Giải pháp cho các vấn đề về Samsung Galaxy S5 SD, thẻ MicroSD [Phần 3]

Chào mừng bạn đến với phần thứ ba trong loạt bài khắc phục sự cố tập trung của chúng tôi liên quan đến các sự cố thẻ nhớ microSD trên Samsung Galaxy S5. Kể từ khi hai phần đầu tiên của loạt bài này được phát hành, chúng tôi đã nhận được khá nhiều email từ chủ sở hữu của điện thoại này về các vấn đề họ gặp phải với thẻ SD.

Trong phần thứ ba của loạt bài này, chúng tôi sẽ giới thiệu năm email được gửi bởi độc giả của chúng tôi. Những email này liên quan đến các vấn đề lưu trữ bên ngoài mà họ đang gặp phải mà chúng tôi sẽ khắc phục sự cố và hy vọng sẽ giải quyết.

Nếu bạn sở hữu Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác về vấn đề đó thì hãy gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ] Chúng tôi sẽ rất vui lòng hỗ trợ bạn với bất kỳ mối lo ngại nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn gửi email cho chúng tôi hãy cố gắng chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Video đã ghi được xóa từ thẻ SD

Vấn đề : Ok đây là tình hình. Tôi lên đường tham quan 10 công viên quốc gia bằng xe máy. Đã qua 7 công viên đã chụp vài trăm bức ảnh chụp tất cả các điểm tham quan. Đến Jackson Hole Wyoming và bắt đầu quay video Shoot Out ở quảng trường thị trấn. Đã quay một số video chỉ để tìm ra một ngày sau đó khi nhìn lại rằng hành động đó đã xóa hoàn toàn tất cả các bức ảnh cho đến thời điểm đó và không quay được video tôi đã quay. Samsung cho biết SD trống rỗng và nhìn vào nó từ máy tính để bàn của tôi, có vẻ như đó là trường hợp đó. Bây giờ, tôi không thể tin rằng việc quay video vào SD của mình dù sao cũng sẽ làm hỏng thẻ SD. Vì vậy, những gì với điều đó?

Giải pháp : Trong các trường hợp thông thường, dữ liệu được lưu trữ trong microSd cho dù đó là hình ảnh hoặc video không thể tự xóa. Tuy nhiên, nếu thẻ nhớ microSD bị lỗi thì có thể không thể lưu trữ dữ liệu đúng cách.

Hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn sau đó sao chép vấn đề nếu bạn có thể. Chụp một số ảnh và video sau đó xem nếu chúng bị xóa.

Nếu sự cố xảy ra lần nữa thì hãy thử sử dụng thẻ nhớ microSD mới trên điện thoại của bạn.

Nếu sự cố vẫn còn ngay cả với thẻ nhớ microSD mới thì bạn sẽ phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Hình ảnh S5 được lưu trong thẻ SD bị hỏng

Sự cố : Trong thời gian bảo hành 1yr của Galaxy S5 của tôi, Verizon đã thay thế điện thoại BỐN lần và tôi đã thử 4 hoặc 5 thẻ SD khác nhau trong khoảng thời gian đó. MERYI lần duy nhất với tất cả điện thoại và tất cả thẻ SD, tôi có một số vấn đề sau: bắt đầu bằng hình ảnh được lưu vào thẻ chuyển sang màu xám đặc và đôi khi có màu xanh lục bao phủ hình ảnh. Có thể mất một ngày hoặc một tuần và 1 lần một tháng, nhưng sớm hay muộn toàn bộ thẻ sẽ không thể đọc được và sẽ phải được định dạng lại.

Giải pháp : Hình ảnh không dễ bị hỏng nếu chúng được lưu trong thẻ nhớ microSD. Bạn có đang sử dụng cùng một thẻ SD? Nếu vậy, có thể có lỗi sản xuất ảnh hưởng đến lô. Hãy thử sử dụng thẻ SD thương hiệu khác và xem sự cố có còn tồn tại không.

Vấn đề này cũng có thể do một ứng dụng bên thứ ba nào đó cài đặt trong điện thoại của bạn. Hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn và kiểm tra xem ảnh có bị hỏng không.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn.
Khi 'Samsung Galaxy S5' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì một ứng dụng có thể làm hỏng ảnh của bạn. Tìm hiểu ứng dụng nào gây ra điều này xảy ra và gỡ cài đặt nó.

Thẻ SD S5 không cho phép các tệp được thêm hoặc xóa

Vấn đề : Xin chào droidguy, tôi đã có galaxy S5 kể từ khi nó được phát hành. Mọi thứ đều ổn cho đến khoảng một tuần trước, nơi điện thoại của tôi đang tải ứng dụng và phản ứng cực kỳ chậm và sau đó khoảng ba ngày trước, hình ảnh và video không còn tải trên ứng dụng của tôi hoặc Internet (đã bao gồm ảnh). Tôi đã đặt lại nhà máy nhiều lần và tôi vẫn gặp vấn đề tương tự. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào về cách giải quyết vấn đề này, tôi sẽ đánh giá rất cao nó. Tôi cũng gặp vấn đề khi thẻ SD của tôi không cho phép thêm hoặc xóa các tập tin khỏi thẻ và đối với bất kỳ điện thoại hoặc máy tính nào tôi cũng đồng bộ hóa. Các tập tin vẫn có thể truy cập được nhưng thật không may, tôi bị mắc kẹt với mọi thứ ở đó. Câu hỏi của tôi cho bạn, có cách nào để lưu thẻ này hay nó tốt như rác bây giờ? Cảm ơn bạn rất nhiều và có một ngày tốt lành.

