Giải pháp cho các sự cố email của Samsung Galaxy S4 [Phần 1]

Các sự cố email có thể không phổ biến như các sự cố khác đối với S4 nhưng chúng có thể gây khó chịu cho hầu hết người dùng. Chúng tôi đăng 6 vấn đề email dưới đây có thể trông giống với những gì bạn đang gặp phải. Nếu các giải pháp được cung cấp ở đây không hoạt động, vui lòng cho chúng tôi biết về nó để chúng tôi có thể giúp bạn thêm. Liên kết email của chúng tôi được cung cấp ở dưới cùng của trang.

Bạn cũng có thể thấy bài viết khác này hữu ích nếu bạn có một vấn đề về cấu hình tài khoản và đồng bộ hóa email của Samsung Galaxy S5 hữu ích.

Vấn đề # 1: Samsung Galaxy S4 hiển thị trên Haiti Thật không may, email đã dừng lại

Chào. Tôi đã tuyệt vọng để tìm một giải pháp cho vấn đề bật lên email này. Gần đây tôi mới cập nhật điện thoại của mình, Samsung Galaxy S4 lên Android 4.2.2 và đã nhận được thông báo bật lên, thật không may, email đã dừng lại. Khi tôi truy cập ứng dụng email, tôi nhận được một màn hình trắng và ứng dụng sẽ tự tắt. Tôi đã thử mọi giải pháp có thể trên internet như khôi phục cài đặt gốc, xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache, đồng bộ hóa việc sử dụng dữ liệu, xóa tài khoản của tôi và đưa chúng trở lại, khởi động lại và cố gắng xóa bộ nhớ cache ở chế độ an toàn. Ở chế độ an toàn, không may, email đã dừng lại, pop up vẫn xuất hiện. Tôi đã tự hỏi nếu bạn có thể tìm thấy một giải pháp cho vấn đề của tôi. Nếu bạn làm như vậy, xin vui lòng gửi email cho tôi tại **********@yahoo.com. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá rất cao vì điều này đã săn lùng tôi và làm tôi phát điên trong một tuần nay. Cảm ơn bạn. - Dinah

Giải pháp: Chào Dinah . Xóa điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc thường giải quyết các sự cố ứng dụng như của bạn, trừ khi bạn cài đặt cùng một bộ ứng dụng hoặc nếu sự cố không đến từ ứng dụng của bên thứ ba. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện một vòng khôi phục cài đặt gốc khác, định cấu hình lại email của mình và thử sao chép sự cố mà không cài đặt bất kỳ ứng dụng của bên thứ ba nào. Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo để tách biệt sự cố thực sự.

Hãy nhớ rằng đôi khi, các ứng dụng dựa trên internet như ứng dụng email chứng khoán của bạn có thể bị sập nếu vội vàng trong khi nó cố gắng đồng bộ hóa với máy chủ từ xa hoặc tải xuống một cái gì đó. Đôi khi, kết nối chậm cũng có thể gây ra hiện tượng nên bạn cũng muốn kiểm tra vấn đề có thể xảy ra.

Vấn đề # 2: Samsung Galaxy S4 không nhận được email do sự cố đồng bộ hóa

Xin chào.

Tôi đã mua Samsung Galaxy S4 một vài tuần trước; chúng tôi đang ở Verizon. Tôi có email comcast.net là chính; cũng sử dụng Gmail nhân dịp.

Trong hộp thư đến comcast.net của tôi, tôi đã gặp phải một vấn đề kỳ lạ liên tục được đánh dấu là các email đã đọc liên tục xuất hiện lại dưới dạng không đọc được - và sau đó các mục đã xóa bắt đầu xuất hiện lại trong hộp thư đến. Sau đó đêm qua, hàng chục email cũ bắt đầu xuất hiện trong hộp thư đến cùng một lúc; Mỗi lần tôi xóa những món đồ cũ, lại xuất hiện nhiều hơn. Tôi tắt điện thoại.

Bây giờ, sau khi bật điện thoại vào sáng nay, tôi chưa nhận được bất kỳ email mới nào trên điện thoại của mình kể từ khi tắt điện thoại đêm qua. Tôi đang nhận được email trên máy tính xách tay của tôi. Tôi đã thử tắt và bật điện thoại; khởi động lại nó; tắt và bật Sync Sync Sync; chuyển Sync sang Manual; tắt Wi-Fi và bật. Không có gì đã làm việc. Khi kiểm tra các diễn đàn khác nhau về các vấn đề về email S4, một trong những giải pháp đã đề cập đến Cài đặt, Sử dụng dữ liệu, Menu, nhưng tôi không có Menu Menu xuất hiện khi tôi sử dụng Dữ liệu trong Cài đặt. Tôi không biết phải làm gì khác vào thời điểm này.

