Đã giải quyết Samsung Galaxy S9 bị sập trong quá trình cập nhật phần mềm

#Samsung #Gal Wax # S9 là điện thoại hàng đầu của năm nay là một cải tiến so với người tiền nhiệm của nó là S8. Trong khi cả hai model đều có thiết kế tương tự nhau, S9 sử dụng các thành phần phần cứng mới nhất như bộ xử lý Snapdragon 845 mang lại lợi thế về hiệu năng. Với rất nhiều năng lượng dưới nắp máy, điện thoại hoạt động khá tốt khi chạy ngay cả những ứng dụng đòi hỏi khắt khe nhất. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố Galaxy S9 bị lỗi trong quá trình cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S9 gặp sự cố trong quá trình cập nhật phần mềm

Vấn đề: vừa có một chiếc Galaxy S9 mới và nó đã hoạt động tốt khi tôi có nó. Tôi đã sạc pin qua đêm và khi tôi bật nó lên, nó nói đã có bản cập nhật phần mềm nên tôi đã tải xuống. Nó đã lên đến khoảng 30% và sau đó sụp đổ và tắt. Bây giờ tôi không thể bật điện thoại lên và nó cứ cố gắng tự bật trong một vòng liên tục bật và tắt.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng pin điện thoại đã được sạc đầy. Để thực hiện việc này, trước tiên hãy làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Hãy chắc chắn để loại bỏ bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị mắc kẹt trong cổng. Tiếp theo, kết nối điện thoại với bộ sạc tường và để nó sạc ít nhất 20 phút. Trong trường hợp không có chỉ báo sạc thì bạn nên thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB của máy tính không.

Một pin có đủ sạc, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Khởi động lại điện thoại sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra Bạn sẽ cần thực hiện cập nhật phần mềm một lần nữa nếu điện thoại sẽ khởi động bình thường.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn thì bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

S9 không khởi động hoàn toàn

Vấn đề: Tôi có một chiếc samsung S9 đang chạy Oreo. Nó đã được bắt nguồn. Bây giờ tôi chỉ có thể khiến nó cố gắng khởi động, vượt qua một phần, sau đó dừng lại và tắt. Tôi có thể giữ nút nguồn và nó sẽ lặp lại quá trình một lần nữa. Khi vấn đề bắt đầu lần đầu tiên tôi có thể cố gắng chụp ảnh và nó sẽ đột ngột tắt. sau đó nó trở nên xấu đi với điều kiện này từng bước một, đến bây giờ nó sẽ không khởi động hoàn toàn.

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là đảm bảo rằng pin của điện thoại đã được sạc đầy trước. Kết nối điện thoại với bộ sạc tường và để nó sạc ít nhất 20 phút. Khi pin đã sạc đầy, khởi động điện thoại ở chế độ phục hồi, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn thì có khả năng nguyên nhân là do thành phần phần cứng bị lỗi. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ nếu đây là trường hợp.

S9 tắt liên tục

Vấn đề: Xin chào - Tôi có Samsung S9. Vấn đề tôi gặp phải là điện thoại tắt liên tục sau khi tôi bật nguồn. Tôi đã thử một trong những gợi ý để thực hiện nút Giảm âm lượng để buộc khởi động lại. Tôi cũng đã thử bắt đầu trong chế độ khôi phục Thật không may, bản cập nhật hệ thống không thành công và hiển thị Không tìm thấy lệnh nào với robot Android. Bạn có thể cung cấp cho tôi một số trợ giúp?

Vấn đề liên quan: Xin chào, vấn đề tôi gặp phải với điện thoại samsung S9 của mình là khi duyệt trên nó, nó chỉ bị ngắt và bật lại và sau 10 - 15 phút, nó lặp lại điều tương tự. Xin vui lòng tôi muốn biết nếu có bất kỳ cài đặt nào tôi cần phải làm trên đó. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Giống như vấn đề chúng tôi đã giải quyết ở trên, bạn sẽ cần đảm bảo rằng pin của điện thoại đã được sạc đầy bằng cách cho phép sạc ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường. Trong trường hợp điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB của máy tính.

Khi pin đã được sạc đầy, bạn sẽ cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

  • Hãy chắc chắn rằng điện thoại đã tắt.
  • Nhấn và giữ các nút Tăng âm lượng + Bixby.
  • Trong khi tiếp tục giữ âm lượng tăng và bixby, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi thiết bị rung và logo Samsung Galaxy S9 xuất hiện sau đó nhả tất cả các nút. Hành động này khởi động thiết bị lên màn hình Phục hồi Android. Cho phép tối đa 15 giây để màn hình khôi phục xuất hiện.
  • Từ màn hình Phục hồi Android, chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
  • Chọn Có.
  • Chọn hệ thống khởi động lại ngay bây giờ.

Nếu sau khi thiết lập lại vấn đề vẫn còn thì bạn cần phải kiểm tra vấn đề này tại một trung tâm dịch vụ.