Giải pháp cho các sự cố kết nối dữ liệu di động hoặc kết nối dữ liệu di động của Samsung Galaxy S5 [Phần 1]

Nếu bạn có bất kỳ vấn đề kết nối nào trên Samsung Galaxy S5, bài viết này có thể cung cấp cho bạn một số câu trả lời. Mặc dù đó là một vấn đề phổ biến, những rắc rối về kết nối thường được biểu hiện theo một số cách. Chúng tôi đề cập đến một số triệu chứng phổ biến của các vấn đề kết nối trong bài viết này để đọc tiếp.

Nếu bạn cần thêm giải pháp cho các sự cố kết nối dữ liệu wi-fi hoặc di động của Samsung Galaxy S5 hoặc nếu bạn gặp sự cố duy nhất không được đề cập ở đây, hãy cho chúng tôi biết về vấn đề này bằng cách gửi email cho chúng tôi. Chúng tôi không thể đảm bảo xuất bản chúng ngay lập tức vì vậy nếu nó nhạy cảm với thời gian, hãy tìm một cách khác để giải quyết nó.

Vấn đề # 1: Cách kết nối Galaxy S5 mọi lúc với internet

Do bản cập nhật Lollipop, Galaxy S5 của tôi chỉ kết nối Internet bằng Wi-Fi nên tôi không bao giờ trực tuyến ổn định và không chỉ tốt cho doanh nghiệp mà cả gia đình cũng không thể theo dõi Facebook cũng như theo dõi vị trí của con tôi . Điện thoại của tôi AT & T nhưng gần đây tôi đã chuyển sang StraightTalk vì tôi không thể nhận trợ giúp qua AT & T nữa. Xin vui lòng cho tôi biết làm thế nào để khắc phục điều này. StraightTalk giúp bạn tắt Wi-Fi để duy trì kết nối thông qua mạng của họ. Cảm ơn bạn đã dành thời gian. Trân trọng. - Hoa hồng

Giải pháp: Chào Rose. Nếu bạn muốn được kết nối internet hầu hết thời gian, bạn nên đăng ký gói dữ liệu di động từ StraightTalk. Cách tôi hiểu mối quan tâm của bạn là bạn đang gặp sự cố khi kết nối với internet khi bạn không kết nối được với Wi-Fi của mình. Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các chi tiết khác như thông báo lỗi bạn đang nhận được khi cố gắng kết nối với Internet hoặc bất kỳ chi tiết nào khác có thể giúp chúng tôi chẩn đoán chính xác vấn đề của bạn không?

Chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này cho phù hợp khi chúng tôi nhận được thêm thông tin.

Vấn đề # 2: Cách thay đổi năm trong màn hình chu kỳ sử dụng dữ liệu trong Galaxy S5

Chào! Tôi đang gặp sự cố với Samsung S5 của mình, kể từ khi cập nhật hệ thống gần đây. Vấn đề là việc sử dụng dữ liệu di động bây giờ là vào năm 2022. Tôi đã sửa lịch để nó báo đúng ngày. Tôi không biết tại sao chu kỳ dữ liệu thay đổi. Nó sẽ không cho phép tôi sử dụng bất kỳ dữ liệu nào mà tôi chỉ có thể sử dụng WI-FI trên điện thoại của mình. Tôi đã cố gắng sửa nó nhưng không có gì là làm việc. Bạn có thể vui lòng cho tôi biết làm thế nào để sửa chữa nó. Nhiều đánh giá cao. - Davina

Giải pháp: Chào Davina. Tôi không chắc là tôi có hiểu đúng về bạn hay không, nhưng dưới màn hình chu trình sử dụng dữ liệu, không có tùy chọn nào để thay đổi năm như những gì bạn nói. Hãy thử di chuyển thanh trượt từ trái sang phải để xem điều đó có thay đổi gì không.

Nếu tôi nhầm, vui lòng gửi cho chúng tôi ảnh chụp màn hình về những gì bạn đang cố gắng thực hiện và chúng tôi sẽ giúp đỡ với nó.

Vấn đề # 3: Galaxy S5 không thể kết nối với internet khi được kết nối với Wi-Fi

Tôi có một chiếc Galaxy Galaxy đang chạy Android 5.0. Tôi có thể kết nối với Wi-Fi của mình nhưng khi tôi lướt web thì nó sẽ không tải được internet. Khi tôi tắt Wi-Fi để sử dụng mạng điện thoại, internet hoạt động tốt. Tôi rất bối rối vì chồng chưa cưới của tôi có một chiếc Motorola G2 và nó hoạt động tốt trên mạng Wi-Fi. - Michael

Giải pháp: Chào Michael. Bạn có đang sử dụng trình duyệt (chứng khoán hoặc bên thứ ba) khi cố gắng truy cập Web trên điện thoại của mình không? Nếu là bạn, hãy thử xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn. Bạn có thể sử dụng hướng dẫn của chúng tôi trong liên kết này nếu bạn không quen với các bước.

