Đã giải quyết Samsung Galaxy Note 5 Lỗi dịch vụ khi thực hiện cuộc gọi

#Samsung #Gal Wax # Note5 là một mẫu Note thế hệ cũ vẫn đang được sử dụng bởi rất nhiều người ngày nay. Điện thoại có thể đã vượt trội so với các điện thoại hàng đầu mới nhất trên thị trường nhưng nó vẫn có thể cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhờ các bản cập nhật phần mềm liên tục mà nó đang nhận được. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục lỗi Galaxy Note 5 khi dịch vụ gặp sự cố và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 5 Lỗi dịch vụ khi thực hiện cuộc gọi

Vấn đề: Xin chào, tôi sở hữu một chiếc Samsung Galaxy Note 5, mà tôi đã mua vào tháng 12 năm 2015. Gần đây sau bản cập nhật gần đây tôi gặp phải rất nhiều vấn đề về Mạng. Bất cứ khi nào tôi cố gắng thực hiện một cuộc gọi, trước tiên, mạng sẽ chuyển ra khỏi Dịch vụ, sau đó sau 1/2 phút, mạng trở lại, sau đó tôi có thể thực hiện cuộc gọi thành công. Và tần suất của vấn đề là 100%. Mỗi lần, tôi phải đối mặt với vấn đề này. Và gần 80% thời gian điện thoại của tôi không thể truy cập được cho các cuộc gọi đến. Vui thay, internet không bị ảnh hưởng bởi điều này và dường như chỉ có các cuộc gọi thoại bình thường mới bị ảnh hưởng. Tôi đã thay thế thẻ sim bằng một cái mới, nhưng nó không giải quyết được vấn đề của tôi. Tôi đã chuyển điện thoại của mình để kiểm tra xem đó có phải là sự cố với nhà mạng hay không, nhưng ở điện thoại khác, sim hoạt động tốt. Có cách nào để khắc phục vấn đề này? Hãy giúp tôi.

Giải pháp: Dựa trên các bước khắc phục sự cố ban đầu mà bạn đã thực hiện trên thiết bị, có vẻ như điều này đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi, có thể là ăng-ten. Bạn có thể thực hiện khắc phục sự cố bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại của mình. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu vậy, bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra / sửa chữa.

Lưu ý 5 Không thể nghe người gọi khác trừ khi trên loa

Sự cố: Khi tôi thực hiện hoặc nhận một cuộc gọi điện thoại, không thể nghe thấy người gọi khác trừ khi trên loa ngoài. Đã sử dụng tai nghe bluetooth / plantronic ngày hôm qua và không có vấn đề gì. Đêm qua, các cuộc gọi điện thoại đã hoạt động khi tôi cố gắng gọi từ đường dây nhà. Có điện thoại với Samsung sáng nay nhưng cô ấy gọi lại cho tôi. Không thể thiết lập lại mềm vì tôi không biết cách mở lại điện thoại để hết pin.

Giải pháp: Vấn đề này có thể do loa bên trong bị lỗi, đó là lý do tại sao các cuộc gọi của bạn chỉ có thể được nghe qua loa. Để kiểm tra xem các yếu tố khác có thể gây ra sự cố này hay không, bạn nên tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Đảm bảo rằng âm lượng cuộc gọi được đặt ở mức tối đa, sau đó kiểm tra xem bạn có nghe thấy người gọi không.
• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 5 cuộc gọi đang bị cắt

Vấn đề: Xin chào, tôi đã làm theo tất cả các bước được đề xuất nhưng các cuộc gọi của tôi vẫn bị cắt hoặc tắt trong 5/10/15 giây tại một cuộc gọi mod thời gian. Cả hai tôi đã đổi SIM và Samsung đã gửi cho tôi một thiết bị mới nhưng vấn đề vẫn còn tồn tại! Bạn có thể đề nghị bất cứ điều gì tôi có thể làm hoặc tôi nên trả lại nó?

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem đây có phải là sự cố liên quan đến địa điểm hay không bằng cách đến một địa điểm khác sau đó thực hiện cuộc gọi. Nếu sự cố vẫn còn thì hãy xác nhận với nhà cung cấp dịch vụ của bạn nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến cuộc gọi có thể ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Trong trường hợp vấn đề không liên quan đến tài khoản hoặc mạng thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại của mình. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn mà thay vào đó hãy kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu vậy thì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi trong điện thoại, trong trường hợp đó bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Lưu ý 5 Không thể nghe người gọi

Vấn đề: chào. Im samsung lưu ý 5 người dùng. Tôi gặp vấn đề với samsung note 5 của mình, khi tôi nhận được cuộc gọi từ một số số nhất định, tôi không thể nghe thấy những gì họ nói. Nhưng khi tôi gọi lại, tôi có thể nghe thấy từ họ. đôi khi ngay cả với tai nghe tôi không thể nghe được từ một số con số. thông thường vấn đề này phát sinh khi tôi nhận được hoặc thực hiện cuộc gọi cho các số địa phương. không bao giờ gặp phải khi quay số điện thoại di động.

Giải pháp: Vì sự cố này xảy ra không liên tục nên có khả năng nguyên nhân là do một số dạng trục trặc phần mềm. Hãy thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra trong Chế độ an toàn không và nếu sự cố không xảy ra thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì bạn sẽ phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.