Có lời khuyên nào không? Có ai khác từng báo cáo loại vấn đề này?

Cám ơn cho những giúp đỡ mà bạn có thể làm. - Lisa

Giải pháp: Chào Lisa. Một vấn đề như thế này xảy ra nếu có sự cố đồng bộ giữa máy chủ email và thiết bị nhận như điện thoại của bạn. Những gì bạn có thể làm ở đây chỉ đơn giản là cấu hình lại email của bạn vào ứng dụng email của bạn và mọi thứ sẽ trở lại bình thường. Để làm điều này, chỉ cần xóa dữ liệu của ứng dụng email sau đó thiết lập lại email của bạn.

Vấn đề # 3: Samsung Galaxy S4 sẽ không gửi email trả lời nhưng có thể gửi email mới

Chào. Tôi thấy trang web của bạn và nghĩ rằng bạn có thể giúp đỡ.

Tôi gặp vấn đề với email của mình trên điện thoại khi sử dụng dữ liệu di động. Nó sẽ không gửi email khi tôi trả lời thư. Nó sẽ gửi email nếu tôi viết chúng một lần nữa.

Tôi nhận được tất cả các email như bình thường.

Vấn đề này không xảy ra khi tôi sử dụng Wi-Fi.

Nhà cung cấp dịch vụ của tôi đã đặt lại điện thoại của tôi, nhưng nó không khắc phục được sự cố. Cảm ơn. - Karen

Giải pháp: Chào Karen. Sẽ rất hữu ích nếu bạn đã cung cấp thông báo lỗi (nếu có) sau khi gửi. Vấn đề có thể bị cô lập với ứng dụng bạn đang sử dụng, vì vậy hãy thử cấu hình lại email của bạn trên đó sau đó sử dụng một ứng dụng email khác nếu nó không hoạt động. Nếu bạn đang sử dụng các email phổ biến như Gmail, Hotmail hoặc Yahoo, hãy thử sử dụng ứng dụng của riêng họ.

Vấn đề # 4: Sự cố đồng bộ hóa Samsung Galaxy S4 với tài khoản Yahoo IMAP

Chào. Tôi có một chiếc Galaxy S4. Gần đây trải nghiệm cái mà họ gọi là cái chết đột ngột, vì vậy chỉ mới 16 tháng tuổi, tôi đã thay thế bo mạch chủ và pin, điều đó có nghĩa là tôi đã có Lollipop mới trên đó mà tôi không có trước đây. Tất nhiên tôi phải trải qua lại tất cả các cài đặt được cá nhân hóa tốt đẹp của mình để có nó theo cách tôi sử dụng, bao gồm cài đặt lại mọi thứ và thiết lập tất cả các tài khoản. Tuy nhiên, một số cài đặt ẩn được thay đổi theo mặc định và tôi phát hiện ra chúng từng chút một khi điện thoại hoạt động kỳ lạ và khác với những gì tôi từng sử dụng. Vẫn chỉ có một điều khiến tôi đau đầu vì tôi không hiểu nguyên nhân và tôi không thể giải quyết. Tôi đã Googling rất nhiều và nói chuyện với những người bạn đam mê nhưng không ai có thể giúp tôi cho đến nay. Đây dường như không phải là một vấn đề phổ biến, nhưng vì nó bắt đầu khi tôi cài đặt Lollipop, tôi đã bắt đầu google nó và tôi đã tìm thấy những người có S5 có vấn đề tương tự, đặc biệt tôi đã tìm thấy một mục trong hướng dẫn khắc phục sự cố của bạn rằng mô tả chính xác vấn đề của tôi:

Sprint Samsung Galaxy S5 không đồng bộ hóa tài khoản email, Master Sync không hoạt động