Bây giờ, các giải pháp này sẽ chỉ hoạt động nếu lý do cơ bản cho vấn đề là với trình duyệt của bạn. Nếu bạn cũng không thể sử dụng các ứng dụng dựa trên internet khi được kết nối với Wi-Fi, thì đó là một tình huống hoàn toàn khác.

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng S5 của bạn đang ở Chế độ tiết kiệm năng lượng . Để tiết kiệm pin quý giá, chế độ tiết kiệm năng lượng sẽ vô hiệu hóa radio và chức năng. Bạn có thể vào Cài đặt> Chế độ tiết kiệm năng lượng để kiểm tra.

Thứ hai, hãy thử vào Cài đặt> Wi-Fi, chọn tên Wi-Fi của bạn, sau đó nhấn Quên để điện thoại sẽ yêu cầu bạn cấu hình lại thiết lập Wi-Fi của bạn.

Nếu đây là lần đầu tiên bạn kết nối với điểm truy cập Wi-Fi này, hãy thử kiểm tra xem có những hạn chế cụ thể nào có thể cho phép bạn kết nối với mạng cục bộ chứ không phải với internet. Bạn có thể phải nói chuyện với quản trị viên của Wi-Fi hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để kiểm tra điều này.

Điều tốt nhất tiếp theo là thử sử dụng IP tĩnh thay vì cài đặt DHCP mặc định. Bạn có thể vào phần Cài đặt> Wi-Fi . Khi bạn ở trong phần này, chạm và giữ tên Wi-Fi của bạn mà bạn muốn sử dụng địa chỉ IP tĩnh cho đến khi các tùy chọn khác xuất hiện trên màn hình. Vì có những thông tin khác bạn có thể cần để thiết lập đúng, hãy đảm bảo bạn gọi cho nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn (KHÔNG phải nhà cung cấp dịch vụ dữ liệu di động trên điện thoại của bạn).

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng các ứng dụng bạn đang sử dụng để kết nối với internet được cập nhật đầy đủ để loại bỏ các lỗi phần mềm có thể xảy ra.

Cuối cùng, thực hiện khôi phục cài đặt gốc nếu không có gì hoạt động.

Xem bài viết liên quan về cách thực hiện khắc phục sự cố cơ bản trên Samsung Galaxy S5.

Vấn đề # 4: Wi-Fi Galaxy S5 liên tục bị rớt sau khi cập nhật phần mềm

Xin chào. Tôi có một chiếc Galaxy S5 và Wi-Fi của tôi liên tục bị rớt và gần đây tôi đã cập nhật phần mềm. Bây giờ mỗi khi tôi bật điện thoại lên, màn hình chính sẽ hiển thị một chiếc giày đá số 674 nhưng nó không can thiệp vào điện thoại. Chuyện gì xảy ra vậy? Xin vui lòng tôi chỉ có điện thoại 2 tháng là nó có sai không? - David

Giải pháp: Chào David. Tôi không thể có được mô tả của bạn một chiếc giày đá một số. Bạn đã root điện thoại của bạn trước? Vui lòng cung cấp thêm chi tiết để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn đúng cách.

Đối với mối quan tâm Wi-Fi của bạn, trước tiên bạn cần xác định chính xác vấn đề tiềm ẩn là gì. Trước tiên, bạn cần biết nếu sự cố này xảy ra với điện thoại của mình khi được kết nối với mạng Wi-Fi khác. Chúng tôi không muốn bạn trải qua các bước khắc phục sự cố không cần thiết khi sự cố chỉ xuất phát từ mạng Wi-Fi của bạn. Nếu sự cố xảy ra ngay cả khi bạn đang sử dụng mạng khác để kết nối internet, điều đó sẽ cho bạn biết rằng điện thoại của bạn có vấn đề. Nếu không, hãy khắc phục sự cố mạng Wi-Fi của bạn với sự trợ giúp của nhà cung cấp dịch vụ internet.

Giả sử rằng chúng tôi có vấn đề với điện thoại của bạn, đây là những điều bạn có thể làm:

Tắt công tắc mạng thông minh

Nếu bạn có đăng ký gói dữ liệu di động trên điện thoại này, việc tắt chuyển đổi mạng thông minh có thể giúp giải quyết vấn đề. Chỉ cần truy cập Cài đặt> Wi-Fi> và bỏ chọn chuyển đổi Mạng thông minh.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Wi-Fi Direct

Chuyển đến Cài đặt> Ứng dụng> Trình quản lý ứng dụng> Tất cả> Wi-fi Direct và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Đi tới Cài đặt> Ứng dụng> Trình quản lý ứng dụng> Tất cả, sau đó nhấn Cài đặt> Đặt lại tùy chọn ứng dụng .

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Đây là điều an toàn nhất mà bạn có thể làm ở đây là khôi phục điện thoại về mặc định của nhà máy.

