Màn hình Samsung Galaxy S8 đã giải quyết bị đen và không phản hồi sau khi cập nhật phần mềm

#Samsung #Gal Wax # S8 là điện thoại hàng đầu được phát hành năm ngoái, sử dụng thiết kế mới cũng được S9 áp dụng. Điện thoại không có bất kỳ nút home vật lý nào giúp thiết bị có màn hình Super AMOLED 5, 8 inch. Nó cũng hoàn toàn có khả năng xử lý mọi thứ ném vào nó nhờ bộ vi xử lý Snapdragon 835 / Exynos 8895 kết hợp với 4GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết màn hình Galaxy S8 bị đen và không phản hồi sau sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S8 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Màn hình S8 bị đen và không phản hồi sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Xin chào, tôi có Galaxy S8, không chắc chắn về phiên bản Android, mới đây vào ngày 4 tháng 7, nhà mạng ban đầu cho điện thoại của tôi đã cài đặt bản cập nhật phần mềm như bình thường. Điện thoại của tôi hoạt động tốt ngay sau đó và không có dấu hiệu bị đóng băng và không gặp sự cố khi sạc. Mặc dù đêm sau khi màn hình của tôi tối đen và trở nên không phản hồi khi tôi giữ nút nguồn và những nỗ lực của tôi để sạc nó. Tôi đã sử dụng cả bộ sạc tường và bộ sạc không dây nhưng không bật đèn LED. Bộ sạc không dây cho biết nó đã nhận ra thiết bị của tôi và đang sạc nhưng điện thoại vẫn không phản hồi ngay cả khi tôi để nó ở đó qua đêm. Tôi đã thử giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng nhưng điện thoại vẫn không phản hồi. Khi tôi cắm điện thoại vào máy tính xách tay, nó phát ra âm thanh ù rất yên tĩnh (không chắc điều đó có liên quan không). Tôi có thể làm gì bây giờ?

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn sẽ muốn làm trong trường hợp cụ thể này là đảm bảo rằng pin có đủ sạc. Trong trường hợp này vì điện thoại phản hồi sạc bằng bộ sạc không dây nên tôi khuyên bạn nên sử dụng bộ sạc này. Khi pin được sạc, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại nếu bạn đã cài đặt.
• Thực hiện thiết lập lại mềm. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.
• Hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ phục hồi. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì sự cố có thể do trục trặc phần mềm. Sau đó, bạn sẽ cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ này. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Pin S8 bị nóng sau khi điện thoại bị ướt

Vấn đề: Samsung Galaxy S8 của tôi đã ở trên kệ bếp và bị nước bắn vào. Nó không bị nhấn chìm hay bất cứ điều gì nhưng kể từ đó, nó đã hoạt động mạnh mẽ. Pin sẽ rất nóng (nóng gần như không thể chạm tới) nhưng không hết nhanh. Nó đang điều hướng xung quanh các ứng dụng mở và đóng điện thoại. Làm cho nó gần như không thể sử dụng trong bất kỳ khoảng thời gian. Tôi mang nó đến một cửa hàng sửa chữa điện thoại di động. Họ đã kiểm tra thiệt hại nước và không tìm thấy. Họ cũng nghĩ rằng nó có thể có liên quan đến màn hình khóa. Mất bảo vệ mật khẩu theo khuyến cáo, không giúp được gì. Tôi đã thiết lập lại nhà máy. Nó hoạt động như mới cho đến khi pin nóng trở lại (mất vài giờ sau khi thiết lập lại), bây giờ chúng tôi trở lại vấn đề tương tự. Tôi tự hỏi nếu nó có thể là pin chính nó. Nhưng khi tôi không thể truy cập vào pin, tôi đang tìm một vài suy nghĩ trước khi trả tiền để thay pin. Và thực hiện khôi phục cài đặt gốc mỗi lần cũng không phải là một lựa chọn. Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng. Cảm ơn

Giải pháp: Mặc dù điện thoại này có tính năng chống nước nhưng vẫn có trường hợp nước có thể vào điện thoại. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm trong trường hợp này là đặt điện thoại vào túi gạo trong ít nhất 48 giờ. Gạo sẽ hấp thụ bất kỳ độ ẩm có trong điện thoại. Sau 48 giờ trôi qua, hãy làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén sau đó sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường. Khi việc này được thực hiện, hãy bật điện thoại, sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Tháo thẻ nhớ microSD nếu điện thoại của bạn có thẻ rồi kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu có thì đây rất có thể là sự cố liên quan đến phần cứng có thể do pin bị lỗi. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

S8 Độ ẩm phát hiện lỗi sau khi bị ướt từ nước biển

Vấn đề: Xin chào, thật không may, con trai tôi đã đánh rơi chiếc Galaxy S8 (mà chúng tôi đã mua hồi tháng 5) trong nước biển ngày hôm qua, kể từ đó, một thông báo xuất hiện trên màn hình cho biết lỗi phát hiện độ ẩm do đó điện thoại không thể được sạc. Chúng tôi đã cố gắng làm khô nó bằng cách cho vào một hộp chứa đầy gạo và quạt với không khí mát mẻ nhưng vô ích. Ngoài thông điệp đó và không có khả năng sạc, mọi thứ dường như hoạt động tốt. Đây là những gì chúng ta có thể làm? Tôi giận anh ấy và anh ấy không thể ngừng khóc

Vấn đề liên quan: samsung s8 của tôi rơi vào rất ít nước trong một cái bát. Bây giờ khi nó tắt vì pin 0% và tôi kết nối bộ sạc thì nói là đã phát hiện thấy hơi ẩm và tôi phải sạc một chút từ bộ sạc không dây và nghỉ ngơi với bộ sạc bình thường, nhưng nếu tôi kết nối bộ sạc trong khi điện thoại vẫn bật và có Một số sạc nó hoạt động hoàn hảo, không có thông báo hiển thị.

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là đảm bảo rằng cổng sạc của điện thoại đã khô. Sử dụng máy hút bụi mini hoặc máy sấy tóc để làm sạch cổng. Bạn cũng nên thử lau cổng bằng khăn giấy để bất kỳ hơi ẩm nào trong đó sẽ được loại bỏ. Một khi điều này được thực hiện, hãy thử kiểm tra nếu thông báo lỗi vẫn xuất hiện. Nếu vậy, bạn sẽ cần kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.