Vấn đề: Mọi điện thoại tôi có trong quá khứ sẽ tự động làm mới tài khoản email của tôi. Tôi đã chơi với Sprint S5 được vài tháng rồi và không thể tự động làm mới. Tôi phải nhấn nút refresh để nhận bất kỳ email nào. Tôi đã đồng bộ hóa tất cả các tài khoản của mình nhưng thông báo đồng bộ hóa chính bị tắt trên mỗi 3 tài khoản. Mội thông tin đầu vào đều sẽ được xem xét kĩ. Cảm ơn. Andrew

Tôi có một tài khoản Gmail và 2 tài khoản trên ứng dụng email: một là Yahoo với cài đặt IMAP và tài khoản còn lại là Microsoft Exchange từ công việc của tôi. Tôi đã thiết lập chúng như trước, cả hai đều hoạt động tốt nhưng có một điểm khác biệt: tài khoản email Yahoo của tôi không tự động đồng bộ hóa theo lịch trình, chỉ khi tôi không làm thủ công khi tôi đồng bộ hóa hoặc mở nó, trong khi cái kia thì không. Tôi đã kiểm tra tất cả các cài đặt đồng bộ hóa, đồng bộ hóa Master luôn bật, không có ứng dụng tiết kiệm năng lượng nào được cài đặt gây trở ngại cho nó, v.v. Mọi thứ được thiết lập như trên KitKat 4.4.2 nhưng bây giờ nó không hoạt động nữa! Nó có thể là chế độ tiết kiệm năng lượng? Nó vẫn như vậy, như nó vẫn luôn tồn tại trước đây, nhưng nó có thể là một lỗi cụ thể của Lollipop chỉ ảnh hưởng đến Yahoo IMAP của tôi không? Hoặc nó có thể là một vấn đề tương thích / Yahoo? Tôi không tìm thấy ai khác phàn nàn về nó?

Tôi hy vọng các bạn có thể giúp giải quyết điều này! Cảm ơn. - Tối đa

PS trong trường hợp đó là một điều liên quan đến quốc gia / nhà cung cấp Tôi thuộc mạng Thụy Điển, không phải tiếng Ý vì địa chỉ email của tôi có thể gợi ý.

Giải pháp: Chào Max. Chúng tôi đã nghe về các vấn đề không tương thích của Android Lollipop trước đây với một số email phổ biến bao gồm email Yahoo và ứng dụng của nó nhưng chưa bao giờ nhận được khiếu nại như của bạn. Người dùng Verizon đã phàn nàn về vấn đề tương tự này một vài tháng sau khi Lollipop được phát hành mặc dù có vẻ như nó đã bị lãng quên sau một thời gian. Vì nguồn gốc của vấn đề có thể thuộc về phía Yahoo, nên chúng tôi đã nghĩ rằng họ có thể đã giải quyết được vấn đề nhưng dường như không phải vậy.

Bạn có thể thử cấu hình lại tài khoản của mình và sử dụng POP3 thay vì IMAP không? Chúng tôi không thể nghĩ ra bất kỳ giải pháp tiềm năng nào khác mà người dùng có thể thực hiện. Mặc dù IMAP tốt hơn so với POP3 về tùy chọn khả năng truy cập, sự khác biệt có thể đủ để khắc phục sự cố. Thông thường bạn sẽ không thể chỉnh sửa các cài đặt tài khoản Yahoo của bạn vì vậy chỉ cần xóa cái hiện có, sau đó tạo một cái khác.

Hãy nhớ rằng POP3 tải email của bạn xuống một máy tính hoặc thiết bị di động cụ thể, sau đó xóa bản sao khỏi máy chủ. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không thể đọc cùng một email trên một máy tính hoặc điện thoại di động khác sau đó. Điều này là khá bình thường đối với POP3.

Nếu nó không gây rắc rối cho bạn, hãy cân nhắc xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại trước khi tạo lại tài khoản Yahoo. Điều đó có thể xóa một số vấn đề trên bộ nhớ cache của ứng dụng email của bạn. Dưới đây là các bước về cách xóa phân vùng bộ đệm:

• Tắt điện thoại hoàn toàn.
• Bấm và giữ các nút Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn .
• Nhả nút Nguồn khi điện thoại rung nhưng tiếp tục giữ nút Tăng âm lượng và Trang chủ .
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả cả hai nút Home và Volume Up .
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng phân vùng bộ nhớ cache .
• Nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn.
• Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi dữ liệu bộ nhớ cache bị xóa.

