Đã giải quyết Samsung Galaxy S9 không thể gửi lỗi tin nhắn văn bản

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến để giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # S9 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là một thiết bị hàng đầu được phát hành đầu năm nay có thiết kế tương tự mẫu S8 năm ngoái nhưng đi kèm với các thành phần phần cứng được nâng cấp. Thiết bị này hiện sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ, khi kết hợp với 4GB RAM giúp điện thoại chạy các ứng dụng mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy S9 không thể gửi lỗi tin nhắn văn bản và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S9 không thể gửi lỗi tin nhắn văn bản

Vấn đề: Tôi có Samsung Galaxy S9 và tôi không thể gửi tin nhắn trong hai ngày qua. Tôi nhận được thông báo lỗi nói rằng không thể gửi tin nhắn văn bản. Không có gì thay đổi trên điện thoại của tôi theo như tôi biết và tín hiệu điện thoại của tôi vẫn ổn. Tôi có thể thực hiện và nhận các cuộc gọi điện thoại, nhưng tôi không thể gửi tin nhắn! Tôi đã thử thiết lập lại mềm, và gỡ bỏ và lắp lại SIM nhưng vẫn không có gì.

Giải pháp: Đôi khi sự cố này có thể do tài khoản của bạn bị cấm gửi tin nhắn văn bản. Đối với vấn đề cụ thể này, bạn nên thử kiểm tra trước với nhà cung cấp dịch vụ nếu tài khoản của bạn có thể gửi tin nhắn văn bản. Trong trường hợp không có vấn đề gì với tài khoản của bạn thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

  • Hãy chắc chắn rằng bạn có một tín hiệu mạng tốt.
  • Cố gắng đi đến một khu vực khác và kiểm tra nếu cùng một vấn đề xảy ra. Nếu không, có thể có vấn đề với mạng ở khu vực bạn gặp sự cố.
  • Hãy thử kiểm tra xem sự cố xảy ra khi điện thoại khởi động ở Chế độ an toàn. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất, kiểm tra ngay nếu sự cố vẫn xảy ra.

Thông báo tin nhắn văn bản S9 đã ngừng hoạt động

Vấn đề: Xin chào! Kể từ khi tôi cập nhật phần mềm trên Samsung Galaxy S9, các thông báo tin nhắn văn bản của tôi đã ngừng hoạt động bình thường. Về cơ bản, khi tôi nhận được một văn bản lần đầu tiên, tôi sẽ nhận được các thông báo bình thường trên màn hình khóa, màn hình đẩy và một chút trên biểu tượng ứng dụng. Nhưng một khi tôi mở ứng dụng nhắn tin (ứng dụng mặc định đi kèm với điện thoại), mặc dù tôi KHÔNG mở văn bản, sau đó thoát ra, tất cả các thông báo đó sẽ biến mất. Vì vậy, sau đó tôi sẽ quên rằng văn bản chưa mở là ở đó. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc, thay thế thẻ SIM, thay thế điện thoại ba lần và mới nhận được s9 sáng nay. Nhưng nó vẫn chưa được sửa. Các kỹ thuật viên tại T-Mobile không thể xác định được sự cố - đó phải là sự kết hợp giữa phần mềm, ứng dụng tôi có và thẻ SIM. Kể từ khi nhận được một Samsung mới rõ ràng sẽ không giúp đỡ, tôi có phải chuyển sang iPhone không? Hoặc thay đổi tàu sân bay? Suy nghĩ?

Giải pháp: Vì bạn đã loại bỏ hầu hết các nguyên nhân có thể gây ra sự cố này nên có vẻ như nguyên nhân này là do trục trặc trong phần mềm mới mà bạn đã tải xuống trong điện thoại. Cách duy nhất có thể được giải quyết là nếu Samsung phát hành bản cập nhật trong tương lai sẽ đi kèm với một bản vá cho vấn đề cụ thể này.

Bàn phím S9 đã ngừng hoạt động

Vấn đề: Tôi không thể nhắn tin vì bàn phím đã ngừng hoạt động. Tôi đã cố gắng google nó, nhưng dường như không có giải pháp nào phù hợp với điện thoại của tôi vì tôi không thể tìm đúng trình tự đưa tôi đến nơi tôi cần đến để sửa nó. Cứ sau vài giây tôi lại thấy một cửa sổ bật lên nói rằng bàn phím Samsung Samsung liên tục dừng lại. Bạn có thể giúp tôi không? Cảm ơn.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là xóa bộ nhớ cache của ứng dụng bàn phím khỏi trình quản lý ứng dụng vì dữ liệu bị hỏng trong ứng dụng có thể gây ra sự cố.

  • Từ màn hình chính, vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
  • Điều hướng đến Cài đặt rồi Ứng dụng
  • Đảm bảo Tất cả các ứng dụng được chọn (phía trên bên trái).
  • Xác định vị trí sau đó chọn ứng dụng bàn phím.
  • Nhấn Lưu trữ.
  • Nhấn vào R CLE RÀNG.

Một khi điều này được thực hiện hãy cố gắng kiểm tra nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu có thì tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

  • Hãy thử kiểm tra xem sự cố sẽ xảy ra trong Chế độ an toàn. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Một khi điều này được khởi động lại điện thoại, sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố, thì hành động cuối cùng của bạn là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Tin nhắn nhóm S9 đến dưới dạng tin nhắn văn bản riêng

Vấn đề: Tôi nhận được tin nhắn nhóm từ công việc. một số thành viên trong nhóm nằm trong danh bạ của tôi và những người khác thì không. Mỗi lần tôi nhận được một tin nhắn từ cùng một nhóm, tôi nhận được nó dưới dạng một văn bản riêng. không vấn đề gì nếu người gửi văn bản trong nhóm đó có liên lạc với tôi hay không. tất cả mọi người trả lời đến như một văn bản riêng biệt. Có thể sửa lỗi này để tất cả các tin nhắn đến trong 1 tin nhắn.

Giải pháp: Đối với sự cố cụ thể này, bạn sẽ cần đảm bảo rằng bạn đã đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động và điện thoại của bạn đã cài đặt đúng cài đặt APN. Để gửi tin nhắn cho một nhóm, hãy làm theo các bước được liệt kê dưới đây.

  • Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  • Nhấn vào biểu tượng Nhắn tin.
  • Nhấn vào biểu tượng Soạn thảo.
  • Nhấn vào tab Nhóm.
  • Nhấn vào nhóm bạn muốn gửi tin nhắn đến.
  • Nhấn Tất cả hoặc chọn thủ công người nhận.
  • Nhấn vào TẠO.
  • Nhập tin nhắn văn bản vào hộp hội thoại Nhóm.
  • Nhấn vào biểu tượng Gửi.

Bạn sẽ có thể nhận được trả lời dưới dạng tin nhắn nhóm thay vì tin nhắn cá nhân.