Giải pháp cho Tin nhắn văn bản Samsung Galaxy S3 Các vấn đề liên quan

Chào mừng bạn đến với loạt sự cố tập trung của chúng tôi nhằm giải quyết các vấn đề liên quan đến nhắn tin văn bản Samsung Galaxy S3. Giống như tiêu đề cho thấy chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề về tin nhắn văn bản trong phần này của loạt bài như tin nhắn không gửi, không nhận tin nhắn và chậm trễ trong việc gửi tin nhắn chỉ để nêu tên một vài ví dụ. Chúng tôi sẽ cung cấp các bước khắc phục sự cố cần thiết cho từng vấn đề, hy vọng sẽ dẫn đến giải quyết.

Nếu bạn sở hữu Galaxy S3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác về vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Ứng dụng nhắn tin S3 đóng băng

Sự cố: Khi nhận được tin nhắn văn bản, bàn phím bị đóng băng và nhận được thông báo rằng bàn phím Samsung không phản hồi. Điện thoại đóng băng trong khoảng 3 phút. Gõ một chữ cái cứ sau 20 giây. Sẽ không gửi tin nhắn trong khoảng 2 phút.

Giải pháp: Một nguyên nhân có thể cho vấn đề này là có thể có một số dữ liệu tạm thời bị hỏng trong ứng dụng nhắn tin mà bạn đang sử dụng. Để giải quyết vấn đề này, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng trước.

• Từ bất kỳ màn hình chính nào, hãy nhấn phím Menu.
• Nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab Khác.
• Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
• Vuốt sang màn hình Tất cả.
• Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
• Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
• Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Nếu sự cố vẫn còn thì hãy tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Bấm và giữ phím Nguồn / Khóa, nhấn Tắt nguồn, sau đó nhấn OK để tắt máy tính bảng.
• Bấm và giữ phím Nguồn / Khóa và phím Tăng âm lượng cùng một lúc.
• Thả phím Nguồn / khóa khi logo Samsung xuất hiện.
• Phát hành các phím Tăng âm lượng khi hình ảnh Android xuất hiện.
• Khi menu xuất hiện, nhấn phím Giảm âm lượng để chọn Xóa phân vùng bộ đệm.
• Bấm phím Nguồn / Khóa.
• Sau khi có thông báo, Bộ nhớ cache xóa bộ nhớ cache hoàn thành xuất hiện trên màn hình bên dưới menu, Bấm phím Nguồn / Khóa để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.

S3 Không nhận hoặc gửi văn bản từ một số

Vấn đề: Không nhận hoặc gửi văn bản đến một số cụ thể. Cùng một nhà mạng..sprint & cả điện thoại Android. Đã xóa tất cả thông tin liên lạc và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Người khác có một ghi chú samsung. Chúng tôi đã luôn có thể gửi và nhận văn bản thành công trong quá khứ. Họ đã chạy nước rút để thiết lập lại nhà máy. Làm thế nào chúng ta có thể biết điện thoại nào là vấn đề. Cả hai chúng tôi gửi và nhận thành công từ những người khác.

Giải pháp : Nếu cả hai điện thoại đã trải qua cài đặt gốc thì vấn đề có thể là do mạng hoặc chính các tài khoản. Tuy nhiên, bạn nên cố gắng gửi tin nhắn đến số bị ảnh hưởng từ Chế độ an toàn.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi 'Samsung Galaxy S III' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn ngay sau khi nhả phím Nguồn, nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• 'Chế độ an toàn' sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn.'

Nếu bạn có thể gửi tin nhắn từ Chế độ an toàn thì có thể có một ứng dụng, có thể là ứng dụng bảo mật, trước đây đã chặn khả năng gửi tin nhắn của bạn. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn còn tồn tại ngay cả ở Chế độ an toàn thì bạn có thể phải xem xét nhận SIM mới.

S3 không nhận được tin nhắn văn bản

Vấn đề : Xin chào, tôi đang gặp sự cố với galaxy S3 của mình. Vấn đề là tôi không thể nhận được văn bản. Nhiều người nói với tôi rằng họ nhắn tin cho tôi nhưng tôi không nhận được. Bạn có bất cứ ý tưởng làm thế nào để giải quyết điều này?

Giải pháp: Hãy thử khởi động lại điện thoại trước để thiết lập lại kết nối với mạng của bạn. Khi điện thoại đã khởi động đầy đủ, hãy đảm bảo rằng nó có đủ vùng phủ sóng tín hiệu. Gửi cho mình một tin nhắn văn bản và kiểm tra nếu bạn có thể nhận được nó.

Nếu bạn vẫn không thể nhận được tin nhắn, hãy thử kiểm tra xem bạn có thể đã bật cài đặt spam trong điện thoại hay không và nếu nó được bật thì hãy tắt nó đi.

• Truy cập Ứng dụng thông qua Màn hình chính.
• Nhấn vào Nhắn tin.
• Nhấn phím Menu.
• Trên menu bật lên, chọn Cài đặt.
• Vô hiệu hóa Cài đặt thư rác trong phần Cài đặt thư rác. Khi hộp kiểm bên cạnh tùy chọn này được bỏ chọn, điều này có nghĩa là tùy chọn bị tắt.

Nếu cài đặt spam bị vô hiệu hóa và bạn vẫn không nhận được bất kỳ tin nhắn nào thì hãy thử kiểm tra sự cố khi điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi 'Samsung Galaxy S III' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn ngay sau khi nhả phím Nguồn, nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• 'Chế độ an toàn' sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn.'

Khi ở Chế độ an toàn, hãy thử gửi cho mình một tin nhắn văn bản. Nếu nó đến thì một ứng dụng bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn có thể đang chặn các tin nhắn. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Tuy nhiên, nếu bạn vẫn không nhận được tin nhắn văn bản ngay cả trong Chế độ an toàn thì hãy tiến hành sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa tất cả dữ liệu người dùng.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Bấm phím Nguồn để bật lại thiết bị.

S3 không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản

Vấn đề: Tôi không thể gửi hoặc nhận bất kỳ tin nhắn văn bản. Tôi vừa nhận được điện thoại này trong thư để thay thế thiên hà bị hỏng 3. Làm cách nào để nhắn tin của tôi hoạt động? Tôi có thể thực hiện cuộc gọi điện thoại và xóa tin nhắn của mình trong cài đặt. Tôi cũng khởi động lại điện thoại của mình. Không may mắn. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Trước tiên, bạn nên đảm bảo rằng tài khoản của bạn có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản bằng cách gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Khi đã được xóa, bước tiếp theo bạn nên làm là kiểm tra xem sự cố này chỉ xảy ra ở một số khu vực nhất định. Nếu có thì đây có thể là một vấn đề liên quan đến bảo hiểm.

Đảm bảo sử dụng ứng dụng nhắn tin mặc định khi cố gắng gửi tin nhắn văn bản và kiểm tra cả số trung tâm tin nhắn. Số này phải là số mà nhà mạng của bạn đang sử dụng.

• Tìm cài đặt
• Nhấn Ứng dụng.
• Nhấn tin nhắn.
• Bấm phím Menu.
• Nhấn Cài đặt.
• Trung tâm thông báo