Giải pháp cho vấn đề đóng băng, Lag của Samsung Galaxy Note 4

Chào mừng bạn đến với loạt sự cố tập trung của chúng tôi liên quan đến việc đóng băng cũng như các sự cố lag trên Samsung Galaxy Note 4. Trong khi thiết bị này có một thông số kỹ thuật ấn tượng và phần cứng mạnh mẽ vẫn có những trường hợp khi chủ sở hữu gặp phải sự cố đóng băng hoặc lag. Trong hầu hết các trường hợp, điều này một phần là do một ứng dụng hoặc chính phần mềm và có thể dễ dàng được giải quyết. Nếu bạn sở hữu mô hình cụ thể này thì tôi khuyên bạn nên đánh dấu trang này để tham khảo trong tương lai.

Nếu bạn sở hữu Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác về vấn đề đó thì hãy gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn gửi email cho chúng tôi hãy cố gắng chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Đóng băng trên các trò chơi

Vấn đề : Chào Droidguy. Tôi đã nhận được Samsung Galaxy Note 4 vào tháng 2 và vấn đề này gần đây đã xảy ra. Khi tôi tải xuống trò chơi này, phải mất một lúc để tải. Nhạc đang phát, nhưng màn hình màu đen. Sau một lúc, nó yêu cầu tôi kết nối với máy chủ của mình, và sau đó nó tắt. Các trò chơi khác tải một lúc và sau đó chỉ dừng lại. Tôi đã thử gỡ cài đặt và cài đặt lại, nhưng không được. Các trò chơi khác của tôi có thể kết nối dễ dàng và chúng không gặp phải vấn đề này. Hãy giúp tôi!

Giải pháp : Vì sự cố chỉ xảy ra với trò chơi cụ thể này nên nó có thể là sự cố liên quan đến ứng dụng. Bạn có nhận được trò chơi từ Cửa hàng Google Play không? Hãy thử kiểm tra các đánh giá còn lại của những người khác đã tải xuống trò chơi và xem có ai có trải nghiệm tương tự không. Nếu những người khác có cùng một vấn đề thì đây có thể là một vấn đề với ứng dụng và cần được nhà phát triển trò chơi chú ý.

Một nguyên nhân có thể khác cho vấn đề này là một thẻ nhớ microSD bị lỗi. Nếu trò chơi tải xuống một lượng lớn dữ liệu, đôi khi điều này được lưu trữ trong thẻ nhớ để nó không ăn nhiều bộ nhớ trong của điện thoại. Nếu có gì đó không ổn với microSd thì trò chơi có thể thể hiện hành vi này. Hãy thử gỡ cài đặt trò chơi, thay thế thẻ nhớ sau đó cài đặt lại trò chơi.

Nếu sự cố vẫn còn thì tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

  • Tắt thiết bị.
  • Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
  • Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn và Trang chủ nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng.
  • Tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng cho đến khi menu Khôi phục hệ thống Android hiển thị và sau đó phát hành. Bước này có thể mất vài giây.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  • Bấm phím Nguồn để chọn.
  • Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn còn thì trò chơi có thể có xung đột với một ứng dụng khác trong điện thoại của bạn. Tôi đề nghị bạn sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

  • Tắt điện thoại. Nếu điện thoại không tắt, hãy tháo và lắp lại pin.
  • Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
  • Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn và Trang chủ nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng.
  • Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả các phím Tăng âm lượng.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  • Nhấn nút Nguồn để chọn.
  • Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  • Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  • Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị

Sau khi khôi phục cài đặt gốc, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Thay vào đó, hãy tiếp tục và tải xuống trò chơi trước sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. nếu nó không tải xuống ứng dụng của bạn một lần. Sau mỗi lần tải xuống, hãy kiểm tra trò chơi và xem có vấn đề gì với nó không. Nếu bạn đến một ứng dụng mà trò chơi có vấn đề thì ứng dụng đó sẽ gây ra sự cố.