Vấn đề # 6: Rogers Samsung Galaxy S4 không thể mở email và hiển thị WI (Lỗi) WI-FI được phát hiện. Chúng tôi không thể xác thực bạn vì bạn hiện không có trên Rogers hoặc Fido Mobile Networks. Vui lòng tắt kết nối Wi-Fi của bạn và khởi chạy trình duyệt của bạn để thử lại. Bấm vào đây để Yahoo! lỗi một lượt tìm kiếm

Chào bạn

Thật bất ngờ, chiếc Samsung S4 của tôi đã ngừng kết nối Internet. Khi tôi nhấp vào biểu tượng Internet Internet, một thông báo khó hiểu bật lên: Đã phát hiện thấy lỗi (Lỗi)

Chúng tôi không thể xác thực bạn vì bạn hiện không có trên Rogers hoặc Fido Mobile Networks. Vui lòng tắt kết nối Wi-Fi của bạn và khởi chạy trình duyệt của bạn để thử lại. Bấm vào đây để Yahoo! một lượt tìm kiếm

Tôi cũng không thể mở email, mặc dù tôi thấy danh sách email khi tôi nhấp vào biểu tượng Email Email.

Nhà cung cấp dịch vụ Internet của tôi là Rogers và tôi không gặp vấn đề về kết nối khi làm việc trên máy tính xách tay của mình. Trân trọng. - Eugene

Giải pháp: Xin chào. Bạn đã hỏi ý kiến ​​của Rogers về vấn đề này chưa? Dường như thông báo lỗi có liên quan đến việc cung cấp tài khoản của bạn.

Nếu chuyển đổi mạng thông minh của điện thoại được tham gia, hãy xem xét vô hiệu hóa nó để thấy sự khác biệt. Bạn cũng có thể muốn tắt công tắc Wi-Fi khi cố gắng sử dụng kết nối dữ liệu di động của mình. Đi qua danh sách những điều bạn đã làm khác với điện thoại của mình trước khi nhận thấy vấn đề. Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ bản cập nhật hoặc ứng dụng của bên thứ ba, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ an toàn hoặc chỉ cần gỡ cài đặt ứng dụng hoặc xóa bản cập nhật.

Một lần nữa, chúng tôi không thể nhấn mạnh đủ nhu cầu gọi cho nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn. Đảm bảo rằng không có vấn đề về tài khoản / thanh toán gây ra lỗi. Lỗi cũng có thể là nguyên nhân khiến bạn không thể mở email ngay bây giờ.

Nếu bạn không thể chỉ mở email mới, phải có một số thay đổi về mạng hoặc di động ảnh hưởng đến tài khoản email của bạn. Giải quyết lỗi với Rogers và chúng tôi nghĩ rằng giải pháp email sẽ tuân theo.

Hãy cho chúng tôi biết để cập nhật nếu bạn có thể để chúng tôi có thể giúp bạn thêm.

Vấn đề # 6: Tài khoản Google và ứng dụng Google của Galaxy Galaxy ngừng hoạt động

Xin chào. Tôi đang gặp sự cố với điện thoại Galaxy S4 của mình. Dường như mọi thứ liên quan đến Google đều không hoạt động (màn hình trắng trên Google Play của tôi, màu trắng trên hầu hết các ứng dụng của Google, sau đó trên email của Google, nó tải những thứ cũ.

Vì vậy, phần còn lại của điện thoại của tôi hoạt động với các ứng dụng khác của tôi. Nhưng không có gì với Google?

Các nhân viên cửa hàng nói rằng vấn đề của Google là tôi đã nói sai vì Google hoạt động tốt trên máy tính bảng của tôi đi kèm với điện thoại.

Ngoài ra điện thoại của tôi đã như thế này trong một tháng, sau đó nó đã cập nhật tự động sau đó thứ đáng nguyền rủa hoạt động tốt trong 2 tuần nay nó trở lại màn hình trắng và không tải g ????

GIÚP VUI LÒNG ..

Cảm ơn bạn. - Phạm vi

Giải pháp: Hi Phạm vi. Dưới đây là những điều bạn có thể làm:

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại
• Xóa cập nhật Khung dịch vụ của Google bằng cách đi tới Cài đặt> Trình quản lý ứng dụng> Tab đang chạy> Khung dịch vụ của Google

Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp cho các sự cố email của Samsung Galaxy S4 có thể giúp bạn giải quyết các sự cố email của riêng bạn nhưng nếu bạn có những lo ngại khác, vui lòng gửi email cho chúng tôi bằng liên kết bên dưới.