Đã giải quyết Samsung Galaxy S8 không nhận được tin nhắn MMS sau khi cập nhật phần mềm

#Samsung #Gal Wax # S8 được coi là một trong những điện thoại thông minh Android tốt nhất được phát hành năm ngoái. Đây là mẫu máy hàng đầu có màn hình Super AMOLED 5, 8 inch, chiếm phần lớn phần trước của điện thoại, điều này có thể thực hiện được do điện thoại không còn nút Home vật lý. Dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 835, khi kết hợp với 4GB RAM cho phép thiết bị chạy trơn tru. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy S8 không nhận được tin nhắn MMS sau sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S8 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S8 không nhận được tin nhắn MMS sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Gần đây tôi đã cài đặt bản cập nhật hệ thống Oreo và nhận thấy tôi không thể nhận được tin nhắn mms. Tôi sẽ nhận được một thông báo rằng tôi đã nhận được một thông báo nhưng nó không bao giờ được tải xuống. Tôi hiểu rằng đó là do dữ liệu di động của tôi bị tắt (và vâng, một khi tôi bật nó lên), nhưng trước đây tôi có thể tắt dữ liệu di động của mình và nó sẽ tự động bật tạm thời để nhận tin nhắn mms và sẽ tắt lại sau khi nhận được. Bản cập nhật Oreo đã thay đổi / xóa cài đặt để tự động bật / tắt dữ liệu? Có cách nào để cấu hình nó để làm điều này một lần nữa để tôi không liên tục có dữ liệu của mình chạy trong nền không? Có ứng dụng sms bên thứ ba nào cho phép tôi định cấu hình cài đặt này không? Tôi đã đọc lời khuyên trước đây của bạn và đã thử mọi thứ được liệt kê, nhưng tôi muốn xem liệu có cách nào để lấy lại dữ liệu mms tự động này không.

Giải pháp: Gửi và nhận MMS yêu cầu kết nối dữ liệu di động. Nếu bạn có thể gửi và nhận MMS khi tắt công tắc dữ liệu di động (vì nó sẽ bật tạm thời khi cần) thì tính năng này có thể không được bao gồm trong bản cập nhật phần mềm mới nhất. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không và chỉ là trục trặc phần mềm, bạn sẽ phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sau khi thiết lập lại sự cố vẫn xảy ra thì bạn nên xem xét sử dụng ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba mà bạn có thể tải xuống từ Cửa hàng Google Play.

Tin nhắn văn bản nhóm S8 không gửi sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Kể từ khi cập nhật vào cuối tuần trước, tin nhắn văn bản nhóm của tôi không liên tục gửi. Dấu thời gian ngụ ý tất cả họ gửi nhưng người nhận không nhận được tất cả. Gọi cho AT & T và họ đã thiết lập lại điện thoại. Chỉ làm việc trong một thời gian ngắn. Tôi đã thiết lập lại mềm và xóa bộ nhớ cache không may mắn. Đã gọi điện thoại đến AT & T. Họ đã cài đặt thẻ sim mới. Vẫn không làm việc. Họ nói với tôi rằng đó là một sự cố cập nhật của Samsung không phải là vấn đề của họ.

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Bằng cách này, bạn sẽ có thể xóa bất kỳ phần mềm cũ nào chưa bị xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Dữ liệu cũ này thường sẽ gây ra các vấn đề như thế này.

Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Đảm bảo rằng bạn có kết nối dữ liệu di động đang hoạt động trước khi kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Trong trường hợp vấn đề vẫn còn tồn tại thì điều này có thể do lỗi trong bản cập nhật. Sau đó, bạn sẽ phải kiểm tra xem có bản cập nhật khác không và cài đặt nó vào điện thoại của bạn vì điều này có thể khắc phục sự cố.

S8 Không gửi tin nhắn văn bản nhóm

Vấn đề: Đã có vấn đề với việc gửi văn bản. Chủ yếu là để trò chuyện nhóm. Không phải ai cũng sẽ nhận được tin nhắn tôi gửi. Đôi khi không ai trong số họ nhận được tin nhắn. Xảy ra rất nhiều với hình ảnh. Cũng có vấn đề với việc gửi nhiều hình ảnh cho một người. Họ chỉ nhận được một số hình ảnh. Đã thử thiết lập lại nhà máy. Đã không làm việc.

Giải pháp: Nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố thì sự cố có thể liên quan đến mạng. Hãy thử kiểm tra xem sự cố xảy ra trên một khu vực hoặc địa điểm cụ thể. Nếu có thì có thể có một vấn đề mạng trong khu vực đó. Bạn cũng nên thử thay thế thẻ SIM để loại bỏ mọi sự cố liên quan đến SIM. Khi gửi tin nhắn văn bản nhóm, đảm bảo rằng bạn có tín hiệu dữ liệu di động mạnh.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình về vấn đề này.

S8 Không gửi tệp video trong tin nhắn văn bản sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Kể từ lần cập nhật cuối cùng. Tôi chưa thể gửi video qua tin nhắn văn bản hoặc gửi email cho. Các hình ảnh đều ổn nhưng khi tôi cố gửi một đoạn video ngắn thì không thể đính kèm. Tập tin không được hỗ trợ hiện lên. Tôi có thể xem video từ bộ sưu tập của mình nhưng không thể gửi nó. Trước đây tôi không có vấn đề gì khi gửi video. Cảm ơn

Giải pháp: Rất có khả năng điện thoại này bị trục trặc trong quá trình cập nhật. Có thể có một số dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn khỏi điện thoại gây ra sự cố này. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn có các cài đặt APN chính xác.