Vấn đề # 5: Wi-Fi Galaxy S5 trở nên chậm sau khi cập nhật lên Lollipop

Chào buổi tối. Kể từ khi tôi tải xuống bản cập nhật Lollipop mới, Wi-Fi của tôi cực kỳ chậm. Trước khi cập nhật tôi không bao giờ có bất kỳ vấn đề. Kể từ khi tôi cập nhật điện thoại, nó đã bị chậm, nhưng điều tồi tệ hơn là khi sử dụng Wi-Fi. Vợ tôi có iPhone và cũng sử dụng Wi-Fi trong nhà của chúng tôi, không có vấn đề gì.

Có bất cứ điều gì tôi có thể làm để sửa điều này?

Cám ơn sự giúp đỡ của bạn.

Trân trọng. - Chris

Giải pháp: Chào Chris. Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại và bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng cụ thể bạn đang sử dụng sẽ giải quyết vấn đề.

Vấn đề # 6: Samsung Galaxy S5 hiển thị không có kết nối Wi-Fi sau với Samsung Lollipop

Chào. Tôi đọc các bài viết của bạn hàng ngày để tìm hiểu nhiều hơn và nhiều hơn về Galaxy S5 của tôi. Tôi đã có chiếc S5 của mình khoảng một năm nay và tôi khá hài lòng với nó. Nhà cung cấp của tôi là MetroPCS, công ty có khá nhiều T-Mobile. Metro đã không tung ra bản cập nhật Lollipop và tôi thực sự muốn nó, vì vậy tôi đã quyết định sử dụng Odin và flash firmware cho mẫu T-Mobile S5 và nó hoạt động hoàn hảo. Nhưng thay vì nói Metro khi bật, nó nói T-Mobile bây giờ, nhưng tôi vẫn có hóa đơn Metro để thanh toán. Sau một vài tháng, tôi bắt đầu nhận thấy các vấn đề phổ biến liên quan đến bản cập nhật Lollipop. Tôi đã thử tất cả các bản sửa lỗi mà bạn đã đề xuất khi xóa Cache, nhưng các vấn đề luôn trở lại. Ngẫu nhiên bức ảnh tôi có làm nền của tôi biến mất và trở về màn hình nền của nhà máy.

Ngoài ra, nếu tôi đang sử dụng Wi-Fi và tôi rời khỏi kết nối thay vì chuyển sang 4GLTE, nó chỉ hiển thị các thanh không có kết nối và tôi sẽ phải bật và tắt chế độ Máy bay để có kết nối 4GLTE. Tôi đã quyết định quay lại KitKat 4.4.2 có thể tốt hơn, nhưng khi tôi thực hiện cùng một quy trình sử dụng phần sụn gốc có được từ Sammobile và sử dụng Odin, nó sẽ hoạt động nhưng khi nó khởi động lại, khi nó xuất hiện trên màn hình Logo của Nhà cung cấp có MetroPCS một lần nữa, nhưng nó KHÔNG BAO GIỜ rời khỏi màn hình đó. Tôi nghĩ rằng tôi gạch điện thoại của tôi. Vì vậy, tôi lấy pin ra và đặt nó trở lại trong chế độ Odin và flash lại Lollipop và nó đã hoạt động tốt trở lại, với cùng các vấn đề phổ biến. Điện thoại của tôi bị kẹt vĩnh viễn trên Lollipop hay có cách nào khác để hạ cấp?. Cảm ơn - RudeboyMD

Giải pháp: Xin chào RudeboyMD. Bắt đầu bằng cách cô lập lý do tại sao hình nền của bạn thỉnh thoảng biến mất. Điều này có thể được gây ra bởi một trục trặc phần sụn duy nhất hoặc bởi một ứng dụng khác. Bạn đã thử khởi động điện thoại ở chế độ an toàn chưa? Chúng tôi khuyên bạn nên làm nếu không có. nếu điều đó không giúp bạn xác định được vấn đề, bạn sẽ thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Tùy thuộc vào bạn nếu bạn muốn hủy kết nối thiết bị của mình hay không.

Câu trả lời cho mối quan tâm thứ hai của bạn về việc điện thoại có bị dính Lollipop hay không phụ thuộc vào quy trình và chương trình cơ sở bạn muốn sử dụng. Vì chúng tôi thường không khuyên bạn nên quay lại phiên bản cũ hơn, chúng tôi không có tài liệu tham khảo hữu ích nào để cung cấp cho bạn phần sụn hiệu quả nhất hiện có. Hãy thử truy cập các diễn đàn XDA-Developer và thu hút cộng đồng của họ thực hiện root. Hãy nhớ rằng chúng tôi không thể đảm bảo bất kỳ kết quả tích cực nào nếu bạn cố gắng quay lại KitKat sau đó. Có một mức độ thất bại cao trong số những người đã thử nó trước đây vì vậy hãy tự chịu rủi ro.