Giải pháp : Có vẻ như cả hai vấn đề bạn đang gặp phải đều liên quan. Hãy thử lấy một thẻ nhớ microSD mới và sử dụng nó trên điện thoại của bạn. Quan sát nếu vấn đề vẫn xảy ra.

Liên quan đến việc truy xuất dữ liệu trên thẻ nhớ microSD, bạn đã thử kết nối nó với máy tính chưa? sử dụng bộ chuyển đổi microSD sang USB và kết nối thẻ với máy tính của bạn. Sao chép nội dung của thẻ vào máy tính của bạn sau đó định dạng thẻ nhớ microSD. Sau đó bạn có thể sử dụng thẻ một lần nữa.

Tuy nhiên tôi sẽ đề nghị bạn có một cái mới.

S5 không thể di chuyển video và âm nhạc sang PC

Vấn đề : Cảm ơn bạn đã làm việc xuất sắc về các vấn đề khác nhau ở đây. Trên chiếc S5 của tôi, tôi lưu trữ ảnh, video và nhạc trên thẻ 32gb. Tôi thường xuyên di chuyển ảnh sang PC Windows 7 của mình bằng cách kết nối usb nhưng không thể di chuyển video hoặc nhạc. PC của tôi hiển thị thẻ và các thư mục cơ bản trong. Đồng thời, nó cho thấy thẻ có 4gb tệp, mà tôi biết là video 95%. Nhưng mỗi thư mục con hiển thị là trống rỗng. S5 phát video và âm nhạc tốt. Tôi đã không thử rút thẻ và đọc nó trực tiếp. Mặc dù tôi mong đợi nó hoạt động, một dự án chỉ để di chuyển các tệp đó, khi tôi luôn di chuyển thành công các bức ảnh với một hookup usb đơn giản.

Giải pháp : Vì điện thoại có thể đọc các tập tin nên vấn đề có thể xảy ra với PC. Hãy thử truy cập Bảng điều khiển của PC Windows của bạn và đi đến Tùy chọn thư mục. Nhấp vào tab Xem, sau đó đảm bảo rằng có dấu hiệu trên Hiển thị các tệp, thư mục và ổ đĩa bị ẩn.

Nếu sự cố vẫn còn thì xác minh xem các tệp video có được bảo vệ không. Nếu những video này được tải xuống chẳng hạn từ ứng dụng Play Phim & TV thì bạn sẽ không thể chuyển video sang PC.

Xem nội dung trên thẻ SD

Vấn đề : Chào buổi sáng, tôi có Galaxy S5 và thẻ SD Samsung 32Gb mới. Đại diện Samsung mua tốt nhất đã chuyển ảnh và video của tôi sang thẻ.

Tôi vẫn có thể xem ảnh / video trên thư viện điện thoại.
Làm cách nào để xem nội dung trên thẻ SD để đảm bảo nội dung được chuyển?
Nếu thẻ SD bị hỏng, ảnh / video có còn trong thư viện điện thoại không?

Giải pháp : Bạn sẽ có thể xem nội dung của thẻ SD bằng chương trình Trình quản lý tệp hoặc nếu bạn muốn xem ảnh và video, bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng thư viện. Nếu thẻ SD bị hỏng và ảnh không có bản sao lưu trên bộ nhớ trong của điện thoại thì chúng sẽ không xuất hiện trên ứng dụng thư viện. Nếu bạn lo lắng về việc thẻ SD bị hỏng thì hãy sao lưu dữ liệu của bạn bằng phần mềm Kies được cài đặt trong máy tính của bạn. Bằng cách này, nếu thẻ SD của bạn bị hỏng, bạn chỉ cần khôi phục ảnh và video của mình sang thẻ nhớ microSD mới.

Hình ảnh tham nhũng của S5 trên thẻ SD

Vấn đề : Tôi đọc một vấn đề tương tự. Tôi đã nâng cấp từ Samsung S4 lên S5 và sử dụng cùng một thẻ sd với thẻ được đặt tại cửa hàng để sao lưu ảnh vào thẻ. 2 bức ảnh đầu tiên của tôi có màu đen với biểu tượng thẻ nhưng có những bức ảnh tôi có thể tự gửi email cho mình để tôi biết chúng ở đó. Bất kỳ cách nào để lưu hình ảnh vào thẻ của bạn nhưng nhìn thấy chúng trong bộ sưu tập của bạn? Sau khi tôi thay đổi nó để lưu vào điện thoại, các bức ảnh vẫn bình thường.

Giải pháp : Một số ảnh được lưu trong thẻ SD của bạn bị hỏng. Bạn nên sao lưu nội dung của thẻ SD vào máy tính của mình sau đó định dạng thẻ SD. Khi quá trình định dạng đã hoàn tất thì bạn có thể tiến hành lưu ảnh trên thẻ SD và xem chúng trong bộ sưu tập của bạn. Nếu ảnh vẫn bị hỏng thì tôi khuyên bạn nên sử dụng thẻ nhớ microSD mới.