Lưu ý 4 Đóng băng và độ trễ

Vấn đề : Tôi đang có một thời gian tồi tệ với ghi chú 4 của mình và hỗ trợ kỹ thuật của Verizon không giúp ích gì cả. Điện thoại của tôi bắt đầu đóng băng, bị lag và tự khởi động lại hàng ngày trong 2 tuần qua. Tôi thậm chí không thể đi 2 phút mà không có gì xảy ra. Đầu tiên tôi đã thử xóa bộ nhớ cache và khởi động lại điện thoại của mình, tôi đã thực hiện với nhiều lần khác nhau, sau đó tôi đã thử đặt điện thoại của mình ở chế độ an toàn, điều này có vẻ hữu ích? Mà tôi nghĩ có nghĩa là một trong những ứng dụng của tôi là lừa đảo. Tôi đã đến mức không thể lấy nó vì vậy tôi đã sao lưu tất cả những thứ quan trọng của mình trên thẻ SD và đã thiết lập lại nhà máy vào tối hôm qua. Sau đó tôi đã thêm các ứng dụng mà tôi sử dụng và không tải xuống bất kỳ ứng dụng không cần thiết nào. Một lần nữa, legging bắt đầu lại vào chiều nay, sau đó là tắt máy và đóng băng liên tục. Người phụ nữ Verizon nói với tôi rằng nhà máy sẽ thiết lập lại điện thoại của tôi một lần nữa. Thêm một ứng dụng và đợi trong 2 ngày và sau đó thêm một lần nữa cho đến khi nó bắt đầu đóng băng trở lại thì tôi biết bạn đang đùa tôi không? Đây có phải là năm 1800 không?! Tất cả các ứng dụng tôi có hiện tại tôi muốn và chúng đều là những ứng dụng rất phổ biến, pinterest, facebook, messenger, kik, twitter, instagram, v.v. Mọi sự trợ giúp đều được đánh giá cao vì tôi hầu như không thể sử dụng nó. Cảm ơn các bạn!!!

Giải pháp : Vì bạn đã đề cập rằng sự cố không xảy ra ở chế độ An toàn nên rất có thể ứng dụng đang gây ra sự cố. Những gì bạn có thể làm là gỡ cài đặt một ứng dụng khỏi điện thoại của mình cùng một lúc. Sau khi một ứng dụng đã được gỡ cài đặt, bạn nên quan sát điện thoại của chúng tôi nếu ứng dụng bị đóng băng, trễ hoặc thậm chí khởi động lại. Nếu vẫn còn thì tiến hành gỡ cài đặt ứng dụng khác. Khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng trong đó điện thoại của bạn có bất kỳ sự cố nào mà nó đã gặp trước đó thì ứng dụng đó có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.

Một điều khác cần xem xét trong trường hợp này là nếu thẻ nhớ microSD bị lỗi. Nếu điện thoại của bạn cố truy cập dữ liệu trên thẻ nhớ và thẻ có vấn đề thì sẽ mất nhiều thời gian để điện thoại của bạn lấy dữ liệu thường gây ra sự cố đóng băng hoặc lag. Hãy thử sử dụng thẻ nhớ microSD mới trên điện thoại của bạn và xem điều đó có giúp ích không.

Lưu ý 4 Lag khi nhận tin nhắn văn bản

Vấn đề : Này, tôi đã có Note 4 được vài tháng rồi. Gần đây, một số tin nhắn văn bản chưa được gửi đến và điện thoại của tôi sẽ không nhận được hình ảnh mọi lúc. Hoặc phải mất mãi mãi để tải chúng. Tôi đang sử dụng ứng dụng nhắn tin mặc định và tôi không biết cách khắc phục sự cố này. Tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể giúp hoặc chỉ cho tôi đi đúng hướng. Cảm ơn vì đã dành thời gian cho tôi!

Giải pháp : Khi xử lý độ trễ trong tin nhắn văn bản, điều đầu tiên bạn cần làm là khởi động lại điện thoại. Điều này làm mới kết nối điện thoại của bạn với mạng và thường giải quyết vấn đề.

