tôi sẽ hỏi hai câu hỏi:

1. Tôi có nên cập nhật không vì nó không thể tệ hơn nữa phải không?
2. Nếu có, dịch vụ sao lưu nào bạn đề xuất cho dữ liệu ứng dụng?

Tôi có nhiều ứng dụng được sao lưu thủ công hoặc chuyển sang thẻ SD nhưng những ứng dụng không cho phép ứng dụng được lưu trữ trên bộ nhớ cục bộ.

Bạn có khuyên bạn nên tự di chuyển các tệp không (tôi tin rằng điều này chỉ có thể được thực hiện thông qua máy tính bằng cáp dữ liệu vì tôi nhận được thông báo bảo vệ ghi khi cố gắng sao chép / di chuyển các thư mục qua chỉ điện thoại) hoặc sử dụng ứng dụng như Avast Mobile trở lại lên?

Tôi là một người nghiện ứng dụng mãn tính, đặc biệt là từ khi đăng ký với Drippler nên việc mất dữ liệu ứng dụng của tôi sẽ là một trở ngại lớn.

Cảm ơn vi đa danh thơi gian cho tôi. - Thạch

Giải pháp: Chào Heather. Chúng tôi hy vọng rằng những điểm chúng tôi chia sẻ ở trên có thể giải quyết một số vấn đề quá nóng của bạn. Để trả lời hai câu hỏi của bạn:

• Tôi có nên cập nhật không vì nó không thể tệ hơn nữa phải không?
• Nếu có, dịch vụ sao lưu nào bạn đề xuất cho dữ liệu ứng dụng?

Tại thời điểm này, nó thực sự tùy thuộc vào bạn nếu bạn muốn tiếp tục với bản cập nhật Lollipop. Chúng tôi không thể phủ nhận rằng việc chuyển đổi sang phiên bản Android mới này đã không được suôn sẻ đối với một số người dùng. Nếu bạn tiến hành cập nhật mặc dù, hãy đảm bảo rằng thiết bị lưu trữ điện thoại của bạn có đủ dung lượng để giảm thiểu lỗi. Thời gian chạy ART mới chiếm không gian nhiều hơn khoảng 10% so với Dalvik của KitKat, vì vậy nếu không có đủ dung lượng bộ nhớ, điều này có thể làm phức tạp mọi thứ. Với danh tiếng của Lollipop, chúng tôi cũng khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc ngay sau khi cập nhật.

Câu trả lời cho câu hỏi thứ hai tập trung vào sở thích của bạn nhưng bạn có thể thử sử dụng Helium - Đồng bộ hóa ứng dụng và sao lưu .