Nếu sự cố vẫn còn, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình và hỏi xem có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến mạng trong khu vực của bạn hoặc nếu bạn có vấn đề liên quan đến tài khoản khiến bạn gặp phải tin nhắn văn bản bị trì hoãn. Đây là bước quan trọng cần thực hiện trước tiên vì dù chúng tôi thực hiện các bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại, nếu sự cố liên quan đến mạng hoặc tài khoản, sự cố sẽ không được giải quyết.

Khi mạng và tài khoản đã bị xóa, đây là lúc kiểm tra điện thoại của bạn. bạn đã đề cập rằng bạn đang gặp khó khăn trong việc nhận tin nhắn hình ảnh. Có hai điều kiện cần phải được đáp ứng khi xử lý tin nhắn hình ảnh. trước tiên, bạn phải có đăng ký dữ liệu đang hoạt động và dữ liệu di động của điện thoại của bạn phải được bật. Thứ hai, cài đặt APN của điện thoại của bạn phải phù hợp với mạng mà bạn đang sử dụng.

Để kiểm tra APN điện thoại của bạn

  • Từ bất kỳ màn hình chính nào, hãy nhấn phím Menu.
  • Nhấn Cài đặt.
  • Cuộn đến 'KẾT NỐI MẠNG', sau đó nhấn Thêm mạng.
  • Nhấn Mạng di động.
  • Nhấn vào Tên điểm truy cập.

Nhấp vào APN mà nhà cung cấp dịch vụ của bạn đang sử dụng, sau đó so sánh các cài đặt với nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Cuối cùng, nếu vấn đề vẫn còn, tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin.

  • Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
  • Nhấn Cài đặt.
  • Chọn tab Chung
  • Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
  • Vuốt sang tab Tất cả.
  • Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
  • Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
  • Nhấn Xóa dữ liệu.
  • Nhấn vào OK.

Bạn cũng nên xem xét việc xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

  • Tắt thiết bị.
  • Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
  • Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn và Trang chủ nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng.
  • Tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng cho đến khi menu Khôi phục hệ thống Android hiển thị và sau đó phát hành. Bước này có thể mất vài giây.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  • Bấm phím Nguồn để chọn.
  • Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Lưu ý 4 Đóng băng khi truy cập Cài đặt

Vấn đề : Hiya. Xin vui lòng giúp tôi trước khi tôi khởi động ghi chú của mình 4 ngoài cửa sổ. Tôi nhấn màn hình chính và bật máy quét dấu vân tay, hầu hết thời gian nó đọc dấu vân tay của tôi sau đó nói rằng nó không khớp với. đóng băng và tôi chỉ đơn giản là không thể sử dụng điện thoại. .ở tất cả . giải pháp duy nhất là lấy pin ra và bắt đầu lại. Thậm chí sau đó tôi có thể phải thực hiện điều này 3 hoặc 4 lần. Khi tôi vào màn hình chính, tôi bắt đầu sử dụng nó như bình thường, sau đó nó lại quay trở lại màn hình vân tay một lần nữa. Chế độ cài đặt, nó sẽ không cho phép tôi tắt chế độ quét dấu vân tay rồi đóng băng lại. Tôi sẽ không để tôi làm bất cứ điều gì trong cài đặt cả. Tôi chỉ đơn giản là không thể tắt máy quét dấu vân tay. Làm ơn giúp tôi . cảm ơn nhiều.

Giải pháp : Giải pháp nhanh nhất cho vấn đề này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì tôi nghi ngờ phần mềm điện thoại của bạn có thể đã bị hỏng.

  • Tắt điện thoại. Nếu điện thoại không tắt, hãy tháo và lắp lại pin.
  • Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
  • Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn và Trang chủ nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng.
  • Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả các phím Tăng âm lượng.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  • Nhấn nút Nguồn để chọn.
  • Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  • Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  • Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị